Color LaserJet Enterprise M552 Color LaserJet Enterprise M553 Guide d'utilisateur M553n M552dn M553dn www.hp.com/support/colorljM552 www.hp.
HP Color LaserJet Enterprise M552, M553 Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Vues du produit ...................................................................................................................................................... 2 Vue de face du produit ........................................................................................................................ 2 Vue arrière de l'imprimante .
Chargement d'enveloppes ................................................................................................................................... 26 Introduction ....................................................................................................................................... 26 Orientation des enveloppes .............................................................................................................. 26 3 Consommables, accessoires et pièces ......................
HP ePrint via messagerie électronique ............................................................................................. 50 Logiciel HP ePrint .............................................................................................................................. 51 AirPrint ............................................................................................................................................... 52 Impression intégrée Android ............................................
Introduction ....................................................................................................................................... 72 Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ......................................................... 72 Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum ........ 72 HP Web Jetadmin .......................................................................................................................
Nettoyage du produit ...................................................................................................................... 101 Impression d'une page de nettoyage ........................................................................... 101 Inspection visuelle du toner ........................................................................................................... 102 Vérifier le papier et l'environnement d'impression .............................................................
viii FRWW
1 Présentation du produit ● Vues du produit ● Caractéristiques techniques de l'appareil ● Configuration du produit et installation du logiciel Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
Vues du produit ● Vue de face du produit ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande (panneau de commande à 4 lignes, modèles n et dn uniquement) ● Vue du panneau de commande (panneau de commande tactile, modèle x uniquement) Vue de face du produit 2 1 11 3 4 10 5 9 6 8 13 12 7 1 Bac de sortie standard 2 Panneau de commande LCD à 4 lignes avec clavier (modèles n et dn uniquement) 3 Poche d'intégration de matériel pour connexion des accessoires et péri
12 Porte inférieure droite pour le bac d'alimentation 550 feuilles (accès pour éliminer les bourrages) 13 Bac d'alimentation 550 feuilles, bac 3 (inclus avec le modèle x, en option pour les autres modèles) REMARQUE : le modèle M552 prend en charge un bac à papier de 550 feuilles. Les modèles M553 prennent en charge jusqu'à trois bacs à papier de 550 feuilles.
Vue arrière de l'imprimante 1 5 2 4 3 4 1 Porte de l'unité de récupération du toner 2 Formateur (contient les ports d'interface) 3 Branchement de l’alimentation 4 Etiquette du numéro de série et du numéro de produit 5 Couvercle du formateur Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Ports d'interface 1 2 3 1 Port réseau Ethernet LAN (RJ-45) 2 Port d'impression USB 2.0 haute vitesse 3 Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande.
4 Bouton Dossier Permet d'accéder rapidement au menu Récupérer tâche 5 Bouton Accueil Ouvre et ferme les menus 6 Bouton Précédent Revient d'un niveau dans l'arborescence de menus ou revient d'une entrée numérique 7 Flèche vers le bas Navigue vers l'élément suivant dans la liste, ou diminue la valeur des éléments numériques 8 Bouton Stop Annule la tâche d'impression en cours et rejette les pages du produit. 9 Bouton OK ● Enregistre la valeur sélectionnée d'un élément.
2 Bouton logo HP ou Accueil Sur n'importe quel écran autre que l'écran Accueil, le logo HP se transforme en bouton Accueil 3 Bouton Arrêter Touchez le bouton Arrêter pour interrompre la tâche en cours. L'écran État de la tâche s'ouvre. Vous pouvez alors annuler ou continuer la tâche. 4 Bouton Se connecter ou Se déconnecter Appuyez sur le bouton Se connecter pour accéder aux fonctionnalités sécurisées.
Caractéristiques techniques Nom de modèle M552dn M553n M553dn M553x Numéro de produit B5L23A B5L24A B5L25A B5L26A Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Gestion du papier Bac 1 (capacité de 100 feuilles) Bac 2 (capacité de 550 feuilles) Bac 3 (1 bac d'alimentation papier 550 feuilles) REMARQUE : le modèle M552 prend en charge un bac à papier de 550 feuilles. Les modèles M553 prennent en charge jusqu'à trois bacs à papier de 550 feuilles.
