Getting Started Guide

99
Dansk
99
Løsning af problemer med opsætning
Problemer med opsætning af fax
Dette afsnit indeholder oplysninger om løsning af
problemer, der kan opstå, når du kongurerer fax på
printeren.
Bemærk: Hvis printeren ikke er kongureret
korrekt til fax, kan der opstå problemer med at
sende og modtage fax.
Trin 1: Kontroller faxopsætningen
Test printerens status, samt at faxfunktionen fungerer
som den skal. Se “Konguration og brug af fax” på
side 87 for at få ere oplysninger.
Tip! Hvis der vises en meddelelse om
faxkommunikationsfejl med en fejlkode,
kan du nde en forklaring på fejlkoden på HP's
supportwebsted (www.hp.com/go/customercare).
Vælg dit land/område, hvis du bliver bedt om
det, og skriv derefter "faxfejlkoder" i boksen Søg.
Problemer med installation af softwaren
•
Inden softwaren installeres, skal du kontrollere,
at alle programmer er lukket.
•
Hvis du bruger en computer, der kører Windows,
skal du sørge for at angive det korrekte
drevbogstav, hvis computeren ikke genkender
stien til det cd-drev, du indtaster.
•
Kontroller, om cd'en er beskadiget, hvis
computeren ikke genkender HP software-cd'en
i cd-drevet. Du kan også hente HP-softwaren på
HP's websted (www.hp.com/go/customercare).
•
Hvis du bruger en computer, der kører Windows,
og opretter forbindelse via et USB-kabel, skal du
sørge for, at USB-driverne ikke er deaktiveret
i Windows Enhedshåndtering.
Hvis du får problemer, kan du udskrive en
faxtestrapport, hvor du kan tjekke printerens status.
Testen mislykkes, hvis printeren ikke er kongureret
korrekt til faxafsendelse/faxmodtagelse. Udfør denne
test, når du har klargjort printeren til fax. Se “Trin 2:
Afprøvning af faxopsætning” på side 90 for at få ere
oplysninger.
Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af de
foreslåede løsninger i faxtesten, skal du gå til Trin 2.
Trin 2: Se listen over mulige problemer
Hvis du har kørt faxtesten, men stadig har problemer
med at kongurere faxen, kan du gennemgå listen
over mulige problemer og løsninger i det følgende: