HP Designjet 4020 and 4520 Printer Series - User's Guide: Japanese

コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある
問題の例を以下に示します。
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プリンタにイメージを送信しても、フロントパネルのディスプレイに「受信中です」というメッ
セージが表示されない。
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印刷しようとすると、コンピュータにエラー メッセージが表示される。
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通信が確立された状態で、コンピュータまたはプリンタのいずれかが「ハング」している (アイ
ドル状態)。
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印刷結果に不規則なエラーまたは原因不明なエラーが発生する (線が正しく表示されない、グラ
フィックの一部だけ表示されるなど)。
通信の問題を解決するには、以下の手順に従います。
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ソフトウェアで正しいプリンタを選択していることを確認します。
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問題が起きているソフトウェアとは別のソフトウェアで印刷した場合に、プリンタが正しく動作
することを確認します。
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大判印刷の場合は、受信、処理、印刷に時間がかかる場合があります。
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プリンタがネットワークに接続されている場合は、FireWire (IEEE1394) ケーブルまたは USB ケ
ーブルでプリンタとコンピュータを直接接続して印刷してみます。
187 ページの 「プリンタを
接続する」を参照してください。
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プリンタとコンピュータの間に、スイッチ ボックス、バッファ ボックス、ケーブル アダプタ、
ケーブル コンバータなどの中間デバイスがある場合は、それらを取り外し、プリンタとコンピ
ュータを直接接続して印刷してみます。
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インタフェース ケーブルを別のものに変えて試してみます。
187 ページの 「プリンタを接続す
る」を参照してください。
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グラフィック言語の設定が正しいことを確認します。
66 ページの 「グラフィック言語の設定を
変更する」を参照してください。
ブラウザから内蔵 Web サーバにアクセスできない
まだお読みでない場合は、まず16 ページの 「内蔵 Web サーバにアクセスする」をお読みください。
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[セキュリティ]ページで内蔵 Web サーバに管理者パスワードを設定し、そのパスワードを忘れて
しまった場合は、
アイコンを選択し、次に [[プリンタの設定]] - [[リセット]] - [[内蔵 Web サ
ーバのパスワードをリセット]] を選択します。
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プリンタのフロントパネルで、
アイコンを選択し、[[プリンタの設定]] - [[内蔵 Web サーバを
使用]] - [[オン]] を選択します。
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プリンタとの接続が TCP/IP (ネットワークまたは IEEE1394) であることを確認します。USB ケ
ーブルでプリンタに直接接続している場合は、内蔵 Web サーバは使用できません。
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IEEE1394 接続を使用している場合、コンピュータのオペレーティング システムが「IP over
IEEE-1394 (FireWire)」に対応していることを確認します。たとえば、Windows XP および
Windows 2003 Server は「IP over FireWire」に対応していますが、Windows 2000 は対応してい
ません。オペレーティング システムが「IP over FireWire」を使用する設定になっていることを
確認してください。
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プリンタのフロントパネルで、使用している接続に対して IP が有効になっていることを確認し
ます。
アイコンを選択し、次に [[I/O の設定]] を選択します。使用している接続の種類を選択
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第 19 章 トラブルシューティング (その他)
JAWW
その他の問題