用户指南 HP Officejet 6700
HP Officejet 6700 e-All-inOne series 用户指南
版权信息 © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 2014 年 1 月，第二版 Hewlett-Packard 公司声明 本文档包含的信息如有更改，恕不另行 通知。 保留所有权利。除版权法允许之外，未 经 Hewlett-Packard 事先书面许可，不 得对本手册进行复制、改编或翻译。 HP 产品和服务的担保仅限于此类产品 和服务附带的明示担保声明中规定的担 保。本文中没有任何内容可以构成其他 担保。HP 对于本文中包含的技术性或 编辑性错误或遗漏不承担任何责任。 知识产权说明 Windows、Windows XP 和 Windows Vista 是 Microsoft Corporation 在美国 的注册商标。 ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标 记是美国政府的注册商标。 安全信息 使用本产品时，请始终遵守基本的安全 防范措施，以降低导致火灾或电击伤害 的危险。 1. 请阅读并理解此打印机随附文档中的 所有说明。 2. 请遵守产品上标注的所有警告及说 明。 3.
目录 1 使用入门 辅助功能....................................................................................................................10 环保...........................................................................................................................11 了解打印机部件.........................................................................................................12 前视图..................................................................................................................12 打印配件区域.........
2 打印 打印文档....................................................................................................................29 打印文档 (Windows).............................................................................................29 打印文档 (Mac OS X)...........................................................................................30 打印小册子.................................................................................................................30 打印小册子 (Windows)............................
目录 接收传真....................................................................................................................50 手动接收传真........................................................................................................51 设置备份传真........................................................................................................51 重新打印内存中收到的传真..................................................................................52 轮询接收传真.........................................................
设置 Web 服务...........................................................................................................68 使用 HP 打印机软件设置 Web 服务 ....................................................................68 使用打印机的控制面板设置 Web 服务.................................................................68 使用嵌入式 Web 服务器设置 Web 服务...............................................................69 使用 Web 服务...........................................................................................................
目录 解决复印问题.............................................................................................................93 未输出复印页........................................................................................................93 复印件为空白页....................................................................................................93 文档缺失或褪色....................................................................................................94 尺寸缩小......................................................
了解网络配置页.......................................................................................................125 清除卡纸..................................................................................................................126 清除卡纸.............................................................................................................126 避免卡纸.............................................................................................................129 A 6 技术信息 保修信息...........................
目录 规范信息..................................................................................................................143 规范型号识别码..................................................................................................143 FCC 声明............................................................................................................144 韩国用户通知......................................................................................................144 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明...................
C 其他传真设置 设置传真功能（并行电话系统）..............................................................................166 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置..........................................................167 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话）.......................................................169 方案 B：使用 DSL 设置打印机...........................................................................169 方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机.......................................171 方案 D：在电话线上有特别铃声服务时发传真...................................................
目录 更改高级网络设置....................................................................................................194 设置连接速度......................................................................................................195 查看 IP 设置.......................................................................................................195 更改 IP 设置.......................................................................................................195 重置网络设置.................................................
1 使用入门 本指南提供有关如何使用打印机以及如何解决问题的详细信息。 • • • • • • • • • • • • • • 辅助功能 环保 了解打印机部件 使用打印机控制面板 查找打印机型号 HP 数字解决方案 选择打印介质 将原件放到扫描仪玻璃板上 将原件放入自动送纸器（ADF） 放入介质 插入存储设备 维护打印机 更新打印机 关闭打印机电源 注意 如果您在运行 Windows XP Starter Edition、Windows Vista Starter Edition 或 Windows 7 Starter Edition 的计算机上使用该打印机，则其某些功 能可能会无法使用。有关详细信息，请参见系统要求。 辅助功能 该打印机提供了许多便于残障人士使用的功能。 视觉辅助功能 通过使用操作系统的辅助选项和功能，有视觉缺陷或视力不佳的用户也可以访问 打印机随附的 HP 软件。该软件还支持大多数援助技术，如屏幕阅读程序、盲文 阅读程序以及语音文本转换应用程序。对于患有色盲症的用户，在 HP 软件中和 打印机控制面板上的颜色按钮和标签上都有简短的文字或图标，表示了相应的操 作。 移动辅助功能 行动不
环保 Hewlett-Packard 致力于提供优质的环保产品。本产品在设计时已考虑到了回收 利用。有关详细信息，请参见产品的环境管理计划。 HP 致力于帮助客户减少其对环境的影响。HP 提供了以下功能帮助您重点关注 如何评估和减少您的打印选择的影响。 有关 HP 环境保护计划的详细信息，请访问 www.hp.
第1章 了解打印机部件 本节包括以下主题： • • • 前视图 打印配件区域 后视图 前视图 11 10 1 9 2 8 3 7 4 12 5 1 自动送纸器（ADF） 2 扫描仪玻璃板 3 出纸架 4 前端通用串行总线 (USB) 端口 5 出纸盘伸长部分 6 进纸盒 7 电源按钮 8 控制面板显示屏 9 控制面板 10 文档进纸器 11 宽度导板 使用入门 6
打印配件区域 3 2 h 1 1 墨盒检修门 2 墨盒/硒鼓 3 打印头 注意 打印耗材应存放在打印机中，以防止可能的打印质量问题或打印头损 坏。避免长时间取下耗材。墨盒缺失时不要关闭打印机。 后视图 1 2 3 5 1 以太网网络端口 2 传真端口 (1-LINE) 3 传真端口 (2-EXT) 4 电源输入 5 背面的通用串行总线（USB）端口 4 了解打印机部件 13
第1章 使用打印机控制面板 本节包括以下主题： • • • 按钮和指示灯概览 控制面板显示屏图标 更改打印机设置 按钮和指示灯概览 以下图示和相关表格提供了打印机控制面板功能的快速参考。 1 2 3 ? 8 7 6 5 4 标签 名称和描述 1 主屏幕按钮：从任何其他屏幕返回主屏幕。 2 控制面板显示屏： 点击屏幕可选择菜单选项。 有关显示屏上显示的图标的信息，请参阅控制面 板显示屏图标。 3 帮助按钮：打开“帮助”菜单。 4 取消按钮：停止作业、退出菜单或退出设置。 5 向右箭头按钮：浏览菜单中的设置。 6 后退按钮：返回上一菜单。 7 无线指示灯： 打开 802.
控制面板显示屏图标 图标 用途 说明存在有线网络连接。 说明存在无线网络连接。曲线的数量表示信号强度。这是针对基础设施模式而言。 有关详细信息，请参阅设置无线通信打印机。 显示一个屏幕，您可以从中了解有关能够帮助节约自然资源并降低打印选项对环境 影响的打印机功能。 提示 您可以在此屏幕中配置某些功能的设置。 显示 HP ePrint 处于打开状态。 有关详细信息，请参见 HP ePrint。 显示可在其中进行复印或选择其他选项的屏幕。 显示可以在其中发送传真或选择传真设置的屏幕。 显示可以在其中进行扫描或更改扫描设置的屏幕。 显示可以在其中使用 HP Apps 的屏幕。 显示可在其中调整照片打印选项的屏幕。 显示“设置”屏幕以便生成报告、更改传真和其他维护设置以及访问“帮助”屏幕。 提供有关打印机功能的详细信息。 显示可以在其中查看墨盒相关信息（包括注入墨水量）的屏幕。当需要注意墨盒时， 此图标上会出现一个红色边框。 注意 墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量不足警告时， 请确保您有可更换的墨盒以免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 显示自动应答功能的状态。
第1章 本节包括以下主题： • • • • 选择模式 选择其他模式 更改模式设置 更改打印机设置 选择模式 控制面板显示屏的主菜单显示打印机的可用模式。 要选择模式，请点击 （向左箭头） 或 （向右箭头） 以查看可用模式，然后 点击该图标选择所需模式。 按照控制面板显示屏上的提示，完成该作业。 作业 完成后，控制面板显示屏将返回到主菜单。 选择其他模式 点击 （后退按钮）以返回主菜单。点击 （向左箭头） 或 （向右箭头） 滚 动查看可用模式，然后点击该图标选择所需模式。 更改模式设置 1. 2. 选择模式后，点击箭头按钮滚动查看可用设置，然后点击要更改的设置。 按照显示屏上的提示更改这些设置，然后点击“完成”。 注意 点击 （后退按钮）以返回到上一菜单。 更改打印机设置 要更改打印机设置或打印报告，请使用“设置”屏幕中可用的选项： 1. 2. 3.
扫描到计算机 您只需走到打印机跟前，点击控制面板上的某个按钮，即可将文档直接扫描到计 算机，或者将其作为电子邮件附件快速与业务合作伙伴共享。 有关详细信息，请参见扫描。 HP 数字传真（传真至 PC 以及传真至 Mac） 再也不会因传真摆放在杂乱的纸堆中而错失重要传真！ 使用“传真至 PC”和“传真至 Mac”可以自动接收传真，并将传真直接保存到 您的计算机。使用“传真至 PC”和“传真至 Mac”，可以方便地存储传真的数 字副本，并消除处理大量纸张文件的麻烦。此外，您还可以同时关闭传真打印 既可节约购买纸张和墨水的资金，又可减少纸张用量和杜绝浪费。 有关详细信息，请参见 使用 HP 数字传真将传真接收到计算机上（传真至 PC 和 传真至 Mac）。 选择打印介质 该打印机可使用大多数类型的办公介质。购买大量介质前最好测试各种类型的 打印介质。使用 HP 介质可获得最佳打印质量。有关 HP 介质的详细信息，请访 问 HP 网站：www.hp.
第1章 （续） HP 专业纸 HP 高级演示文稿纸 HP 专业纸 这些纸张是重磅双面无光泽纸，非常适于打印演示文稿、建议书、报告 和新闻简报。这些重磅纸具有非常独特的外观。 惠普亮白喷墨打印纸 HP 亮白喷墨纸可以打印出高对比度的颜色和清晰的文字。它不透光， 在进行双面彩色打印时不会产生透视现象，是打印时事通讯、报告和传 单的理想选择。它采用 ColorLok 技术以减少污渍并获得清晰亮丽的效 果。 HP 打印纸 HP 打印纸是高质量的多功能纸。与标准多用纸或复印纸相比，这种纸 张打印文档的外观更加丰富多彩。它采用 ColorLok 技术以减少污渍并 获得清晰亮丽的效果。 HP 办公纸 HP 办公纸是高质量的多功能纸。它适用于复印件、草稿、备忘录和其 他日常文档。它采用 ColorLok 技术以减少污渍并获得清晰亮丽的效 果。 HP 办公回收纸 HP 办公回收纸是高质量的多功能纸，其中包含 30% 的回收纤维。它具 有 ColorLok 技术，该技术可减少污点、使黑体更粗并使颜色更鲜艳。 HP 超高级相纸 HP 的最佳照片纸是可制作专业质量照片的重磅纸。这种照片纸具有表 面快速晾干的功能
（续） 米（4 x 6 英寸）、13 x 18 厘米（5 x 7 英寸）以及双面 – 光泽或软质 光泽（丝质无光泽）。它是无酸的，适用于需要更长期保存的文档。 HP 高级照片纸 这种厚的照片纸具有快速晾干表面的功能，可便于处理而且不会留有污 痕。它可以防水、污点、指纹和潮湿。照片的打印效果看上去更像照相 馆处理的照片。可供选择的纸张尺寸有：A4、8.5 x 11 英寸、10 x 15 厘米（4 x 6 英寸）、13 x 18 厘米（5 x 7 英寸）以及双面 – 光泽或软 质光泽（丝质无光泽）。它是无酸的，适用于需要更长期保存的文档。 HP 常用照片纸 使用为非正式照片打印设计的纸张，以较低的成本打印色彩丰富的日常 照片。这种经济的照片纸可迅速晾干，而且便于处理。在任何喷墨打印 机中使用这种纸时，可以获得清晰而又鲜艳的图像。可供选择的纸张尺 寸有 8.
第1章 将原件放到扫描仪玻璃板上 可以将原件放到玻璃板上，然后再进行复印、扫描或传真。 注意 如果玻璃板和盖子衬板不干净，则许多特殊功能将无法正常使用。有关 详细信息，请参见维护打印机。 将原件放到扫描仪玻璃板上 使用以下步骤将原件放在扫描仪玻璃板上。 1. 2. 掀起扫描仪上盖。 将原件打印面朝下放入。 提示 有关放入原件的更多帮助，请参考玻璃板边缘的图示。 3.
将原件放入 ADF 使用以下步骤在 ADF 中放入文档。 1. 将原件打印面朝上放入 ADF。 a. 如果您按纵向放入原件，则纸张的放置应便于文档的顶边首先进入。 如果您按横向放入原件，则纸张的放置应便于文档的左边首先进入。 b. 将介质滑入 ADF，直到您听到声音或看到显示屏上出现表明已检测到 所放入纸张的消息。 提示 要获得在 ADF 中放入原件的更多帮助，请参考送纸器纸盒上的图 示。 2.
第1章 放入标准尺寸的介质 放入标准尺寸的介质 使用以下说明放入标准介质。 1. 2. 提起出纸盒。 尽可能向外滑动纸张宽度导轨。 注意 如果您正放入较大尺寸的介质，拉出进纸盒前沿将其延长。 3. 将介质打印面朝下插入纸盒。确保介质叠尽可能深入地插入打印机，并且不 超出纸盒上的标记线。 h 注意 切勿在打印机正在打印时装纸。 4. 5. 6.
装入信封 放入信封 使用以下说明放入信封。 1. 2. 提起出纸盒。 尽可能向外滑动进纸盒中的纸张宽度导轨。 注意 如果您正放入较大尺寸的信封，拉出进纸盒前沿将其延长。 3. 打印面朝下插入信封，并按图片所示放入。确保信封纸叠不会超出纸盘上的 标记线。 注意 切勿在打印机正在打印时放入信封。 4. 5. 6.
第1章 放入卡片和照片纸 放入卡片和照片纸 使用以下说明放入照片纸。 1. 2. 提起出纸盒。 尽可能向外滑动进纸盒中的纸张宽度导轨。 注意 如果您正放入较大尺寸的介质，拉出进纸盒前沿将其延长。 3. 将介质打印面朝下插入纸盒。确保介质叠尽可能深入地插入打印机，并且不 超出纸盒上的标记线。如果照片纸的一条边有裁边，请确保该裁边指向打印 机前面。 注意 切勿在打印机正在打印时装纸。 4. 5. 6. 滑动纸盒中的介质导轨直至其碰到介质叠边缘。 放下出纸盒。 拉出纸盒延长板。 放入自定义尺寸介质 放入自定义尺寸介质 使用以下说明放入自定义尺寸介质。 小心 请仅使用打印机支持的自定义尺寸介质。有关详细信息，请参见介质技 术规格。 1. 2. 提起出纸盒。 尽可能向外滑动纸张宽度导轨。 注意 如果您正放入较大尺寸的介质，拉出进纸盒前沿将其延长。 3.
4. 5. 6. 滑动纸盒中的介质导轨直至其碰到介质叠边缘。 放下出纸盒。 拉出纸盒延长板。 插入存储设备 使用打印机前面的 USB 端口，可以连接 USB 存储设备。您还可以将文件从存储 设备传输到您的计算机，或将文件从打印机扫描至存储设备。 小心 如果在访问存储设备时尝试将其取出，则可能会损坏存储设备中的文 件。只有在状态指示灯不闪烁时，才能安全地取出内存卡。 注意 本打印机不支持加密的存储卡。 有关可用于本打印机的存储设备的详细信息，请参见存储设备规格。 连接存储设备 参照以下说明连接存储设备 ▲ 插入 USB 存储设备。 注意 如果 USB 设备由于尺寸限制而无法插入到此端口中，或者设备上的连 接器长度不到 11 毫米（0.
第1章 清洁扫描仪玻璃板 注意 扫描仪玻璃板、扫描仪上盖衬板或扫描仪框架上的污渍或灰尘会降低扫 描性能和质量，而且会影响到某些特殊功能的精确性，例如将复印件调整为 特定页面大小。 清洁扫描仪玻璃板 1. 2. 3. 关闭打印机电源。有关详细信息，请参见关闭打印机电源。 掀起扫描仪上盖。 使用喷有中性玻璃清洁剂的不起毛软布清洁玻璃板。使用不起毛的干软布 擦干玻璃板。 小心 仅使用玻璃清洁剂清洁扫描仪玻璃板。清洁剂不能含研磨剂、丙 酮、苯或四氯化碳，因为它们会损坏扫描仪玻璃板。不要使用异丙醇， 因为它会在玻璃板上留下条纹。 小心 不要直接将玻璃清洁剂喷到玻璃板上。如果用的玻璃清洁剂太 多，清洁剂可能会漏到玻璃板下面损坏扫描仪。 4.
清洁自动送纸器 如果自动送纸器一次送入多页纸，或无法送入普通纸，则可能需要清洁滚筒和隔 离板。掀开自动送纸器的盖子以便能看到自动送纸器内部的送纸装置，清洁滚筒 或隔离板，然后合上盖子。 清洁滚筒或隔离板 1. 2. 从送纸器纸盒中取出所有原件。 掀开自动送纸器的盖子 (1)。 这样很容易就能接触到滚筒 (2) 和隔离板 (3)。 2 3 1 1 自动送纸器盖子 2 滚筒 3 隔离板 3. 4. 将一块干净、不起毛的布在蒸馏水中略微蘸湿，然后拧掉多余的水分。 用湿布擦去滚筒或隔离板上的污渍。 注意 如果用蒸馏水无法清除污渍，请尝试使用异丙（摩擦）醇。 5. 合上自动送纸器的盖子。 更新打印机 HP 始终致力于提高打印机的性能，并为您提供最新功能。如果打印机已连接到 网络并启用了 Web 服务，则可以查看是否有打印机更新并进行安装。 要更新打印机，请完成以下步骤： 1. 2.
第1章 提示 要使打印机自动检查更新，依次点击“设置”、“产品更新”、“自动 更新”、“自动”。 关闭打印机电源 按下打印机上的 (电源) 按钮关闭打印机。请等待至电源指示灯熄灭再拔出电 源线或关闭电源板。 小心 如果使用不正确的方法关闭打印机，则墨盒托架可能无法回到正确的位 置，从而引起墨盒问题和打印质量问题。 小心 HP 建议您尽快更换缺失的墨盒，以避免打印质量问题以及可能出现的 用墨过量或系统损坏。绝不要在墨盒缺失时关闭打印机。 28 使用入门
2 打印 软件应用程序会自动处理大多数打印设置。只有在想要更改打印质量、在特定类 型的纸张上打印或使用特殊功能时，才手动更改设置。有关为文档选择最佳打印 介质的详细信息，请参阅选择打印介质。 选择打印作业： 打印文档 打印小册子 在信封上打印 打印照片 在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印 打印无边界文档 打印文档 根据适合您操作系统的说明操作。 • • 打印文档 (Windows) 打印文档 (Mac OS X) 提示 该打印机包括 HP ePrint，这是 HP 提供的一项免费服务，便于您随时 随地在支持 HP ePrint 的打印机上打印文档，而无需使用任何其他软件或打 印机驱动程序。 有关详细信息，请参见 HP ePrint。 打印文档 (Windows) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅放入介质。 2.
