HP Officejet Pro X451 and X551 User Guide

Zadatak za štampanje nije poslat na željeni štampač
1. Otvorite redosled zadataka za štampanje i ponovo pokrenite željeni zadatak za štampanje.
2. Zadatak za štampanje je možda dobio neki drugi proizvod sa istim ili sličnim imenom.
Odštampajte stranicu sa konfiguracijom da biste proverili ime proizvoda. Proverite da li se ime na
stranici sa konfiguracijom poklapa sa imenom uređaja na listi Print & Fax (Štampač i faks).
Kada je povezan USB kablom, nakon izbora upravljačkog
programa uređaj se neće pojaviti na listi Print & Fax (Štampač i
faks).
Rešavanje problema sa softverom
▲
Proverite da li je verzija vašeg operativnog sistema Mac OS X 10.6 ili novija.
Rešavanje problema sa hardverom
1. Proverite da li je proizvod uključen.
2. Proverite da li je USB kabl pravilno priključen.
3. Proverite da li koristite odgovarajući USB kabl velike brzine.
4. Proverite da na sistem nije priključeno previše USB uređaja koji troše struju iz lanca uređaja.
Isključite sve aparate iz lanca i povežite kabl direktno na USB priključak na računaru.
5. Proverite da li su u lancu redno vezana više od dva nenapajana USB čvorišta. Isključite sve
aparate iz lanca i povežite kabl direktno sa USB portom na računaru.
NAPOMENA: iMac tastatura je nenapajano USB čvorište.
Koristite generički upravljački program štampača i USB vezu
Ako ste USB kabl priključili pre instalacije softvera, možda koristite generički upravljački program
štampača umesto upravljačkog programa za ovaj uređaj.
1. Izbrišite generički upravljački program štampača.
2. Ponovo instalirajte softver sa CD-a koji ste dobili uz uređaj. Ne priključujte USB kabl sve dok to ne
zatraži program za instalaciju.
3. Ako je instalirano više štampača, proverite da li ste u padajućem meniju Format For (Formatiraj
za) u okviru dijaloga Print (Odštampaj) izabrali odgovarajući štampač.
176 Poglavlje 11 Rešavanje problema SRWW