Quick Start Guide

en andere informatie. Ga naar de ondersteuningswebsite die eerder in dit
document werd vermeld en zoek naar uw computermodel.
Contact opnemen met HP Klantenondersteuning
Als al deze stappen geen oplossing bieden, kunt u bellen met een deskundige
via de klantenondersteuning van HP in uw regio. Gratis telefonische
ondersteuning om u aan de slag te helpen, is dertig (30) dagen na aankoop van
uw computer gegarandeerd. Na dertig (30) dagen moet u mogelijk betalen, maar
kunt u nog steeds een beroep doen op de ondersteuning.
En, indien nodig: zelf repareren
Als uw computer moet worden hersteld of als onderdelen moeten worden
vervangen, kunt u kiezen uit twee mogelijkheden:
●
Veel van de vervangbare computeronderdelen kunt u zelf vervangen. Dit is
de snelste herstelmethode, aangezien we onderdelen vaak binnen enkele
dagen naar uw thuis- of zakelijke adres kunnen sturen.
●
Als een reparatie moet worden uitgevoerd, treft de klantenondersteuning
van HP de benodigde maatregelen om uw computer te herstellen.
Deze service is tijdens de garantieperiode gratis.
De garantie kent een aantal beperkingen en uitsluitingen (en een aantal
belangrijke details), die worden beschreven in de sectie Beperkte
hardwaregarantie van de Handleiding voor garantie en ondersteuning.
Garantieverklaring op aanvraag
U kunt de uitdrukkelijk verleende HP Beperkte Garantie die voor uw product van
toepassing is, vinden in het startmenu van uw computer en/of op de cd/dvd die
werd meegeleverd in de doos. Voor sommige landen/gebieden werd er een
geprinte HP Beperkte Garantie in de doos meegeleverd. In landen/gebieden
waar de garantie niet in afgedrukte vorm wordt geleverd, kunt u een afgedrukte
versie aanvragen via
hp.com/go/orderdocuments of schrijven naar HP op het
volgende adres: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID
83714, V.S. Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office,
Singapore 911507. Vermeld daarbij de productnaam, garantieperiode, uw naam
en het postadres.
NLWW
Garantieverklaring op aanvraag
27