Nom de modèle M552dn M553n M553dn M553x Numéro de produit B5L23A B5L24A B5L25A B5L26A Non pris en charge Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Facultatif Mémoire 1 Go de mémoire de base REMARQUE : pour les modèles M553, la mémoire de base est extensible jusqu'à 2 Go en ajoutant un module de mémoire DIMM. L'extension de mémoire n'est pas possible sur le modèle M552.
1. Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553. 2. Sélectionnez Options de support. Ensuite, sous Options de téléchargement, sélectionnez Pilotes, logiciels et micrologiciels. 3. Cliquez sur la version du système d'exploitation, puis cliquez sur le bouton Télécharger. Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows® XP SP3, 32 bits Le pilote d’impression spécifique au produit HP PCL.
Système d'exploitation Pilote installé Remarques Windows Server 2008 SP2 (64 bits) Le pilote d’impression spécifique au produit « HP PCL 6 » est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel complet. Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bits Le pilote d’impression spécifique au produit « HP PCL 6 » est installé pour ce système d'exploitation pendant l'installation du logiciel complet.
REMARQUE : Le logiciel HP ePrint prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : Windows 7 SP1 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8 (32 bits et 64 bits) ; Windows 8.1 (32 bits et 64 bits) ; OS X versions 10.6 Snow Leopard, 10.7 Lion, 10.8 Mountain Lion et 10.9 Mavericks.
Figure 1-2 Dimensions du modèle x Y M 1 C K 1 2 3 3 2 Produit entièrement fermé Produit entièrement ouvert 1. Hauteur 581 mm 581 mm 2. Profondeur 479 mm 771 mm 3. Largeur 458 mm 853 mm Poids 33,4 kg Figure 1-3 Dimensions du bac d'alimentation papier 550 feuilles 1 3 2 3 1. Hauteur 130 mm 2. Profondeur Bac fermé : 458 mm 2 Bac ouvert : 771 mm 3.
Figure 1-4 Dimensions de l'armoire et du support de l'imprimante 1 2 3 2 1. Hauteur 295 mm 2. Profondeur Porte fermée : 465 mm Porte ouverte : 900 mm 3. Largeur 460 mm Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553. Poids 17,7 kg Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.
Produit avec accessoires entièrement fermé Produit avec accessoires entièrement ouvert 3. Largeur 458 mm 853 mm Poids 51,1 kg Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553 pour obtenir les toutes dernières informations. ATTENTION : L’alimentation électrique est fonction du pays/région où le produit est vendu. Ne convertissez pas les tensions de fonctionnement.
Configuration du produit et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration élémentaires, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec le produit. Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553 pour obtenir de l'aide complète HP pour le produit.
2 Bacs à papier ● Chargement du bac 1 ● Bacs de chargement 2, 3, 4 et 5 ● Chargement d'enveloppes Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
Chargement du bac 1 Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger du papier et des enveloppes dans le bac 1. Ce bac peut contenir jusqu'à 100 feuilles de papier de 75 g/m2 ou 10 enveloppes. ATTENTION : 18 Pour éviter les bourrages, n’ajoutez ou ne retirez jamais le bac 1 durant l’impression. 1. Ouvrez le bac 1. 2. Sortez l'extension du bac permettant de supporter le papier.
3. Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Bac 1 : orientation du papier à la page 20. 4. Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guides papier. 5. Réglez les guides latéraux de façon qu'ils touchent légèrement la pile de papier, sans la plier.
Bac 1 : orientation du papier Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou préimprimé est chargé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande du produit.
Bacs de chargement 2, 3, 4 et 5 Introduction Les informations suivantes indiquent comment charger du papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles en option (bacs 3, 4 et 5 ; numéro de référence B5L34A). Ces bacs peuvent contenir jusqu'à 550 feuilles de papier de 75 g/m2. REMARQUE : La procédure à suivre pour le chargement des bacs de 550 feuilles en option est la même que pour le bac 2. Seul le bac 2 est représenté ici. 1. Ouvrez le bac. REMARQUE : d'utilisation. 2.
3. Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous à la section Orientation du papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 à la page 24. REMARQUE : Afin d'éviter les bourrages papier, réglez les guides papier au format approprié et ne surchargez pas le bac. Assurez-vous que le sommet de la pile n'atteint pas l'indicateur de bac plein. 4. Fermez le bac.
