Troubleshooting

ﻆﻔﺣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺎﻬﺘﻋﺎﺒﻃو ﻲﻓ HP Insight Diagnostics
ﻚﻨﻜﻤﻳ ﻆﻔﺣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﺔﺿوﺮﻌﻤﻟا ﻲﻓ ﻲﺘﻣﻼﻋ ﺐﻳﻮﺒﺘﻟا Survey) ﺺﺤﻓ (وLog) ﻞﺠﺳ (ـﻟ HP Insight Diagnostics ﻰﻟإ صﺮﻗ نﺮﻣ
وأ ﻰﻟإ HP Drive Key ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB 2.0) ٦٤ ﺎﻐﻴﻣ ﺖﻳﺎﺑ وأ ﻰﻠﻋأ .(ﻻو ﻚﻨﻜﻤﻳ ءاﺮﺟإ ﻆﻔﺤﻟا ﻰﻟإ كﺮﺤﻣ صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا .مﻮﻘﻴﺳو مﺎﻈﻨﻟا
ًﺎﻴﺋﺎﻘﻠﺗ ءﺎﺸﻧﺈﺑ ﻒﻠﻣ html ﻪﻟ ﺲﻔﻧ ﺮﻬﻈﻤﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻠﻟ ﺔﺿوﺮﻌﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
١.ﻞﺧدأ ًﺎ ﺻ ﺮ ﻗ
ًﺎ ﻧ ﺮ ﻣ وأ HP Drive Key ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB 2.0) ﺐﺠﻳ نأ نﻮﻜﺗ ﺔﻌﺴﻟا 64 ﺎﻐﻴﻣ ﺖﻳﺎﺑ وأ ﻰﻠﻋأ .(ﻻو ﻢﺘﻳ دﺎﻤﺘﻋا Drive
Keys ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB 1.0.
٢.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ Save) ﻆﻔﺣ (دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻳواﺰﻟا ﺔﻴﻠﻔﺴﻟا ﻰﻨﻤﻴﻟا ﻦﻣ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
٣.دﺪﺣ Save to the floppy) ﻆﻔﺣ ﻰﻟإ صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا (وأ Save to USB key) ﻆﻔﺣ ﻰﻟإ حﺎﺘﻔﻣ ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB.(
٤.
ﻞﺧدأ ﻢﺳا ﻒﻠﻣ ﻲﻓ ﻊﺑﺮﻤﻟا File Name) ﻢﺳا ﻒﻠﻣ (ﺮﻘﻧاو قﻮﻓ رﺰﻟا Save) ﻆﻔﺣ .(ﻢﺘﻴﻓ ﻆﻔﺣ ﻒﻠﻣ html ﻲﻓ صﺮﻘﻟا يﺬﻟا ﻢﺗ ﻪﻟﺎﺧدإ
وأ ﻲﻓ HP Drive Key ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﻻ ﻢﻘﺗ ﺔﻟازﺈﺑ صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا وأ حﺎﺘﻔﻤﻟا ﻦﻣ ﺔﻴﻋﻮﻧ USB ﻰﺘﺣ ﺪهﺎﺸﺗ ﺔﻟﺎﺳر ﺮﻴﺸﺗ ﻰﻟإ ﺔﺑﺎﺘآ ﻒﻠﻣ html ﻰﻟإ ﺔﻄﻴﺳﻮﻟا.
٥.ﻊﺒﻃا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﻦﻣ زﺎﻬﺟ ﻦﻳﺰﺨﺘﻟا مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺎﻬﻈﻔﺤﻟ.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ءﺎﻬﻧﻹ HP Insight Diagnostics، ﺮﻘﻧا قﻮﻓ رﺰﻟا Exit Diagnostics) ءﺎﻬﻧإ ﺺﻴﺨﺸﺘﻟا (ﻲﻓ ﺔﻳواﺰﻟا ﺔﻴﻠﻔﺴﻟا ىﺮﺴﻴﻟا ﻦﻣ
ﺔﺷﺎﺸﻟا ﻢﺛ جﺮﺧأ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻦﻣ كﺮﺤﻣ صاﺮﻗﻷا ﺔﻳﺮﺼﺒﻟا.
ﻞﻴﻤﺤﺗ راﺪﺻﻹا ﺮﻴﺧﻷا ﻦﻣ HP Insight Diagnostics
١.ﻞﻘﺘﻧا ﻰﻟإ http://www.hp.com.
٢.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ طﺎﺒﺗرﻻا Software & Driver Downloads) ﻞﻴﻤﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺞﻣاﺮﺑو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا(.
٣.ﻞﺧدأ ﻢﻗر ﺞﺘﻨﻤﻟا) ًﻼ ﺜ ﻣ dc5800 (ﻲﻓ ﻊﺑﺮﻣ ﺺﻨﻟا ﻂﻐﺿاو حﺎﺘﻔﻤﻟا Enter.
٤.دﺪﺣ زاﺮﻃ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺑ.
٥.دﺪﺣ مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺑ.
٦.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ طﺎﺒﺗرﻻا Diagnostic) ﺺﻴﺨﺸﺗ(.
٧.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ HP Insight Diagnostics Offline Edition.
٨.دﺪﺣ ﺪﺣأ تﺎﻐﻠﻟا ﺮﻘﻧاو قﻮﻓ
Download) ﻞﻴﻤﺤﺗ(.
ﺔﻈﺣﻼﻣ:ﻞﻤﺸﺗ داﻮﻣ ﻞﻴﻤﺤﺘﻟا تادﺎﺷرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءﺎﺸﻧإ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻞﺑﺎﻘﻟا ﺪﻴﻬﻤﺘﻠﻟ.
ﺔﻳﺎﻤﺣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ﺔﻳﺎﻤﺤﻟ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﻦﻣ ناﺪﻘﻔﻟا وأ ،ﻒﻠﺘﻟا ﻚﻴﻠﻋ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﺔﺨﺴﻨﺑ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻣ ﺔﻓﺎآ ﺞﻣاﺮﺑ ،مﺎﻈﻨﻟا ،ﻪﺗﺎﻘﻴﺒﻄﺗو تﺎﻔﻠﻤﻟاو تاذ ﺔﻠﺼﻟا ﺔﻧﺰﺨﻤﻟا ﻰﻠﻋ
صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ تادﺎﺷرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءاﺮﺟإ ﺦﺴﻧ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا تﺎﻔﻠﻤﻟ ،تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻚﻨﻜﻤﻳ ﺔﻌﺟاﺮﻣ ﻖﺋﺎﺛو مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ةادﻷا ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا
ﺦﺴﻨﻠﻟ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا.
٥ﻞﺼﻔﻟا ١ تاﺰﻴﻣ ﺺﻴﺨﺸﺗ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ARWW