Introductory guide

73
Türkçe
73
Kurulum sorunlarını çözme
Faks kurulumuyla ilgili sorunlar
Bu bölümde yazıcının faks özelliğinin kurulumu
sırasında karşılaşabileceğiniz sorunlar hakkında
bilgiler yer almaktadır.
Not: Yazıcı faks göndermek üzere doğru şekilde
kurulmadıysa, faks gönderirken, alırken veya her
iki durumda da sorun yaşayabilirsiniz.
1. Adım: Faks kurulumunu kontrol edin
Yazıcının durumunu kontrol edin ve faks kullanımı için
doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Daha fazla
bilgi için, bkz. “Faksı kurma ve kullanma”, sayfa
61.
İpucu: Hata kodu içeren bir faks iletişim hatası
alırsanız, hata kodunun açıklamasını HP’nin
destek web sitesinde (www.hp.com/go/
customercare) bulabilirsiniz. İstendiği takdirde,
ülkenizi/bölgenizi seçin ve ardından Arama
kutusuna "faks hata kodları" yazın.
Yazılımı yüklemeyle ilgili sorunlar
•
Yazılımı yüklemeden önce tüm programların
kapalı olduğundan emin olun.
•
Windows çalıştıran bir bilgisayar kullanıyorsanız
ve bilgisayar CD sürücünüz için yazdığınız yolu
tanımıyorsa, doğru sürücü harfini belirttiğinizden
emin olun.
•
Bilgisayar CD sürücüsündeki HP yazılım CD'sini
tanıyamıyorsa, HP yazılım CD'sinde hasar olup
olmadığını inceleyin. HP yazılımını HP web
sitesinden de (www.hp.com/go/customercare)
indirebilirsiniz.
•
Windows işletim sistemli bir bilgisayar
kullanıyorsanız ve USB kablosu kullanarak
bağlanıyorsanız, Windows Aygıt Yöneticisi'nde
USB sürücülerinin devre dışı bırakılmadığından
emin olun.
Faks işlemiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, yazıcının
durumunu kontrol etmek için bir faks sınama
raporu yazdırabilirsiniz. Yazıcı doğru biçimde faks
göndermiyorsa sınama başarısız olacaktır. Yazıcıyı
faks işlemi için ayarlamayı tamamladıktan sonra bu
sınamayı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için, bkz. “2.
Adım: Faks kurulumunu sınayın”, sayfa 64.
Sorunları faks sınamasında sunulan önerileri
kullanarak çözemiyorsanız, 2. Adım'a gidin:
2. Adım: Olası sorunlar listesini kontrol edin
Faks sınamasını çalıştırmanıza rağmen faks
kurulumunda hala sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki olası
sorun ve çözüm listesini kontrol edin: