Getting Started Guide

Устранение неполадок с настройкой42
Неполадки с установкой программного обеспечения
•
Перед установкой программного обеспечения
убедитесь, что все другие программы закрыты.
•
Если компьютер не может распознать путь к
дисководу компакт-дисков, убедитесь, что буква
дисковода указана правильно.
•
Если компьютер не может произвести чтение с
компакт-диска программного обеспечения HP в
дисководе компакт-дисков, проверьте компакт-диск
Неполадки с настройкой принтера
•
Убедитесь, что внутри и снаружи принтера нет
упаковочной ленты и материалов.
•
Убедитесь в том, что в принтер загружена обычная,
белая, неиспользованная бумага формата A4 или
Letter (8,5 x 11 дюймов).
•
Убедитесь, что все используемые шнуры и кабели
(например, USB-кабель или кабель Ethernet) в
исправном состоянии.
•
Убедитесь, что индикатор (Питание) светится и не
мигает. При первом включении принтера на
подготовку его к работе требуется около 45 секунд.
4. Устранение неполадок с настройкой
Следующий раздел содержит сведения
по устранению неполадок, которые
могут возникнуть при настройке
принтера.
Если вам потребуется дополнительная помощь,
обратитесь к руководству пользователя (которое будет
доступно на вашем компьютере после установки
программного обеспечения).
•
Убедитесь, что на панели принтера отображается
начальное меню, а другие индикаторы панели
управления принтера не светятся и не мигают.
•
Убедитесь, что шнур питания и адаптер питания
надежно подключены к принтеру, а источник
питания работает должным образом.
•
Убедитесь, что бумага правильно заправлена в лоток
и в принтере нет замятой бумаги.
•
Убедитесь, что все фиксаторы и крышки закрыты
правильно.
на наличие повреждений. Вы также можете загрузить
программное обеспечение HP с веб-узла HP (www.
hp.com/support).
•
Если у вас компьютер под управлением ОС
Windows и вы подключаете принтер с помощью
кабеля USB, убедитесь, что модули памяти USB в
диспетчере устройств Windows включены.
Неполадки с настройкой факса
В этом разделе содержится информация по устранению
неполадок, которые могут возникнуть при настройке
факса для принтера.
Примечание. Если принтер неправильно настроен
для работы с факсами, могут возникать проблемы
при передаче и/или приеме факсов.
Если возникли проблемы при работе с факсом, можно
напечатать отчет проверки факса, чтобы проверить
состояние принтера. Проверка не будет выполнена, если
принтер неправильно настроен для работы с факсами.
Выполните эту проверку после завершения настройки
принтера для работы с факсами. Дополнительную
информацию см. в разделе «Шаг 2. Тестирование
настройки факса» на стр. 32.