Orientation du papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 Quand vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou préimprimé est chargé. Ce paramètre est désactivé par défaut. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso. Pour utiliser la fonction, activez-la à l'aide des menus du panneau de commande du produit.
Chargement d'enveloppes Introduction Les informations suivantes décrivent comment charger des enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. REMARQUE : Sélectionnez le type de papier approprié dans le pilote d'impression avant d'imprimer.
3 Consommables, accessoires et pièces ● Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ● Remplacer les cartouches de toner ● Remplacement de l'unité de récupération du toner Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces Commandes Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande de pièces et accessoires de marque HP www.hp.com/buy/parts Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP.
Elément Description Référence Support et armoire de l'imprimante Support en option, avec armoire de stockage pour soutenir l'imprimante B5L51A Recommandé lors de l'utilisation de plusieurs bacs d'alimentation en option.
Article Description Options de remplacement par le client Référence Kit de fusion HP, maintenance Unité de fusion de remplacement, kit de maintenance Obligatoire B5L35-67902 (110 volts) B5L36-67902 (220 volts) Comprend des instructions d'installation Courroie de transfert intermédiaire et kit de rouleau du bac 2, maintenance Courroie de transfert et rouleau d'entrainement secondaire de remplacement Facultatif B5L24-67901 Obligatoire B5L24-67902 Facultatif B5L24-67904 Facultatif B5L24-67905
Remplacer les cartouches de toner Introduction Les informations suivantes fournissent des détails sur les cartouches de toner pour le produit et sur leur remplacement. ● Informations sur le toner ● Retrait et replacement des cartouches Informations sur le toner Lorsque le niveau du toner est bas et très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu.
3 2 1 4 1 Poignée 2 Tambour d'imagerie 3 Protection 4 Puce mémoire ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche d'encre contient des informations sur le recyclage. Retrait et replacement des cartouches 1. Ouvrez la porte avant.
2. Saisissez la poignée de la cartouche de toner usagée et tirezla pour l'enlever. Y M C K 3. Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa protection en retirant la bande en plastique et en ouvrant le paquet. Mettez de côté tous les emballages pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. 2 1 3 4. Prenez la cartouche de toner par les extrémités et secouez-la 5 ou 6 fois.
5. Retirez la protection de la cartouche de toner. 6. Soutenez la cartouche de toner par en dessous avec une main, tout en maintenant la poignée de la cartouche de l'autre. Placez le toner devant son emplacement sur l'étagère, puis insérez-le dans le produit. REMARQUE : Evitez de toucher le tambour d'imagerie vert. Vous risquez de dégrader le tambour d'imagerie si vous y laissez des empreintes de doigts.
7. Fermez la porte avant. Y M C K 8. Emballez la cartouche de toner usagée et la protection dans la boîte de la nouvelle cartouche. Pour les Etats-Unis et le Canada, une étiquette d’expédition préaffranchie est incluse dans la boîte. Pour les autres pays/ régions, rendez-vous sur www.hp.com/recycle pour imprimer une étiquette d’expédition préaffranchie. 1 Collez l'étiquette d’expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez à HP la cartouche utilisée pour la recycler.
Remplacement de l'unité de récupération du toner Introduction Les informations suivantes fournissent des détails sur l'unité de récupération du toner du produit et sur son remplacement. Lorsque l'unité de récupération du toner est presque pleine et lorsqu'elle est complètement pleine, le produit vous en avertit. Lorsqu'elle est complètement pleine, l'impression s'interrompt jusqu'à ce que l'unité de récupération du toner soit remplacée.
2. Ouvrez la porte de l'unité de récupération du toner sur le côté supérieur gauche du produit. Y M 3. C K Retirez l'unité de récupération du toner et la porte associée. Y M 4. C K Retirez la nouvelle unité de récupération du toner de son emballage.
5. Installez la nouvelle unité de récupération du toner et la porte associée dans le produit. Alignez les languettes de la porte sur les encoches dans le produit. Y M 6. C K Fermez la porte de l'unité de récupération du toner. Y M 7. C K Fermez la porte avant. Pour recycler l'unité de récupération du toner usagée, suivez les instructions incluses avec la nouvelle unité de récupération du toner.
