user's Guide

Rezolvarea problemelor utilizând site-urile web úi
serviciile HP
Această secĠiune oferă soluĠii la problemele obiúnuite prin utilizarea site-urilor web úi
serviciilor HP.
•
Rezolvarea problemelor utilizând servicii web HP
•
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile web HP
Rezolvarea problemelor utilizând servicii web HP
Dacă aveĠi probleme cu utilizarea HP Apps sau a altor servicii web de pe panoul de
control al imprimantei, verificaĠi următoarele:
• AsiguraĠi-vă că imprimanta este conectată la Internet.
Notă Pentru a utiliza funcĠiile web ale imprimantei, imprimanta trebuie să fie
conectată la Internet (folosind fie un cablu Ethernet, fie o conexiune wireless).
Nu puteĠi folosi aceste funcĠii web dacă imprimanta este conectată printr-un
cablu USB.
• AsiguraĠi-vă că hub-ul, switch-ul sau router-ul de reĠea sunt pornite úi funcĠionează
corespunzător.
• În cazul în care conectaĠi imprimanta utilizând un cablu Ethernet, asiguraĠi-vă că
nu conectaĠi imprimanta folosind un cablu de telefon sau un cablu crossover
pentru conectarea imprimantei la reĠea úi cablul Ethernet este conectat corect la
imprimantă. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
Rezolvarea problemelor de
comunicaĠii prin reĠea cablată (Ethernet).
• În cazul în care conectaĠi imprimanta folosind o conexiune wireless, asiguraĠi-vă că
reĠeaua wireless funcĠionează corect. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
Rezolvarea problemelor de comunicaĠii wireless.
Rezolvarea problemelor utilizând site-urile web HP
Dacă aveĠi probleme cu utilizarea site-urilor web HP din computerul dvs., verificaĠi
următoarele:
• AsiguraĠi-vă că, computerul utilizat este conectat la reĠea.
• AsiguraĠi-vă că browser-ul Web îndeplineúte cerinĠele minime de sistem. Pentru
informaĠii suplimentare, consultaĠi
SpecificaĠii site web HP.
• Dacă browserul dvs. Web foloseúte orice setări proxy pentru conectarea la
Internet, încercaĠi să dezactivaĠi aceste setări. Pentru informaĠii suplimentare,
consultaĠi documentaĠia disponibilă cu browserul Web.
Capitol 9
140 Rezolvarea unei probleme