User Guide

Pēc telefoniskā atbalsta perioda
Pēc atbalsta pa tālruni perioda beigām HP palīdzība ir pieejama par papildu samaksu.
Palīdzība var būt pieejama arī HP tiešsaistes atbalsta vietnē:
www.hp.com/support. Lai
saņemtu informāciju par atbalsta iespējām, sazinieties ar HP izplatītāju vai zvaniet uz
jūsu valstij/reģionam norādīto tālruņa numuru.
Vispārīgi padomi un resursi problēmu novēršanai
Piezīme. Daudzu turpmāk norādīto darbību veikšanai ir nepieciešama HP
programmatūra. Ja neesat instalējis HP programmatūru, varat to izdarīt, izmantojot
printera komplektā iekļauto HP programmatūras kompaktdisku, kā arī varat
lejupielādēt programmatūru no HP atbalsta vietnes (
www.hp.com/support).
Pirms sākat drukāšanas problēmas novēršanu, izlasiet turpmākos norādījumus.
•Ja iestrēgst papīrs, skatiet nodaļu
Iestrēguša papīra izņemšana.
• Ja rodas jautājumi, kas attiecas uz papīra padevi, piemēram, papīra sašķiebšanos
un papīra izvēli, skatiet sadaļu
Papīra padeves problēmu novēršana.
• Barošanas indikators deg un nemirgo. Pirmoreiz ieslēdzot printeri pēc tintes kasetņu
uzstādīšanas, tā inicializēšana aizņem aptuveni 12 minūtes.
•Strāvas kabelis un citi kabeļi darbojas, un tie ir cieši piestiprināti pie printera.
Pārliecinieties, vai printerim ir cieši pievienots vads, kas ievietots funkcionējošā
maiņstrāvas kontaktligzdā, un vai printeris ir ieslēgts. Sprieguma prasības skatiet
nodaļā
Elektrības prasības.
•Apdrukājamie materiālie ir pareizi ievietoti ievades teknē un neiestrēgst printerī.
• Visas iepakojuma lentes un materiāli ir noņemti.
• Printeris ir iestatīts kā pašreizējais vai noklusētais printeris. Operētājsistēmā
Windows to var iestatīt kā noklusēto mapē Printers (Printeri). Operētājsistēmā Mac
OS X, to var iestatīt kā noklusēto sistēmas preferenču sadaļā Print & Drukāšana un
faksi). Plašāku informāciju skatiet datora dokumentācijā.
• Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, nav izvēlēta iespēja Pause
Printing (Pauzēt drukāšanu).
• Veicot uzdevumu, nav palaists pārā
k daudz programmu. Pirms mēģināt veikt
uzdevumu no jauna, aizveriet programmas, kuras nelietojat, vai pārstartējiet datoru.
Problēmu novēršanas tēmas
•
Drukas problēmu novēršana
•
Drukāšanas problēmu novēršana
•
Drukas kvalitātes problēmu novēršana
•
Papīra padeves problēmu novēršana
•
Kopēšanas problēmu novēršana
•
Skenēšanas problēmu novēršana
•
Faksa problēmu novēršana
•
Vadu (Ethernet) tīkla problēmu novēršana
•
Bezvadu sakaru problēmu risināšana (tikai dažiem modeļiem)
Vispārīgi padomi un resursi problēmu novēršanai 87