4 Imprimer ● Imprimer des tâches (Windows) ● Imprimer des tâches (OS X) ● Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement. ● Impression mobile ● Impression via le port USB Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
Imprimer des tâches (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes. Pour modifier les paramètres, ouvrez le pilote d'impression en cliquant ou en appuyant sur le bouton Propriétés ou Préférences. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel.
Imprimer automatiquement des deux côtés (Windows) Utilisez cette procédure pour les produits équipés d'une unité d'impression recto verso automatique. Si le produit n'a pas d'unité d'impression recto verso automatique, ou si vous souhaitez imprimer sur des types de papier non pris en charge par l'unité d'impression recto verso, vous pouvez imprimer manuellement des deux côtés. 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2.
Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : le nom du bouton varie selon le logiciel. REMARQUE : Pour accéder à ces fonctions à partir de l'écran de démarrage de Windows 8 ou 8.1, sélectionnez Périphériques, puis Imprimer et choisissez l'imprimante. 3.
Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : FRWW ● Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ● Sélectionner le format de papier ou utiliser un format de papier personnalisé ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Réduire un document pour un format de papier donné ● Imprimer les premières ou dernières pages d'un document sur un papier différent ● Imprimer des filigranes sur un document I
Imprimer des tâches (OS X) Comment imprimer (OS X) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour OS X. 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails puis sélectionnez d'autres menus pour ajuster les paramètres d'impression. 4. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Imprimer plusieurs pages par feuille (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Mise en page. 4. Dans la liste déroulante Pages par feuille, sélectionnez le nombre de pages que vous souhaitez imprimer sur chaque feuille. 5. Dans la partie Sens de la disposition, sélectionnez l'ordre et le positionnement des pages sur la feuille. 6.
Stockez les tâches d'impression sur le produit pour imprimer ultérieurement. Introduction Les informations suivantes indiquent les procédures pour la création et l'impression de documents stockés sur le produit. Cette fonctionnalité est activée par défaut sur le produit.
3. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches. 4. Sélectionnez une option de Mode de stockage en mémoire des tâches. 5. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies supplémentaires. ● Tâche personnelle : La tâche n'est imprimée qu'au moment où vous le demandez sur le panneau de commande du produit. Dans ce mode de stockage en mémoire des tâches,vous pouvez sélectionner l'une des options dans Tâche privée/sécurisée.
1. Cliquez sur le menu Fichier,puis sur l'option Imprimer. 2. Dans le menu Imprimante,sélectionnez le produit. 3. Par défaut,le pilote d'impression affiche le menu Copies et pages. Ouvrez la liste déroulante des menus,puis cliquez sur le menu Stockage des tâches. 4. Dans la liste déroulante Mode,sélectionnez le type de tâche en mémoire. 5. ● Mise en attente après 1ère page : Imprimer une copie de tâche et la vérifier,puis imprimer des copies supplémentaires.
et de tâche n'existe et que le produit requiert de l'espace supplémentaire,le produit risque de supprimer des tâches stockées en commençant par la plus ancienne. Vous pouvez modifier le nombre de tâches que le produit peut stocker en mémoire depuis le menu Paramètres généraux du panneau de commande du produit. Utilisez cette procédure pour supprimer une tâche d'impression stockée dans la mémoire du produit. FRWW 1. Appuyez sur le bouton Accueil 2. Sélectionnez Récupérer dans la mémoire du périphérique.
Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression sans fil vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable,d'une tablette,d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix,rendez-vous à l'adresse www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting (en anglais uniquement).
a. Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse IP. Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
AirPrint L'impression directe avec AirPrint d'Apple est prise en charge par iOS 4.2 ou version ultérieure et les ordinateurs Mac exécutant OS X 10.7 Lion et versions ultérieures.
Impression via le port USB Introduction Ce produit dispose de la fonction d'impression directe par clé USB Easy-Access qui permet d'imprimer facilement des fichiers sans avoir à passer par un ordinateur. Le produit accepte les accessoires de stockage USB standard via le port USB situé près du panneau de commande. Il prend en charge les types de fichiers suivants : ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Activer le port USB pour l'impression Par défaut, le port USB est désactivé.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
5 Gérer le produit ● Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ● Caractéristiques de sécurité du produit ● Paramètres d'économie d'encre ● HP Web Jetadmin ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels Pour plus d'informations : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553.
