user's Guide

După perioada de asistenĠă telefonică
După perioada de asistenĠă telefonică, asistenĠa va fi furnizată de HP la costuri
suplimentare. PuteĠi găsi asistenĠă disponibilăúi pe site-ul Web de asistenĠă online al
HP:
www.hp.com/support. Pentru informaĠii suplimentare despre opĠiunile de
asistenĠă, contactaĠi distribuitorul HP local sau sunaĠi la numărul de telefon pentru
asistenĠă corespunzător Ġării/regiunii dvs.
Sfaturi úi resurse pentru depanare
Notă Multe dintre aceste etape necesită software HP. Dacă nu aĠi instalat
software-ul HP, îl puteĠi instala utilizând CD-ul software-ului HP furnizat cu
imprimanta sau puteĠi descărca software-ul HP de pe site-ul Web de asistenĠă HP
(
www.hp.com/support).
ÎncercaĠi procedurile de mai jos atunci când începeĠi depanarea unei probleme de
imprimare.
• Pentru blocaj de hârtie, consultaĠi
Eliminarea blocajelor.
• Pentru probleme cu alimentarea cu hârtie, ca de exemplu înclinarea hârtiei sau
antrenarea hârtiei, consultaĠi
Rezolvare probleme alimentare cu hârtie.
• Indicatorul de alimentare este aprins úi nu clipeúte. Când imprimanta este pornită
pentru prima dată, durează aproximativ 12 minute pentru a se iniĠializa după ce
sunt instalate cartuúele de cerneală.
• Cablul de alimentare úi alte cabluri funcĠioneazăúi sunt conectate ferm la
imprimantă. AsiguraĠi-vă că imprimanta este conectată corespunzător la o priză de
curent alternativ (AC) funcĠionalăúi că este pornit. Pentru informaĠii referitoare la
tensiunea de alimentare necesară, consultaĠi
SpecificaĠii electrice.
• Suportul de imprimare este încărcat corect în tava de alimentare úi nu sunt blocaje
în imprimantă.
• Toate benzile úi materialele de ambalare sunt îndepărtate.
• Imprimanta este setată ca imprimantă curentă sau implicită. Pentru Windows,
setaĠi-l ca implicit în folderul Printers (Imprimante). Pentru Mac OS X, setaĠi-l ca
implicit în secĠiunea Print & Fax (Imprimante úi faxuri) din System Preferences
(PreferinĠe sistem). ConsultaĠi documentaĠia computerului pentru informaĠii
suplimentare.
• Pause Printing (Pauză imprimare) nu este selectat dacă utilizaĠi un computer care
rulează Windows.
• Nu rulaĠi prea multe programe când executaĠi o acĠiune. ÎnchideĠi programele pe
care nu le utilizaĠi sau reporniĠi computerul înainte de a încerca din nou executarea
acĠiunii.
Rezolvare probleme imprimare
Această secĠiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Imprimanta se opreúte în mod imprevizibil
•
Aliniere eúuată
•
Imprimanta nu răspunde (nu se imprimă nimic)
Capitol 9
98 Rezolvarea unei probleme