user's Guide

Problemă la cartuúe
Cartuúul de cerneală identificat în mesaj lipseúte, este deteriorat sau este introdus în slotul greúit
în imprimantă.
Notă În cazul în care cartuúul este identificat în mesaj ca fiind incompatibil,
vezi
Comandarea altor consumabile de imprimare pentru informaĠii despre obĠinerea de
cartuúe pentru imprimantă.
Pentru a rezolva această problemă, încercaĠi următoarele soluĠii. SoluĠiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluĠie la început. Dacă prima soluĠie nu rezolvă problema,
continuaĠi să încercaĠi soluĠiile rămase până când problema este rezolvată.
• SoluĠia 1: Oprirea úi pornirea imprimantei
• SoluĠia 2: InstalaĠi cartuúele de cerneală corect
• SoluĠia 3: CurăĠaĠi contactele electrice
• SoluĠia 4: Înlocuirea cartuúului de cerneală
SoluĠia 1: OpriĠi úi porniĠi imprimanta
OpriĠi úi reporniĠi imprimanta.
Dacă problema persistă, încercaĠi următoarea soluĠie.
SoluĠia 2: InstalaĠi cartuúele de cerneală
corect
VerificaĠi dacă sunt instalate corect cartuúele de cerneală:
1. DeschideĠi cu grijă capacul cartuúelor de cerneală.
2. ScoateĠi cartuúul de cerneală apucându-l úi trăgându-l ferm spre dvs.
3. IntroduceĠi cartuúul în locaú. ApăsaĠi ferm cartuúul pentru a asigura un contact corespunzător.
4. ÎnchideĠi capacul cartuúului de cernealăúi verificaĠi dacă mesajul de eroare a dispărut.
Dacă problema persistă, încercaĠi următoarea soluĠie.
SoluĠia 3: Înlocuirea cartuúului de cerneală
ÎnlocuiĠi cartuúul de cerneală indicat. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
Comandarea altor
consumabile de imprimare.
Notă În cazul în care cartuúul este încă în garanĠie, contactaĠi asistenĠa HP pentru service
sau înlocuire. Pentru informaĠii suplimentare despre garanĠia cartuúelor de cerneală,
consultaĠi informaĠiile despre garanĠia cartuúului de cerneală. Dacă problema persistă după
ce înlocuiĠi cartuúul, contactaĠi asistenĠa HP. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
AsistenĠă HP.
Nepotrivire hârtie
Dimensiunea hârtiei sau tipul selectat al driverului imprimantei nu corespunde hârtiei alimentate
în imprimantă. AsiguraĠi-vă că este alimentată hârtia corectă în imprimantăúi apoi imprimaĠi din
nou documentul. Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi
Alimentare suport de imprimare.
Notă Dacă hârtia alimentată în imprimantă are dimensiunea corectă, schimbaĠi
dimensiunea de hârtie selectată în driverul imprimantei, apoi imprimaĠi din nou documentul.
Niúa cartuúului nu se poate miúca
Ceva blochează compartimentul pentru cartuúul de cerneală (partea din imprimantă care Ġine
cartuúele de cerneală).
Pentru a elibera blocajul, apăsaĠi butonul
(butonul Pornit/Oprit) pentru a opri imprimanta, apoi
verificaĠi dacă există blocaje în imprimantă.
Niúa cartuúului nu se poate miúca 245