第2章 3. 4. 5. 6. 7. 确保选中您要使用的打印机。 要更改设置，请单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 在“布局”选项卡上更改纸张方向，并在“纸张/质量”选项卡上更改纸张 来源、介质类型、纸张尺寸和质量设置。要进行黑白打印，请单击“高级” 按钮，然后更改“灰度打印”选项。 单击“确定”。 单击“打印”或“确定”开始打印。 打印文档 (Mac OS X) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅放入介质。 2. 选择纸张尺寸： a. 从软件应用程序的“文件”菜单中，单击“页面设置”。 注意 如果看不到“页面设置”菜单项，请转到步骤 3。 3. 4. 5. 6. b. 确保您在“格式”弹出式菜单中选择要使用的打印机。 c.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅放入介质。 在软件应用程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选中您要使用的打印机。 要更改设置，请单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 在“布局”选项卡上更改纸张方向，并在“纸张/质量”选项卡上更改纸张 来源、介质类型、纸张尺寸和质量设置。要进行黑白打印，请单击“高级” 按钮，然后更改“灰度打印”选项。 单击“确定”。 单击“打印”或“确定”开始打印。 打印小册子 (Mac OS X) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅放入介质。 2. 选择纸张尺寸： a. 从软件应用程序的“文件”菜单中，单击“页面设置”。 注意 如果看不到“页面设置”菜单项，请转到步骤 3。 3. 4. 5. 6. b. 确保您在“格式”弹出式菜单中选择要使用的打印机。 c.
第2章 根据适合您操作系统的说明操作。 • • 在信封上打印 (Windows) 在信封上打印 (Mac OS X) 在信封上打印 (Windows) 1. 将信封打印面朝下放入纸盒。有关详细信息，请参见放入介质。 2. 在软件应用程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 3. 确保选中您要使用的打印机。 4. 要更改设置，请单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 在“布局”选项卡上，将方向更改为“横向”。 6. 单击“纸张/质量”，然后从“纸张尺寸”下拉列表中选择相应的信封类型。 提示 通过使用对话框中其他选项卡上的可用功能，可以更改打印作业 的更多选项。 7. 单击“确定”，然后单击“打印”或“确定”开始打印。 在信封上打印 (Mac OS X) 1. 在纸盒中装入信封。有关详细信息，请参阅放入介质。 2. 选择纸张尺寸： a. 从软件应用程序的“文件”菜单中，单击“页面设置”。 注意 如果看不到“页面设置”菜单项，请转到步骤 3。 b. c. 3. 4. 5. 6.
根据适合您操作系统的说明操作。 • • 在照片纸上打印照片 (Windows) 在照片纸上打印照片 (Mac OS X) 提示 该打印机包括 HP ePrint，这是 HP 提供的一项免费服务，便于您随时 随地在支持 HP ePrint 的打印机上打印文档，而无需使用任何其他软件或打 印机驱动程序。 有关详细信息，请参见 HP ePrint。 在照片纸上打印照片 (Windows) 1. 在纸盒中放入纸张。有关详细信息，请参阅放入介质。 2. 在软件应用程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 3. 确保选中您要使用的打印机。 4. 要更改设置，请单击可打开打印机“属性”对话框的选项。 根据使用的软件应用程序，此选项的名称可能是“属性”、“选项”、“打 印机设置”、“打印机”或“首选项”。 5. 在“纸张/质量”选项卡上，从“介质”下拉菜单中选择适当的照片纸类型。 6. 单击“高级”，然后从“输出质量”下拉菜单中选择“最佳”或“最大 DPI”。 7.
第2章 6. 单击弹出式菜单中的“纸张类型/质量”，然后选择下列设置： • “纸张类型”：正确的照片纸类型 • “质量”：“最佳”或“最大 dpi” 注意 如果您没有看到这些选项，请单击“打印机”弹出式菜单旁的三 角符，或单击“显示详细信息”。 7. 8. 如果必要，请更改照片和颜色选项： a. 单击“颜色选项”旁边的三角符，然后选择相应的“照片修补”选项： • “关闭”：不自动调整图像。 • “基本”：自动聚焦图像； 适度调节图像的清晰度。 b.
4. 5. 6. 7. 8. 确保选中您要使用的打印机。 从“纸张尺寸”弹出式菜单中选择合适的纸张尺寸（如果可用）。 单击弹出式菜单中的“纸张处理”。 在“目标纸张尺寸”下，单击“缩放到合适的纸张尺寸”，然后选择自定义 尺寸。 选择您需要的任何其他打印设置，然后单击“打印”以开始打印。 设置自定义尺寸 (Mac OS X) 1. 在纸盘中放入纸张。有关详细信息，请参见放入介质。 2. 在您软件应用程序中的“文件”菜单中，单击“页面设置”，然后确保在 “格式”弹出式菜单中选中您要使用的打印机。 -或在您软件应用程序的“文件”菜单中，单击“打印”，然后确保选中您要使 用的打印机。 3. 在“纸张尺寸”弹出式菜单中，选择“管理自定义尺寸”。 注意 如果您在“打印”对话框中没有看到这些选项，请单击“打印机” 弹出式菜单旁的三角符，或单击“显示详细信息”。 4. 5. 6.
第2章 4. 5. 6. 7. 8. 要更改设置，请单击该按钮打开“属性”对话框。 根据所使用的软件应用程序，该按钮可能叫作“属性”、“选项”、“打印 机设置”、“打印机”或“首选项”。 单击“纸张/质量”选项卡，然后单击“高级”按钮。 在“无边框打印”选项中，单击“无边框打印”，然后单击“确定”按钮。 在“介质”下拉列表中，选择相应的纸张类型。 单击“确定”，然后单击“打印”或“确定”开始打印。 打印无边界文档 (Mac OS X) 1. 在纸盘中放入纸张。有关详细信息，请参见放入介质。 2. 选择无边框纸张尺寸： a. 从软件应用程序的“文件”菜单中，单击“页面设置”。 注意 如果看不到“页面设置”菜单项，请转到步骤 3。 b. c. 3. 4. 5. 6.
注意 您可以手动执行双面打印：先打印奇数页，然后将纸翻过来，打印偶数 页。 执行双面打印 (Windows) 1. 2. 3. 使用合适的介质。有关详细信息，请参见放入介质。 确保正确安装双面打印器。 打开文档，在“文件”菜单中单击“打印”，然后在“布局”选项卡上的 “双面打印”下，选择“长边翻转”或“短边翻转”。 4. 更改其他设置，然后单击“确定”。 5. 打印您的文档。 执行双面打印 (Mac OS X) 1. 2. 3. 使用合适的介质。有关详细信息，请参见放入介质。 确保正确安装双面打印器。 选择纸张尺寸： a. 从软件应用程序的“文件”菜单中，单击“页面设置”。 注意 如果看不到“页面设置”菜单项，请转到步骤 4。 4. 5. 6. b. 确保您在“格式”弹出式菜单中选择要使用的打印机。 c. 从“纸张尺寸”弹出式菜单中选择纸张尺寸，然后单击“确定”。 在软件应用程序的“文件”菜单中，单击“打印”。 确保选中您要使用的打印机。 从“纸张尺寸”弹出式菜单中选择纸张尺寸（如果可用）。 注意 可能需要选择具有“双面页边距”标签的纸张尺寸选项。 7.
3 扫描 可以使用打印机的控制面板扫描文档、照片和其他原件，然后将其发送到各个目 标位置，如计算机上的文件夹。也可以从计算机中使用打印机附带的 HP 软件或 者与 TWAIN 或 WIA 兼容的程序扫描这些原件。 在扫描文档时，可以使用 HP 软件扫描文档并将其保存为可进行搜索、复制、粘 贴和编辑的格式。 注意 HP 扫描软件不支持在运行 Mac OS X 的计算机上进行 TWAIN 和 WIA 扫描。 注意 只有在安装完 HP 推荐的软件之后，才能使用某些扫描功能。 提示 如果在扫描文档时遇到问题，请参阅解决扫描问题。 本节包括以下主题： • • • 扫描原件 使用 Webscan 进行扫描 将文档作为可编辑的文本进行扫描 扫描原件 本节包括以下主题： 注意 您的打印机和计算机必须相连且已打开。 注意 如果要从打印机控制面板或从使用 HP 打印机软件的计算机扫描原件， 则必须在扫描前在计算机上安装打印机随附的 HP 软件。 另外，在 Windows 计算机上，必须在扫描之前运行 HP 软件。 注意 如果扫描的是无边界原件，请将原件放在扫描仪玻璃板上，而不是 ADF 中。 • • 扫描到计算机 扫描到
使用以下步骤可从控制面板进行扫描。 1. 2. 3. 4. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角或者放到 ADF 中。有关详细信息， 请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上或将原件放入自动送纸器（ADF）。 点击“扫描”，然后选择“计算机”。 对扫描选项进行更改（如果需要）。 点击“开始扫描”。 利用 HP 扫描软件扫描原件 1. 2. 3. 4.
第3章 注意 如果您无法在 EWS 中打开网页扫描，可能是您的网络管理员已将其关 闭。有关详细信息，请与网络管理员或网络设置人员联系。 有关详细信息，请参阅嵌入式 Web 服务器。 使用 Web 扫描进行扫描 1. 2. 3.
从列表中选择“另存为 PDF” 快捷方式，然 后从“文件类型”下拉菜单中选择“可搜索 的 PDF (.pdf)”。 4. 要开始扫描，请单击“扫描”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 Mac OS X 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角或者放到 ADF 中。有关详细信息， 请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上或将原件放入自动送纸器（ADF）。 双击 HP Scan 3 图标。此图标位于硬盘顶级“应用程序”文件夹中的 “Hewlett-Packard” 文件夹内。 从 “HP Scan” 菜单中，单击“预置”。 从“预设”弹出式菜单中选择“文档”预设。 要开始扫描，请单击“扫描”。 扫描完成后，单击 HP 扫描工具栏中的“保存”按钮。 选择要在扫描中使用的可编辑文本类型： 希望... 按照下述步骤操作 仅提取文本，而不提取原件的任何格式 从“格式”弹出式菜单中选择 “TXT”。 提取文本以及原件的某些格式 8.
第3章 ◦ • • 42 扫描 文本间距太小。例如，如果软件转换的文本中有丢失字符或组合字 符，“rn”看起来可能会像“m”。 ◦ 文本具有彩色背景。彩色背景会导致前景中的图像过多地融合到背景 中。 选择正确的配置文件。 确保选择允许作为可编辑的文本进行扫描的快捷方式或预设。这些选项使 用专门的扫描设置来最大限度地提高 OCR 扫描的质量。在 Windows 中， 使用“可编辑文本 (OCR)” 或“另存为 PDF” 快捷方式。在 Mac OS X 中，使用“文档”预设。 按正确格式保存文件。 如果要仅从文档中提取文本，而不提取原件的任何格式，请选择纯文本格式 （如“文本 (.txt)” 或 “TXT”）。如果要提取文本以及原件的某些格式， 请选择多信息文本格式（如“多信息文本 (.rtf)” 或 “RTF”）或可搜索 的 PDF 格式（“可搜索的 PDF (.
4 复印 可以在各种类型和尺寸的纸张上生成高质量的彩色和灰度级复印件。 注意 如果在复印文档时收到传真，则该传真将存储在打印机内存中，直到复 印过程结束。这样便可减少内存中存储的传真页数。 本节包括以下主题： • • 复印文档 更改复印设置 复印文档 可以从打印机控制面板进行高质量复印。 复印文档 1. 2. 请确保主纸盒中有纸。有关详细信息，请参见放入介质。 将原件面朝下放在扫描仪玻璃板上，或者面朝上放在 ADF 中。有关详细信 息，请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上或将原件放入自动送纸器（ADF）。 注意 如果要复印照片，请按照扫描仪玻璃板边缘上的图标指示，将照 片面朝下放在扫描仪玻璃板上。 3. 4. 5.
第4章 可以对单个复印作业使用以上设置，也可以将其保存为默认设置以用于将来的作 业。 更改单个作业的复印设置 1. 2. 3. 点击“复印”。 选择要更改的复印功能设置。 点击“开始/黑白”或“开始/彩色”。 将当前设置保存为未来作业的默认值 1. 2. 3. 4.
5 传真 您可以使用打印机来收发传真，包括彩色传真。可以预先安排稍后要发送的传 真，并对常用号码设置快速拨号以迅速便捷地发送传真。您还可以在打印机控制 面板上设置若干传真选项，如分辨率、所发送传真的明暗程度之间的对比度。 注意 开始收发传真前，请确保已正确设置打印机以进行收发传真。您可能已 经通过使用控制面板或打印机随附的 HP 软件，在初始设置时完成了该操作。 可以通过从控制面板运行传真设置测试来验证是否正确设置了传真。有关传 真测试的详细信息，请参阅测试传真设置。 本节包括以下主题： • • • • • • • 发送传真 接收传真 设置快速拨号条目 更改传真设置 传真和数字电话服务 Internet 上的传真协议 使用报告 发送传真 可以采用各种方式发送传真。使用打印机控制面板，可以发送黑白或彩色传真。 还可以从连接的电话上手动发送传真。这使您可以在发送传真之前与接收方通 话。 本节包括以下主题： • • • • • • • • 发送标准传真 从计算机中发送标准传真 用电话手动发送传真 使用监听拨号发送传真 从内存发送传真 预先安排传真 向多个收件人发送传真 以纠错模式发送传真 发送标准传真 您
第5章 提示 您还可以从电话手动发送传真，或使用监听拨号。这些功能使您可以控 制拨号速度。在需要使用电话卡拨打电话，且必须在拨号的同时响应语音提 示时，它们也非常有用。 从打印机控制面板中发送标准传真 1. 2. 3. 将原件打印面朝下放到玻璃板的右上角或者放到 ADF 中。有关详细信息， 请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上或将原件放入自动送纸器（ADF）。 点击传真。 使用键盘输入传真号码。 提示 要在输入的传真号码中添加停顿符号，请反复点击 “*”，直到显 示屏上出现破折号 (“-”)。 4.
3. 4. 选择名称中含“（传真）”的打印机。 在“方向”设置下，从弹出式菜单中选择“传真收件人”。 注意 如果找不到弹出式菜单，请尝试单击“打印机选择”旁边的三角符。 5. 6. 在提供的框中输入传真号码和其他信息，然后单击“添加到收件人”。 选择“传真模式”和任何其他想要的传真选项，然后单击“立即发送传 真”，开始拨打传真号码并传真文档。 用电话手动发送传真 如果手动发送传真，则可以在发送传真之前拨打电话并与收件人通话。这对于需 要事先告诉收件人您即将发送传真非常方便。在手动发送传真时，您可以听到拨 号音、电话提示或由电话听筒发出的其他声音。这对于使用电话卡发送传真非常 方便。 视接收方设置传真机的方法而定，可由接收方接听电话，也可由传真机来接收呼 叫。如果有人接听电话，您可以在发送传真之前与接收方通话。如果是传真机来 应答呼叫，在您听到从接收方传真机发出的传真提示音以后，请直接将传真发送 给传真机。 从电话分机手动发送传真 1. 2. 3.
第5章 提示 如果使用的是电话卡并且输入 PIN 的速度不够快，打印机可能会过早 开始发送传真音，而导致电话卡服务无法识别您的 PIN。如果发生这种情况， 可以创建快速拨号条目以存储电话卡的 PIN。有关详细信息，请参阅设置快 速拨号条目。 注意 确保音量已经打开，否则您将听不到拨号音。 从打印机控制面板使用监视器拨号发送传真 1. 放入原件。有关其他信息，请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上或将原件放入 自动送纸器（ADF）。 点击传真，然后点击开始/黑白或开始/彩色。 如果打印机检测到自动送纸器中放入的原件，您将会听到拨号音。 听到拨号音后，使用打印机控制面板上的键盘输入号码。 根据出现的提示执行操作。 2. 3. 4.
每次只能预先安排一份要发送的传真。即使有预先安排的传真，仍可以继续正常 发送其他传真。 注意 您只能以黑白方式发送预先安排的传真。 从打印机控制面板预先安排传真 1. 2. 3. 4. 5. 6. 放入原件。有关其他信息，请参阅将原件放入自动送纸器（ADF）。 点击传真，然后点击“设置”。 点击“稍后发送传真”。 点击 （向上箭头） 和 （向下箭头） 输入发送时间，点击“上午”或 “下午”，然后选择“完成”。 使用键盘输入传真号码，点击 （快速拨号）以选择快速拨号，或者点击 （呼叫历史记录）以选择先前拨打或接收的号码。 点击“开始传真”。 本打印机会扫描所有页面，同时预定时间会出现在显示屏上。传真会在预定 时间发送。 取消预先安排的传真 1. 2. 在显示屏上点击“稍后发送传真”消息。 -或点击“传真”，然后选择“传真选项”或“传真设置”。 点击“取消预先安排的传真”。 向多个收件人发送传真 通过将单独的快速拨号条目分组到群组快速拨号条目中，可以将传真一次发送给 多个收件人。 使用群组快速拨号向多个收件人发送传真 1. 2. 3.
第5章 以纠错模式发送传真 “纠错模式” (ECM) 通过检测在传输和自动请求重新传输错误部分期间发生的错 误，防止出现由于电话线质量差而导致的数据丢失。在电话线质量好的情况下， 电话费用不受影响，甚至可能会降低。在电话线质量差的情况下，ECM 会增加 发送时间和电话费用，但是可以更为可靠地发送数据。默认设置是“打开”。只 有在 ECM 大幅度地增加了电话费用，且您可以接受费用低质量差的情况下，才 关闭 ECM。 在关闭 ECM 设置之前，请考虑以下事项。如果要关闭 ECM： • • • 收发传真的质量和传送速度均会受到影响。 “传真速度”将自动设置为“中速”。 您不能再以彩色方式发送或接收传真。 从控制面板更改 ECM 设置 1. 2. 3. 4.
手动接收传真 当您在接听电话时，与您通话的人不必挂断电话即可向您发送传真。这称为手动 收发传真。使用本节的说明来手动接收传真。 注意 您可以拿起电话听筒进行通话或监听传真音。 可以从下述电话手动接收传真： • • 直接连接到打印机（连接到 2-EXT 端口）上的电话 在同一电话线上，但没有与打印机直接相连的电话 要手动接收传真 1. 2. 3. 4. 5. 确保已打开打印机，并且在主纸盒中已放入纸张。 取出送纸器纸盒中的所有原件。 将“响铃以接听”设置成较大的数字，以便在该打印机应答之前接听来电。 或者，关闭“自动接听”设置，以便打印机不能自动接听拨入的来电。 如果目前正与发送者通话，可以通知该发送者按下其传真机上的“开始”。 当您听到发送端传真机的传真音时，请执行下列操作： a. 点击传真，然后选择开始/黑白或开始/彩色。 b.
第5章 注意 如果启用了备份传真并关闭了打印机，则会删除存储在内存中的所有传 真，包括在打印机出错时可能接收到的任何未打印的传真。必须联系发件人， 请求重新发送所有未打印的传真。要获得已接收的传真的列表，请打印“传 真日志”。当打印机关闭时，不会删除“传真日志”。 从打印机控制面板设置备份传真 1. 2. 3. 4. 点击 （向右箭头），然后选择“设置”。 点击“传真设置”，然后选择“高级传真设置”。 点击“备份传真接收”。 点击 “打开”、“仅出错时”或“关闭”。 重新打印内存中收到的传真 如果将“备份传真”模式设置为“打开”，则收到的传真将存储在内存中，不管 打印机是否出现错误。 注意 内存容量满之后，在接收到新传真时会覆盖已打印的最旧传真。如果所 有存储的传真都未打印，则在您打印或删除内存中的传真之前，打印机不会 接收任何传真呼叫。出于安全性或隐私目的，您可能也想要删除内存中的传 真。 如果传真还保存在内存中，则视内存中传真文件的大小而定，您可重新打印 8 个 最近已打印过的传真。例如，如果丢失了上次打印的传真副本，则可能需要重新 打印它们。 从打印机控制面板重新打印内存中的传真 1. 2.
从打印机控制面板设置轮询来接收传真 1. 2. 3. 4. 点击“传真”，然后选择“设置”。 点击“轮询以接收”。 输入另一台传真机的传真号码。 点击“开始传真”。 将传真转发到其它号码 可以设置打印机将传真转发至另一个传真号码。接收到的彩色传真会以黑白传 真形式转发。 HP 建议您验证转发至的号码是否为正常工作的传真线路。发送测试传真以确保 传真机能够接收您转发的传真。 从打印机控制面板转发传真 1. 2. 3. 4. 点击 （向右箭头），然后选择“设置”。 点击“传真设置”，然后选择“高级传真设置”。 点击“传真转发”。 点击“启用（打印并转发）”以打印并转发传真，或选择“启用（转发）” 以转发传真。 注意 如果打印机不能将传真转发至指定的传真机（例如，如果指定的 传真机未开启），则打印机会打印该传真。如果将打印机设置为打印已 接收传真的错误报告，则打印机也会打印错误报告。 5. 6.
第5章 自动缩小收到的传真 如果接收的传真比默认纸张尺寸大，“自动缩小”设置将决定本打印机如何处理 传真。默认情况下此设置为打开状态，因此，如果可能的话，收到的传真图像将 缩小并打印到一页纸上。如果关闭该功能，则在第一页上打不下的信息将打印在 第二页纸上。当您接收一份 Legal 尺寸的传真，而主纸盒中放入的是 Letter 尺寸 的纸张，则“自动缩小”非常有用。 从打印机控制面板设置自动缩小 1. 2. 3.
6. 7. 要从来电显示列表中选择一个要阻止的传真号码，请点击从来电显示历史记 录中选择。 -或要手动输入希望阻止的传真号码，请点击输入新号码。 在输入要阻止的传真号码之后，请点击“完成”。 注意 确保输入的传真号码是控制面板显示屏上显示的传真号码，而不 是收到的传真的传真标题上显示的传真号码，原因在于这两个传真号码 可能不同。 从垃圾传真列表删除号码 如果您不想再阻止某个传真号码，则可以将其从垃圾传真列表中删除。 从垃圾传真号码列表中删除号码 1. 2. 3. 4. 5. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“基本传真设置”。 点击“拒收垃圾传真”。 点击“删除号码”。 点击要删除的号码，然后点击“确定”。 打印垃圾传真报告 可使用以下过程打印拒收的垃圾传真号码列表。 打印垃圾传真报告 1. 2. 3. 4.
第5章 本节包含以下主题： • • • “传真至 PC”和“传真至 Mac”的要求 激活“传真至 PC”和“传真至 Mac” 修改“传真至 PC”或“传真至 Mac”设置 “传真至 PC”和“传真至 Mac”的要求 • • • 激活了“传真至 PC”或“传真至 Mac”功能的管理员计算机必须始终处于 打开状态。只能有一台计算机充当“传真至 PC”或“传真至 Mac”管理员 计算机。 必须始终打开目标文件夹的计算机或服务器。同时，目标计算机还必须处于 打开状态，而且在计算机处于睡眠状态或休眠模式的情况下不会保存传真。 纸张必须放入进纸盒中。有关详细信息，请参见放入介质。 激活“传真至 PC”和“传真至 Mac” 在运行 Windows 的计算机上，可以使用数码传真设置向导来激活传真到计算机。 在 Macintosh 计算机上，可以使用 HP 实用程序。 设置“传真至 PC”(Windows) 1. 2. 3.
可以从打印机控制面板关闭“传真至 PC”或“传真至 Mac”并禁用打印传真。 从打印机控制面板中修改设置 1. 2. 3. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 依次点击“传真设置”、“基本传真设置”和“传真到计算机”。 选择要更改的设置。您可以更改以下设置： • “查看 PC 主机名”：查看设置来管理传真到计算机或传真到传真机的 计算机的名称。 • “关闭”：关闭“传真至 PC”或“传真至 Mac”。 注意 使用计算机上的 HP 软件打开“传真至 PC”或“传真至 Mac”功能。 • “禁用传真打印”：如果选择此选项，则会在收到传真时对其进行打 印。如果您关闭了打印功能，仍会打印彩色传真。 从 HP 软件中修改设置 (Windows) 1. 2. 3. 从计算机桌面，单击“开始”，选择“程序”或“所有程序”，选择您 HP 打印机的文件夹，然后选择您的 HP 打印机的选项。 双击“传真操作”，然后双击“数码传真设置向导”。 按照屏幕上的说明进行操作。 从 HP 软件中修改设置 (Mac OS X) 1. 2. 3.
第5章 • • 删除快速拨号条目 打印快速拨号条目列表 设置和更改快速拨号条目 可以将传真号码存储为快速拨号条目。 设置快速拨号条目 1. 2. 3. 4. 在打印机控制面板上，点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后选择“快速拨号设置”。 点击“添加/编辑快速拨号”，然后点击未使用的条目号码。 键入传真号码，然后点击“下一步”。 注意 确保传真号码包括任何暂停符或其他所需号码，如区号、PBX 系 统外号码的接入代码（通常为 9 或 0）或长途电话前缀码。 5. 键入快速拨号条目的名称，然后点击“完成”。 更改快速拨号条目 1. 2. 3. 4. 在打印机控制面板上，点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后选择“快速拨号设置”。 点击“添加/编辑快速拨号”，然后点击要更改的快速拨号条目。 如果要更改传真号码，请键入新号码，然后点击“下一步”。 注意 确保传真号码包括任何暂停符或其他所需号码，如区号、PBX 系 统外号码的接入代码（通常为 9 或 0）或长途电话前缀码。 5.
3. 4. 选择“组快速拨号”，然后点击要更改的条目。 如果要在组中添加或删除快速拨号条目，请点击要包括或删除的快速拨号条 目，然后点击“确定”。 如果要更改组快速拨号的名称，请键入新名称，然后点击“完成”。 5. 删除快速拨号条目 要删除快速拨号条目或组快速拨号条目，请完成以下步骤： 1. 2. 3. 在打印机控制面板上，点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“快速拨号设置”。 点击“删除快速拨号”，点击要删除的条目，然后点击“是”进行确认。 注意 在删除组快速拨号条目时，并不会删除各个快速拨号条目。 打印快速拨号条目列表 要打印已设置的所有快速拨号条目的列表，请完成以下步骤： 1. 2. 3. 4.
第5章 设置或更改传真标题 1. 2. 3. 4. 5. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“基本传真设置”。 点击“传真标题”。 输入个人或公司名称，然后点击“完成”。 输入您的传真号码，然后点击“完成”。 设置应答模式（自动应答） 接听模式可以确定打印机是否接听拨入的呼叫。 • • 如果想让打印机自动接听传真，请开启设置。打印机会接听所有拨入的呼叫 和传真。“自动接听” 如果想手动接收传真，请关闭设置。您必须亲自接听拨入的传真呼叫，否 则，打印机不会接收传真。“自动接听” 设置应答模式 1. 2. 3.
如果要将打印机连接到有区别响铃的电话线上，请让电信公司为语音电话分配一 种铃声样式，为传真呼叫分配另外一种铃声样式。HP 建议您为传真号码请求两 声或三声铃声。当打印机检测到特定的铃声样式后，它会接听呼叫并接收传真。 提示 也可以使用打印机控制面板中的“铃声样式检测”功能来设置特色铃 声。通过使用此功能，打印机将识别和录制拨入呼叫的铃声样式，并根据该 呼叫自动确定电话公司为传真呼叫分配的特色铃声样式。 若没有特别铃声服务，请使用默认铃声模式，即“所有铃声”。 注意 如果设备上的电话未挂好，打印机将无法接收传真。 更改区别铃声的应答铃声样式 1. 2. 3. 4. 5. 验证打印机已设置为自动接听传真呼叫。 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后选择“高级传真设置”。 点击“区别响铃”。 将会出现一条消息，表明除非在同一根电话线上共用多个号码，否则不应更 改此设置。点击“是”继续。 执行以下某个操作： • 点击电话公司为传真呼叫分配的铃声样式。 - 或者 • 点击“铃声样式检测”，然后按照打印机控制面板上的说明进行操作。 6.
第5章 设置重拨选项 如果打印机因为接收方传真机没有应答或占线而无法发送传真，则会尝试根据占 线时重拨和无应答时重拨选项的设置进行重拨。使用下列步骤打开或关闭这些 选项。 • 占线时重拨：如果此选项已打开，则打印机会在其接收到占线信号时自动重 拨。此设置的出厂默认设置是“开启”。 无应答时重拨：如果此选项已打开，则打印机会在接收方传真机无应答时自 动重拨。此设置的出厂默认设置是“关闭”。 • 设置重拨选项 1. 2. 3. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“高级传真设置”。 点击“占线时重拨”或“无应答时重拨”，然后选择相应的选项。 设置传真速度 可以设置收发传真时用于在打印机与其他传真机之间进行通信的传真速度。 如果使用了下面某项服务，可能需要将传真速度设置得更慢一些： • • • • Internet 电话服务 PBX 系统 Internet 上的传真协议 (FoIP) 综合业务数字网 (ISDN) 服务 如果在收发传真时遇到问题，请尝试使用较低的“传真速度”。下表提供了可用 的传真速度设置。 传真速度设置 传真速度 “快速” v.
设置传真音量 使用此过程可以增大或减小传真音量。 设置传真音量 1. 2. 3. 4.
第5章 如果您对 Internet 传真有疑问，请与 Internet 传真服务支持部门或当地的服务提 供商联系以获得进一步的帮助。 使用报告 可以对打印机进行设置，为收发的每份传真自动打印错误报告和确认报告。也可 以根据需要手动打印系统报告；这些报告提供有关打印机的有用系统信息。 默认情况下，打印机设置为只在发送或接收传真出现问题时才打印报告。 每次 事务处理之后，控制面板显示屏上会出现一条简短确认消息，表明传真是否已成 功发送。 注意 如果报告难以辨认，您可以从控制面板或 HP 软件检查估计的墨水量。 有关详细信息，请参见打印机管理工具。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨水 量不足的警告时，请准备一个更换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印延误。 直到提示更换墨盒时才需要更换墨盒。 注意 确保打印头和墨盒完好无损而且已正确安装。有关详细信息，请参阅使 用墨盒。 本节包括以下主题： • • • • • • • 打印传真确认报告 打印传真错误报告 打印和查看传真记录 清除传真日志 打印上一次传真事务的详细信息 打印呼叫方 ID 历史记录报告 查看呼叫历史记录 打印传真确认报
3. 4. 点击“传真确认”。 点击以选择以下选项之一。 “关闭” 在成功发送和接收传真时不打印传真确认报告。此项为默认设置。 “启用（传真发 送）” 对发送的每一份传真均打印一份传真确认报告。 “启用（传真接 收）” 对接收的每一份传真均打印一份传真确认报告。 “启用（发送和接 收）” 对发送和接收的每一份传真均打印一份传真确认报告。 在报告上包括传真图像 1. 2. 3. 4. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真报告”，然后点击“传真确认”。 点击“启用（传真发送）”或“启用（发送和接收）”。 点击“带图像的传真确认”。 打印传真错误报告 可以配置打印机，以便在传真传输或接收过程中出现错误时能够自动打印报告。 将打印机设置为自动打印传真错误报告 1. 2. 3. 4.
第5章 清除传真日志 要清除传真日志，请按照下列步骤操作。 注意 在清除传真日志时，还会删除存储在内存中的所有传真。 清除传真日志 1. 2. 3. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 执行以下某个操作： • 点击“工具”。 - 或者 • 点击“传真设置”，然后点击“传真工具”。 点击“清除传真日志”。 打印上一次传真事务的详细信息 “上一次传真事务”报告打印上一次发生的传真事务的详细信息。详细信息包括 传真号码、页数和传真状态。 打印“上一次传真事务”报告 1. 2. 3. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“传真报告”。 点击“上次事务处理”。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 可使用以下过程打印呼叫方 ID 传真号码的列表。 打印呼叫方 ID 历史记录报告 1. 2. 3. 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“传真设置”，然后点击“传真报告”。 点击“呼叫方 ID 报告”。 查看呼叫历史记录 可以使用以下步骤查看从此打印机拨出的所有呼叫的列表。 注意 无法打印呼叫历史记录。只能通过打印机的控制面板显示屏进行查看。 查看呼叫历史记录 1.
6 Web 服务 打印机提供了一些支持 Web 的创新解决方案，可以帮助您快速访问 Internet， 获取文档以及更快速轻松地打印文档，而不需要使用计算机。 注意 要使用这些 Web 功能，必须将打印机连接到 Internet 上（使用以太网 电缆或无线连接）。如果使用 USB 电缆连接打印机，则无法使用这些 Web 功能。 本节包括以下主题： • • • • 何为 Web 服务？ 设置 Web 服务 使用 Web 服务 删除 Web 服务 何为 Web 服务？ 本打印机包括以下 Web 服务： HP ePrint HP ePrint 是 HP 提供的免费服务，便于您随时随地在支持 HP ePrint 的打印机 上进行打印。 在打印机上启用了 Web 服务后，使用该服务就像把电子邮件发送 到分配给打印机的电子邮件地址那样简单。 不需要使用任何特殊的驱动程序或 软件。 如果您可以发送电子邮件，那么就可以使用 HP ePrint 在任何地方进行打 印。 在 ePrintCenter 中注册帐户后，就可以登录以查看 HP ePrint 作业状态，管理 HP ePrint 打印机队列，控制哪些人可以使用打印机
第6章 设置 Web 服务 要设置 Web 服务，请完成以下步骤： 注意 在设置 Web 服务之前，确保使用有线（以太网）或无线连接连接到 Internet。 使用 HP 打印机软件设置 Web 服务 除了启用打印机的主要功能外，还可以使用打印机附带的 HP 打印机软件来设 置 Web 服务。如果您在计算机上安装 HP 软件时未设置 Web 服务，那么仍然可 以使用该软件来设置 Web 服务。 要设置 Web 服务，请针对操作系统完成以下步骤： Windows： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
使用嵌入式 Web 服务器设置 Web 服务 可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 来设置和管理 Web 服务。 要设置 Web 服务，请完成以下步骤： 1. 2. 3. 4. 5. 6.
第6章 在主页屏幕上，点击 (HP ePrint)。 显示屏上会出现打印机的电子邮件地址。 提示 要打印电子邮件地址，请点击“打印”。 关闭 HP ePrint 要关闭 HP ePrint，请完成以下步骤： 1. (HP ePrint)，然后点击“设置”。 在主页屏幕上，点击 点击 “ePrint”，然后点击“关闭”。 2. 注意 要删除所有 Web 服务，请参见删除 Web 服务。 打印机应用程序 打印机应用程序可让您轻松找到并直接从打印机打印预先设置格式的 Web 内 容。 使用打印机应用程序 要使用您打印机上的打印机应用程序，点击打印机控制面板显示屏上的应用程 序，然后点击您要使用的打印机应用程序。 有关各个打印机应用程序的详细信息信息，请访问 www.eprintcenter.
删除 Web 服务 要删除 Web 服务，请完成以下步骤： 1. 2.
7 使用墨盒 为了确保打印机的最佳打印质量，需要执行一些简单的维护步骤。本节介绍有关 处理和更换墨盒以及校准和清洁打印头的注意事项。 提示 如果在复印文档时遇到问题，请参阅打印质量疑难排解。 本节包括以下主题： • • • • • • 有关墨盒和打印头的信息 查看墨水量 仅使用黑色或彩色墨水打印 更换墨盒 存放打印耗材 使用情况信息收集 有关墨盒和打印头的信息 下面的提示可以帮助您维护 HP 墨盒，确保打印质量稳定。 • • • • • • 本用户指南中的说明适用于更换墨盒，而不适用于首次安装。 将所有墨盒保存在原包装中，直到需要时再拿出来使用。 确保正确关闭打印机。有关详细信息，请参阅关闭打印机电源。 在室温（15-35 °C 或 59-95 °F）下保存墨盒。 不要进行不必要的打印头清洁。这会浪费墨水并缩短墨盒的使用寿命。 小心处理墨盒。安装时，投掷、震动或草率处理墨盒可能会导致暂时的打印 问题。 如果要运输打印机，请执行以下操作以防止打印机中的墨水泄漏或对打印机 造成其他损坏： ◦ 确保按 (电源) 按钮关闭打印机。等到所有内部移动声音全都停止， 再拔下打印机电源线。有关详细信息，请参见关闭打印
查看墨水量 您可以从打印机软件或从打印机控制面板中检查估计的墨水量。有关使用这些 工具的信息，请参阅打印机管理工具和使用打印机控制面板。您还可以打印“打 印机状态”页以查看此信息（请参阅了解打印机状态报告）。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水量只是为了计划用途。在收到墨水 量不足的警告时，请准备一个替换墨盒，以避免因缺墨可能导致的打印延误。 除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 注意 如果安装了重新灌注或再生的墨盒，或者安装了在另一台打印机中用过 的墨盒，墨水量指示器可能不准确或不可用。 注意 墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，这些用途包括：在初始化过程 中，墨水可用于准备打印机和墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水 可保持打印喷嘴清洁和墨水流动的流畅性。另外，使用后，会有一些剩余的 墨水留在墨盒中。有关详细信息，请参阅 www.hp.
第7章 注意 并非所有国家/地区的客户都能购买到各种墨盒。 小心 HP 建议您尽快更换缺失的墨盒，以避免打印质量问题以及可能出现的 用墨过量或系统损坏。绝不要在墨盒缺失时关闭打印机。 更换墨盒 使用以下步骤更换墨盒。 1. 2. 确保打印机已打开。 打开墨盒检修门。 注意 等待墨盒停止移动，再执行下一步操作。 3. 按下墨盒的前部以释放墨盒，然后将其从插槽中取出。 4. 5.