Configuration avancée avec le serveur Web intégré HP (EWS) Introduction ● Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Fonctions du serveur Web intégré HP Utilisez le serveur Web intégré HP pour gérer les fonctions d'impression depuis un ordinateur plutôt que depuis le panneau de commande du produit.
● Windows : Microsoft Internet Explorer 5.01 ou version ultérieure ou Netscape 6.2 ou version ultérieure ● Mac OS X : Safari ou Firefox combiné à Bonjour ou une adresse IP ● Linux : Netscape Navigator uniquement ● HP-UX 10 et HP-UX 11 : Netscape Navigator 4.
Onglet Général Tableau 5-2 Onglet Général du serveur Web intégré HP Menu Description Alertes Permet de configurer les alertes par courrier électronique pour différents événements relatifs aux consommables ou au produit. Menu d'administration du panneau de commande Affiche la structure du menu Administration sur le panneau de commande.
Tableau 5-3 Onglet Imprimer du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Restreindre la couleur Permet d'autoriser ou de restreindre l'impression couleur. (produits couleur uniquement) Spécifiez des autorisations pour des utilisateurs individuels ou pour les tâches qui sont envoyées à partir de logiciels spécifiques. General Print Settings (Paramètres d'impression généraux) Permet de configurer les paramètres pour toutes les tâches d'impression.
Tableau 5-5 Onglet Sécurité du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Contrôle d'accès Permet de configurer l'accès aux fonctions du produit pour des personnes ou groupes spécifiques, et permet de sélectionner la méthode utilisée par des particuliers pour se connecter au produit. Protéger les données stockées Permet de configurer et de gérer le disque dur interne du produit. Permet de configurer les paramètres pour les tâches stockées sur le disque dur du produit.
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description AirPrint Activez, configurez ou désactivez l'impression réseau à partir des produits Apple pris en charge. Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
Tableau 5-7 Onglet Réseau du serveur Web intégré HP (suite) Menu Description Infos protocole Affiche la liste des différents paramètres de configuration réseau sur le serveur d'impression HP Jetdirect pour chaque protocole. Page de configuration Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Liste Autres liens REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans la liste Autres liens grâce au menu Modifier autres liens dans l'onglet Général.
Configuration avancée avec HP Utility pour OS X Utilisez HP Utility pour connaître le statut du produit ou pour afficher ou modifier les paramètres du produit depuis l'ordinateur. Utilisez HP Utility lorsque le produit est connecté à l'aide d'un câble USB ou est connecté à un réseau TCP/IP. Ouvrir l'utilitaire HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le menu Préférences système puis cliquez sur Imprimer et télécopier, Imprimer et numériser ou Imprimantes et scanners. 2. Sélectionnez le produit dans la liste. 3.
Article Description Commandes Envoie des caractères spéciaux ou des commandes d'impression au produit après la tâche d'impression. REMARQUE : cette option est disponible uniquement une fois que le menu Affichage est ouvert et que l'élément Afficher les options avancées est sélectionné. 64 Gestion des consommables Configure le comportement du produit lorsque les consommables approchent de la fin de leur durée de vie restante estimée. Configuration des bacs Modifie les paramètres du bac par défaut.
Configurer les paramètres réseau IP ● Partage de l’imprimante : avertissement ● Affichage ou modification des paramètres réseau ● Renommer le produit sur le réseau ● Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ● Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande ● Paramètres de vitesse de liaison et de recto verso Partage de l’imprimante : avertissement HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car cette fonction est une fonctio
a. Panneau de commande à 4 lignes : Afficher l'écran du panneau de commande pour afficher l'adresse IP. Panneaux de commande à écran tactile : Sur l'écran d'accueil du panneau de commande du produit, touchez le bouton pour afficher l'adresse IP ou le nom d'hôte. b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entréedu clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre.
5. Touchez l'option Adresse IP, Masque de sous-réseau ou Passerelle par défaut. 6. Touchez le premier champ pour ouvrir un clavier. Saisissez les bons chiffres pour ce champ, puis touchez le bouton OK. Répétez le processus pour chaque champ, puis touchez le bouton Enregistrer. Configuration manuelle des paramètres IPv6 TCP/IP via le panneau de commande Utilisez les menus Administration du panneau de commande pour définir manuellement une adresse IPv6. du panneau de commande du produit. 1.
