user's Guide

Pentru informaĠii suplimentare, consultaĠi BeneficiaĠi de asistenĠă electronică.
3. ApelaĠi asistenĠă HP. OpĠiunile de suport tehnic úi disponibilitatea acestora diferă
în funcĠie de imprimantă, Ġară/regiune úi limbă. Pentru informaĠii suplimentare,
consultaĠi
AsistenĠă HP prin telefon.
BeneficiaĠi de asistenĠă electronică
Pentru a găsi informaĠii despre asistenĠă úi despre garanĠie, vizitaĠi situl Web HP de la
adresa
www.hp.com/support. Dacă vi se solicită, alegeĠi Ġara/regiunea dvs., apoi faceĠi
clic pe Contact HP (Contactare HP) pentru informaĠii despre apelarea asistenĠei
tehnice.
Acest sit Web oferăúi asistenĠă tehnică, drivere, consumabile, informaĠii despre
comenzi úi alte opĠiuni precum:
• Accesarea paginilor de asistenĠă online.
• Trimiterea unui e-mail prin care să solicitaĠi răspunsuri la întrebările dvs.
• Contactarea unui tehnician HP folosind facilitatea de chat online.
•Căutarea de actualizări ale software-ului HP.
PuteĠi obĠine asistenĠă úi din software-ul HP pentru Windows sau Mac OS X, care
oferă soluĠii uúoare pas cu pas pentru problemele de imprimare frecvente. Pentru
informaĠii suplimentare, consultaĠi
Instrumente de gestiune a imprimantei.
OpĠiunile de suport tehnic úi disponibilitatea acestora diferă în funcĠie de imprimantă,
Ġară/regiune úi limbă.
AsistenĠă HP prin telefon
Numerele de telefon pentru asistenĠă úi costurile asociate listate aici sunt cele valabile
la data publicării úi se aplică numai apelurilor efectuate de la linii telefonice fixe. Pentru
telefoanele mobile costurile pot fi diferite.
Pentru cea mai actuală listă HP cu numerele telefonice de asistenĠă úi informaĠii
despre costurile apelurilor, accesaĠi
http://www.hp.com/support.
În timpul perioadei de garanĠie, puteĠi obĠine asistenĠă de la Centrul de asistenĠă HP
pentru clienĠi.
Notă HP nu oferă asistenĠă telefonică pentru imprimarea sub Linux. Toată
asistenĠa este oferită online la următorul sit web:
https://launchpad.net/hplip. FaceĠi
clic pe butonul Ask a question (Pune o întrebare) pentru a începe procesul de
asistenĠă.
Site-ul Web HPLIP nu asigură asistenĠă pentru Windows sau pentru Mac OS X.
Dacă utilizaĠi aceste sisteme de operare, consultaĠi
www.hp.com/support.
Această secĠiune cuprinde următoarele subiecte:
•
Înainte de a apela
•
Perioada de asistenĠă prin telefon
•
Numere asistenĠă prin telefon
•
După perioada de asistenĠă telefonică
AsistenĠă HP
95