6. 7. 对每个需要更换的墨盒重复步骤 3 至 5。 合上墨盒托架检修门。 相关主题 HP 耗材与附件 存放打印耗材 墨盒可以长期存放在打印机中。不过，要确保墨盒处于最佳状态，一定要正确关 闭打印机。有关详细信息，请参见关闭打印机电源。 使用情况信息收集 与此打印机配合使用的 HP 墨盒包含协助打印机操作的存储芯片。 另外，该存储芯片还收集一组有关本打印机使用情况的有限信息，其中可能包 括：第一次安装墨盒的日期、上次使用墨盒的日期、已经用该墨盒打印的页数、 页面范围、所使用的打印模式、可能已经遇到的所有打印错误以及打印机型号。 此信息有助于 HP 设计未来打印机，以满足客户的打印需求。 通过墨盒存储芯片收集的数据不包含可用于识别墨盒或其打印机的客户或使用 者的信息。 HP 收集来自返回给 HP 免费返回和回收计划的墨盒存储芯片的采样（HP 地球 伙伴：www.hp.
8 解决问题 本节提供常见问题的解决方案信息。如果打印机运行不正常而且上述建议未能 解决问题，请尝试使用下列支持服务之一来获取帮助。 本节包括以下主题： • • • • • • • • • • • • • • • • • • HP 支持 一般故障排除提示和资源 解决打印机问题 打印质量疑难排解 解决进纸问题 解决复印问题 解决扫描问题 解决传真问题 解决使用 Web 服务和 HP 网站遇到的问题 解决存储设备问题 解决有线（以太网）网络问题 解决无线问题 对防火墙软件进行配置以便使用打印机 解决打印机管理问题 安装问题疑难排解 了解打印机状态报告 了解网络配置页 清除卡纸 HP 支持 如果您有问题，请按照以下步骤操作 1. 2. 3. 76 解决问题 查阅打印机附带的文档。 访问 HP 在线支持网站 www.hp.
获得电子支持 要查找支持和保修信息，请转到 HP 网站 www.hp.com/go/customercare。该网 站提供的信息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。如果出现提示，请 选择您的国家/地区，然后单击“联系 HP” 以获得技术支持方面的信息。 此网站还提供技术支持、驱动程序、耗材、订购信息及其它选项，例如： • • • • 访问在线支持页面。 向 HP 发送电子邮件，要求回答您的问题。 通过在线聊天与 HP 技术人员联系。 检查 HP 软件更新。 也可以从用于 Windows 或 Mac OS X 的 HP 软件中获得支持，这会为常见打印 问题提供方便的分步解决方案。有关详细信息，请参阅打印机管理工具。 支持的选项和可用性随打印机、国家/地区和语言的不同而不同。 HP 电话支持 此处列出的电话支持号码和相关费用仅在发布本手册时有效，而且仅适用于在美 国本土拨打的电话。移动电话将适用不同的费率。 有关最新的 HP 电话支持号码和电话费用信息列表，请参阅 www.hp.
第8章 ◦ ◦ 在此情况发生前，您是否在计算机上添加了什么新的硬件或软件？ 在发生此故障之前是否有什么异常情况（如雷暴天气或挪动了打印 机）？ 电话支持期 北美、亚太和拉丁美洲（包括墨西哥）地区的客户可获得为期一年的电话支持服 务。 电话支持号码 在许多地方，对处于保修期间的产品和服务，HP 提供免费电话支持。但是，部 分支持号码可能需要收费。 78 解决问题
有关当前最新的电话支持号码列表，请访问 www.hp.com/go/customercare。该 网站提供的信息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $OJ«ULH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ %HOJL 0DGDJDVFDU 0DJ\DURUV]£J ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ 3HDN +RXUV P /RZ +RXUV P &HQWUDO $PHULFD 7KH &DULEEHD
第8章 电话支持期后 电话支持期过后，仍可获得 HP 的支持，但需要支付一定的费用。也可以在 HP 在线支持网站上获取支持：www.hp.com/go/customercare。该网站提供的信息 和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。请与 HP 经销商联系或拨打您 所在国家/地区的支持电话号码，以了解更多支持选项。 一般故障排除提示和资源 注意 下面的多项步骤需要 HP 软件。如果未安装 HP 软件，则可以使用打印 机随附的 HP 软件 CD 进行安装，或者从 HP 支持网站 (www.hp.
打印机意外关闭 检查电源和电源线连接 确保打印机电源线牢固地连接到正常的电源插座。有关电压要求，请参阅电气规 格。 打印机出现一些意想不到的噪音 可能会听到打印机发出一些异常的声音。这是打印机在执行自动工作功能时发 出的工作声响，以维护打印头的正常工作状态。 注意 防止对您的打印机的任何潜在损坏： 不要在打印机执行任何保养操作时关闭打印机。如果您要关闭打印机，请等 待打印机完全停止，然后再使用 (电源) 按钮关闭。有关详细信息，请参见 关闭打印机电源。 确保所有墨盒均已安装。如果有任何墨盒缺失，打印机将执行额外工作以保 护打印头。 校准失败 如果校准过程失败，则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校 准墨盒时进纸盒中放入的是彩色纸，校准将失败。 如果校准过程一再失败，您可能需要清洁打印头，或者传感器可能有问题。要清 洁打印头，请参见清洁打印头。 如果清洁打印头不能解决该问题，请联系 HP 支持。转至 www.hp.
第8章 检查电缆的连接情况 • • 确保 USB 电缆或 Ethernet 电缆的两端均牢固。 如果打印机连接至网络，请检查以下两项： ◦ 检查打印机背面的“链接”指示灯。 ◦ 确保不使用电话线连接打印机。 检查计算机上安装的任何个人防火墙软件 个人防火墙软件是防止计算机遭受非法入侵的安全程序。但是，防火墙有可能妨 碍计算机和打印机之间的通信。如果与打印机的通信出现问题，请尝试暂时禁用 防火墙。如果问题仍然存在，则表明防火墙不是导致通信问题的原因。请重新启 用防火墙。 打印机打印速度缓慢 如果打印机打印速度很慢，请尝试以下解决方案。 • • • 解决方案 1：使用较低的打印质量设置 解决方案 2：查看墨水量 解决方案 3：联系 HP 支持部门 解决方案 1：使用较低的打印质量设置 解决方法: 检查打印质量设置。“最佳”和“最大 dpi” 可提供最佳的质 量，但速度慢于“正常”或“草稿”。“草稿”可提供最快的打印速度。 原因: 打印质量设置过高。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 2：查看墨水量 解决方法: 检查墨盒中的估计墨水量。 注意 墨水量警告和指示器提供估计墨水
解决方案 3：联系 HP 支持部门 解决方法: 联系 HP 支持以进行维修。 请访问：www.hp.
第8章 检查打印机位置和 USB 电缆的长度 高频电磁场（如 USB 电缆产生的电磁场）有时会造成打印输出略微失真。移动 打印机，使其远离电磁场的源头。同时，建议您所使用的 USB 电缆应短于 3 米 （9.
• • • • 解决方案 4：检查纸张类型 解决方案 5：检查打印设置 解决方案 6：打印并评估打印质量报告 解决方案 7：联系 HP 支持 解决方案 1： 确保使用的是 HP 原装墨盒 解决方法: 检查墨盒是否为 HP 原装墨盒。 HP 建议您使用 HP 原装墨盒。 HP 原装墨盒专门为 HP 打印机设计并经过 测试，以帮助您轻松持久地获得优质的打印效果。 注意 HP 无法保证非 HP 耗材的质量或可靠性。由于使用非 HP 耗材 而导致的打印机维护或维修不在保修范围之内。 如果您确认自己购买的是 HP 原装墨盒，请访问： www.hp.
第8章 解决方案 3：检查进纸盒中放入的纸张 解决方法: 确保纸张放入正确，且未起皱或太厚。 • 将纸张打印面朝下装入纸盒。例如，在放入光面照片纸时，应将有光 面朝下。 • 确保纸张平放在进纸盒中，且未起皱。如果打印时纸张离打印头太近， 墨可能有涂抹痕迹。如果纸张凸起、起皱或太厚（如邮政信封），就 会出现这种情况。 有关详细信息，请参阅： 放入介质 原因: 纸张放入不正确、起皱或者太厚。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 4：检查纸张类型 解决方法: HP 建议您使用 HP 纸张或者适用于打印机的任何采用 ColorLok 技术的其他纸张类型。 所有带有 ColorLok 徽标的纸张都已经过 独立测试，可以满足高标准的可靠性和打印质量，生成清晰、色彩炫丽、黑 色更深的文档，并且比普通纸张干燥得更快。 始终确保要打印的纸张平整无皱。为了在打印图像时获取最佳效果，请使用 HP 高级照片纸。 将专业介质保存在其原包装袋中，放入一个可重新密封的塑料袋中，平放在 低温干燥处。准备好可以打印时，只取出要立即使用的纸张。打印结束后， 请将未使用的照片纸放回塑料袋中。这样可以防止照片纸卷曲。 注
注意 某些计算机屏幕上的颜色可能与在纸张上看起来不太一样。如果 是这种情况，打印机、打印设置或墨盒都没有问题。无需进行进一步的 故障排除。 有关详细信息，请参阅： 选择打印介质 原因: 打印设置不正确。 如果这样无法解决问题，请尝试下一个解决方案。 解决方案 6：打印并评估打印质量报告 解决方法: 打印打印质量报告 • • • 控制面板：依次点击 （向右箭头）、“设置”、“报告”，然后点 击“打印质量报告”。 嵌入式 Web 服务器：单击“工具”选项卡，单击“实用程序”下面 的“打印质量工具箱”，然后单击“打印质量报告”按钮。 HP 实用工具 (Mac OS X)：在“信息和支持”部分，单击“打印质量 诊断”，然后单击“打印”。 打印质量疑难排解 87
第8章 6700 如果在打印质量报告中发现不足，请按照下列步骤操作： 1. 2. 3.
原因: 导致打印质量问题的原因可能有多个：软件设置、较差的图像文件 或者打印系统本身。如果您对打印质量不满意，则可以借助于“打印质量诊 断”页来确定打印系统是否正常工作。 解决方案 7：联系 HP 支持 解决方法: 联系 HP 支持以进行维修。 如果出现提示，请选择您的国家/地区，然后单击“联系 HP”以获得技术支 持方面的信息。 提示 如果您使用的计算机运行的是 Windows，则可以访问 HP 联机支 持网站 www.hp.
第8章 从控制面板清洁打印头 1. 2. 3. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信 息，请参见放入标准尺寸的介质。 点击 （向右箭头），然后点击“设置”。 点击“工具”，然后点击“清洁打印头”。 从工具箱清洁打印头 (Windows) 1. 2. 3. 4. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信 息，请参见放入标准尺寸的介质。 打开工具箱。有关详细信息，请参见打开工具箱。 从“设备服务”选项中，单击“清洁打印头”左侧的图标。 根据屏幕上的说明执行操作。 从 HP 实用程序清洁打印头 (Mac OS X) 1. 2. 3. 4. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信 息，请参见放入标准尺寸的介质。 打开 HP Utility。有关详细信息，请参见 HP 实用工具 (Mac OS X)。 在“信息和支持”部分，单击“清洁打印头”。 单击“清洁”，然后按照画面上的说明进行操作。 从嵌入式 Web 服务器清洁打印头 (EWS) 1. 2. 3. 4.
从工具箱校准打印头 (Windows) 1. 2. 3. 4. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信 息，请参见放入标准尺寸的介质。 打开工具箱。有关详细信息，请参见打开工具箱。 从“设备服务”选项中，单击“校准打印头”左侧的图标。 根据屏幕上的说明执行操作。 从 HP 实用程序校准打印头 (Mac OS X) 1. 2. 3. 4. 在主进纸盘中放入未使用的 Letter、A4 或 Legal 的普通白纸。有关详细信 息，请参见放入标准尺寸的介质。 打开 HP Utility。有关详细信息，请参见 HP 实用工具 (Mac OS X)。 在“信息和支持”部分中，单击“校准打印头”。 单击“校准”，然后按照屏幕上的说明进行操作。 从嵌入式 Web 服务器校准打印头 (EWS) 1. 2. 3. 4.
第8章 介质无法正常输出 • 确保出纸盒的延长板已完全拉出；否则已打印的纸张会从打印机上掉落。 • 取出出纸盒中的多余介质。纸盒可以容纳的纸张数量有限。 页面倾斜 • • • 确保纸盒中装入的介质两侧与纸张导板对齐。如果有必要，从打印机拉出纸 盒，重新正确装入介质，并确保纸张导板正确对齐。 仅在未执行打印作业时将介质放入打印机。 删除并替换自动双面打印附件（双面打印器）。 ◦ 按双面打印器任意一侧的按钮，然后取下该组件。 ◦ 将双面打印器重新插入打印机。 取多页纸 • • • • 92 解决问题 放入介质前将其扇开。 确保纸张导板设置到与纸盒中放入介质的尺寸相应的标记位置。还要确保 导板适度紧地贴着纸叠。 确保纸盒中的纸张量不过载。 为获得最佳性能和效果，请使用 HP 介质。
解决复印问题 如果执行以下主题所列步骤不能解决问题，请参阅 HP 支持了解有关 HP 支持的 信息。 • • • • • • • • 未输出复印页 复印件为空白页 文档缺失或褪色 尺寸缩小 复印质量不好 复印缺陷显而易见 打印机打印半页后退出纸张 纸张不符 未输出复印页 • 检查电源 确保已稳固连接电源线并且已打开打印机。 • 检查本打印机的状态 ◦ 打印机可能正忙于执行其他作业。 检查控制面板显示屏，以了解有关 作业状态的信息。 等待正在处理的作业完成。 ◦ 打印机可能被卡住。检查是否卡纸。请参阅清除卡纸。 • 检查纸盒 确保已装入介质。有关详细信息，请参见放入介质。 复印件为空白页 • 检查介质 介质可能不符合 Hewlett-Packard 的介质规格（如介质太潮或太粗糙）。有 关详细信息，请参见介质技术规格。 • 检查设置 对比度设置可能设置得太亮。在打印机控制面板中，依次点击“复印”和 “亮化/暗化”，然后使用箭头创建暗化副本。 • 检查纸盒 如果要从自动送纸器 (ADF) 进行复印，请确保正确放入了原件。有关详细 信息，请参阅将原件放入自动送纸器（ADF）。 解决复印问题 93
第8章 文档缺失或褪色 • 检查介质 介质可能不符合 Hewlett-Packard 的介质规格（如介质太潮或太粗糙）。有 关详细信息，请参见介质技术规格。 • 检查设置 文档缺失或褪色可能是“快速”质量设置（适合生成草稿质量的复印件）造 成的。将设置更改为“正常”或“最佳”。 • 检查原件 ◦ 复印精确度取决于原件的质量和大小。使用“复印”菜单调节复印件 的亮度。如果原件颜色太浅，即使调整了对比度，复印件颜色可能也 不会有太大改变。 ◦ 彩色背景会导致前景中的图像过多地融合到背景中，或背景可能以不 同的灰度显示。 ◦ 如果复印的是无边界原件，请将原件放在扫描仪玻璃板上，而不是 ADF 中。有关详细信息，请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上。 ◦ 如果要复印照片，请确保按照扫描平板上的图标指示，将照片放在扫 描仪玻璃板上。 尺寸缩小 • • 为了缩小扫描的图像，可能已经从打印机控制面板对缩小/放大或其他复印 功能进行了设置。检查复印作业的设置以确保这些设置适用于正常尺寸。 可以配置 HP 软件设置，从而缩小扫描的图像。如果需要，更改设置。有关 详细信息，请参阅 HP 软件的屏幕帮助。 复印质量不好 • 请采用
复印缺陷显而易见 • 垂直白色或褪色条纹 介质可能不符合 Hewlett-Packard 的介质规格（如介质太潮或太粗糙）。有 关详细信息，请参见介质技术规格。 • 太浅或太深 尝试调节对比度和复印质量设置。 • 多余线条 扫描仪玻璃板、上盖衬板或框架可能需要清洁。有关详细信息，请参见维护 打印机。 • 黑色斑点或条纹 扫描仪玻璃板或上盖衬板可能有油墨、粘胶、修正液或多余物质。尝试清洁 本打印机。有关详细信息，请参见维护打印机。 • 复印件倾斜 如果使用的是自动送纸器 (ADF)，请检查以下内容： ◦ 确保 ADF 进纸盒没有装得太满。 ◦ 确保 ADF 宽度调节器紧贴介质两侧。 有关详细信息，请参见将原件放入自动送纸器（ADF）。 • 文本不清晰 ◦ 尝试调节对比度和复印质量设置。 ◦ 默认增强设置可能不适合该作业。检查设置并根据需要进行更改，以 增强文本或照片效果。有关详细信息，请参阅更改复印设置。 • 文本或图形着色不完整 尝试调节对比度和复印质量设置。 • 较大的黑色字体看上去有污点（不光滑） 默认增强设置可能不适合该作业。检查设置并根据需要进行更改，以增强文 本或照片效果。有关详细信息，请参阅更改复
第8章 解决扫描问题 提示 您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
部分文档没有扫描或文本丢失 • 检查原件 ◦ 确保正确装入原件。有关详细信息，请参阅将原件放到扫描仪玻璃板 上或将原件放入自动送纸器（ADF）。 ◦ 如果从 ADF 扫描文档，请尝试直接从扫描仪玻璃板扫描文档。有关详 细信息，请参见将原件放到扫描仪玻璃板上。 ◦ 彩色背景会导致前景中的图像过多地融合到背景中。尝试在扫描原件 之前调整设置，或尝试在扫描原件后增强图像。 • 检查设置 ◦ 确保输入介质的尺寸大小适合扫描的原件。 ◦ 如果您使用的是 HP 打印机软件，则 HP 打印机软件的默认设置可能 设置为自动执行特定任务而不是您正在尝试的任务。请参阅 HP 打印 机软件的屏幕帮助，以获取有关更改属性的说明。 无法编辑文本 • 确保已安装 OCR ： ◦ 确保已安装 OCR ： Windows：在计算机桌面上，单击开始，选择程序或所有程序，单击 HP，选择您的打印机名称，然后单击打印机设置和软件。单击添加更 多软件，单击自定义软件选择，然后确保选中 OCR 选项。 Mac OS X：如果您使用最小安装选项安装了 HP 软件，则可能尚未安 装 OCR 软件。要安装此软件，将 HP 软件 CD 放入计算机中，双击软
第8章 显示错误信息 • “无法激活 TWAIN 来源”或“获取图像时出现错误” ◦ 如果正在从另一台设备（如其他扫描仪）获取图像，请确保其他设备 与 TWAIN 兼容。非 TWAIN 兼容的设备不能使用随打印机提供的 HP 软件。 ◦ 如果使用的是 USB 连接，请确保已将 USB 设备电缆连接到计算机背 面的正确端口上。 ◦ 验证选择了正确的 TWAIN 来源。在 HP 软件中，通过选择文件菜单上 的选择扫描仪来检查 TWAIN 来源。 • “重新装入文档，然后重新启动作业” 点击打印机控制面板上的“确定”，然后将剩余文档重新装入 ADF 中 有关 详细信息，请参阅将原件放入自动送纸器（ADF）。 扫描图像质量差 原件是二次生成照片或图片 重印的照片（如在报纸或杂志中的照片）所再现的原图是用极微小的墨点印刷而 成的，这样就大大降低了图像的质量。扫描、打印或在屏幕上显示图像时通常会 检测到墨点形成的不需要的图案。如果下面的建议不能解决该问题，则可能需要 使用质量更好的原件。 ◦ 要去除图案，请试着减小扫描图像的尺寸。 ◦ 打印扫描图像以查看质量是否要好些。 ◦ 确保分辨率和颜色设置对扫描作业的类型来说正确
图形看起来与原件不同 以较高的分辨率进行扫描。 注意 以较高分辨率扫描可能需要很长的时间，并且会占用计算机上的大量空 间。 请采用以下步骤提高扫描质量 ◦ 使用玻璃板进行扫描，不要使用 ADF。 ◦ 使用优质原件。 ◦ 正确放置介质。如果介质在扫描仪玻璃板上放置不正确，例如偏斜，则会导 致扫描图像不清晰。有关详细信息，请参阅将原件放到扫描仪玻璃板上。 ◦ 按扫描页的计划使用方式来调整 HP 软件设置。 ◦ 使用或制作载纸以保护原件。 ◦ 清洁扫描仪玻璃板。有关详细信息，请参见清洁扫描仪玻璃板。 扫描缺陷显而易见 • 空白页 确保原件放置正确。将原文档正面朝下放在平板扫描仪上，使文档的左上角 位于扫描仪玻璃板的右下角。 • 太浅或太深 ◦ 尝试调整设置。确保使用正确的分辨率和颜色设置。 ◦ 原图像的颜色可能很浅或很深，或者可能是打印在彩色纸张上。 • 多余线条 扫描仪玻璃板上可能有油墨、粘胶、修正液或不需要的物质。尝试清洁扫描 仪玻璃板。有关详细信息，请参见维护打印机。 • 黑色斑点或条纹 ◦ 扫描仪玻璃板上可能有油墨、粘胶、修正液或不需要的物质； 扫描仪 玻璃板可能脏了或有划痕； 或上盖衬板脏了。尝试清洁扫描
第8章 如果遇到传真问题，则可以打印一份传真测试报告以检查打印机的状态。如果没 有正确设置打印机的传真功能，测试将失败。在完成打印机设置以进行收发传真 之后，执行此测试。有关详细信息，请参见测试传真设置。 如果测试失败，请查看报告中的信息，了解如何解决发现的问题。有关详细信 息，请参阅传真测试失败。 提示 您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
• • • 如果从“传真设置向导” (Windows) 或 “HP 设置助手” (Mac OS X) 运行测试，请确保本打印机没有忙于完成其他任务，如接收传真或进 行复印。检查显示屏上是否有表明打印机正忙的消息。如果设备正 忙，请等候其完成所有任务并处于闲置状态，然后再运行测试。 确保使用打印机附带的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话 插孔连接到打印机，则可能无法收发传真。插入打印机附带的电话线 之后，再次运行传真测试。 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器， 插在墙壁电话插孔上。）尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙 壁电话插孔。 解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时 打印机就可以使用传真功能了。如果“传真硬件测试”仍然失败，且仍有传 真问题，请联系 HP 技术支持人员。转至 www.hp.