3. 4. 68 ● Administration ● Paramètres réseau ● Menu Jetdirect ● Vit. liai. Sélectionnez l'une des options suivantes : ● Auto : Le serveur d'impression se configure automatiquement avec la vitesse de liaison et le mode de communication les plus élevés disponibles sur le réseau. ● Semi-duplex 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● Duplex intégral 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 10T : 10 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique.
Caractéristiques de sécurité du produit Introduction Le produit comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants matériels les plus précieux.
b. Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande du produit. Appuyez sur la touche Entréedu clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Lors d'une tentative d'ouverture du serveur EWS, si le navigateur Web affiche le message Le certificat de sécurité de ce site Web présente un problème, cliquez sur Poursuivre sur ce site Web (non recommandé).
Utilisez le menu Sécurité dans le serveur Web intégré HP pour configurer le disque. Verrouillage du formateur Le formateur dispose d'un logement que vous pouvez utiliser pour attacher un câble de sécurité. Verrouillez le formateur pour éviter que quelqu’un n'en retire des composants importants.
Paramètres d'économie d'encre Introduction ● Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie ● Définir l'heure de veille et configurer le produit de manière à n'utiliser qu'1 watt maximum Optimisation de la vitesse ou de la consommation d'énergie Par défaut, le produit reste chaud entre deux tâches afin d'optimiser la vitesse et d'imprimer plus rapidement la première page de chaque tâche. Pour conserver l'énergie, configurez le produit pour qu'il refroidisse entre chaque tâche.
REMARQUE : 6. FRWW Par défaut, la durée du mode Veille est de 1 minute. Sélectionnez l'une des options Réveil/allumage automatique pour ces événements : ● Tous les évènements : Le produit se réactive lorsqu'il reçoit une tâche d'impression (via le port USB, le port réseau ou la connexion sans fil), ou lorsque quelqu'un appuie sur un bouton du panneau de commande ou ouvre une porte/un bac.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des produits multifonction et des télénumériseurs.
Mises à jour des logiciels et micrologiciels HP met régulièrement à jour les fonctions disponibles dans le micrologiciel du produit. Pour profiter des toutes dernières fonctions, mettez à jour le micrologiciel du produit. Télécharger le fichier de mise à jour du micrologiciel le plus récent sur le site Web : Visitez le site Web www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.com/support/colorljM553. Cliquez sur Pilotes et logiciels.
76 Chapitre 5 Gérer le produit FRWW
6 Résolution des problèmes ● Assistance clientèle ● Système d'aide du panneau de commande ● Restauration des paramètres d'usine par défaut ● Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit ● Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation ● Suppression de bourrages papier ● Améliorer la qualité d'impression ● Résoudre des problèmes de réseau câblé Pour plus d'information
Assistance clientèle Bénéficiez d'une assistance téléphonique pour votre pays/région Préparez le nom de votre produit, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. 78 Vous trouverez les numéros de téléphone de votre pays/région sur le dépliant livré dans la boîte avec votre produit ou sur le site Web www.hp.com/support/. Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des utilitaires et des pilotes www.hp.com/support/colorljM552, www.hp.
Système d'aide du panneau de commande L'appareil est doté d'un système d'aide en ligne intégré avec des instructions d'utilisation pour chaque écran. Pour ouvrir le système d'aide, appuyez sur le bouton Aide dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans certains écrans, l'aide ouvre un menu global à partir duquel vous pouvez rechercher des rubriques spécifiques. Vous pouvez vous déplacer dans la structure du menu en appuyant sur les boutons disponibles.
Restauration des paramètres d'usine par défaut Introduction Utilisez l'une des méthodes suivantes pour restaurer les paramètres d'usine du produit. REMARQUE : La restauration des paramètres d'usine peut réinitialiser la langue du produit. Restaurer les paramètres d'usine à partir du panneau de commande du produit 1. Appuyez sur le bouton Accueil 2. Ouvrez les menus suivants : 3. du panneau de commande du produit.
