HP Designjet 4020 and 4520 Printer Series - User's Guide: Portuguese

Falha na comunicação entre o computador e a
impressora
Alguns sintomas:
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O visor do painel frontal não exibe a mensagem "Recebendo" quando você envia uma imagem à
impressora.
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O computador exibe uma mensagem de erro quando você está tentando imprimir.
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Seu computador ou impressora permanece "inativo" enquanto há comunicação.
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A saída impressa mostra erros aleatórios ou inexplicáveis (linhas mal posicionadas, gráficos
parciais etc.)
Para resolver um problema de comunicação:
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Certifique-se de ter selecionado a impressora correta no software.
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Verifique a se a impressora funciona corretamente ao imprimir a partir de outro software.
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Lembre-se de que o recebimento, o processo e a impressão de itens muito grandes podem
demorar mais.
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Se a impressora estiver conectada a uma rede, tente usá-la conectada diretamente ao computador
através de cabo FireWire ou USB. Consulte
Conectar a impressora na página 194.
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Se a impressora estiver conectada ao computador por meio de qualquer outro dispositivo
intermediário, como caixas de comutação, caixas de buffer, adaptadores de cabo, conversores de
cabo etc., tente usá-la conectada diretamente ao computador.
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Tente outro cabo de interface. Consulte
Conectar a impressora na página 194.
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Certifique-se de que a configuração de linguagem gráfica está correta. Consulte
Alterar a
configuração da linguagem gráfica na página 65.
Não consigo acessar o servidor da Web incorporado a
partir de meu navegador
Se você ainda não tiver feito isso, leia Acessar o servidor da Web incorporado na página 16.
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Você definiu uma senha de administrador para o servidor da Web incorporado na página
Segurança e esqueceu-a? Se sim, selecione o ícone
, em seguida, Config. da impressora
> Redefinições > Redefinir senha EWS.
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No painel frontal da impressora, selecione o ícone
, em seguida, Configuração da
impressora > Ativado > Permitir EWS .
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Verifique se você tem uma conexão TCP/IP (rede ou FireWire) para sua impressora. Se estiver
conectado diretamente à impressora com um cabo USB, não é possível usar o servidor da Web
incorporado.
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Se estiver usando uma conexão FireWire, certifique-se de que o sistema operacional do
computador suporta IP em IEEE-1394 (FireWire). Por exemplo, o Windows XP e o Windows 2003
Server suportam IP em FireWire, mas o Windows 2000 não. Certifique-se de que seu sistema
operacional está configurado para usar IP em FireWire.
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No painel frontal da impressora, verifique se o IP está ativado para o tipo de conexão que está
sendo usado. Selecione o ícone
, em seguida, Configuração de E/S, digite o tipo de conexão
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