HP Officejet Pro 8000 Enterprise A811 User Guide

Løse problemer med skriveradministrasjon
Denne delen inneholder løsninger på vanlige problemer med administrasjon av
skriveren. Denne delen inneholder følgende emner:
•
Innebygd webserver kan ikke åpnes
Merk Hvis du skal bruke innebygd EWS, må skriveren være koblet til et nettverk
ved hjelp av en Ethernet-tilkobling. Du kan ikke bruke den innebygde webserveren
hvis skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel.
Innebygd webserver kan ikke åpnes
Kontroller nettverkskonfigurasjonen
• Kontroller at du ikke bruker en telefonledning eller en krysskabel til å koble
skriveren til nettverket.
• Kontroller at nettverkskabelen er koblet riktig til skriveren.
• Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.
Kontroller datamaskinen
Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.
Merk Hvis du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk ved hjelp
av en Ethernet-tilkobling. Du kan ikke bruke den innebygde webserveren hvis
skriveren er koblet til datamaskinen med en USB-kabel.
Trykk på OK-knappen, velg Informasjon, og deretter trykker du på OK-knappen. Trykk
på pil høyre
for å velge Konfigureringsside for nettverk, og deretter trykker du på
OK-knappen .
Kontroller Web-leseren
• Kontroller at Web-leseren oppfyller minimumskravene til systemet. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se
Systemkrav.
• Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å
slå av disse innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen til nettleseren.
• Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du vil
ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen til nettleseren.
Kontroller IP-adressen for skriveren
• Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å
skrive ut en nettverkskonfigurasjonsside. Trykk pil høyre
, velg Informasjon, og
deretter velger du Konfigureringsside for nettverk.
• Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten.
Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved
MS-DOS-ledeteksten:
C:\>Ping 123.123.123.123
Løse problemer med skriveradministrasjon 49