Le message « Le niveau de la cartouche est bas » ou « Le niveau de la cartouche est très bas » s'affiche sur le panneau de commande du produit Le niveau de la cartouche est bas : Lorsque le niveau d'un toner est bas, le produit vous en avertit. La durée de vie restante effective du toner peut varier. Veillez à toujours disposer d'une cartouche de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Le toner ne doit pas nécessairement être remplacé immédiatement.
Consommables bas 82 Commande de consommables et de papier www.hp.com/go/suresupply Commande via un bureau de service ou d'assistance Contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. Commandes par le biais du serveur Web intégré (EWS) HP Pour y accéder, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du produit dans le champ d'adresse/d'URL d'un navigateur Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply.
Le produit n'entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d'alimentation Introduction Les solutions suivantes peuvent aider à résoudre les problèmes si le produit n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. ● Le produit n'entraîne pas de papier ● Le produit entraîne plusieurs feuilles de papier Le produit n'entraîne pas de papier Si le produit n'entraîne pas de papier du bac, essayez les solutions suivantes. 1.
Suppression de bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit.
5 Bacs de 550 feuilles en option Reportez-vous à la section Suppression des bourrages papier dans les bacs de 550 feuilles en option à la page 90. 6 Bac 2 Reportez-vous à la section Elimination des bourrages papier dans le bac 2 à la page 87. Auto-navigation pour l'élimination des bourrages La fonction d'auto-navigation vous aide à éliminer les bourrages en affichant des instructions étape-parétape sur le panneau de commande.
86 1. Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, enlevez-le en le tirant délicatement. Appuyez sur OK pour effacer le message. 2. Si le papier reste bloqué, ou si vous ne voyez pas de papier coincé dans le bac 1, retirez le papier restant dans le bac, puis fermez le bac 1 et ouvrez la porte droite.
3. Si du papier y est coincé, retirez-le délicatement. 4. Fermez la porte droite. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
88 1. Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer. 2. Ouvrez la porte droite. 3. Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage.
4. Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement du produit. 5. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés. 6. Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.
7. Réinsérez le bac, puis fermez-le. 8. Fermez la porte droite. Suppression des bourrages papier dans les bacs de 550 feuilles en option Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs d'alimentation papier de 550 feuilles en option. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Ouvrez la porte inférieure droite. 2. Retirez délicatement le bourrage papier. 3. Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement du produit.
92 4. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés. 5. Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez-le vers l'avant pour le retirer.
6. Fermez la porte inférieure droite. 7. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Suppression des bourrages papier au niveau de la porte droite et de la zone de l'unité de fusion Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service.
94 1. Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer. 2. Ouvrez la porte droite. 3. Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage.
4. Fermez l'unité de transfert. 5. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le capot d'accès au bourrage. 6. Retirez délicatement le bourrage papier. Si le papier se déchire, retirez bien tous les morceaux restants.
7. Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez l'ensemble de transfert. 8. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas pour l'enlever. ATTENTION : Ne touchez pas à la mousse sur les rouleaux de transfert. Des saletés peuvent affecter la qualité d'impression. 9. 96 Si du papier s'est bloqué au niveau de l'entrée dans le bac de sortie, tirez délicatement dessus pour le retirer.
10. Il est possible que du papier soit coincé à un endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans l'incliner pour la retirer. ATTENTION : L'unité de fusion peut être chaude lorsque le produit est en service. Attendez que l'unité de fusion refroidisse avant de la manipuler. 11. Ouvrez la porte d'accès aux bourrages.
13. Vérifiez la présence de papier coincé dans le circuit recto verso dans la porte droite, puis retirez tout papier coincé. 14. Fermez la porte droite. Elimination des bourrages papier dans le bac de sortie Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
Améliorer la qualité d'impression Introduction Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème.
Vérifier le paramètre de format de papier (OS X) 1. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit. 3. Cliquez sur Afficher les détails puis cliquez sur le menu Support et qualité ou Papier/Qualité. 4. Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. 5. Cliquez sur le bouton Imprimer.
Pour nettoyer le circuit papier, procédez comme suit : du panneau de commande du produit. 1. Appuyez sur le bouton Accueil 2. Sélectionnez Maintenance du périphérique. 3. Sélectionnez Etalonnage/nettoyage puis sur Page de nettoyage pour imprimer la page. Le message de Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande du produit. Le processus de nettoyage dure quelques minutes. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que la procédure de nettoyage n'est pas terminée.
