Getting Started Guide

Novērsiet uzstādīšanas problēmas90
Printerim ir problēmas nosūtīt un saņemt faksus
• Noteikti izmantojiet tālruņa kabeli vai adapteri, kas
ietverts printera komplektācijā. (Ja nelietojat šādu
tālruņa vadu vai adapteri, displejā visu laiku var tikt
radīts ziņojums Phone Off Hook (Tālrunim nocelta
klausule).)
• Iespējams, tiek lietots cits aprīkojums, kas kopā ar
printeri ir pieslēgts vienai tālruņa līnijai.
Pārliecinieties, vai netiek lietoti papildu tālruņi
(tālruņi, kas nav savienoti ar printeri, taču izmanto to
pašu tālruņa līniju) vai cits aprīkojums, vai arī
tālruņiem nav nocelta klausule. Piemēram, nevarat
izmantot printeri faksa ziņojumu sūtīšanai un
saņemšanai, ja papildu tālruņa aparātam ir nocelta
klausule vai tiek izmantots datora modems, lai
nosūtītu e-pasta ziņojumu vai piekļūtu internetam.
• Ja izmantojat tālruņa kabeļa sadalītāju, tas var radīt
faksa problēmas. Mēģiniet pievienot printeri tieši
tālruņa sienas kontaktligzdai.
• Vienam tālruņa kabeļa galam jābūt pievienotam
tālruņa sienas kontaktligzdai, bet otram galam - pie
pieslēgvietas ar atzīmi “1–LINE” printera aizmugurē.
• Mēģiniet pievienot darbojošos tālruņa aparātu tieši
tālruņa vadu sienas ligzdai un pārbaudiet, vai ir
dzirdams centrāles gatavības signāls. Ja centrāles
gatavības signāls nav dzirdams, sazinieties ar
tālruņu pakalpojumu sniedzēju, lai veiktu līnijas
pārbaudi.
• Printeri jāpievieno analogajai tālruņa līnijai, pretējā
gadījumā faksa ziņojumu nosūtīšana un saņemšana
nebūs iespējama. Lai pārbaudītu, vai tālruņa līnija
nav ciparlīnija, pievienojiet tai parasto analogo
tālruņa aparātu un klausieties, vai ir dzirdams
centrāles gatavības signāls. Ja parastais centrāles
atbildes toņa signāls nav dzirdams, tā var būt tālruņa
līnija, kas uzstādīta ciparu tālruņa aparātiem.
Pievienojiet printeri analogai tālruņa līnijai un
mēģiniet nosūtīt vai saņemt faksa ziņojumu.
• Tālruņa līnijas savienojums var būt trokšņains.
Tālruņa līnijas ar sliktu skaņas kvalitāti (troksni) var
radīt faksa funkciju izpildes problēmas. Pārbaudiet
tālruņa līnijas skaņas kvalitāti, pievienojot tālruņa
aparātu sienas kontaktligzdai, un mēģiniet saklausīt
statisko vai citu troksni. Ja ir dzirdams troksnis,
izslēdziet Error Correction Mode (Kļūdu labošanas
režīmu) (ECM) un vēlreiz mēģiniet nosūtīt faksu.
• Ja izmantojat DSL/ADSL pakalpojumu, jābūt
ieslēgtam DSL/ADSL ltram. Bez ltra nevar sekmīgi
veikt faksa operācijas.
• Ja izmantojat privātā atzara centrāli (PBX) vai
integrētu pakalpojumu ciparu tīkla (ISDN)
pārveidotāju/termināļa adapteri, pārbaudiet, vai
printeris ir pieslēgts pareizajai pieslēgvietai un
termināļa adapterim ir valstij/reģionam atbilstošs
komutatora veids.
• Jūs izmantojat funkciju Fax over IP service (Faksa
sūtīšana, izmantojot IP pakalpojumu). Mēģiniet
izmantot lēnāku pieslēgumu. Ja tas nepalīdz,
sazinieties ar funkcijas Fax over IP service (Faksa
sūtīšana, izmantojot IP pakalpojumu) atbalsta
nodaļu.
2. darbība: Pārbaudiet iespējamo problēmu sarakstu
Ja arī esat izpildījis faksa pārbaudi, bet joprojām ir
problēmas ar faksa uzstādīšanu, pārbaudiet šo iespējamo
problēmu un risinājumu sarakstu:
1. darbība: Faksa pārbaudes palaišana
Pārbaudiet faksa iestatījumus, lai pārbaudītu printera
statusu un pārliecinātos, vai tas ir iestatīts pareizi faksa
ziņojumu nosūtīšanai un saņemšanai. Plašāku informāciju
skatiet sadaļā ”Faksa iestatīšana un izmantošana” 77.
lappusē.
Padoms: Ja saņemat faksa sakaru kļūdu, kura
ietver kļūdas kodu, jūs varat atrast kļūdas koda
izskaidrojumu HP atbalsta tīmekļa vietnē
(www.hp.com/support). Ja tiek parādīts uzaicinājums,
izvēlieties savu valsti/reģionu un pēc tam meklēšanas
lodziņā ievadiet “faksa kļūdas kodus”.
Ja nevarat atrisināt problēmas izmantojot ieteikumus, kas
tiek sniegti faksa pārbaudes laikā, dodieties uz 2. darbību.