user's Guide

Imprimanta nu poate recepĠiona faxuri, dar poate trimite faxuri
SoluĠie:
• Dacă nu utilizaĠi un serviciu de sonerie distinctivă, asiguraĠi-vă că opĠiunea
Semnal de apel distinct din imprimantă este setată la Toate semnalele de
apel. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
Modificare model semnal apel
pentru semnale distincte.
• Dacă Răspuns automat este configurat ca Dezactivat, trebuie să recepĠionaĠi
faxurile manual; în caz contrar imprimanta nu poate primi faxul. Pentru
informaĠii despre recepĠionarea manuală a faxurilor, consultaĠi
RecepĠionare
manuală fax.
• Dacă aveĠi un serviciu de mesagerie vocală pe acelaúi număr de telefon pe
care îl utilizaĠi pentru faxuri, va trebui să recepĠionaĠi faxurile manual. Acest
lucru înseamnă că trebuie să răspundeĠi personal la apelurile de fax de intrare.
Pentru informaĠii despre configurarea imprimantei când aveĠi un serviciu de
mesagerie vocală, consultaĠi
Caz F: Linie partajată voce/fax cu mesagerie
vocală . Pentru informaĠii despre recepĠionarea manuală a faxurilor, consultaĠi
RecepĠionare manuală fax.
• Dacă la computer aveĠi un modem de linie comutată pe aceeaúi linie telefonică
cu imprimanta, verificaĠi dacă software-ul care este livrat cu modemul nu este
setat pentru a primi faxuri automat. Modemurile care sunt configurate pentru
recepĠionarea automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a recepĠiona
faxurile de intrare, ceea ce împiedică imprimanta să primească apeluri fax.
• Dacă aveĠi un robot telefonic pe aceeaúi linie cu imprimanta, puteĠi întâmpina
una dintre următoarele probleme:
ƕ Este posibil ca robotul telefonic să nu fie configurat corect pentru
imprimantă.
ƕ Mesajul de ieúire poate fi prea lung sau prea puternic pentru a permite
imprimantei să detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant s-ar putea
deconecta.
ƕ Este posibil ca robotul telefonic să nu aibă o perioadă de liniúte suficientă
după mesajul de ieúire pentru a-i permite imprimantei să detecteze tonuri
de fax. Această problemă este foarte des întâlnită la roboĠii telefonici digitali.
Următoarele acĠiuni pot conduce la rezolvarea acestor probleme:
ƕ Dacă aveĠi un robot telefonic pe aceeaú
i linie telefonică pe care o utilizaĠi
pentru apeluri fax, încercaĠi să conectaĠi robotul telefonic direct la
imprimantă, conform instrucĠiunilor din
Caz I: Linie partajată voce/fax cu
robot telefonic.
ƕ AsiguraĠi-vă că imprimanta este setată să primească faxuri automat. Pentru
informaĠii despre configurarea imprimantei pentru a recepĠiona automat
faxuri, consultaĠi
RecepĠionare fax.
ƕ AsiguraĠi-vă că opĠiunea Nr. apeluri până la răspuns este setată la un
număr mai mare de apeluri decât robotul telefonic. Pentru informaĠii
suplimentare, consultaĠi
Configurare număr de tonuri de apel până la
răspuns.
Capitol 9
136 Rezolvarea unei probleme