HP DesignJet T120 and T520 Printer series Printer User Guide
Tlačiareň sa nespustí
Ak sa tlačiareň nespustí (predný panel je prázdny), podržte na pár sekúnd Power (Tlačidlo napájania)
a skontrolujte, či sa indikátor LED napájania rozsvieti na oranžovo.
● Ak sa indikátor nerozsvieti na oranžovo, tlačiareň sa vôbec nenapája. Skontrolujte, či je napájací kábel
správne zapojený. Ak problém pretrváva, zavolajte pracovníkom oddelenia technickej podpory
spoločnosti HP (pozrite si časť Služby zákazníkom spoločnosti HP na strane 122) a vysvetlite im svoj
problém so zdrojom napájania.
● Ak sa indikátor rozsvieti na oranžovo, počkajte, kým sa z tlačiarne ozve pípnutie.
● Tri pípnutia alebo žiadne pípnutie signalizuje poškodenie predného panela – zavolajte na oddelenie
technickej podpory spoločnosti HP a vysvetlite problém.
● Jedno dlhé pípnutie znamená elektronický problém – zavolajte na oddelenie technickej podpory
spoločnosti HP a vysvetlite problém.
Tlačiareň nefunguje
Ak je všetko v poriadku (papier je vložený, všetky atramentové súčasti sú nainštalované a nie sú žiadne chyby
v súbore), môžu existovať príčiny, prečo sa nespustila očakávaná tlač súboru odoslaného z počítača:
● Možno máte problém s elektrickou sieťou. Ak tlačiareň nie je aktívna a predný panel neodpovedá,
skontrolujte, či je napájací kábel správne pripojený a či je v elektrickej zásuvke dostupné napätie.
● Môžete sa stretnúť s nezvyčajnými elektromagnetickými javmi, napríklad silnými elektromagnetickými
poľami alebo silnými elektrickými výbojmi, ktoré môžu spôsobiť nezvyčajné správanie sa tlačiarne alebo
dokonca jej zastavenie. V takom prípade vypnite tlačiareň pomocou klávesu Power (Napájanie) na prednom
paneli a odpojte napájací kábel. Počkajte, kým sa elektromagnetické prostredie znovu nevráti do
normálneho stavu, a potom tlačiareň znova zapnite. Ak problémy pretrvávajú, obráťte sa na pracovníka
oddelenia služieb zákazníkom.
● V počítači možno nie je nainštalovaný správny ovládač tlačiarne. Pozrite si príručku Pokyny na montáž.
● Ak tlačíte na hárok, musíte v ovládači tlačiarne zadať položku Automatický výber tlačiarne, Jednotlivý hárok
alebo Zásobník na viacero hárkov ako zdroj papiera.
Tlačiareň sa zdá pomalá
Nasleduje niekoľko možných vysvetlení:
● Nastavili ste kvalitu tlače na hodnotu Best (Najlepšia) alebo Max Detail (Maximálne rozlíšenie)? Tlač
s najvyššou kvalitou a maximálnym rozlíšením trvá dlhšie.
● Určili ste správny typ papiera pri jeho vkladaní? Niektoré typy papiera vyžadujú viac času na tlač.
Fotogracký a kriedový papier vyžadujú dlhší čas na zaschnutie medzi prechodmi. Ak chcete zistiť aktuálne
nastavenie typu papiera tlačiarne, pozrite si časť Zobrazenie informácií o papieri na strane 37.
● Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skontrolujte, či všetky sieťové komponenty (karty sieťového rozhrania,
rozbočovače, smerovače, prepínače a káble) podporujú vysokorýchlostnú prevádzku. Je vysoké zaťaženie
siete spôsobené inými zariadeniami v sieti?
● Ak je tlačiareň pripojená prostredníctvom rozhrania USB, skontrolujte, či radič hostiteľského portu USB
a rozbočovače USB (ak sa používajú) podporujú rozhranie USB 2.0. Skontrolujte tiež, či káble USB majú
certikát pre rozhranie USB 2.0.
116 Kapitola 15 Riešenie všeobecných problémov s tlačiarňou SKWW