User Guide

• Ja dators neatpazīst ievadīto CD-ROM diskdziņa ceļu, pārliecinieties, vai esat
norādījis pareizo diskdziņa burtu.
• Ja dators neatpazīst CD-ROM diskdzinī ievietoto instalācijas kompaktdisku,
pārbaudiet, vai instalācijas kompaktdisks nav bojāts. Printera draiveri var lejupielādēt
no HP vietnes (
www.hp.com/support).
Piezīme. Pēc ikvienas problēmas novēršanas instalācijas programma jāpalaiž
vēlreiz.
Tīkla problēmu novēršana
Vispārīgo tīkla problēmu novēršana
• Ja nevarat instalēt HP programmatūru, pārbaudiet, vai:
◦ Visi datora un printera kabeļu savienojumi ir droši.
◦ Tīkls darbojas, un ir ieslēgts tīkla centrmezgls.
◦ Datorā, kurā darbojas sistēma Windows, ir aizvērtas vai deaktivizētas visas
lietojumprogrammas, tostarp pretvīrusu programmas, pretspiegošanas
programmas un ugunsmūri.
◦ Printeris un datori, kas printeri izmanto, ir uzstādīti vienā apakštīklā.
◦ Ja instalācijas programma nevar konstatēt printeri, izdrukājiet tīkla konfigurācijas
lapu un manuāli ievadiet IP adresi instalācijas programmā. Papildinformāciju
skatiet sadaļā
Tīkla konfigurācijas lapas apraksts.
• Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, pārliecinieties, vai printera
draiverī izveidotie tīkla porti atbilst printera IP adresei:
◦ Izdrukājiet printera tīkla konfigurācijas lapu.
◦ Noklikšķiniet uz Start (Sākt) un pēc tam noklikšķiniet uz Printers (Printeri) vai
Printers and Faxes (Printeri un faksa aparāti).
-vai-
Noklikšķiniet uz Start (Sākt), Control Panel (Vadības panelis) un pēc tam veiciet
dubultklikšķi uz Printers (Printeri).
◦ Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas, noklikšķiniet uz Properties
(Rekvizīti) un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Ports (Porti).
◦ Izvēlieties printera TCP/IP portu un pēc tam noklikšķiniet uz Configure Port
(Konfigurēt portu).
◦ Atrodiet dialoglodziņā norādīto IP adresi un pārliecinieties, vai tā atbilst IP adresei,
kas norādīta tīkla konfigurācijas lapā. Ja IP adreses ir atšķirīgas, dialoglodziņā
mainiet IP adresi, lai tā sakristu ar adresi tīkla konfigurācijas lapā.
◦ Divreiz noklikšķiniet uz OK (Labi), lai saglabātu iestatījumus un aizvērtu
dialoglodziņus.
Problēmas, kas rodas, pievienojot ierīci vadu tīklam
•Ja printera vadības panelī neiedegas indikators Network (Tīkls), pārbaudiet, vai ir
izpildīti visi sadaļā “Vispārīgo tīkla problēmu novēršana” norādītie nosacījumi.
•Lai arī printerim nav ieteicams piešķirt statisku IP adresi, tā var atrisināt dažas
instalēšanas problēmas (piemēram, konfliktu ar personālo ugunsmūri).
8. nodaļa
168 Problēmu risināšana