Users Guide

Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
Remarque Pour que l'utilisation du serveur Web intégré (EWS) soit possible,
l'imprimante doit être connectée à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet
ou sans fil. Vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web si l'imprimante est
connectée à un ordinateur avec un câble USB.
Vérification du navigateur Web
• Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise.
• Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à
Internet, essayez de désactiver les paramètres suivants. Pour plus d'informations,
consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web.
• Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur
Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
• Pour vérifier l'adresse IP du produit, imprimez une page de configuration réseau,
qui mentionne l'adresse IP. Touchez la flèche droite, sélectionnez Configuration,
Réseau, puis Imprimer les paramètres réseau.
• Soumettez une requête Ping à l'imprimante en utilisant l'adresse IP à partir de
l'invite de commande.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en
réponse à l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
Ou bien, sous Mac OS X, utilisez l'une des méthodes suivantes :
ƕ En variante, sous Mac OS X, ouvrez le Terminal (accessible dans le dossier
Applications Utilitaires) et entrez la commande suivante : ping 123 123 123
ƕ Ouvrez l'utilitaire Réseau (accessible dans le dossier Applications> Utilitaires)
et cliquez sur l'onglet Ping.
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
Résolution des problèmes liés à l'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance HP pour obtenir des informations sur le support technique HP.
•
Suggestions pour l'installation du matériel
•
Suggestions pour l'installation du logiciel HP
•
Résolution des problèmes réseau
Résolution des problèmes liés à l'installation
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