● Placez le produit hors des endroits où se trouvent des courants d'air, tels que près de ventilations de climatisation ou de fenêtres ou de portes ouvertes. ● Assurez-vous que le produit n'est pas exposé à des températures ou à une humidité qui sortent des spécifications du produit. ● Ne placez pas le produit dans un espace confiné, tel qu'un placard. ● Posez le produit sur une surface plane et stable. ● Retirez tout ce qui bloque les ventilations du produit.
3. Sélectionnez Démarrer pour lancer le processus d'étalonnage. Le message d'Etalonnage va s'afficher sur le panneau de commande du produit. Le processus d'étalonnage dure quelques minutes. Ne mettez pas l'appareil hors tension tant que la procédure d'étalonnage n'est pas terminée. 4. Attendez que l'appareil procède à l'étalonnage, puis essayez à nouveau d'imprimer.
Modifier les options de couleur 1. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. 2. Sélectionnez le produit, puis cliquez sur le bouton Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Couleur. 4. Cochez la case HP EasyColor pour la désactiver. 5. Cliquez sur le paramètre Automatique ou Manuel.
HP UPD PCL 5 HP UPD PCL 6 106 Chapitre 6 Résolution des problèmes ● Recommandé pour l'impression de bureau dans les environnements Windows ● Compatible avec les versions PCL et les produits HP LaserJet antérieurs ● Le meilleur choix pour les impressions à partir de logiciels tiers ou personnalisés ● Le meilleur choix pour les environnements mixtes, nécessitant que le produit soit défini sur PCL 5 (UNIX, Linux, mainframe).
Résoudre des problèmes de réseau câblé Introduction Vérifiez les points suivants pour vous assurer que le produit communique avec le réseau. Avant de commencer, imprimez une page de configuration via le panneau de commande du produit et recherchez l'adresse IP du produit indiquée sur cette page.
2. ● Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal. b. Tapez ping puis l'adresse IP de votre produit. c. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel.
Index A Accessoire NFC référence 28 Accessoires commande 28 références 28 accessoires de stockage USB impression à partir de 53 Adresse IPv4 66 Adresse IPv6 67 Aide, panneau de commande 79 Aide en ligne, panneau de commande 79 AirPrint 52 Assistance en ligne 78 Assistance à la clientèle HP 78 Assistance clientèle en ligne 78 Assistance en ligne 78 Assistance technique en ligne 78 B Bac 1 bourrages 85 orientation du papier 20 Bac 2 bourrages 87 Bac 2 et bacs de 550 feuilles chargement 22 orientation du papi
consommables commande 28 Consommables état, affichage dans HP Utility pour Mac 63 paramètres de seuil bas 81 références 29 remplacement de l'unité de récupération du toner 36 remplacement des cartouches de toner 31 utilisation lorsque bas 81 Consommation d'énergie 15 Consommation d'énergie, optimiser 72 consommation électrique 1 watt maximum 72 Couleurs étalonner 103 D dépannage problèmes de réseau 107 réseau câblé 107 Dépannage bourrages 85 problèmes d'alimentation papier 83 Dimensions, produit 12 Disque d
OS (système d'exploitation) pris en charge 8 OS X HP Utility 63 Outils de résolution des problèmes serveur Web intégré HP 59 P Pages d'informations serveur Web intégré HP 57 Pages par feuille sélection (Mac) 45 sélection (Windows) 42 pages par minute 8 Panneau de commande aide 79 emplacement 2 emplacement des fonctions 5, 6 Papier bourrages 85 chargement dans bac 2 et bacs de 550 feuilles 22 chargement du bac 1 18 orientation du bac 1 20 orientation du bac 2 et des bacs de 550 feuilles 24 sélection 102 Papi
Sites Web assistance clientèle 78 HP Web Jetadmin, téléchargement 74 Solutions d'impression mobile 8 sortie, bac emplacement 2 Spécifications électriques et acoustiques 15 Spécifications acoustiques 15 Spécifications électriques 15 Stockage,tâche paramètres Mac 47 Stockage de tâches sous Windows 46 Support références 28 Support d'impression chargement dans le bac 1 18 Suppression tâches en mémoire 48 Systèmes d'exploitation (OS) pris en charge 8 Systèmes d'exploitation pris en charge 9 toners références 29
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