HP Designjet Z5200 Printer - Hewlett-Packard Limited Warranty Statement

Imprimante HP Designjet =
Déclaration de garantie limitée Hew
lett-Packard
Produit HP Péri de couverte par la garantie limitée o
Imprimante 1 an
Logiciel 90 jours
Tête d’impression Jusqu'à la date de « fin de garantie » qui apparaît sur le produit, ou une
fois que 1000 ml d'encre HP sont passés par la tête d'impression, (quel
que soit l'ordre dans lequel se produisent ces événements).
Cartouche d'impression ou d'encre Jusqu’à épuisement du niveau d’encre HP, ou jusqu’à la date de « fin de
garantie » figurant sur la cartouche (quel que soit l’ordre dans lequel se
produisent ces événements). Cette garantie ne s'applique pas aux kits
encreurs HP ayant été remplis, reconditionnés, remis à neuf, utilisés de
façon incorrecte ou modifiés.
A. Extension de la garantie HP
1. HP garantit au client utilisateur final que les produits HP (matériel, accessoires et consommables)
désignés ci-dessus sont exempts de défauts matériels et de fabrication pour une utilisation normale pendant
toute la durée de la garantie limitée indiquée plus haut. La période couverte par la garantie limitée
commence à la date de l'achat. Un accusé de réception ou ticket de caisse, qui indique la date d'achat du
produit, constitue la preuve de la date d'achat. Une preuve d'achat peut vous être demandée pour pouvoir
bénéficier des services fournis dans le cadre de la garantie.
2. La garantie HP s'applique aux logiciels HP uniquement dans les cas suivants (sous réserve que leur
installation soit correcte et qu'ils soient utilisés sur le périphérique indiqué par HP) : impossibilité d'exécuter
les instructions de programmation pendant la période de garantie limitée indiquée plus haut ; défauts
matériels ; défauts du support physique sur lequel le logiciel a été fourni ; défaut de fabrication. HP garantit
également que le logiciel standard HP est parfaitement conforme aux spécifications. HP ne garantit pas que
ses logiciels fonctionneront dans certaines combinaisons matérielles et logicielles définies par l'utilisateur ou
répondront à certains besoins spécifiques.
3. HP ne garantit pas que les logiciels seront totalement exempts d'erreurs ou que leur fonctionnement ne
sera jamais interrompu.
4. La garantie HP ne couvre que les problèmes survenant au cours d'une utilisation normale des produits
HP ; elle ne couvre pas les autres problèmes, y compris ceux qui résultent des faits suivants :
a. Entretien ou calibrage inappropriés
b. Utilisation d'accessoires, de logiciel, d'interface, de support, de pièces, d'encre ou de consommables non
fournis ou non agréés par HP
c. Exploitation en dehors des conditions spécifiées
d. Entretien ou préparation du site inappropriés
e. Modification non autorisée ou abus
Les opérations d'entretien de routine de l'imprimante HP, telles que le nettoyage et les services de
maintenance préventive (y compris les composants contenus dans les kits de maintenance préventive et les
visites de l'ingénieur de service HP) ne sont pas couvertes par la garantie HP.
5. Dans le cas de l'imprimante HP, l'utilisation de produits consommables de marque autre que HP ou
reconditionnés (encre, tête d'impression ou kit encreur) n'a pas de conséquences sur la garantie ou les
contrats d'assistance HP auxquels vous avez souscrit. Cependant, si une panne d'imprimante ou des
dégâts causés sur celle-ci peuvent être attribués à l'utilisation de produits consommables de marque autre
que HP, HP facturera au client la réparation de cette panne ou de ces dégâts au tarif standard de la main-
d'œuvre et des pièces détachées.
6. Si HP ou ses fournisseurs de services agréés sont informés, au cours de la période de garantie
applicable, de l'existence d’un défaut dans un produit couvert par cette garantie limitée, HP effectuera, selon
le cas, les réparations ou remplacera le produit défectueux reconnu comme tel.
Informations légales
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