User Guide

Neden: Baskı kalitesi sorunlarının birçok nedeni olabilir: yazılım ayarları, kötü
bir görüntü dosyası veya yazdırma sisteminin kendisi. Baskıların kalitesinden
memnun değilseniz, Baskı Kalitesi Tanılaması sayfası, yazdırma sisteminin doğru
çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.
7. Çözüm: HP desteğe başvurun
Çözüm: Servis için HP desteğe başvurun.
İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek alma hakkında
bilgi için Bize Ulaşın'ı tıklatın.
İpucu Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, www.hp.com/
go/customercare adresindeki HP çevrimiçi destek web sitesini ziyaret
edebilirsiniz. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize
yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar sağlamaktadır.
Neden: Yazıcı kafasında sorun vardı.
Yazıcı kafası bakımı
Yazdırmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, baskı kafasında sorun olabilir. Aşağıdaki
bölümlerde açıklanan yordamları yalnızca, baskı kalitesi sorunlarını çözmek için bu
yordamları uygulamanız gerektiği belirtildiğinde uygulamalısınız.
Hizalama ve temizleme yordamlarını gereksiz yere yapmak mürekkep harcanmasına
neden olup kartuşların ömrünü azaltabilir.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
•
Yazıcı kafasını temizleme
•
Yazıcı kafasını hizalama
Yazıcı kafasını temizleme
Yazdırılan çıktınızda çizikler veya atlanmış yerler ya da yanlış veya eksik renkler varsa
yazıcı kafasının temizlenmesi gerekiyor olabilir.
Temizlemede iki aşama vardır. Her aşama yaklaşık olarak iki dakika sürer ve her
aşamada tek bir yaprak kağıt ve artan miktarda mürekkep kullanılır. Her aşamanın
ardından, yazdırılan sayfanın kalitesini kontrol edin. Baskı kalitesi düşükse bir sonraki
temizleme aşamasına geçin.
Her iki temizleme aşamasının ardından baskı kalitesi hala düşük görünüyorsa, yazıcıyı
hi
zalamayı deneyin. Temizleme ve hizalama sonrasında da baskı kalitesi sorunları
çözülmüyorsa HP desteğine başvurun. Daha fazla bilgi için,
HP desteği bölümüne
bakın.
Bölüm 8
96 Sorun çözme