User manual

hálózaton található), vagy már sikeresen telepítette a HP szoftvert, de hibákat észlel,
próbálkozzon a következőkkel:
• Ha éppen most telepítette a HP szoftvert, próbálkozzon a nyomtató és a
számítógép kikapcsolásával, majd újbóli bekapcsolásával.
• Tartsa naprakészen a biztonsági szoftvereket. A legtöbb biztonsági szolgáltató
közzétesz frissítéseket, amelyek kiküszöbölik az ismertté vált hibákat, és a
legújabb védelmet biztosítják az új biztonsági fenyegetésekkel szemben.
•Ha a tűzfal rendelkezik „Magas”, „Közepes” vagy „Alacsony” biztonsági
beállításokkal, a „Közepes” beállítást válassza, amikor a számítógép a hálózatra
csatlakozik.
• Ha módosította a tűzfal beállításait, próbálkozzon az alapértelmezett beállítások
visszaállításával.
• Amennyiben a tűzfalban elérhető „megbízható zóna” elnevezésű beállítás,
használja ezt, amikor számítógépe a hálózatra csatlakozik.
• Ha a tűzfal rendelkezik olyan beállítással, amelynek hatására nem jeleníti meg a
figyelmeztető üzeneteket, tiltsa le azt. A HP szoftver telepítése és a HP nyomtató
használata során a tűzfalszoftver figyelmeztetéseket jeleníthet meg, amelyek
„engedélyezés”, „tiltás” vagy „blokkolás feloldása” lehetőségeket biztosítanak.
Engedélyezze a tűzfalon való átjutást minden olyan HP szoftver esetében,
amelynél figyelmeztető üzenet jelenik meg. Ha pedig a figyelmeztetés paneljén
található „művelet megjegyzése” vagy „szabály létrehozása a művelethez”
választási lehetőség, használja azt. A tűzfal ennek segítségével tanulja meg,
hogy mi számít megbízhatónak a hálózaton.
• Ne futtasson egyszerre több tűzfalat a számítógépen. Például ne engedélyezze
egyszerre az operációs rendszer által biztosított Windows tűzfalat és egy
harmadik féltől származó tűzfalat. Egynél több aktív tűzfal használata nem jelent
nagyobb védettséget a számítógép számára, viszont problémákat okozhat.
Tovább információkért a nyomtató egy személyes tűzfalszoftverrel való használatáról
látogassa meg a
www.hp.com/go/wirelessprinting webhelyet, majd kattintson a
Firewall Help (Tűzfal – súgó) elemre a Need Help Troubleshooting? (Segítségre van
szüksége a hibaelhárításhoz?) területen.
Megjegyzés A webhely egyes részei egyelőre nem érhetők el minden nyelven.
A nyomtatáskezelés problémáinak megoldása
Ez a rész a nyomtatáskezelés legáltalánosabb problémáira kínál megoldási
lehetőségeket. Ez a rész a következő témaköröket tárgyalja:
•
A beágyazott webkiszolgáló nem nyitható meg
Megjegyzés A beágyazott webkiszolgáló használatához a készüléknek Ethernet
vagy vezeték nélküli hálózathoz kell csatlakoznia. Nem lehet használni a beépített
webkiszolgálót, ha a nyomtató USB-kábellel van a számítógéphez csatlakoztatva.
Tipp A www.hp.com/go/customercare címen találja a HP online támogató
webhelyét, ahol olyan információkat és segédprogramokat talál, amelyek
segíthetnek számos gyakori nyomtatóprobléma megoldásában.
8. . fejezet
138 Megoldás keresése