User manual

Kontrollera skrivarens IP-adress
• Du kan kontrollera skrivarens IP-adress genom att skriva ut en
nätverkskonfigurationssida där IP-adressen är angiven. Tryck på
(högerpil),
Installation och Nätverk och tryck sedan på Skriv ut nätverksinställningar.
• Skicka PING till skrivaren med IP-adressen från kommandoprompten (Windows)
eller från Nätverksverktyget (Mac OS X). (Nätverksverktyget ligger i mappen
Verktyg i mappen Program i roten på hårddisken.)
Om IP-adressen t.ex. är 123.123.123.123, skriver du följande i
kommandoprompten (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
Eller
I Nätverksverktyg (Mac OS X) klickar du på fliken Ping, skriver 123.123.123.123 i
rutan och klickar sedan på Ping.
Om ett svar visas är IP-adressen korrekt. Om ett time-out-svar visas är IP-
adressen inte korrekt.
Tips Om du använder en dator som kör Windows, kan du besöka HPs webbplats
för onlinesupport på
www.hp.com/go/customercare. På denna webbplats finns
information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.
Felsökning av installationsproblem
Om informationen i följande avsnitt inte hjälper läser du informationen om HP-support i
Support från HP.
Tips Du kan besöka HPs webbplats för onlinesupport på www.hp.com/go/
customercare om du vill ha information och verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda
många vanliga skrivarproblem.
• Förslag angående maskinvaruinstallation
•
Förslag angående installation av HP-programvara
•
Lösa nätverksproblem
Förslag angående maskinvaruinstallation
Kontrollera skrivaren
• Se till att all förpackningstejp och allt material har avlägsnats från skrivarens
utsida och insida.
• Kontrollera att det finns papper i skrivaren.
• Kontrollera att inga lampor blinkar förutom Klar-lampan, som ska lysa. Om
varningslampan blinkar ska du titta efter meddelanden på skrivarens
kontrollpanel.
Kontrollera maskinvarans anslutningar
• Se till att alla sladdar eller kablar som används fungerar.
• Se till att strömsladden är korrekt ansluten både till skrivaren och ett fungerande
eluttag.
Kapitel 8
130 Lösa ett problem