HP Designjet 4020 and 4520 Printer Series - User's Guide: Hungarian

◦
Ha az előlapon hibakód jelenik meg, jegyezze azt fel. (Lásd az „Állapotkódok és hibaüzenetek”
című fejezetet.)
◦
A használt számítógép adatai
◦
Bármely egyéb Ön által használt eszköz vagy szoftver adatai (például információk a
sorkezelőről, a hálózatról, a kapcsolóról, a modemről vagy a speciális szoftverillesztő-
programról).
◦
A használt kábel típusa (cikkszáma) és a vásárlás helye
◦
A nyomtatón használt csatlakozó típusa (FireWire, USB vagy hálózati)
◦
A jelenleg használt szoftver neve és verziója
◦
Ha a problémát rendszerhiba okozza, akkor a képernyőn megjelenik a hiba száma. Jegyezze
fel ezt a számot és tartsa készenlétben.
◦
Ha lehetőség van rá, nyomtassa ki a következő jelentéseket. Lehet, hogy a segítséget nyújtó
ügyfélszolgálati központ kéri, hogy faxon küldje el a jelentéseket. Configuration
(Konfiguráció), Usage Report (Használati jelentés) és a Service Information
(Szervizinformáció) „összes fentebb tárgyalt lapja” (lásd:
A nyomtató belső
adatlapjai, 195. oldal ).
HP Designjet Online
Élvezze a személyre szabott szolgáltatások és erőforrások világát, amelyben mindig a legtöbbet
hozhatja ki a HP Designjet termékekből és megoldásokból.
Regisztrálja magát a HP Designjet Online nagyformátumú nyomtatással foglalkozó internetes
közösségben, amely a
http://www.hp.com/go/graphic-arts/ címen érhető el. A webhely a következőkhöz
nyújt korlátlan hozzáférést:
●
Letöltések – a legújabb eszközvezérlő-programok (firmverek), nyomtatóillesztő-programok,
szoftverek, hordozóprofilok stb.
●
Technikai támogatás – online hibakeresés, ügyfélszolgálati kapcsolattartás stb;
●
Fórumok, amelyek közvetlen kapcsolatot biztosítanak a HP szakértőivel és más szakmabeliekkel.
●
Online garanciakövetés az Ön nyugalma érdekében.
●
Technikai dokumentáció és oktatóvideók.
●
A legújabb termékinformációk – nyomtatók, kellékek, tartozékok, szoftver stb.;
●
Kellékközpont, amely tartalmazza a tintákra és a papírokra vonatkozó összes fontos adatot.
A regisztrációt a megvásárolt termékek és a saját igényei alapján testreszabhatja, és beállíthatja a
kapcsolattartás tulajdonságait: így Ön döntheti el, hogy milyen adatokra van szüksége.
A legjobb teljesítmény elérése érdekében regisztrálja magát a HP Designjet Online felhasználói
klubban.
A HP Designjet Online angol, német, francia, olasz, spanyol, portugál, japán, koreai, valamint
egyszerűsített és hagyományos kínai nyelven érhető el.
HUWW HP Designjet Online 221
Segítségnyújtás