第8章 “电话线连接到正确的传真端口”测试失败 解决方法: 请将电话线插入正确的端口中。 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话 插孔，然后将另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 如果使用 2-EXT 端口连接到墙壁电话插孔，则无法收发传 真。2-EXT 端口只应用于连接其他设备，如应答机。 图 8-1 打印机的后视图 1 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 2. 3.
“为传真使用正确的电话线类型”测试失败 解决方法: • 确保使用打印机包装盒中提供的电话线连接到墙壁电话插孔。必须将 电话线一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口上，另一端连接 到墙壁上的电话插孔中，如下图所示。 1 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 • • • 如果打印机附带的电话线不够长，您可以使用耦合器延长电话线的长 度。您可以在销售电话附件的电子商店购买耦合器。还需要另外一条 与您家中或办公室中已有的电话线相同的标准电话线。 检查打印机和墙壁电话插孔之间的连接，确保电话线连接牢固。 确保使用打印机附带的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话 插孔连接到打印机，则可能无法收发传真。插入打印机附带的电话线 之后，再次运行传真测试。 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器， 插在墙壁电话插孔上。）尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙 壁电话插孔。 解决传真问题 103
第8章 “拨号音检测”测试失败 解决方法: • • • • • • • • 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要 查明是否由于其他设备导致问题，请断开所有设备与电话线的连接， 然后再次运行测试。如果在不连接其他设备的情况下通过“拨号音检 测测试”，则说明是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试 每次重新装回一个设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所 在的设备。 尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插 孔，并检查是否有拨号音。如果没有听到拨号音，请联系您的电话公 司并让其检查线路。 确保将打印机正确连接到墙壁电话插孔。使用打印机包装盒中提供的 电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到 打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器， 插在墙壁电话插孔上。）尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙 壁电话插孔。 如果您的电话系统没有使用标准拨号音（如某些 PBX 系统），则可能 会导致测试失败。这不会造成收发传真的问题。请尝试发送或接收测 试传真。 检查以确保国家/
• • • • 确保将打印机正确连接到墙壁电话插孔。使用打印机包装盒中提供的 电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将另一端连接到 打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 如果其他设备与打印机使用同一条电话线，则可能导致测试失败。要 查明是否由于其他设备导致问题，请断开所有设备与电话线的连接， 然后再次运行测试。 ◦ 如果在不连接其它设备的情况下通过“传真线路状况测试”，则 说明是一个或多个这样的设备导致出现该问题；请尝试每次重新 装回一个设备，并且每次都重新运行测试，直到找出问题所在的 设备。 ◦ 如果在不连接其他设备的情况下“传真线路状况测试”失败，则 请将打印机连接到能正常工作的电话线上，并继续查看本节中的 故障排除信息。 使用电话分离器可能会引发传真问题。（分离器是一种双线连接器， 插在墙壁电话插孔上。）尝试取下分离器，并将打印机直接连接到墙 壁电话插孔。 确保使用打印机附带的电话线。如果不使用提供的电话线从墙壁电话 插孔连接到打印机，则可能无法收发传真。插入打印机附带的电话线 之后，再次运行传真测试。 解决发现的所有问题之后，请再次运行传真测试，以确保它通过测试，此时 打印机就
第8章 在打开打印机之后，HP 建议您在发送或接收传真前等待五分钟。在打开打 印机之后，打印机进行初始化期间无法发送或接收传真。 解决方法: 如果已启用“传真至 PC”或“传真至 Mac”，则在传真内存 已满（受打印机内存限制）的情况下可能无法发送或接收传真。 解决方法: • 确保使用打印机包装盒中提供的电话线连接到墙壁电话插孔。必须将 电话线一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口上，另一端连接 到墙壁上的电话插孔中，如下图所示。 1 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 • • • 106 解决问题 如果打印机附带的电话线不够长，您可以使用耦合器延长电话线的长 度。您可以在销售电话附件的电子商店购买耦合器。还需要另外一条 与您家中或办公室中已有的电话线相同的标准电话线。 尝试将正常工作的电话和电话线连接到为打印机所使用的墙壁电话插 孔，并检查是否有拨号音。如果没有听到拨号音，请与您当地的电话 公司联系维修。 可能正在使用与打印机共用一条电话线的其他设备。例如，如果分机 处于挂断状态，或者如果您正在通过计算机的拨号调制解调器发
• • • • • 电话线连接的噪音可能很大。声音质量差（有噪音）的电话线会导致 传真出问题。将电话插入到墙上电话插孔中，并聆听是否有静电噪音 或其他噪音，以此来检查电话线的音质。如果听到噪音，请关闭“纠 错模式” (ECM)，然后再尝试收发传真。有关更改 ECM 的信息，请 参阅以纠错模式发送传真。如果问题仍然存在，请联系电话公司。 如果使用数字用户线 (DSL) 服务，请确保已连接 DSL 过滤器，否则将 无法成功地收发传真。有关详细信息，请参见方案 B：使用 DSL 设置 打印机。 确保打印机未连接到设置用于数字电话的墙壁电话插孔。要检查是否 为数字电话线，请将普通的模拟电话连接到该电话线上，并侦听拨号 音。如果您没有听到正常的拨号音，则该线路可能是设置为用于数字 电话的电话线。 如果您使用的是专用分组交换机 (PBX) 或综合业务数字网络 (ISDN) 转换器/终端适配器，请确保打印机与正确的端口相连并且尽可能将终 端适配器设置为与您所在国家/地区相匹配的正确交换机类型。有关详 细信息，请参见方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印 机。 如果打印机与 DSL 服务共用一条
第8章 • 确保用来启动传真呼叫的电话直接连接到了打印机。要手动发送传 真，必须将电话直接连接到打印机上带有 2-EXT 标记的端口上，如下 所示。 1 3 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到“1-LINE”端口上 3 电话 • 如果是通过直接连接到打印机的电话手动发送传真，则必须使用电话 上的数字键盘发送传真。不能使用打印机控制面板上的数字键盘。 注意 如果使用串行电话系统，请在连有墙壁插头的打印机电缆顶 端直接连接电话。 打印机无法接收传真，但可以发送传真 解决方法: • • • 108 解决问题 如果您没有使用区别响铃服务，则确保打印机上的“区别铃声”功能 设为“所有铃声”。有关详细信息，请参见将应答响铃模式更改为特 殊响铃。 如果将“自动接听”设置为“关闭”，则需要手动接收传真。否则， 打印机将不会接收传真。有关手动接收传真的信息，请参阅手动接收 传真。 如果在用于传真呼叫的同一电话号码上有语音信箱服务，则必须手动 接收传真，而不能自动接收传真。这意味着您必须能够亲自接听拨入 的传真呼叫。有关在具有语音信箱服务时设置打印机的信息，请参阅 方案 F：
• • 如果计算机拨号调制解调器和打印机共用一条电话线，请检查并确保 调制解调器随附的软件没有设置成自动接收传真。设置为自动接收传 真的调制解调器将占用电话线来接收所有传真，从而阻止打印机接收 传真呼叫。 如果应答机和打印机共用一条电话线，您可能会遇到下列问题之一： ◦ 应答机可能没有针对打印机进行正确设置。 ◦ 应答消息过长或声音过大，导致打印机无法检测到传真音，而且 发送端传真机可能会断开连接。 ◦ 应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间，使得打 印机检测不到传真音。此问题常见于数字应答机。 下列操作可能会帮助您解决这些问题： ◦ 如果您的应答机与传真呼叫使用同一条电话线，请尝试将应答机 直接连接到打印机，如方案 I：与应答机共享语音/传真线中所述。 ◦ 确保打印机已设置为自动接收传真。有关将打印机设置为自动接 收传真的信息，请参阅接收传真。 ◦ 请确保将“响铃以接听”设置为比应答机的响铃次数多的设置。 有关详细信息，请参阅设置应答前的响铃次数。 ◦ 断开应答机的连接，然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可 成功收发传真，则说明问题是由应答机引起的。 ◦ 重新连接应答机并重新录制回复消息。录
第8章 打印机发送传真，但可以接收传真 解决方法: • • 打印机可能拨号太快或拨号时间太短。您可能需要在电话号码数字序 列间插入暂停符号。例如，如果需要在拨打电话号码前访问外线，则 需要在接入号码之后插入暂停符号。如果您的号码是 95555555，9 代 表外线接入号码，那么您可按照以下方式插入暂停符号：9-555-5555。 如果要在键入的传真号码中输入暂停符号，请连续点击 “*” 按钮， 直到显示屏上出现破折号 (“-”) 为止。 还可以使用监视器拨号发送传真。这样便可以在拨号时监听电话线。 可以自己设置拨号速度，并对拨号时的提示作出响应。有关详细信息， 请参阅使用监听拨号发送传真。 您在发送传真时输入号码的格式不正确或者接收传真的机器有问题。 要检查是否有此问题，请尝试从电话拨打传真号码，并聆听传真音。 如果听不到传真音，则说明接收端传真机没有打开或没有连接，或者 语音邮件服务干扰了接收方的电话线路。另外，也可以让收件人检查 接收端传真机，看是否有故障。 应答机上录制了传真音 解决方法: • • • 如果您的应答机与传真呼叫使用同一条电话线，请尝试将应答机直接 连接到打印机，如方案
延长电话线 1. 2.
第8章 • 确保在打印机上安装了最新的产品更新。有关详细信息，请参见更新打印 机。 确保在打印机上启用了 Web 服务。有关详细信息，请参见使用打印机的控 制面板设置 Web 服务。 确保网络集线器、交换机或路由器已打开并工作正常。 如果使用以太网电缆连接打印机，请确保没有使用电话线或交叉电缆将打印 机连接到网络，并且以太网电缆牢固地连接到打印机。有关详细信息，请参 见解决有线（以太网）网络问题。 如果使用无线方式连接打印机，请确保无线网络正常工作。有关详细信息， 请参见解决无线问题。 如果您正在使用 HP ePrint，请检查以下项： ◦ 确保打印机的电子邮件地址是正确的。 ◦ 确保打印机的电子邮件地址是在电子邮件的“收件人”行中列出的唯 一地址。如果在“收件人”行中还列出其他电子邮件地址，则不会打 印您发送的附件。 ◦ 确保发送符合 HP ePrint 要求的文档。有关详细信息，请参见 Web 服 务规格。 如果在连接 Internet 时网络使用代理设置，则确保您输入的代理设置是有效 的： ◦ 检查您使用的 Web 浏览器（如 Internet Explorer、Firefox 或 Safari）
注意 如果要从计算机中启动存储设备操作，请参阅软件帮助以了解故障排除 信息。 • • 打印机无法读取存储设备 打印机无法读取存储设备中的照片 打印机无法读取存储设备 • 检查存储设备 ◦ 确保存储设备属于支持的一种类型。有关详细信息，请参见存储设备 规格。 ◦ 有些存储设备具有控制其使用方式的开关。确保正确设置该开关，以 便能够读取存储设备。 ◦ 检查存储设备末端是否有污垢，或是否有堵住小孔或弄脏金属触点的 物质。使用不起毛的布沾上少量异丙醇清洁触点。 ◦ 使用其他设备测试存储设备，以确保存储设备可以正常工作。 • 检查存储设备插槽 ◦ 确保将存储设备完全插入正确插槽中。有关详细信息，请参阅插入存 储设备。 ◦ 取出存储设备（指示灯不闪烁时）并使闪光灯照射到空插槽中。查看 里面是否有弯曲的小型针脚。当打印机关闭后，您可以使用一支细长、 可伸缩的圆珠笔的笔尖略微拉直弯曲的针脚。如果针脚因为弯曲而与 另一个针脚碰触到，则请更换存储卡读取器或维修打印机。有关详细 信息，请参见 HP 支持。 打印机无法读取存储设备中的照片 检查存储设备 存储设备可能已损坏。 提示 如果使用运行 Windows 的计算机，则可以访
第8章 一般网络故障的排除 如果无法安装打印机附带的 HP 软件，请检查： • • • 连接计算机和打印机的所有线缆是否都牢固。 网络是否正常运行，以及网络集线器、交换机或路由器是否已打开。 对于运行 Windows 的计算机，关闭或禁用所有应用程序，包括病毒防护程 序、间谍防护程序和防火墙。 将打印机与使用该打印机的计算机安装在同一子网上。 • 如果安装程序无法找到打印机，则打印网络配置页并在安装程序中手动输入 IP 地址。有关详细信息，请参见了解网络配置页。 解决无线问题 本节提供解决将打印机连接到无线网络时遇到的问题的信息。 按顺序尝试以下建议，从“基本的无线疑难排解”部分中列出的建议开始。如果 问题仍然存在，请尝试“高级的无线疑难排解”部分中提供的建议。 • • 基本的无线疑难排解 高级的无线疑难排解 提示 有关排查无线问题的详细信息，请访问 www.hp.com/go/ wirelessprinting。 提示 如果使用运行 Windows 的计算机，HP 提供称为“HP 家庭网络诊断实 用程序”的工具，以帮助检索某些系统的信息。要使用此工具，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.
步骤 3 - 运行无线网络测试 对于无线网络问题，请运行无线网络测试。 要打印无线测试报告，依次点击 （向右箭头）、“设置”、“网络”，然后选 择“打印无线测试报告”。如果检测到问题，则打印出来的测试报告中将包含一 些建议，这些建议可能有助于解决问题。 提示 如果无线网络测试指示信号较弱，则尝试将打印机移近无线路由器。 高级的无线疑难排解 如果您尝试过基本的无线疑难排解中提供的步骤，但是仍无法将打印机连接到无 线网络，请按提供的顺序尝试执行以下步骤： • • • • • • • 步骤 1：确保计算机已连接到网络 步骤 2：确保打印机已连接到您的网络 步骤 3：查看防火墙软件是否阻止了通信 步骤 4：确保打印机联机并且已就绪 步骤 5：确保打印机的无线版本设置为默认打印机驱动程序（仅限 Windows） 步骤 6：确保计算机没有通过虚拟专用网络 (VPN) 连接到网络 解决问题后 步骤 1：确保计算机已连接到网络 确保计算机已连接到网络 — 有线（以太网）网络或无线网络。如果计算机没有 连接到网络，则不能通过网络使用打印机。 检查有线（以太网）连接 ▲ 在许多计算机上，通过 Ethernet 电缆连
第8章 检查无线连接 1. 确保计算机上的无线功能已打开。有关详细信息，请参阅计算机附带的文 档。 如果您所使用的网络名称 (SSID) 不唯一，则您的无线计算机可能会连接到 附近某个不属于您的网络中。 下列步骤可以帮助您确定您的计算机是否连接到了自己的网络。 2. Windows a. b. c.
A：确保打印机在网络中 1. 2. 3. 如果打印机支持以太网而且连接到以太网，请确保未将以太网电缆插入打印 机背面。如果以太网电缆已插入设备背面，则说明无线连接处于禁用状态。 如果打印机已连接到无线网络，请打印网络配置页。有关详细信息，请参见 了解网络配置页。 在打印该页之后，请检查网络状态和 URL： 网络状态 • • URL 如果网络状态为“就绪”，则说明打印 机已连接到网络。 如果网络状态为“脱机”，则说明打印 机未连接到网络。运行无线网络测试 （按照本节开头部分的说明）并遵循所 有建议。 此处显示的 URL 是路由器分配给打印机的 网络地址。在连接到嵌入式 Web 服务器 (EWS) 时，您需要此地址。 有关将打印机连接到无线网络的信息，请参阅设置无线通信打印机。 B：查看您能否访问 EWS 在计算机和打印机均与网络建立连接之后，可以通过访问本打印机的 EWS 来验 证计算机和本打印机是否位于同一网络中。有关详细信息，请参见嵌入式 Web 服务器。 访问 EWS 1.
第8章 步骤 4：确保打印机联机并且已就绪 如果已经安装 HP 软件，则您可以从计算机检查打印机的状态，以查看该打印机 是否暂停或脱机并导致您无法使用。 要检查打印机的状态，请按照您操作系统的说明执行操作。 Windows 1. 2. 3. 4. 单击“开始”，然后单击“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印 机”。 -或依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。 如果与计算机相连的打印机未显示在详细信息视图中，请单击“查看”菜 单，然后单击“详细信息”。 根据打印机状态执行以下操作之一： a. 如果打印机“脱机”，则右键单击打印机，然后单击“使用联机打印 机”。 b. 如果打印机“暂停”，则右键单击打印机，然后单击“继续打印”。 尝试通过网络使用打印机。 Mac OS X 1. 2. 3. 4.
