User Guide

Table Of Contents
3. risinājums: sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu
Risinājums: Sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu, lai pieprasītu servisu.
Apmeklējiet vietni:
www.hp.com/support.
Ja tas tiek prasīts, izvēlieties savu valsti vai reģionu un pēc tam noklikšķiniet uz
Contact HP (Sazināties ar HP), lai iegūtu informāciju par sazināšanos ar tehniskā
atbalsta dienestu.
Iemesls: Bija radusies problēma ar printeri.
Drukas galviņas tehniskā apkope
Ja drukāšanas laikā rodas problēmas, iespējams, ir problēma ar drukas galviņu.
Turpmākajās sadaļās aprakstītās procedūras jāveic tikai, ja norādīts to darīt, lai novērstu
drukas kvalitātes problēmas.
Nevajadzīgi veicot izlīdzināšanas un tīrīšanas procedūras, tiek tērēta tinte un samazināts
kasetņu kalpošanas laiks.
Šajā nodaļā iekļautas šādas tēmas:
Drukas galviņas tīrīšana
Drukas galviņas izlīdzināšana
Drukas kvalitātes pārskata drukāšana un novērtēšana
Drukas galviņas apkopes papildiespējas
Paplašinātā tintes kasetņu apkope
Drukas galviņas tīrīšana
Ja izdrukā ir svītras, tajā trūkst krāsu vai tās ir nepareizas, iespējams, jātīra drukas
galviņa.
Tīrīšanai ir divi posmi. Katra posma ilgums ir aptuveni divas minūtes, kuru laikā tiek
izmantota viena papīra lapa un tiek izmantots pieaugošs tintes daudzums. Pēc katra
posma apskatiet izdrukas kvalitāti. Nākamā tīrīšanas fāze jāaktivizē tikai, ja drukas
kvalitāte nav apmierinoša.
Ja pēc abiem tīrīšanas cikliem drukas kvalitāte joprojām šķiet slikta, pamēģiniet izlīdzināt
printeri. Ja drukas kvalitātes problēmas neizdodas novērst arī pēc tī
rīšanas un
līdzināšanas, sazinieties ar HP klientu atbalsta dienestu.
Piezīme. Tīrīšanā tiek izlietota tinte, tādēļ tīriet drukas galviņas tikai, kad
nepieciešams. Tīrīšanas process aizņem dažas minūtes. Tā laikā var būt dzirdams
troksnis. Pirms drukas galviņu tīrīšanas neaizmirstiet ievietot papīru. Plašāku
informāciju skatiet sadaļā
Apdrukājamo materiālu ievietošana.
Ja printeris netiek pareizi izslēgts, var rasties drukas kvalitātes problēmas. Plašāku
informāciju skatiet sadaļā
Izslēdziet printeri.
Drukas kvalitātes problēmu novēršana 117