user's Guide

VerificaĠi capetele de imprimare úi cartuúele de cerneală.
• AsiguraĠi-vă că toate capetele de imprimare úi cartuúele de cerneală sunt instalate
corespunzător, în sloturile corecte codificate cu ajutorul culorilor. ApăsaĠi cu putere
în jos pe fiecare pentru a asigura existenĠa unui contact corespunzător. Imprimanta
nu funcĠionează dacă nu sunt instalate toate acestea.
• AsiguraĠi-vă că blocatorul capului de imprimare este închis corect.
• Dacă afiúajul prezintă un mesaj de eroare referitor la capul de imprimare, curăĠaĠi
contactele capetelor de imprimare.
Sugestii pentru instalarea software-ului HP
VerificaĠi calculatorul
• AsiguraĠi-vă că, calculatorul rulează unul dintre sistemele de operare compatibile.
• AsiguraĠi-vă că, calculatorul întruneúte cel puĠin cerinĠele minime de sistem.
• AsiguraĠi-vă că driver-ele USB nu au fost dezactivate din Windows Device
Manager (Administrator de dispozitive Windows).
• Dacă utilizaĠi un calculator care rulează Windows, úi calculatorul nu detectează
imprimanta, executaĠi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de pe
CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driver-ului
imprimantei. ReporniĠi calculatorul úi reinstalaĠi driverul de imprimantă.
VerificaĠi cerinĠele preliminare de instalare
• AsiguraĠi-vă că utilizaĠi CD-ul de instalare care conĠine software-ul HP corect
pentru sistemul dvs. de operare.
• Înainte de a instala software-ul HP, asiguraĠi-vă că toate programele sunt închise.
• Dacă, calculatorul nu recunoaúte calea tastată de Dvs. către unitatea CD-ROM,
asiguraĠi-vă că litera specificată pentru unitate este corectă
.
• Dacă, computerul nu recunoaúte CD-ul de instalare în unitatea CD-ROM,
inspectaĠi CD-ul de instalare pentru eventuale defecĠiuni. PuteĠi descărca driver-ul
imprimantei de pe site-ul Web HP (
www.hp.com/support).
Notă După corectarea oricărei probleme, executaĠi din nou programul de instalare.
Rezolvare probleme reĠea
Depanare generală reĠea
• Dacă nu puteĠi instala software-ul HP, verificaĠi dacă:
ƕ Toate conexiunile prin cablu ale calculatorului úi imprimantei sunt sigure.
ƕ ReĠeaua este funcĠionalăúi hub-ul de reĠea este pornit.
ƕ Toate aplicaĠiile, inclusiv programele de protecĠie anti-virus, programele de
protecĠie anti-spyware úi firewall-urile sunt închise sau dezactivate în cazul
calculatoarelor care rulează Windows.
Capitol 9
158 Rezolvarea unei probleme