Getting Started Guide

Sąrankos problemų sprendimas66
Spausdintuvas negali siųsti ir gauti faksogramų
• Pasirūpinkite, kad naudotumėte su spausdintuvu
pateiktą telefono laidą ar adapterį. (Jei šio telefono
laido arba adapterio nenaudojate, ekrane gali būti
visą laiką rodoma „Phone Off Hook“ (nukeltas
telefono ragelis).
• Galbūt naudojamas kitas įrenginys, prijungtas prie
tos pačios linijos, kaip ir spausdintuvas. Pasirūpinkite,
kad dubliuojantys telefonai (telefonai, naudojantys tą
pačią telefono liniją, bet neprijungti prie
spausdintuvo) ar kita įranga nebūtų naudojama,
tikrinkite, ar nenukeltas telefono ragelis. Pavyzdžiui,
spausdintuvo negalite naudoti faksogramoms siųsti,
jei pakeltas dubliuojančio telefono ragelis arba jei
kompiuterio modemą, prijungtą prie telefono linijos,
naudojate el. paštui siųsti ar interneto ryšiui.
• Jei naudojate telefono linijos daliklį, jis gali būti
faksogramų siuntimo problemų priežastis.
Pabandykite spausdintuvą įjungti tiesiogiai į telefono
sieninį lizdą.
• Pasirūpinkite, kad vienas telefono kabelio galas būtų
įjungtas į sieninį telefono lizdą, o kitas – į
spausdintuvo užpakalinėje dalyje esantį prievadą,
pažymėtą „1-LINE“ (1 linija).
• Pabandykite prie sieninio lizdo telefono kabeliu
tiesiogiai prijungti veikiantį telefono aparatą ir
patikrinkite, ar yra signalas. Jei signalo negirdite,
susisiekite su telekomunikacijų bendrove, kad
patikrintų ryšio liniją.
• Pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų prijungtas prie
analoginės telefono linijos, nes antraip negalėsite
siųsti ar gauti faksogramų. Patikrinti, ar telefono linija
yra skaitmeninė, galite prijungę įprastinį analoginį
telefoną prie linijos ir paklausę numerio rinkimo
signalo. Jei įprasto rinkimo signalo negirdite, linija
gali būti nustatyta skaitmeniniams telefonams.
Spausdintuvą prijunkite prie analoginės telefono
linijos ir pabandykite siųsti arba priimti faksogramas.
• Telefono linijos ryšys gali būti triukšmingas. Prastos
garso kokybės (triukšmingos) telefono linijos gali
sukelti problemų siunčiant faksogramas. Patikrinkite
telefono linijos garso kokybę, prie sieninio telefono
lizdo prijungę telefoną ir klausydami, ar nesigirdi
traškesių ar kitokio triukšmo. Jei girdite triukšmą,
išjunkite klaidų taisymo režimą (ECM) ir vėl
bandykite siųsti faksogramą.
• Jei naudojate skaitmeninės abonentinės linijos (DSL /
ADSL) paslaugą, patikrinkite, ar prijungtas DSL /
ADSL ltras. Be ltro negalėsite sėkmingai siųsti ir
priimti faksogramų.
• Jei naudojate vietinės telefono stotelės (PBX) arba
integruotų paslaugų skaitmeninio tinklo (ISDN) keitiklį
/ terminalo adapterį, patikrinkite, ar spausdintuvas
prijungtas prie reikiamo prievado, o terminalo
adapterio jungties tipas atitinka jūsų šalies / regiono
nuostatas.
• Jūs naudojate „Fax over IP“ (faksogramos per
internetą protokolas) paslaugą. Pabandykite naudoti
mažesnę ryšio spartą. Jei tai nepadeda, kreipkitės į
paslaugos „Fax over IP“ (faksogramos per internetą
protokolas) techninės priežiūros skyrių.
2 žingsnis. galimų problemų sąrašo tikrinimas
Jei atlikote fakso bandymą, tačiau vis tiek patiriate
problemų nustatinėdami faksą, žr. toliau pateikiamą galimų
problemų ir sprendimų sąrašą.
1 žingsnis. fakso bandymas
Išbandykite fakso sąranką ir patikrinkite spausdintuvo būklę
bei įsitikinkite, kad jis tinkamai nustatytas faksogramų
siuntimui. Daugiau informacijos žr. „Fakso nustatymas ir
naudojimas“, 53 psl.
Patarimas. Jei įvyko fakso ryšio klaida ir nurodomas
klaidos kodas, jo aiškinimą galite rasti HP techninės
pagalbos interneto svetainėje (www.hp.com/support).
Paprašyti pasirinkite savo šalį ar vietovę, tada lauke
„Search“ (paieška) įrašykite „fax error codes“ (fakso
klaidų kodai).
Nepavykus problemų išspręsti naudojantis fakso bandyme
pateikiamais pasiūlymais, pereikite prie 2-o etapo.