HP DesignJet T120 and T520 Printer Series-User Guide

印表機無法啟動
如果印表機無法啟動（前控制面板空白），請按住 電源鍵數秒鐘，在按住的同時檢查電源 LED 是否變
成橘色。
● 如果沒有出現橘色指示燈，表示沒有電力供應給印表機；請檢查電源線是否已正確接上。如果問
題仍然存在，請致電 HP 支援中心（請參閱位於第 116 頁的 HP 顧客貼心服務）並說明您有電源供
應方面的問題。
● 如果有出現橘色指示燈，請等待印表機發出嗶聲。
● 嗶三聲或無嗶聲表示前控制面板壞了；請致電 HP 支援中心並說明問題。
● 一長嗶聲表示電子方面的問題；請致電 HP 支援中心並說明問題。
印表機無法列印
如果一切都已就緒（裝入紙張、墨水組件全都安裝妥，而且檔案沒有錯誤），則可能還有其他原因導
致電腦傳來的檔案未能如預期般開始列印：
● 電子電源可能有問題。如果印表機完全沒有動靜，且其前控制面板毫無回應，請檢查電源線是否
正確連接而且插座確實有供電。
● 您可能是遇到不尋常的電磁現象，例如電磁場強度過高或遭受電子干擾，這些現象可能造成印表
機行為失常甚至停止運作。在此情況下，利用控制面板上的 電源按鍵關閉印表機電源並拔掉電源
線，待電磁環境恢復正常後，再次開啟它的電源。如果問題仍然存在，請與客戶服務專員連絡。
● 您可能未在電腦上安裝印表機的正確驅動程式，請參閱《組裝說明》。
● 如果是在單張紙上列印，您必須在印表機驅動程式中指定「印表機自動選擇」、「單張紙」或
「多張紙匣」等紙張來源。
印表機似乎變慢
這可能有幾種原因：
● 列印品質是否設定為 最佳或 最高細節？ 最佳品質和最高細節的列印方式所需花費的時間較久。
● 裝入紙張時指定的紙張類型是否正確？ 某些紙張類型需要花費較長的列印時間；例如，相紙和塗
層紙在成像次數之間需要更長的乾燥時間。若要檢查印表機目前的紙張類型設定，請參閱
位於第 35 頁的檢視有關紙張的資訊。
● 如果您的印表機透過網路連接，請檢查網路上使用的所有組件（網路介面卡、集線器、路由器、
交換器和纜線）是否都具備高速作業能力。網路上是否有其他裝置傳來巨額流量？
● 如果您的印表機透過 USB 連接，請確定所用的 USB 主控制器和 USB 集線器（如果有）是 USB 2.0，
並檢查 USB 纜線是認證合格的 USB 2.0。
● 如果您的印表機是使用無線網路連線，請嘗試使用有線網路或 USB 連線。
● 是否在控制面板指定 延長的乾燥時間？ 嘗試將乾燥時間變更為 最佳化。
前控制面板凍結
如果前控制面板顯示固定的影像而您無法使用，請致電 HP 支援中心（請參閱位於第 116 頁的 HP 顧客
貼心服務）。
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第 15 章 印表機一般問題故障排除
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