HP Officejet Pro 8000 Enterprise A811 User Guide

Bekreft forutsetninger for installering
• Pass på at du bruker installerings-CDen som inneholder riktig HP-programvare for
ditt operativsystem.
• Alle programmer må være lukket før du installerer HP-programvare.
• Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner banen du har angitt til CD-ROM-stasjonen, må
du kontrollere om du har angitt riktig stasjonsbokstav.
• Hvis datamaskinen ikke gjenkjenner installerings-CDen i CD-stasjonen, må du
undersøke om CDen er skadet. Du kan laste ned skriverdriveren fra HPs nettsted
(
www.hp.com/support).
Merk Etter at du har løst eventuelle problemer, kjører du installeringsprogrammet
på nytt.
Løse nettverksproblemer
Generell nettverksproblemløsing
• Hvis du ikke kan installere HP-programvaren, må du kontrollere at:
ƕ Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
ƕ Nettverket virker og nettverkshuben er slått på.
ƕ Alle programmer, inklusiv antivirusprogrammer, antispionvareprogrammer og
brannmurer, er lukket eller deaktivert på maskiner som bruker Windows.
ƕ Kontroller at skriveren er installert i samme delnettverk som datamaskinene
som bruker skriveren.
ƕ Hvis installasjonsprogrammet ikke finner skriveren, skriver du ut
nettverkskonfigurasjonssiden og skriver inn IP-adressen manuelt i
installasjonsprogrammet. Du finner mer informasjon i
Forstå
nettverkskonfigurasjonssiden.
• Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, må du kontrollere at
nettverksportene som er opprettet i skriverdriveren, samsvarer med IP-adressen til
skriveren:
ƕ Skriv ut nettverkskonfigurasjonssiden for skriveren.
ƕ Klikk på Start, og klikk deretter på Skrivere eller Skrivere og telefakser.
- Eller -
Klikk på Start, klikk på Kontrollpanel, og dobbeltklikk deretter på Skrivere.
ƕ Høyreklikk på skriverikonet, klikk på Egenskaper, og klikk deretter på
kategorien Porter.
ƕ Velg TCP/IP-port for skriveren, og klikk deretter på Konfigurer port.
ƕ Sammenlign IP-adressen som er oppført i dialogboksen, og kontroller at den
samsvarer med IP-adressen på nettverkskonfigurasjonssiden. Hvis IP-
adressene er forskjellige, endrer du IP-adressen i dialogboksen slik at den
samsvarer med adressen på nettverkskonfigurasjonssiden.
ƕ Klikk på OK to ganger for å lagre innstillingene og lukke dialogboksene.
Løse installeringsproblemer 51