或连接到打印机时遇到问题，请确保将正确版本的打印机驱动程序设置为默认版 本。 1. 2. 3. 单击“开始”，然后单击“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印 机”。 -或依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。 确定是否已为“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印机”文件夹中 的打印机驱动程序版本建立无线连接： a. 右键单击打印机图标，然后单击“属性”、“文档默认值”或“打印 首选项”。 b.
第8章 对防火墙软件进行配置以便使用打印机 个人防火墙是运行在您计算机上的一种安全软件，它可以阻止打印机同计算机之 间的网络通信。 如果您遇到以下问题： • • • • 在安装 HP 软件时未找到打印机 无法打印，打印作业积压在队列中，或打印机脱机 出现有关扫描通信出错或扫描仪忙的消息 无法从计算机上查看打印机状态 防火墙可能阻止了打印机通过所在网络通知计算机。 如果您使用的是运行 Windows 计算机上的 HP 软件，且在安装期间无法找到打 印机（且您确定打印机在网络中），或者如果您已成功安装 HP 软件但仍遇到问 题，请检查以下项： • • • • • • • 如果您刚刚安装了 HP 软件，尝试关闭计算机和打印机，然后再将它们打 开。 使安全软件保持最新。许多安全软件提供商提供可更正已知问题的更新，并 提供针对新安全威胁的最新防御方法。 如果防火墙的安全设置分为“高”、“中”、“低”，则在计算机连接到网 络时使用“中”设置。 如果已更改了默认的防火墙设置，请尝试恢复到默认设置。 如果防火墙具有称为“信任区域”的设置，则在计算机连接到网络时使用该 设置。 如果防火墙设置为“不显示警报消息”，则禁
注意 要使用嵌入式 Web 服务器，必须使用以太网或无线连接将打印机连接 到网络。如果打印机通过 USB 电缆连接到计算机，则无法使用内嵌式 Web 服务器。 提示 您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
第8章 提示 如果使用运行 Windows 的计算机，则可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.com/go/customercare。该网站提供的信息和实用程序可帮助您解 决许多常见打印机问题。 安装问题疑难排解 如果执行以下主题所列步骤不能解决问题，请参阅 HP 支持了解有关 HP 支持的 信息。 提示 您可以访问 HP 在线支持网站 www.hp.
检查安装准备事项 • • • 确保使用的安装 CD 包含适用于操作系统的正确 HP 软件。 在安装 HP 软件之前，确保关闭了所有其他程序。 键入 CD-ROM 驱动器的路径后，如果计算机识别不出该路径，请检查是否 指定了正确的盘符。 如果计算机无法识别 CD-ROM 驱动器中的安装 CD，请检查安装 CD 是否 已损坏。您可以从 HP 网站 (www.hp.
第8章 重置打印机的网络设置 1. 2. 依次点击 （向右箭头）、“设置”、“网络”。 点击“恢复网络默认 值”，然后点击“是”。 即会显示一条消息，指示网络默认值已恢复。 依次点击 （向右箭头）、“设置”、“报告”、“打印网络配置页”以打 印网络配置页并验证是否已重置网络设置。 了解打印机状态报告 可以使用打印机状态报告查看当前的打印机信息和墨盒状态。另外，还可以使用 打印机状态报告帮助您解决打印机问题。 打印机状态报告还包含一个记录最近事件的日志。 如果您需要致电 HP，那么，提前打印好打印机状态报告通常会很有益处。 1 2 3 1. 2. 打印机信息： 显示打印机信息（如打印机名称、型号、序列号和固件版本 号）、已安装的附件（如自动双面打印附件，即双面打印器）以及从纸盘和 附件打印的页数。 供墨系统信息：显示估计的墨水量（以图形化的计量表显示）、墨盒的部件 号和保修到期日期。 注意 墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量 不足警告时，请确保您有可更换的墨盒以免影响打印。除非出现提示， 否则，不需要更换墨盒。 3.
打印打印机状态报告 在“主页”屏幕上，点击 （向右箭头），然后点击“设置”。点击“报告”， 然后点击“打印机状态报告”。 了解网络配置页 如果打印机已连接到网络，则可以打印网络配置页以查看打印机的网络设置。可 以使用网络配置页来帮助排除网络连接问题。如果您需要致电 HP，那么，提前 打印好此页通常会很有益处。 1 2 3 4 1. 2. 3. 4. 一般信息：显示有关网络的当前状态和有效连接类型的信息，以及其他信 息，如嵌入式 Web 服务器的 URL。 802.3 有线：显示有关有效的有线网络连接的信息，如 IP 地址、子网掩码、 默认网关以及打印机的硬件地址。 802.
第8章 • • SLP：服务定位协议 (SLP) 是一种 Internet 标准网络协议，它提供一 种网络结构，允许联网应用程序发现、定位和配置企业网络中已联网 的服务。此协议简化了发现和使用网络资源的过程，这些资源包括打 印机、Web 服务器、传真机、摄像机、文件系统、备份设备（磁带 机）、数据库、目录、邮件服务器和日历等。 Microsoft Web 服务：启用或禁用打印机支持的 Microsoft Web 服务 动态发现（WS 发现）协议或 Microsoft Web 服务设备 (WSD) 打印服 务。禁用未使用的打印服务，以防止访问到这些服务。 注意 有关 WS 发现和 WSD 打印的详细信息，请访问 www.microsoft.
b. 找到打印机中卡塞的介质，用双手抓住介质向外拉出。 小心 如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是 否有碎纸片留在打印机里。如果没有从打印机中取出所有的碎纸 片，则会发生更多的卡纸情况。 c. 3. 如果找不到卡纸，请按双面打印器顶部的锁栓并降低其盖板。 如果其 中有卡纸，请小心取出。 合上盖子。 d. 将双面打印器滑入打印机，直到其锁定到位。 检查本打印机的前面。 a. 打开墨盒检修门。 b.
第8章 c. 将托架移动到左侧，在托架右侧的打印机中找到任何卡住的介质，释 放所有碎纸片或褶皱的介质，从打印机顶部向自己的方向拉动介质。 警告 打印机开启且托架卡住时，不要将手伸入打印机中。在打开墨盒 检修门时，托架应返回到打印机右侧的位置。如果托架没有移到右侧， 请在关闭打印机后，取出所有卡纸。 4. 清除卡纸后，关闭所有盖板，打开打印机电源（如果已将其关闭），然后重 新发送打印作业。 在自动送纸器中清除卡纸 128 1. 掀开自动送纸器的盖子。 2.
3. 慢慢地将纸从滚筒里拉出来。 小心 如果纸张在从滚筒里取出时破损，请检查滚筒和齿轮，看是否有 碎纸片留在打印机里。如果没有从打印机中取出所有的碎纸片，则会发 生更多的卡纸情况。 4.
A 技术信息 本节包括以下主题： • 保修信息 • 打印机规格 • 规范信息 • 产品的环境管理计划 • 第三方许可证 保修信息 本节包括以下主题： • Hewlett-Packard 有限保修声明 • 墨盒保修信息 130 技术信息
Hewlett-Packard 有限保修声明 墨盒保修信息 HP 墨盒保修只适用于产品在指定 HP 打印设备上使用的情况。此保修不涵盖重新灌注、 再制造、翻新、使用不当或损害的 HP 墨水产品。 保修信息 131
附录 A 在保修期内，只要 HP 墨水没有用完并且尚未到达保修截止日期，产品就在保修之列。可 以在产品上找到保修截止日期（采用 YYYY-MM 格式），如下所示： 132 技术信息
打印机规格 本节包括以下主题： • 物理规格 • 产品功能和容量 • 处理器和内存规格 • 系统要求 • 网络协议规格 • 嵌入式 Web 服务器规格 • 介质技术规格 • 打印规格 • 复印规格 • 传真规格 • 扫描规格 • Web 服务规格 • HP 网站规格 • 环境规格 • 电气规格 • 噪音排放规格 • 存储设备规格 物理规格 打印机尺寸（宽 x 高 x 深） 464 x 253 x 469 毫米（18.3 x 10.0 x 18.5 英寸） 打印机重量 打印机重量包括自动双面打印附件（双面打印器）和打印耗材。 8.7 千克（19.1 磅） 产品功能和容量 功能 性能描述 连接 • • • • 1 墨盒 高速 USB 2.0 USB 2.0 高速主机端口 无线 802.11b/g/n 1 有线 802.3 网络（以太网） 此产品支持 802.11n 2.4 GHz 频段。 4 个墨盒（黑色、青色、紫红色和黄色各 1 个） 注意 并非所有国家/地区的客户都能购买到各 种墨盒。 耗材输出量 有关墨盒估计输出量的详细信息，请访问 www.hp.
附录 A （续） 功能 性能描述 字体支持 美国字体：CG Times、CG Times Italic、 Universe、Universe Italic、Courier、Courier Italic、Letter Gothic、Letter Gothic Italic。 任务周期 最多 12,000 页/月 打印机控制面板语言支持 保加利亚语、克罗地亚语、捷克语、丹麦语、荷 兰语、英语、芬兰语、法语、德语、希腊语、匈 牙利语、意大利语、日语、朝鲜语、挪威语、波 兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、简体中 文、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、西班牙语、瑞 典语、繁体中文、土耳其语。 语言可用性因国家／地区而异。 处理器和内存规格 打印机处理器 ARM R4 打印机内存 128 MB 内置 RAM 系统要求 注意 有关所支持的操作系统和系统要求的最新信息，请访问 www.hp.com/go/ customercare。 操作系统的兼容性 • • • Windows XP Service Pack 3、Windows Vista、Windows 7 Mac OS X v10.5、v10.
• • • • • • • • • • • • • • Windows Small Business Server 2008 64 位、Windows 2008 Server 32 位和 64 位、Windows 2008 Server R2 64 位（Standard Edition、Enterprise Edition） Citrix XenDesktop 4 Citrix XenServer 5.5 Mac OS X v10.5、v10.6、v10.7 Microsoft Windows 2003 服务器终端服务 Microsoft Windows 2003 服务器终端服务（采用 Citrix Presentation Server 4.0） Microsoft Windows 2003 服务器终端服务（采用 Citrix Presentation Server 4.5） Microsoft Windows 2003 Server 终端服务（带有 Citrix XenApp 5.
附录 A 了解支持的尺寸 介质尺寸 标准介质尺寸 10x15 厘米* 2L U.S. Letter（216 x 279 毫米；8.5 x 11 英寸） 8.5 x 13 英寸（216 x 330 毫米） U.S. Legal（216 x 356 毫米；8.5 x 14 英寸） A4（210 x 297 毫米；8.3 x 11.7 英寸） * U.S. Executive（184 x 267 毫米；7.25 x 10.5 英寸） U.S. 结算单（140 x 216 毫米；5.5 x 8.5 英寸） B5 (JIS)（182 x 257 毫米；7.17 x 10.12 英寸）* A5（148 x 210 毫米；5.8 x 8.3 英寸）* 边到边 A4* 边到边 Letter* 信封 U.S. #10 信封（105 x 241 毫米；4.12 x 9.5 英寸） Monarch 信封（98 x 191 毫米；3.88 x 7.5 英寸） 贺卡信封（111 x 152 毫米；4.4 x 6 英 寸） A2 信封（111 x 146 毫米；4.37 x 5.75 英寸） DL 信封（110 x 220 毫米；4.
（续） 介质尺寸 进纸盒 ADF 双面打印器 日式信封 Chou #4（90 x 205 毫米；3.5 x 8.1 英寸） 卡片 索引卡（76.2 x 127 毫米；3 x 5 英寸） 索引卡（102 x 152 毫米；4 x 6 英寸） 索引卡（127 x 203 毫米；5 x 8 英寸） A6 卡（105 x 148.5 毫米； 4.13 x 5.83 英寸） A4 索引卡（210 x 297 毫米；8.3 x 11.7 英寸） Hagaki**（100 x 148 毫米； 3.9 x 5.8 英 寸） Ofuku Hagaki**（200 x 148 毫米；7.8 x 5.8 英寸） 索引卡（216 x 279 毫米； 8.5 x 11 英 寸） 照片介质 照片介质（76.2 x 127 毫米；3 x 5 英寸） 照片介质（102 x 152 毫米； 4 x 6 英寸） 照片介质（5 x 7 英寸） 照片介质（8 x 10 英寸） 照片介质（8.5 x 11 英寸） 照片 L（89 x 127 毫米； 3.
附录 A ** 本打印机仅兼容来自日本邮政的普通和喷墨 hagaki 纸。它不适用于来自日本邮政的 hagaki 照片。 了解支持的介质类型和重量 纸盘 进纸盒 类型 重量 容量 纸张 60 到 105 克/米 2 （16 到 28 磅证券纸） 250 克/米 2 照片介质 （66 磅证券纸） 75 到 90 克/米 2 信封 （20 到 24 磅证券纸信 封） 最多 200 克/米 2 卡片 最多 250 张普通纸 （叠放高度 25 毫米或 1 英寸） 最多 100 张 （叠放高度 17 毫米或 0.67 英寸） 最多 30 张 （叠放高度 17 毫米或 0.
介质 U.S. Letter U.S. Legal （1）左页边距 （2）右页边距 （3）上页边距 3.3 毫米（0.13 英寸） 3.3 毫米（0.13 英寸） 3.3 毫米（0.13 英寸） 3.3 毫米（0.13 英寸） 3.3 毫米（0.13 16.5 毫米 英寸） （0.65 英寸） A4 U.S. Executive U.S. 结算单 (4) 下页边距 3.3 毫米（0.13 英寸） Windows 和 12 毫米（0.47 英寸） Macintosh 和 Linux 8.5 x 13 英寸 B5 A5 卡片 自定义尺寸的介质 照片介质 信封 16.5 毫米 （0.
附录 A • 最多 100 页内存（因型号而异，基于标准分辨率下的 ITU-T 测试图像 #1）。较复 杂的页面或较高的分辨率将需要更长时间和更多内存。 手动收发传真。 自动占线重拨多达五次（因型号而异）。 一次自动非应答重拨（因型号而异）。 确认和活动报告。 带有纠错模式的 CCITT/ITU Group 3 传真。 33.6 Kbps 传送。 在 33.
注意 您可能可以对 HP ePrint 使用其他类型的文件。然而，HP 不保证它们能够在打 印机上正确发挥功能，因为它们没有经过完整的测试。 打印机应用程序 要使用某些打印机应用程序，您可能需要设置合作伙伴网站的帐户。有关详细信息，请访 问 www.eprintcenter.com。 HP 网站规格 • 带有 Adobe Flash 插件（10 或更高版本）的 Web 浏览器（Microsoft Internet Explorer 6.0 或更高版本、Mozilla Firefox 2.0 或更高版本、Safari 3.2.3 或更高版 本、或 Google Chrome 3.
附录 A USB 闪存盘 HP 对打印机全面测试了下列 USB 闪存盘： • Kingston：Data Traveler 100 USB 2.
规范信息 打印机符合您所在国家/地区的产品规范要求。 本节包括以下主题： • 规范型号识别码 • FCC 声明 • 韩国用户通知 • 适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 • 有关电源线使用的日本用户须知 • 德国的噪音排放声明 • LED 指示灯说明 • 外围设备外壳光泽度（德国） • 美国电话网络用户须知：FCC 要求 • 加拿大电话网络用户通知 • 德国电话网络用户须知 • 澳大利亚有线传真声明 • 欧盟管制通告 • 无线产品的规范信息 规范型号识别码 为了便于识别，产品都具有一个“规范型号”。您产品的规范型号识别码是 SDGOB-1052 或 SDGOB-1053。此规范型号识别码不应与市场名称（HP Officejet 6700 Premium eAll-in-One series）或产品号（CN583A 或 CV078A）混淆。 规范信息 143
附录 A FCC 声明 FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
适用于日本用户的 VCCI (Class B) 符合性声明 有关电源线使用的日本用户须知 德国的噪音排放声明 Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 LED 指示灯说明 LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
附录 A 美国电话网络用户须知：FCC 要求 Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
加拿大电话网络用户通知 Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
附录 A 欧盟管制通告 带有 CE 标记的产品符合以下一个或多个适用的欧盟指令： 低电压指令 2006/95/EC、 EMC 指令 2004/108/EC、环保设计指令 2009/125/EC、R&TTE 指令 1999/5/EC、RoHS 指令 2011/65/EU。 通过适用的欧洲协调标准来评估是否符合这些指令。 可在以下网站 上获取完整的“一致性声明”： www.hp.com/go/certificates（请使用规格标签上的产品 型号名称或其规格型号 (RMN) 进行搜索。） 管制部门联络信息： Hewlett-Packard GmbH, Dept.
巴西用户须知 Aviso aos usuários no Brasil Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem direito à proteção contra interferência prejudicial, mesmo de estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a sistemas operando em caráter primário. (Res.ANATEL 282/2001). 加拿大用户须知 Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs canadiens For Indoor Use.
附录 A 产品的环境管理计划 Hewlett-Packard 致力于提供优质的环保产品。本产品在设计时已考虑到了回收利用。 在确保功能性和可靠性的同时，尽可能减少各种材料的使用数量。不同的材料经特殊设 计，易于分离。紧固件和其它连接设备易于查找和存取，只需使用常用工具即可方便地拆 卸。为了进行高效拆卸和维修，设计了高优先级部件，使操作更加简便。 有关详细信息，请访问 HP 的“环保承诺”网站，网址为： www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/index.
用户废弃设备处理 此符号表示请不要将您的产品与其他生活垃圾一起处理。 相反，您 应该保护人类健康和环境，将废弃设备移交到指定回收点对其进行 处理，以便回收废弃的电子电机设备。 有关详细信息，请联系您的 生活垃圾处理服务，或访问 http://www.hp.com/recycle。 耗电量 标有 ENERGY STAR®（能源之星）标志的 Hewlett-Packard 打印和成像设备符合美国环 保署'（U.S. Environmental Protection Agency）的成像设备 ENERGY STAR 技术规范。 以下标记将出现在符合 ENERGY STAR（能源之星）规范的成像产品上： 符合 ENERGY STAR 的其他成像产品型号信息在以下位置列出： www.hp.com/go/energystar 化学物质 HP 承诺为用户提供有关产品所含化学物质的必要信息，以符合 REACH（欧洲议会和欧 盟理事会第 1907/2006 (EC) 号法规）等法规要求。可从以下网站查找有关此产品的化学 物质信息报告：www.hp.
附录 A 适用于巴西的电池注意事项 A bateria deste equipamento não foi projetada para ser removida pelo cliente. 巴西的废弃电子设备处理 Este produto eletroeletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à H P.
English European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician.
附录 A RoHS 通告（仅适用于中国） 有毒有害物质表 RoHS 通告（仅适用于乌克兰） 危险品限制规定（印度） Restriction of hazardous substances (India) This product complies with the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2011" and prohibits use of lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for the exemptions set in Schedule 2 of the Rule.
