HP Designjet 4020 and 4520 Printer Series - User's Guide: French

Code Court message Action conseillée
26.2:01 Réinsérez la cartouche d'encre noire La cartouche noire n'est pas détectée, essayez de la réinstaller ;
voir
Retrait d'une cartouche d'encre à la page 88 et Insertion
d'une cartouche d'encre à la page 91. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service Client.
26.3:01 Réinsérez la cartouche d'encre cyan La cartouche cyan n'est pas détectée, essayez de la réinstaller ;
voir
Retrait d'une cartouche d'encre à la page 88 et Insertion
d'une cartouche d'encre à la page 91. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service Client.
27:03 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP.
Une erreur a été détectée lors de la détection de la tête
d'impression. Réinstallez toutes les têtes d'impression ; voir
Retrait d'une tête d'impression à la page 93, Insertion d'une tête
d'impression à la page 96 et Redémarrage à la page 15. Si le
problème persiste, contactez votre représentant du service
Client.
38.1:01 Erreur communication récept.
Vérifiez les connexions
Aucun communication n'a été reçue en provenance du
récepteur. Assurez-vous que le récepteur est allumé et connecté
à l'imprimante. Le cas échéant, vous pouvez complètement
retirer le récepteur et continuer à imprimer (si l'impression n'a
pas encore commencé) ou bien, vous pouvez annuler une tâche
à moitié imprimée et redémarrer. Si vous annulez une tâche à
moitié imprimée, le papier est coupé et éjecté lorsque le
récepteur redémarre.
38.2:01 Incohérence d'état. Replacez le récepteur. Le récepteur a été éteint et rallumé au cours d'une tâche
d'impression. La tâche est automatiquement annulée et le papier
est coupé et éjecté.
39:01 Les rouleaux d'entrée 1 et 2 doivent être
nettoyés. Appuyez sur Entrée pour quitter ou
sur Annuler pour continuer.
Voir Nettoyage des rouleaux d'entrée à la page 115.
61:01 Format de fichier incorrect. L'imprimante ne
peut pas traiter la tâche.
Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas
traiter la tâche. Vérifiez le paramètre de langage graphique de
votre imprimante (reportez-vous à la section
Modification du
paramètre de langage graphique à la page 65). Si vous envoyez
une tâche PostScript depuis Mac OS sur une connexion USB,
sélectionnez le codage ASCII dans le pilote et dans l'application.
Vérifiez s'il existe des versions plus récentes du
microprogramme et du pilote.
61:04.1 Mettez à jour le logiciel système
(microprogramme)
Même si la dernière version est installée sur votre imprimante, il
est conseillé de répéter le processus de mise à jour pour corriger
cette erreur. Reportez-vous au
Mise à jour du microprogramme
de mon imprimante à la page 119.
61:08.1 Impossible d'imprimer le fichier avec mot de
passe.
Renvoyez ce fichier sans mot de passe de protection.
62:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP.
Une erreur concernant le port parallèle a été détectée. Reportez-
vous à la section
Redémarrage à la page 15. Si le problème
persiste, vérifiez s'il existe une version plus récente du
microprogramme.
63:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP.
Une erreur concernant le port LAN a été détectée. Reportez-
vous à la section
Redémarrage à la page 15. Si le problème
persiste, vérifiez s'il existe une version plus récente du
microprogramme.
64:04 Redémarrez l'imprimante. Si le problème
persiste, appelez le support technique HP.
Erreur détectée avec le port USB. Reportez-vous à la section
Redémarrage à la page 15. Si le problème persiste, vérifiez s'il
existe une version plus récente du microprogramme.
66:08 Veuillez resoumettre la tâche suite au
changement de type de papier
Le type de papier a changé depuis que la tâche a été soumise.
Celle-ci ne peut pas être imprimée sur le papier actuellement
chargé ; soumettez à nouveau la tâche ou changez de papier.
FRWW Un message du panneau frontal 183
Autres problèmes