HP Designjet Z5200 Printer - Hewlett-Packard Limited Warranty Statement
Impressora HP Designjet Z5200
Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard
Produto HP Período de garantia limitada
Impressora 1 ano
Software 90 dias
Cabeçote de impressão Até a data de “término da garantia” que se encontra impressa no produto
ou até que tenham sido utilizados 1000°ml de tinta HP, o que ocorrer
primeiro.
Impressora ou cartucho de tinta Até que a tinta HP se encontre completamente gasta, ou na data do
"término da garantia”impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Essa
garantia não cobre cartuchos de tinta HP que tenham sido recarregados,
remanufaturados, reformados, usados incorretamente ou alterados.
A. Extensão da garantia limitada HP
1. A HP garante a você, o consumidor final, que os produtos de hardware HP, acessórios e suprimentos
supracitados não apresentarão defeitos de materiais e de fabricação, em uso normal, durante o Período de
garantia limitada especificado anteriormente. O Período de garantia limitada começa na data em que você
adquire o produto. O comprovante datado de venda ou de entrega, mostrando a data de aquisição do
produto, é a sua prova da data de aquisição. Pode ser solicitado que você apresente um comprovante de
compra como condição para receber o serviço de garantia.
2. Para produtos de software, a Garantia limitada HP se aplica apenas no caso de falha na execução de
instruções de programação, para o Período da garantia limitada especificado acima, falha essa devido ao
material e à fabricação, quando apropriadamente instalado e usado no dispositivo designado pela HP.
Outras garantias HP, para software padrão de propriedade da HP, estarão essencialmente de acordo com
as especificações. A HP não garante que o software funcionará de acordo com as combinações de
hardware e software selecionadas pelo usuário ou atenderá aos requisitos especificados por este.
3. A HP não garante que a operação de qualquer produto será contínua ou não apresentará erros.
4. A Garantia limitada HP apenas cobre defeitos decorrentes de utilização apropriada do produto, não se
aplicando a quaisquer outros problemas, inclusive aqueles resultantes de:
a. Manutenção ou calibração impróprias ou inadequadas;
b. Acessórios, software, interface, papel, peças, tintas ou suprimentos não são fornecidos ou suportados
pela HP;
al
c. Operações fora das especificações do produto;
d. Manutenção ou preparação imprópria do site; ou
d. Modificação não-autorizada ou uso incorreto.
As operações de manutenção de rotina da impressora HP, como limpeza e serviços de manutenção
preventiva (inclusive peças contidas em qualquer um dos kits de manutenção preventiva e visitas de
engenheiros da HP), não são cobertas pelos termos da Garantia limitada HP.
5. Para a impressora HP, a utilização de um produto de consumo recarregado ou não-HP (tinta, cabeçotes
de impressão ou cartuchos de tinta), não afeta a sua Garantia limitada HP, nem qualquer contrato de
suporte da HP com você. Porém, no caso em que uma falha ou dano em uma impressora tiver como causa
a utilização de produtos de consumo, a HP cobrará as taxas-padrão estabelecidas para tempo e materiais
necessários ao reparo dessa falha ou dano.
6. Se a HP ou um fornecedor de serviço autorizado HP receber, durante o período de vigência da garantia,
comunicado de defeito em qualquer produto coberto por essa Garantia limitada HP, a HP tem a opção de
reparar ou substituir o produto defeituoso que prove estar defeituoso.
7. Serviço de garantia de auto-reparo do cliente. Os produtos HP foram projetados com peças CRS
(Auto-reaparo do cliente) para reduzir o tempo de manutenção e permitir maior flexibilidade da substituição
de partes com defeito. Se, duante o diagnóstico, a HP identificar que o reparo pode ser feito pelo usuário de
Informações legais
1 Informações legais PTWW