第三方许可证 LICENSE.aes-pubdom--crypto --------------------/* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto * * This code is hereby placed in the public domain.
附录 A without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the following conditions: The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software.
* ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE * IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR * PURPOSE ARE DISCLAIMED.
附录 A modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3.
Copyright (c) 1998-2001 The OpenSSL Project. All rights reserved. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2.
附录 A HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ================================================================== == This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).
6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/)" THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT ``AS IS'' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED.
附录 A * Redistribution and use in source and binary forms, with or without * modification, are permitted provided that the following conditions * are met: * 1. Redistributions of source code must retain the above copyright * notice, this list of conditions and the following disclaimer. * 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright * notice, this list of conditions and the following disclaimer in the * documentation and/or other materials provided with the distribution. * 3.
arising from the use of this software. Permission is granted to anyone to use this software for any purpose, including commercial applications, and to alter it and redistribute it freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2.
B HP 耗材与附件 本节提供有关该打印机的 HP 耗材和附件的信息。这些信息可能会发生变化，请访问 HP 网站 (www.hpshopping.com) 以获取最新更新。您还可以通过该网站进行购买。 注意 并非所有国家/地区的客户都能购买到各种墨盒。 本节包括以下主题： • 在线订购打印耗材 • 耗材 在线订购打印耗材 要在线订购耗材或创建可供打印的购物清单，请打开打印机附带的 HP 软件，并单击“购 物”。选择“在线购买耗材”。HP 软件会在您允许的情况下，上载打印机信息（包括型 号、序列号和预估的墨水量）。您的打印机中正在使用的 HP 耗材是预先选中的。您可以 更改数量，添加或删除商品，然后打印列表或在 HP 商店或其他在线零售商（选项因国 家/地区而异）在线购买。还会在墨水警报消息中显示墨盒信息以及指向在线购物网站的 链接。 您还可以通过访问 www.hp.
注意 墨水量警告和指示灯所指示的估计用量仅供参考。当出现墨水量不足警告时， 请确保您有可更换的墨盒以免影响打印。除非出现提示，否则，不需要更换墨盒。 HP 介质 要订购 HP 高级纸等介质，请访问 www.hp.
C 其他传真设置 在完成《使用入门指南》中的所有步骤后，请使用本节中的说明完成传真设置。请保存好 《使用入门指南》，以便日后使用。 在本节中，您将了解到如何设置打印机，以使传真功能可以与共用一条电话线的所有设备 和服务成功地协同工作。 提示 也可使用传真设置向导 (Windows) 或 HP 设置助手 (Mac OS X) 快速设置传真 的某些重要设置，如应答模式和传真标题信息。可以通过随打印机安装的 HP 软件访 问这些工具。运行这些工具后，按照本节中的过程完成传真设置。 本节包括以下主题： • 设置传真功能（并行电话系统） • 串行传真设置 • 测试传真设置 设置传真功能（并行电话系统） 在开始对打印机进行传真设置前，请确定您所在的国家/地区使用的是何种电话系统。根 据您使用的是串行还是并行电话系统，传真设置的说明有所不同。 • 如果下面的表中没有列出您所在的国家/地区，您可能具有串行电话系统。在串行电 话系统中，共享电话设备（调制解调器、电话和应答机）上的连接器类型不允许在 打印机上的“2-EXT”端口上进行物理连接。与之对应，所有设备均必须连接到墙 壁电话插孔。 注意 在某些使用串行电话系统的国家
具有并行电话系统的国家/地区 （续） 新加坡 西班牙 中国台湾 泰国 美国 委内瑞拉 越南 如果您无法确定您的电话系统是哪一种类型（并行或串行），请向电信公司确认。 本节包括以下主题： • 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 • 方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） • 方案 B：使用 DSL 设置打印机 • 方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机 • 方案 D：在电话线上有特别铃声服务时发传真 • 方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 • 方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 • 方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话） • 方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线 • 方案 I：与应答机共享语音/传真线 • 方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线 • 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 为您的家庭或办公室选择正确的传真设置 要成功传真，您需要了解与打印机共享同一条电话线的设备和服务（如果有）的类型。因 为您需要将某些现有办公设备直接连接到打印机，且在成功传真之前也许需要更改某些传 真设置，所以了解这些很重要
附录 C • 应答机：应答机用来应答语音电话的电话号码与打印机上传真电话的电话号码 相同。 • 语音信箱服务：电信公司提供的语音信箱订购服务与打印机上传真电话的电话 号码相同。 从下表中选择适合您的家庭或办公室设置的设备和服务组合。然后查找建议的传真 设置。随后的各节中包括了每种方案的详细步骤说明。 3.
方案 A：单独的传真线（不接收语音电话） 如果您使用独立的电话线，不通过该电话线接收语音电话，并且也不连接其他任何设备， 请按照本节中的描述设置打印机。 打印机的后视图 1 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 使用单独的传真线设置打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 3. 4.
附录 C 打印机的后视图 1 2 3 1 墙壁电话插孔 2 由 DSL 供应商提供的 DSL（或 ADSL）过滤器和电话线 3 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 使用 DSL 设置打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL 过滤器上的空闲端 口，然后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接 DSL 过滤器和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 由于只提供了一条电话线，对于这种设置，您可能需要获取额外的电话线。 3. 用另一条电话线连接 DSL 过滤器和墙壁电话插孔。 4.
方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机 如果使用了 PBX 电话系统或 ISDN 转换器/终端适配器，一定要执行以下操作： • 如果使用了 PBX 或 ISDN 转换器/终端适配器，请将打印机连接到指定用于传真和 电话的端口。另外，如果可能的话，请根据您所在的国家/地区为终端适配器设置正 确的开关类型。 注意 一些 ISDN 系统允许用户为特定的电话设备配置端口。例如，可以为电话 和 Group 3 传真分配一个端口，而为其他用途分配另一个端口。如果连接到 ISDN 转换器的传真/电话端口时出现问题，请尝试使用多用途端口，它可能标记 为“multi-combi”或类似的文字。 • 如果您使用的是 PBX 电话系统，则将电话等待音设为“关闭”。 注意 许多数字 PBX 系统包含默认设置为“开启”的电话等待音。这个电话等 待音会干扰传真传输，您也就无法使用打印机发送或接收传真。请参阅您的 PBX 电话系统随附的文档，寻找如何关闭电话等待音的说明。 • • 在 PBX 电话系统上，请在传真号码前加拨外线号码。 确保使用提供的电话线将墙壁电话插孔与打印机相连接。如果没有，则可能无法成 功进
附录 C 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 设置具有区别响铃服务的打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 打开“自动接听”设置。 3.
方案 E：语音电话和传真共用一条电话线 如果用同一个电话号码接收语音电话和传真电话，并且此电话线不连接其他办公设备（或 语音信箱），请按照本节中的描述设置打印机。 打印机的后视图 1 3 2 1 2 墙壁电话插孔 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 3 电话（可选） 使用共享的语音/传真线设置打印机 1. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 2. 3. 4.
附录 C 如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获 得进一步的帮助。 方案 F：与语音信箱共用语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音电话和传真电话，并且还向电信公司订用了语音信箱服务， 请按照本节中的描述设置打印机。 注意 如果为传真使用的同一电话号码订购了语音信箱服务，则无法自动接收传真。 必须手动接收传真；这意味着您必须亲自应答拨入的传真呼叫。如果想自动接收传真， 请向电信公司购买特别铃声服务，或者专门为传真申请一条单独的电话线。 打印机的后视图 1 2 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口上。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 设置具有语音信箱的打印机 1.
如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获 得进一步的帮助。 方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话） 如果传真线不用来接收语音电话，但它连接了计算机调制解调器，请按照本节中的描述设 置打印机。 注意 如果您有一个计算机拨号调制解调器，而且与打印机共享电话线，则调制解调 器和打印机不能同时使用。例如，在使用计算机拨号调制解调器发送电子邮件或上网 时，便无法使用打印机收发传真。 • • 设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 如果将同一条电话线用于发送传真和计算机拨号调制解调器，请按照这些说明来设置打印 机。 打印机的后视图 1 3 2 1 2 墙壁电话插孔 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口上。 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 3 带调制解调器的计算机 设置使用计算机拨号调制解调器的打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2.
附录 C 3. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 4. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注意 如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收 传真。 5. 6. 7.
（续） 5 计算机 DSL/ADSL 调制解调器 注意 您需要购买并行分离器。并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两 个 RJ-11 端口。请不要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而 背面是一个插头的并行分离器。 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL 过滤器，然后将另 一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线将 DSL 过滤器连接到打印机的背面，可能无法成功 收发传真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 3. 将 DSL 过滤器连接到并行分离器。 4. 将 DSL 调制解调器连接到并行分离器。 5. 将并行分离器连接到墙壁插孔。 6.
附录 C 并行分离器示例 在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 打印机的后视图 3 1 5 2 4 1 墙壁电话插孔 2 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 3 并行分离器 4 带调制解调器的计算机 5 电话 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话 线从墙壁电话插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的“OUT”端口。 3. 4.
5. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注意 如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收 传真。 6. 现在需要决定打印机的应答方式，是自动还是手动接收传真： • 如果将打印机设置成自动接听电话，则它将接听所有来电并接收传真。在这种 情况下，打印机无法区分传真和语音电话，如果您怀疑呼叫是一个语音电话， 则需要在打印机应答呼叫之前做出手动应答。要将打印机设置为自动接听电 话，请打开“自动接听”设置。 • 如果将打印机设置为手动接听传真，则您必须亲自接听传真来电，否则打印机 无法接收传真。要将打印机设置为手动接听电话，请禁用“自动接听”设置。 运行传真测试。 7.
附录 C （续） 6 计算机 7 电话 注意 您需要购买并行分离器。并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两 个 RJ-11 端口。请不要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而 背面是一个插头的并行分离器。 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL 供应商那里购买 DSL 过滤器。 注意 家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话必须连 接到其他 DSL 过滤器，否则在拨打语音电话时会听到噪声。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL 过滤器，然后将另 一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接 DSL 过滤器和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 3. 4. 如果您有并行电话系统，则从打印机背面带有 2-EXT 标记的端口取下白色插头，然 后将电话连接到此端口。 将 DSL 过滤器连接到并行分离器。 5.
方案 I：与应答机共享语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音电话和传真电话，并且有一部应答机用来应答此电话号码的 语音电话，请按照本节中的描述设置打印机。 打印机的后视图 1 3 4 2 1 墙壁电话插孔 2 使用提供的电话线连接到打印机背面的 1-LINE 端口 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 3 应答机 4 电话（可选） 使用具有应答机的共享语音/传真线设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 将应答机的插头从墙壁电话插孔中拔出，将其连接到打印机背面带有 2-EXT 标记的 端口。 注意 如果不将应答机直接连接到打印机，那么发送端传真机所发出的传真音可 能会录制在应答机中，使您可能无法通过打印机接收传真。 3.
附录 C 6. 将应答机设置为较少数量的响铃之后应答。 7. 将打印机上的“响铃以接听”设置更改为打印机所支持的最大响铃次数。（最大响 铃数因国家/地区而异。） 运行传真测试。 8.
在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 打印机的后视图 2 3 1 6 7 5 1 墙壁电话插孔 2 计算机的“IN”电话端口 3 计算机的“OUT”电话端口 4 电话（可选） 5 应答机 6 带调制解调器的计算机 7 使用打印机包装盒中提供的电话线连接到 1-LINE 端口。 4 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话 线从墙壁电话插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 将应答机的插头从墙上的电话插孔中拔出，连接到计算机（计算机拨号调制解调器） 背面标有“OUT”的端口。 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 3. 4.
附录 C 5. （可选）如果应答机没有内置电话，为了方便起见，可能需要在应答机后面的“OUT” 端口上连接电话。 注意 如果应答机没有让您连接到外部电话，您可以购买并使用并行分离器（也 称为耦合器）同时将应答机和电话连接到打印机。这些连接可以使用标准电话 线。 6. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注意 如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收 传真。 7. 打开“自动接听”设置。 8. 将应答机设置为较少数量的响铃之后应答。 9. 更改打印机的应答响铃次数设置，将其设为产品支持的最大响铃次数。（最大响铃 数因国家/地区而异。） 运行传真测试。 10.
（续） 5 DSL/ADSL 调制解调器 6 计算机 7 应答机 8 电话（可选） 注意 您需要购买并行分离器。并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两 个 RJ-11 端口。请不要使用双线电话分离器、串行分离器或正面有两个 RJ-11 端口而 背面是一个插头的并行分离器。 设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机 1. 从 DSL/ADSL 供应商那里购买 DSL/ADSL 过滤器。 注意 家中/办公室内其他位置处与 DSL 服务共用同一电话号码的电话需连接 到其他 DSL 过滤器，否则在拨打语音电话时会听到噪声。 2. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到 DSL/ADSL 过滤器，然 后将另一端连接到打印机背面标有 1-LINE 的端口上。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接 DSL/ADSL 过滤器和打印机，可能无法成功 收发传真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 3. 将 DSL/ADSL 过滤器连接到分离器。 4.
附录 C 如果您在设置该打印机及可选设备时遇到问题，请与当地的服务提供商或供应商联系以获 得进一步的帮助。 方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音信箱共用语音/传真线 如果用同一电话号码接收语音电话和传真电话，此电话线又连接了计算机拨号调制解调 器，并且还向电信公司订用了语音信箱服务，请按照本节中的描述设置打印机。 注意 如果为传真使用的同一电话号码订购了语音信箱服务，则无法自动接收传真。 必须手动接收传真；这意味着您必须亲自应答拨入的传真呼叫。如果想自动接收传真， 请向电信公司购买特别铃声服务，或者专门为传真申请一条单独的电话线。 由于计算机拨号调制解调器与打印机共享电话线，因此无法同时使用二者。例如，在使用 计算机拨号调制解调器发送电子邮件或访问 Internet 时，便无法使用打印机收发传真。 根据计算机上电话端口的数量，有两种不同的方式可以在计算机上对打印机进行设置。在 开始设置之前，请检查计算机上有一个还是两个电话端口。 • 如果计算机只有一个电话端口，则需要购买并行分离器（也称作耦合器），如下所 示。（并行分离器在正面有一个 RJ-11 端口，在背面有两个 RJ-11 端口。请不要使 用双线电话
您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配 器。 3 带调制解调器的计算机 4 电话 在与具有两个电话端口的计算机相同的电话线上设置打印机 1. 从打印机背面带有 2-EXT 标签的端口取下白色塞子。 2. 找到连接计算机背面（计算机拨号调制解调器）与墙壁电话插孔的电话线。将电话 线从墙壁电话插孔断开连接，并将其插入打印机背面带有 2-EXT 标签的端口。 将电话连接到计算机拨号调制解调器背面的“OUT”端口。 3. 4. 使用打印机包装盒中提供的电话线，将电话线的一端连接到墙壁电话插孔，然后将 另一端连接到打印机后面带有 1-LINE 标记的端口。 注意 您可能需要将所提供的电话线连接到适用于您所在国家/地区的适配器。 如果不使用所提供的电话线来连接墙壁电话插孔和打印机，可能无法成功收发传 真。这个特殊的电话线不同于家庭或办公室中的电话线。 5. 如果调制解调器软件设置为自动将传真接收到计算机，请关闭该设置。 注意 如果不关闭调制解调器软件中的自动传真接收设置，则打印机将不能接收 传真。 6. 关闭“自动接听”设置。 7.
附录 C （续） 比利时（法语） www.hp.be/fr/faxconfig 葡萄牙 www.hp.pt/faxconfig 西班牙 www.hp.es/faxconfig 法国 www.hp.com/fr/faxconfig 爱尔兰 www.hp.com/ie/faxconfig 意大利 www.hp.com/it/faxconfig 测试传真设置 您可以对您的传真设置进行测试，以检查打印机的状态并确定其已正确进行传真设置。在 完成打印机设置以进行收发传真之后，执行此测试。此测试将进行以下项目的检查： • 测试传真硬件 • 确认将正确的电话线类型连接到打印机 • 检查电话线是否插入正确的端口。 • 检查拨号音 • 检查电话线路的工作状态 • 测试电话线路连接的状态 打印机将打印一份报告，上面是测试结果。如果测试失败，请注意查看报告中有关如何解 决问题的信息并重新运行测试。 通过打印机控制面板测试传真设置 1. 根据家庭或办公室设置的特定说明，对打印机进行传真设置。 2. 在开始测试前，请确保已安装了墨盒并在进纸盒中放入了全尺寸纸张。 3.
D 网络设置 可以通过打印机控制面板管理打印机的网络设置，如下一节中所述。内嵌式 Web 服务器 中还提供其他高级设置，该服务器是一种配置和状态工具，可使用与打印机的现有网络连 接，从 Web 浏览器进行访问。有关详细信息，请参见嵌入式 Web 服务器。 本节包括以下主题： • 设置无线通信打印机 • 更改基本网络设置 • 更改高级网络设置 • 卸载和重新安装 HP 软件 设置无线通信打印机 您可以设置打印机以进行无线通信。 本节包括以下主题： • 开始前的准备 • 在无线网络上设置打印机 • 使用 HP 打印机软件设置打印机（建议） • 使用“无线设置向导”设置打印机 • 使用 WiFi 保护设置 (WPS) 设置打印机 • 使用嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置打印机 • 更改连接类型 • 测试无线连接 • 确保无线网络安全的指导原则 • 减少无线网络中干扰的原则 注意 如果在连接打印机时遇到问题，请参见解决无线问题。 提示 有关以无线方式设置和使用打印机的详细信息，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.
附录 D 提示 如果使用运行 Windows 的计算机，HP 提供称为“HP 家庭网络诊断实用程序” 的工具，以帮助检索某些系统的信息。要使用此工具，请访问 HP 无线打印中心 (www.hp.
使用“按下按钮”方法连接打印机 1. 在打印机控制面板上，点击 （向右箭头），点击设置，然后点击网络。 2. 点击 Wi-Fi 保护设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 看到提示时，点击按下按钮。 4. 在无线路由器或无线接入点上，按住 WPS 按钮 3 秒钟。等待大约 2 分钟。如果打 印机连接成功，无线指示灯将停止闪烁并保持点亮。 使用 PIN 方法连接打印机 1. 在打印机控制面板上，点击 2. （向右箭头），点击设置，然后点击网络。 点击 Wi-Fi 保护设置，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3. 看到提示时，点击 PIN。WPS PIN 出现在显示屏上。 4. 打开无线路由器或无线接入点的配置实用程序或软件，然后输入 WPS PIN。 注意 有关使用配置实用程序的详细信息，请参见路由器或无线接入点附带的文 档。 等待大约两分钟。如果打印机连接成功，无线指示灯将停止闪烁并保持点亮。 使用嵌入式 Web 服务器 (EWS) 设置打印机 如果打印机已连接到网络，则可以使用打印机的嵌入式 Web 服务器 (EWS) 来设置无线 通信。 1.
