User guide

或连接到打印机时遇到问题，请确保将正确版本的打印机驱动程序设置为默认版
本。
1. 单击“开始”，然后单击“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印
机”。
- 或 -
依次单击“开始”、“控制面板”，然后双击“打印机”。
2. 确定是否已为“打印机”或“打印机和传真”或“设备和打印机”文件夹中
的打印机驱动程序版本建立无线连接：
a. 右键单击打印机图标，然后单击“属性”、“文档默认值”或“打印
首选项”。
b. 在“端口”选项卡中，查找列表中带有复选标记的端口。无线连接的
打印机驱动程序版本的端口描述为 “HP 网络重发现端口监视器”（在
选中标记旁边）。
3. 右键单击与已经建立无线连接的正确版本的打印机驱动程序相对应的打印
机图标，然后选择“设为默认打印机”。
注意 如果文件夹中有多个打印机图标，请右键单击与已经建立无线连接的打
印机驱动程序版本相对应的打印机图标，然后选择“设为默认打印机”。
步骤 6：确保计算机没有通过虚拟专用网络 (VPN) 连接到网络
虚拟专用网络 (VPN) 是一种计算机网络，它使用 Internet 提供到组织网络的远
程、安全连接。然而，大多数 VPN 服务不允许在计算机连接到 VPN 时访问本地
网络上的本地设备（如打印机）。
要连接打印机，请断开与 VPN 的连接。
提示 要在连接到 VPN 时使用打印机，可使用 USB 电缆将打印机连接到计
算机。打印机同时使用其 USB 和网络连接。
有关详细信息，请与网络管理员或无线网络设置人员联系。
解决问题后
在解决了任何问题，成功地将打印机连接到无线网络之后，请根据操作系统完成
以下步骤：
Windows
1. 在计算机桌面上，单击“开始”，选择“程序”或“所有程序”，单击
“HP”，选择您的打印机名称，然后单击“打印机设置和软件”。
2. 单击“连接新打印机”，然后选择您要使用的连接的类型。
Mac OS X
1. 打开 HP 实用程序。有关详细信息，请参见 HP 实用工具 (Mac OS X)。
2. 单击工具栏上的“应用程序”图标，双击 “HP 设置助手”，然后按照屏幕
上的说明操作。
解决无线问题 119