HP DesignJet T120 and T520 Printer Series-User Guide

5. 如果无法访问内嵌式 Web 服务器，但确定计算机和打印机已连接到同一网络，则可能是防火墙安
全软件正在阻止通信。临时关闭计算机上运行的任何防火墙安全软件，然后再次尝试访问内嵌式
Web 服务器。如果可访问它，则尝试使用打印机进行打印。
如果可访问内嵌式 Web 服务器，并可在关闭防火墙后使用打印机，则需要重新配置防火墙设置，
以允许计算机和打印机通过网络互相通信。
如果可访问内嵌式 Web 服务器，但即使关闭防火墙后也无法使用打印机，则请尝试启用防火墙软
件以识别打印机。
6. 如果装有 HP 软件，则可从计算机检查打印机的状态以检查打印机是否暂停或脱机，而这两种情况
将使您无法使用打印机。
Windows
a. 单击 开始，指向 设置，然后单击 打印机或 打印机和传真。
–或–
依次单击 开始、控制面板，然后双击 打印机。
b. 如果“详细信息”视图中未显示计算机上的打印机，则单击 查看菜单，然后单击 详细信息。
c. 根据打印机状态执行以下操作之一：
● 如果打印机为 脱机，则右键单击打印机，然后单击 联机使用打印机。
● 如果打印机为 暂停，则右键单击打印机，然后单击 恢复打印。
d. 尝试通过网络使用打印机。
Mac OS X
a. 单击 Dock 中的 系统偏好设置，然后单击 打印与传真。
b. 选择打印机，然后单击 打印队列。
c. 如果结果窗口中出现 作业已停止，则单击 启动作业。
7. 如果再次安装 HP 软件，则安装程序可能会在“打印机”或“打印机和传真”文件夹中创建第二个
版本的打印机驱动程序（仅限 Windows）。如果难以打印或连接到打印机，则请确保设置为默认
的打印机驱动程序的版本正确无误。
a. 单击 开始，指向 设置，然后单击 打印机或 打印机和传真。
–或–
依次单击 开始、控制面板，然后双击 打印机。
b. 右键单击打印机图标，然后单击 属性、文档默认值或 打印首选项。
c. 在 端口标签上，查找列表中带有复选标记的端口。对于已经建立无线连接的正确版本的打印
机驱动程序，复选标记旁边的端口说明为 标准 TCP/IP 端口。
d. 右键单击可无线连接的打印机驱动程序版本对应的打印机图标，然后单击 设为默认打印机。
8. 尝试重新启动 HP Network Device Support 服务（仅限 Windows）。
a. 删除当前位于打印队列中的所有打印作业。
b. 在桌面上，右键单击 我的电脑或 电脑，然后单击 管理。
c. 双击 服务和应用程序，然后单击 服务。
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第 14 章 排除数据通信问题
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