HP Designjet 4020 and 4520 Printer Series - User's Guide: Portuguese

Código Mensagem curta Ação sugerida
26.2:01 Reencaixe o cartucho preto O cartucho preto não foi detectado, tente reinstalá-lo; consulte
Remover cartucho de tinta na página 88 e Inserir cartucho de
tinta na página 91. Se o problema persistir, entre em contato com
o representante do atendimento ao cliente.
26.3:01 Reencaixe o cartucho ciano O cartucho ciano não foi detectado, tente reinstalá-lo; consulte
Remover cartucho de tinta na página 88 e Inserir cartucho de
tinta na página 91. Se o problema persistir, entre em contato com
o representante do atendimento ao cliente.
27:03 Reinicie a impressora. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte
HP.
Um erro foi encontrado ao detectar o cabeçote de impressão.
Reencaixe todos os cabeçotes de impressão. Consulte
Remover
cabeçote de impressão na página 92, Inserir cabeçote de
impressão na página 94 e Reiniciar na página 15. Se o problema
persistir, entre em contato com o representante do atendimento
ao cliente.
38.1:01 Erro de comunicação do empilhamento
Verificar as conexões
Não foi recebida nenhuma comunicação do empilhamento.
Verifique se o empilhamento está ligado e conectado à
impressora. Se necessário, remova totalmente o empilhamento
e continue imprimindo sem ele (se a impressão ainda não foi
iniciada) ou cancele o trabalho parcialmente impresso e reinicie.
Se você cancelar um trabalho parcialmente impresso, o papel
será cortado e ejetado quando o empilhamento for reiniciado.
38.2:01 Status não correspondente. Redefinir o
empilhamento.
O empilhamento foi desligado e ligado no meio de um trabalho
de impressão. O trabalho é automaticamente cancelado e o
papel é cortado e ejetado.
39:01 É necessário limpar os roletes 1 e 2.
Pressione Enter para sair ou Cancelar para
continuar.
Consulte Limpar os roletes de entrada na página 113.
61:01 Formato de arquivo incorreto. A impressora
não pode processar o trabalho.
O formato do arquivo está incorreto e a impressora não pode
processar o trabalho. Verifique a configuração da linguagem
gráfica de sua impressora (consulte
Alterar a configuração da
linguagem gráfica na página 65). Se você estiver enviando
PostScript do Mac OS em uma conexão USB, selecione a
codificação ASCII no driver e no aplicativo. Verifique as versões
de firmware e software mais atuais.
61:04.1 Atualize o software do sistema (firmware) Mesmo que tenha a versão mais recente instalada em sua
impressora, recomenda-se que você repita o processo de
atualização para solucionar o erro. Consulte
Atualizar o firmware
da impressora na página 117.
61:08.1 Os arquivos protegidos por senha não
podem ser impressos.
Reenvie esse arquivo sem a proteção por senha.
62:04 Reinicie a impressora. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte
HP.
Um erro foi detectado em uma porta paralela. Consulte
Reiniciar na página 15. Se o problema persistir, verifique a
versão mais recente do firmware.
63:04 Reinicie a impressora. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte
HP.
Um erro foi detectado na porta LAN. Consulte Reiniciar
na página 15. Se o problema persistir, verifique a versão mais
recente do firmware.
64:04 Reinicie a impressora. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte
HP.
Foi detectado um erro na porta USB. Consulte Reiniciar
na página 15. Se o problema persistir, verifique a versão mais
recente do firmware.
66:08 Reenvie o trabalho pois o tipo de papel foi
alterado.
O tipo de papel mudou desde o envio do trabalho. O trabalho
não pode ser impresso no tipo de papel carregado; reenvie o
trabalho ou altere o tipo de papel.
71:03 Reinicie a impressora. Se o problema
persistir, entre em contato com o Suporte
HP.
Falha devido à falta de memória. Recomenda-se remover
quaisquer arquivos desnecessários do disco rígido usando o
servidor da Web incorporado. Consulte
Reiniciar na página 15.
PTWW Uma mensagem do painel frontal 181
Outros problemas