HP DesignJet T120 and T520 Printer Series-User Guide

打印机不启动
如果打印机不启动（前面板为空），则按住 电源键几秒钟，然后检查按住该键时电源 LED 指示灯是否
变为橙色。
● 如果看不到橙色灯光，则打印机未通电；确认正确插入了电源线。如果仍有问题，请致电 HP 支持
部门（请参阅第 114 页的 HP 客户服务），并说明电源有问题。
● 如果可看到橙色灯光，则等待打印机发出蜂鸣声。
● 三次蜂鸣声或无蜂鸣声表示前面板损坏；请致电 HP 支持部门并说明情况。
● 一次较长的蜂鸣声表示电子器件问题；请致电 HP 支持部门并说明情况。
打印机不打印
如果一切就绪（装入了纸张、安装了所有墨水组件，没有文件错误），则计算机发送的文件不能按计
划开始打印就另有原因。
● 可能是电源有问题。如果打印机完全不活动，并且前面板不响应，请确定电源线连接正确以及插
座上有电。
● 您可能遇到了异常的电磁现象，例如强电磁场或严重的电磁干扰，这可能会导致打印机运行异
常，甚至停止工作。对于这种情况，请利用前面板上的 “Power”键关闭打印机，然后中断电源线
连接，稍候片刻，等待电磁环境恢复正常，然后重新启动打印机。如果仍有问题，请与您的客户
服务代表联系。
● 计算机中可能没有安装正确的打印机驱动程序，请参阅 组装说明 。
● 如果在一张纸上打印，则必须在打印机驱动程序中指定“打印机自动选择”、“单页纸盘”或
“多页纸盘”作为纸张来源。
打印机速度非常慢
以下是一些可能原因：
● 您是否将打印质量设为 最佳质量或 最大细节？ 最佳质量和最大细节的打印方式需要较长的时间。
● 装入纸张时，您是否指定了正确的纸张类型？ 打印某些纸张类型需要更长时间；例如，相纸和涂
料纸在两遍之间需要更长的晾干时间。要确定打印机当前的纸张类型设置，请参阅第 35 页的查看
有关纸张的信息。
● 如果通过网络连接打印机，则确定网络中使用的所有组件（网络接口卡、集线器、路由器、交换
机、电缆）均可高速运行。网络中其它设备的通信量是否非常大？
● 如果通过 USB 连接打印机，则确定所使用的 USB 主控制器和 USB 集线器（如果有）为 USB 2.0，并
确定 USB 电缆通过 USB 2.0 认证。
● 如果打印机使用的是无线网络连接，则尝试使用有线网络或 USB 连接。
● 您是否在前面板中将墨干时间设置为 Extended？ 尝试将墨干时间设置修改为 Optimal。
前面板画面停滞不动
如果前面板显示固定的图像，并且无法使用前面板，请致电 HP 支持部门（请参阅第 114 页的 HP 客户
服务）。
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第 15 章 打印机一般问题的故障排除
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