附录 D 根据适合您操作系统的说明操作。 Windows 1. 2. 在计算机桌面上，单击“开始”，选择“程序”或“所有程序”，单击“HP”，选 择您的打印机名称，然后单击“打印机设置和软件”。 单击“连接新打印机”，然后单击“将 USB 连接的打印机转换为无线”。 3. 按照所显示的说明完成设置。 Mac OS X 1. 打开 HP 实用程序。有关详细信息，请参见打开“HP 实用程序”。 2. 单击 HP 实用程序工具栏上的“应用程序”。 3.
安全性设置概述 为了帮助提高无线网络的安全性并防止其受到未经授权的访问，打印机支持多种常见类型 的网络身份验证，包括 WEP、WPA 和 WPA2。 • WEP：通过对经由无线电波，从一个无线设备发送至另一个无线设备的数据进行加 密，来提供安全保护。支持 WEP 功能的网络设备使用 WEP 密钥给数据编码。您 的网络使用 WEP，您必须知道所用的 WEP 密钥。 • WPA：提高了现有和将来无线网络中无线电数据保护和访问控制的级别。它消除 了 WEP 存在的各种已知缺陷，WEP 是 802.11 标准的原始固有安全机制。WPA 使 用“暂时密钥集成协议”(TKIP) 进行加密，采用新在一种标准的可扩展身份验证协 议 (EAP)，通过 802.
附录 D • 如有可能，在您的路由器上关闭通过 Internet 进行远程管理访问的功能。您可以使 用远程桌面与在路由器后面运行的计算机建立加密连接，并从您通过 Internet 访问 的本地计算机进行配置更改。 要避免意外连接到其他的无线网络，请关闭自动连接非首选网络的设置。默认情况 下，此设置在 Windows XP 中处于禁用状态。 • 减少无线网络中干扰的原则 下列提示有助于减少无线网络中干扰的机会： • 使无线设备远离大型金属物体（比如档案橱柜）和其他电磁设备（比如微波炉和无 绳电话），因为这些物体会干扰无线电信号。 • 使无线设备远离大型砖石建筑和其他建筑结构，因为这些物体会吸收无线电波并且 减弱信号强度。 • 将接入点或无线路由器放在网络中无线设备能够覆盖到的中心位置上。 • 使网络中的所有无线设备彼此之间能够相互联系得到。 更改基本网络设置 控制面板选项可使您设置和管理无线连接，并执行各种网络管理任务。 其中包括查看网 络设置、恢复网络默认设置、打开和关闭无线广播以及更改网络设置。 本节包括以下主题： • 查看和打印网络设置 • 打开和关闭无线广播 查看和打印网络设置 您可以在打印机
设置连接速度 您可以更改网络上数据的传输速度。默认设置为“自动”。 1. 依次点击 （向右箭头）、“设置”、“网络”。 2. 选择“高级设置”，然后点击“链接速度”。 3. 点击与网络硬件相匹配的链接速度旁的数字： 查看 IP 设置 要查看打印机的 IP 地址，请执行以下操作： • 打印网络配置页。有关详细信息，请参阅了解网络配置页。 • 打开 HP 软件 (Windows)，双击“估计的墨水量”，单击“设备信息”选项卡。IP 地址在“网络信息”部分列出。 更改 IP 设置 默认的 IP 设置为“自动”，该选项自动设定 IP 设置。但是，如果您是高级用户，则可能 需要手动更改 IP 地址、子网掩码或默认网关。 小心 在手动指定 IP 地址时，请谨慎操作。如果在安装过程中输入了无效的 IP 地址， 您的网络组件将无法与打印机连接。 1. 依次点击 2. 点击“高级设置”，然后点击 “IP 设置”。 3. 4. 5.
附录 D 卸载和重新安装 HP 软件 如果安装不完全，或者在 HP 软件安装屏幕出现提示前就将 USB 电缆连接到了计算机， 则可能需要卸载并重新安装打印机附带的 HP 软件。请勿只从计算机中删除打印机应用 程序文件。 从 Windows 计算机上卸载： 1. 3. 在计算机桌面上，单击“开始”，选择“设置”，单击“控制面板”，然后单击“添 加/删除程序”。 -或依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“程序和功能”。 选择打印机名称，然后单击“更改/删除”或“卸载/更改”。 根据屏幕上的说明执行操作。 断开打印机与计算机的连接。 4. 重新启动计算机。 2. 注意 在重新启动计算机前断开打印机的连接很重要。在 HP 软件重新安装完 毕前请不要将打印机连接到您的计算机。 5. 将 HP 软件 CD 插入计算机的 CD 驱动器中，然后启动安装程序。 6. 根据屏幕上的说明执行操作。 从 Macintosh 计算机卸载： 1. 196 2.
E 打印机管理工具 本节包括以下主题： • 工具箱 (Windows) • HP 实用工具 (Mac OS X) • 嵌入式 Web 服务器 工具箱 (Windows) “工具箱”提供有关打印机的维护信息。 注意 如果计算机满足系统要求，则可从 HP 软件 CD 安装“工具箱”。 打开工具箱 1. 在计算机桌面上，单击“开始”，选择“程序”或“所有程序”，单击 “HP”， 单击您的打印机文件夹，然后选择具有打印机名称的图标。 2.
附录 E 尽管一些些 cookie（如用来存储选定语言的 cookie）会在每个会话结束时被清除，但是 另一些 cookie（如用来存储客户特定首选项的 cookie）却存储在计算机上，直到您将它 们手动清除。 您可以将浏览器配置为接受所有 cookie，或者将其配置为每次提供 cookie 时提示您，以 便确定是接受还是拒绝 cookie。您还可以使用浏览器来删除不想要的 cookie。 注意 根据您的打印机，如果禁用 cookie，则也将禁用下面的一个或多个功能： • • • 从离开应用程序的位置开始（在使用安装向导时尤其有用） 记住 EWS 浏览器的语言设置 个性化 EWS 主页 有关如何更改隐私和 cookie 设置以及如何查看或删除 cookie 的信息，请参阅 Web 浏览 器随附的文档。 打开嵌入式 Web 服务器 注意 打印机必须在网络上且必须有 IP 地址。打印机的 IP 地址和主机名列在状态报 告中。有关详细信息，请参阅了解网络配置页。 在您的计算机支持的 Web 浏览器中，键入分配给此打印机的 IP 地址或主机名。 例如，如果 IP 地址是 123.123.123.
F 如何操作？ • • • • • • • • 使用入门 打印 扫描 复印 传真 Web 服务 使用墨盒 解决问题 如何操作？ 199
G 错误 (Windows) 传真内存已满 如果启用了备用传真接收或 HP 数字传真（传真到计算机或传真到传真机），并且打印机 出现问题（如卡纸），打印机将在内存中保存收到的传真，直到问题解决为止。不过，打 印机内存可能会填满尚未打印或传输到计算机的传真。 要解决该问题，请解决打印机出现的任何问题。 有关详细信息，请参阅解决传真问题。 无法与打印机通信 由于发生了以下任意事件之一，计算机无法与打印机进行通信： • 打印机已关闭。 • 连接打印机的电缆已断开，如 USB 电缆或网络（以太网）电缆。 • 如果打印机连接到无线网络上，则说明无线连接已中断。 请尝试使用下列方法解决该问题： • 确保打印机已开启，且 (电源) 指示灯亮起。 • • • • 确保电源线和其他电缆均正常，且与打印机牢固连接。 确保电源线与工作正常的交流 (AC) 电源插座牢固连接。 如果打印机连接到网络上，请确保网络运行正常。有关详细信息，请参阅解决有线 （以太网）网络问题。 如果打印机连接到无线网络上，请确保无线网络运行正常。有关详细信息，请参阅 解决无线问题。 墨水不足 消息中指示的墨盒墨水量不足。 墨水量警告和指示灯所指示
请尝试使用下列方法解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的解决方案放 在最前面。如果第一个解决方案无法解决问题，请继续尝试其他解决方案，直至问题得以 解决。 • 解决方案 1：关闭打印机，然后重新打开。 • 解决方案 2：正确安装墨盒。 对策 1：关闭打印机，然后重新打开 关闭打印机电源，然后再打开。 如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方法。 对策 2：正确安装墨盒 确保所有墨盒已正确安装： 1. 轻轻拉开墨盒检修门。 2. 取下墨盒，方法是将其推入并放开，然后向您的方向用力拉动。 3. 将墨盒插入到插槽中。用力按压墨盒以确保接触良好。 4.
附录 G 打印机中无纸 默认纸盒是空的。 装入更多纸张，然后按“确定”。 有关详细信息，请参阅放入介质。 打印机脱机 打印机当前处于脱机状态。如果打印机脱机，则不能使用。 要更改打印机状态，请完成以下步骤： 1. 单击“开始”，然后单击“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印机”。 - 或者 依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。 2. 如果对话框中列出的打印机没有显示在“详细信息”视图中，请单击“查看”菜单， 然后单击“详细信息”。 3. 如果打印机脱机，请右击打印机，然后单击“使用联机打印机”。 4. 尝试重新使用打印机。 打印机处于暂停状态 打印机当前处于暂停状态。在暂停时，新作业将添加到队列中，但不会打印。 要更改打印机状态，请完成以下步骤： 1. 单击“开始”，然后单击“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印机”。 - 或者 依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。 2. 如果对话框中列出的打印机没有显示在“详细信息”视图中，请单击“查看”菜单， 然后单击“详细信息”。 3. 如果打印机暂停，请右击打印机，然后单击“恢复打印”。 4.
提示 在完全关闭时，大多数端盖和盖板将卡入到位。 如果在关紧所有端盖和盖板后仍出现问题，请与 HP 支持部门联系。有关详细信息，请参 阅 HP 支持。 安装了以前用过的墨盒 消息中指示的墨盒以前在另一台打印机中使用过。 您可以在不同的打印机中使用墨盒，但如果墨盒放在打印机外面很长时间，文档的打印质 量可能会受影响。另外，如果使用在另一台打印机中用过的墨盒，墨水量指示器可能不准 确或不可用。 如果打印质量不满意，可尝试清洁打印头。 注意 墨盒中的墨水在打印过程中有多种用途，这些用途包括：在初始化过程中，墨 水可用于准备打印机和墨盒以进行打印；在打印头维修过程中，墨水可保持打印喷嘴 清洁和墨水流动的流畅性。此外，当墨盒用完后，墨盒中还会残留一些墨水。有关详 细信息，请参阅 www.hp.
附录 G 使用原装 HP 墨盒可获得奖励 HP 奖励那些使用原装 HP 耗材的忠诚客户。 单击此消息下面的按钮可在线查看奖励。 可能不是所有地区都提供奖励。 伪造墨盒提醒 安装的墨盒不是新的、原装的 HP 墨盒。 请与销售此墨盒的商店联系。 要举报疑似假冒 产品，请访问 HP 网站 www.hp.
解决方案：要临时用彩色代替黑色，请单击仅使用彩色。黑色将是模拟的。使用所有墨盒 时，文字和照片的质量可能与打印出来的质量不同。黑色墨盒需要尽快更换。 要用黑色进行打印，请更换黑色墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅更换墨盒。 小心 请勿取出空黑色墨盒以使用仅使用彩色模式打印。 不兼容的墨盒 墨盒与打印机不兼容。 解决方案：立即卸下此墨盒，并将其更换为兼容的墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请 参阅更换墨盒。 墨水传感器警告 墨水传感器正在报告意外情况。这可能是由墨盒导致的，或者传感器可能发生了故障。如 果传感器发生了故障，它就不再能够感知到墨盒的墨水用尽。用空墨盒打印将会导致空气 进入墨水系统，从而降低打印质量。要从这种情况下恢复，将会使用大量墨水，这将耗用 所有墨盒中的大量墨水。 解决方案：单击确定以继续打印或更换墨盒。有关如何安装新墨盒的信息，请参阅更换墨 盒。 打印机准备问题 打印机时钟发生故障，墨水准备可能不完全。估计的墨水量计量表可能不准确。 解决方案：检查打印作业的打印质量。如果不满意，从工具箱运行打印头清洁程序可以改 进质量。 墨盒的墨水用完 消息中所列的墨盒中的墨水用完。 解决方案：要
附录 G 墨水系统问题 请卸下墨盒并检查是否存在泄漏。如果有墨盒泄漏问题，请联系 HP。请勿使用泄漏的墨 盒。 若无泄漏，重新安装墨盒并关闭打印机盖。关闭打印机，然后重新打开。如果您再次收到 此消息，请联系 HP。 206 错误 (Windows)
索引 A ADF（自动送纸器） 放置原件 20 ADF（自动文档进纸器） 支持的介质尺寸 136 ADSL，传真设置 并行电话系统 169 安装 HP 软件安装建议 122 排解问题 122 硬件安装建议 122 按钮，控制面板 14 B 白色条纹，故障排除 复印件 95 扫描 98 斑点或条纹，故障排除 复印件 95 斑点，故障排除 扫描 99 帮助 15 保存 内存中的传真 51 保修 131 报告 传真测试失败 100 错误，传真 65 打印头 89 打印质量 87 确认，传真 64 诊断 87 备份传真 51 背部检修板 清除卡纸 126 编辑 OCR 程序中的文本 40 标题，传真 59 并行电话系统 DSL 设置 169 ISDN 设置 171 PBX 设置 171 单独线设置 169 共用线设置 173 国家/地区 166 设置类型 167 调制解调器和应答机设置 182 调制解调器和语音信箱设 置 186 调制解调器设置 175 特别铃声设置 171 应答机设置 181 与语音线共用调制解调器设 置 177 拨号类型，设置 61 拨号调制解调器 与传真共用（并行电话系 统） 175 与传真
墙壁插孔测试，失败 101 确认报告 64 日志，清除 66 设置类型 167 设置，更改 59 调制解调器和语音线，共用 （并行电话系统） 177 调制解调器和语音信箱，共用 （并行电话系统） 186 调制解调器，共用（并行电话 系统） 175 手动接收 51 速度 62 缩小 54 特别铃声设置（并行电话系 统） 171 特殊响铃，更改模式 60 线路状况测试，失败 104 疑难排解 99 音量 63 应答机，设置（并行电话系 统） 181 应答模式 60 应答响铃次数 60 语音信箱，设置（并行电话系 统） 174 纸张尺寸 53 转发 53 自动应答 60 阻止号码 54 传真机 监视拨号 49 轮询接收 52 调制解调器和应答机，共用 （并行电话系统） 182 应答机和调制解调器，共用 （并行电话系统） 182 预先安排 48 传真屏幕 15 串行电话系统 国家/地区 166 设置类型 167 存储卡 插入 25 存储设备 故障排除 113 支持的 USB 闪存盘 142 存放环境规格 141 错误报告，传真 65 错误信息 无法激活 TWAIN 来源 98 208 D DSL，传真设置 并行电
索引 设置 43 质量 94 复印件上有垂直条纹，故障排 除 95 复印件上有褪色条纹，故障排 除 95 复印件上有纹理或白色条纹，故 障排除 95 复印设置 复印 44 G 更换墨盒 73 工作环境规格 141 故障排除 HP 软件安装建议 122 不执行任何打印作业 81 存储设备 113 打印 80 打印机状态报告 124 打印空白页 83 发送传真 105, 107 复印 93 复印件倾斜 95 复印质量 94 接收传真 105 截断页，文本或图形位置错 误 84 进纸问题 91 嵌入式 Web 服务器 121 取多页纸 92 扫描 96 扫描质量 98 提示 80 网络配置页 125 未能从纸盒拾取介质 91 无线问题 114 页面倾斜 92 一般网络故障的排除 114 有线网络 113 广播传真 发送 49 广播，关闭 194 规范信息 143, 148 规范型号识别码 143 规格 处理器和内存 134 存放环境 141 电气 141 工作环境 141 介质 135 网络协议 135 物理 133 系统要求 134 噪音排放 141 H Hewlett-Packard 公司声明 3 HP
两面打印 36 两面，打印 36 轮询接收传真 52 M Mac OS 打印设置 30 打印照片 33 无边界打印 36 自定义尺寸纸张 34, 35 Mac OS X HP 实用工具 197 脉冲拨号 61 墨盒 保修 131 保修到期日期 124 部件号 124, 164 定位 13 更换 73 检查墨水量 73 建议 72 输出量 133 在线订购 164 支持的 133 状态 124 墨盒检修门，定位 13 墨盒托架检修门，定位 13 墨水量图标 15 墨水量，检查 73 默认设置 复印 44 N 内存 保存传真 51 重新打印传真 52 规格 134 O OCR 编辑扫描的文档 40 故障排除 97 P PBX 系统，设置传真 并行电话系统 171 PCL 3 支持 133 排除故障 电源 81 发送传真 110 接收传真 108 210 配置 防火墙 120 Q 卡片 支持的尺寸 137 纸盒支持 138 卡纸 清除 126 需避免使用的介质 19 纸张 126, 129 浅色图像，故障排除 复印件 95 扫描 99 嵌入式 Web 服务器 打开 198 故障排除，无法打开 121
索引 调制解调器 与传真和应答机共用（并行电 话系统） 182 与传真和语音线共用（并行电 话系统） 177 与传真和语音信箱共用（并行 电话系统） 186 深色图像，故障排除 复印件 95 扫描 99 声压 141 湿度规格 141 手动收发传真 发送 47 接收 51 双面打印 36 双面打印器 清除卡纸 126 支持的介质类型和重量 138 速度 排除扫描仪故障 96 缩小传真 54 T TWAIN 无法激活来源 98 调制解调器 与传真共用（并行电话系 统） 175 特别铃声 并行电话系统 171 特殊响铃 更改 60 条纹，故障排除 复印件 95 扫描 99 头 89 图形 复印件上着色不完整 95 扫描件看起来与原件不同 99 褪色复印件 94 U USB 连接 端口，定位 12, 13 技术规格 133 USB 闪存盘 142 W Windows 打印设置 29 打印小册子 30 打印照片 33 无边界 35 系统要求 134 网络 IP 设置 195 防火墙，疑难排解 82 高级设置 194 解决问题 123 连接器图解 13 连接速度 195 设置，更改 194 视图和打印设置 194
音量 传真音量 63 音频拨号 61 应答机 录制的传真音 110 设置传真（并行电话系统） 181 通过传真和调制解调器进行 设置 182 应答响铃次数 60 应答响铃模式 并行电话系统 171 更改 60 硬件，传真设置测试 100 用户标识码 59 语言，打印机 133, 134 语音信箱 设置传真和计算机调制解调 器（并行电话系统） 186 设置传真（并行电话系统） 174 预先安排传真 48 原件 扫描 38 Z 噪音排放 141 噪音信息 141 照片 插入存储卡 25 排除存储设备故障 113 照片介质 支持的尺寸 137 照片屏幕 15 诊断页 87 正确的端口测试，传真 102 支持 76 支持的操作系统 134 支持的字体 134 纸盒 定位 12 放入介质 21 排除进纸故障 91 清除卡纸 126 容量 138 支持的介质尺寸 136 支持的介质类型和重量 138 纸张导板插图 12 纸盒 2 容量 138 212 支持的介质尺寸 136 支持的介质类型和重量 138 纸张 尺寸，为传真设置 53 卡纸 126, 129 指示灯，控制面板 14 质量，故障排除 复印 94 扫描
