Users Guide

Vérification de l'orientation de la page
Assurez-vous que le format du support et l'orientation de la page sélectionnés dans
l'application correspondent aux paramètres du pilote de l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Impression.
Vérification de l'emplacement de l'imprimante et de la longueur du câble USB
Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB)
peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique
de la source des champs électromagnétiques. Il est en outre recommandé d'utiliser un
câble USB de moins de 3 mètres (9,8 pieds) de long afin de réduire les effets de ces
champs.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème vient vraisemblablement du fait
que l'application n'arrive pas à interpréter correctement les paramètres de
l'imprimante. Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des
conflits de logiciel connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez
également contacter le fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
• Dépannage général des problèmes de qualité d'impression
•
Impression de caractères incohérents
•
L'encre fait des traînées
•
L'impression des caractères du texte ou des éléments graphiques est incomplète
•
Les documents imprimés sont pâles ou leurs couleurs sont ternes
•
Les couleurs sont imprimées en noir et blanc
•
Les couleurs imprimées sont incorrectes
•
Les documents présentent des bavures de couleurs
•
L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une
impression sans bordures
•
Les couleurs ne sont pas alignées correctement
•
Le texte ou les graphiques comportent des traînées
•
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect
•
Entretien des têtes d'impression
Dépannage général des problèmes de qualité d'impression
Vérification des têtes d'impression et des cartouches d'encre
Imprimez la page de diagnostic de la qualité d'impression sur du papier blanc.
Examinez les éventuelles zones qui présentent un problème et exécutez les actions
recommandées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Entretien des
têtes d'impression.
Remarque HP ne peut garantir la qualité des cartouches d'encre
remanufacturées, reconditionnées ou non HP.
Résolution des problèmes de qualité d'impression
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