HP DesignJet T120 and T520 Printer Series - User Guide

Αποτυχία επικοινωνίας μεταξύ υπολογιστή και εκτυπωτή
Ορισμένα συμπτώματα είναι τα ακόλουθα:
● Στην οθόνη του μπροστινού πίνακα δεν εμφανίζεται το μήνυμα Printing (Γίνεται εκτύπωση) όταν έχετε
στείλει μια εικόνα στον εκτυπωτή.
● Ο υπολογιστής σας εμφανίζει μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε.
● Ο υπολογιστής ή ο εκτυπωτής σας "κολλάει" (παραμένει αδρανής) ενώ πραγματοποιείται η επικοινωνία.
●
Τα αποτέλεσμα της εκτύπωσης εμφανίζει τυχαία ή ανεξήγητα σφάλματα (γραμμές σε εσφαλμένες θέσεις,
μερική εμφάνιση γραφικών, κ.λπ.)
Για να επιλύσετε ένα πρόβλημα επικοινωνίας:
● Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό εκτυπωτή στην εφαρμογή σας (Βλ. Εκτύπωση στη σελίδα 41).
● Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής λειτουργεί σωστά όταν εκτυπώνει από άλλες εφαρμογές.
● Θυμηθείτε ότι για τις πολύ μεγάλες εκτυπώσεις ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα για να
παραληφθούν, να υποστούν επεξεργασία και να εκτυπωθούν.
●
Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο, ελέγξτε την κατάσταση συνδεσιμότητας του δικτύου: ο
εκτυπωτής θα πρέπει να έχει μια διεύθυνση IP και αυτή θα πρέπει να συμφωνεί με τη διεύθυνση IP που
καθορίζεται στον υπολογιστή από τον οποίο γίνεται εκτύπωση. Εάν οι διευθύνσεις δεν συμφωνούν, θα
πρέπει να τις διαμορφώσετε σωστά. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί, ελέγξτε τη διαμόρφωση του δικτύου
σας ή προσπαθήστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή μέσω καλωδίου USB.
● Δοκιμάστε άλλο καλώδιο διασύνδεσης.
● Εάν ο εκτυπωτής σας είναι συνδεδεμένος με καλώδιο USB, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να
επανασυνδέσετε το καλώδιο USB. Επίσης, επιχειρήστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική θύρα USB στον
υπολογιστή.
● Εάν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε ασύρματο δίκτυο, μπορείτε να ζητήσετε μια αναφορά
διαγνωστικού ελέγχου από τον μπροστινό πίνακα
: πατήστε και επιλέξτε Settings (Ρυθμίσεις) > Print
Wireless Network Test (Εκτύπωση ελέγχου ασύρματου δικτύου). Εναλλακτικά, δοκιμάστε να
μετακινήσετε τον εκτυπωτή πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή ή να συνδέσετε τον εκτυπωτή μέσω
ενσύρματου δικτύου ή καλωδίου USB.
Όταν μια συσκευή δικτύου εκτελεί αυτόματη διαμόρφωση των παραμέτρων της λαμβάνοντας μια διεύθυνση
IP από την υπηρεσία DHCP, αυτή η διεύθυνση IP μπορεί να αλλάξει από την τελευταία φορά που
απενεργοποιήθηκε η συσκευή μέχρι την επόμενη ενεργοποίησή της, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στην
εμφάνιση της συσκευής ως "εκτός σύνδεσης" όταν οι ρυθμίσεις θύρας του προγράμματος οδήγησης έχουν
διαμορφωθεί με την αρχική διεύθυνση IP. Υπάρχουν τουλάχιστον τρεις πιθανοί τρόποι για να αποφευχθεί
αυτό:
● Αυξήστε τον χρόνο εκμίσθωσης της συσκευής διακομιστή DHCP.
● Ορίστε μια σταθερή διεύθυνση IP για τον εκτυπωτή σας ώστε να μην αλλάζει από το DHCP.
● Διαμορφώστε τον εκτυπωτή και το πρόγραμμα οδήγησης έτσι ώστε να αναφέρονται στο όνομα
κεντρικού υπολογιστή και όχι στην αριθμητική διεύθυνση IP.
Για να ορίσετε μια σταθερή διεύθυνση IP για τον εκτυπωτή:
1. Μεταβείτε στον μπροστινό πίνακα και πατήστε ή .
2. Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Settings (Ρυθμίσεις) > Advanced setup (Ρύθμιση για
προχωρημένους) > IP settings (Ρυθμίσεις IP) > ΟΚ > Manual (Μη αυτόματα) και εισαγάγετε τη διεύθυνση IP,
114 Κεφάλαιο 14 Αντιμετώπιση προβλημάτων επικοινωνίας δεδομένων ELWW