HP DesignJet T120 and T520 プリンタ シリ ーズ ユーザー ガイド
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目次 1 はじめに ................................................................................................................................................................................................... 1 安全に関する注意事項 ........................................................................................................................................................ 2 このガイドの使用方法 ..............................................................................................................................
HP Utility へのアクセス ...................................................................................................................................................... 25 HP Utility の言語を変更する ............................................................................................................................................. 25 スリープ モード設定を変更する ................................................................................................................................... 25 自動オフ設定を変更する ............
9 プリンタを保守する .......................................................................................................................................................................... 69 プリンタ ステータスを確認する ................................................................................................................................... 70 プリンタの取り扱い ..........................................................................................................................................................
線の長さが不正確 ............................................................................................................................................................... 99 イメージ全体がぼやけているかざらついている .................................................................................................. 100 用紙が平らになっていない .......................................................................................................................................... 100 印刷が擦り切れる、または傷がつく ..........................................
17 HP カスタマー・ケア .................................................................................................................................................................... 123 はじめに .............................................................................................................................................................................. 124 HP プロフェッショナル サービス ..............................................................................................................................
viii JAWW
1 JAWW はじめに ● 安全に関する注意事項 ● このガイドの使用方法 ● プリンタ モデル ● 主な機能 ● メイン コンポーネント ● フロントパネル ● プリンタ ソフトウェア ● モバイル印刷 ● プリンタをオン・オフする ● プリンタの印刷メニュー 1
安全に関する注意事項 次の注意事項に従うことにより、プリンタを適切に使用してプリンタの故障を防ぐことができます。 常にこれらの注意事項に従ってください。 ● ラベルに示された電源電圧を使用してください。プリンタの電源コンセントに複数のデバイス を接続して、過負荷をかけないようにしてください。 ● プリンタを分解または修理しないでください。サービスについては、HP カスタマー・ケア・セ ンターにお問い合わせください (126 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照)。 ● プリンタ付属の HP が提供する電源コード以外は使用しないでください。電源コードの破損、切 断、修理は避けてください。破損した電源コードは、発火や感電の原因となる可能性がありま す。破損した電源コードは HP 純正の電源コードと交換してください。 ● 金属または液体 (HP クリーニング キットで使用するものを除く) がプリンタの内部部品に触れな いようにしてください。発火、感電、またはその他の重大な事故の原因となる可能性がありま す。 ● 次のいずれかの場合には、プリンタの電源をオフにして、電源コンセントから電源コ
● 49 ページの「実際の印刷の例」 ● 65 ページの「インクカートリッジとプリントヘッドの取り扱い」 ● 69 ページの「プリンタを保守する」 トラブルシューティング この章では、印刷中に発生する問題の解決方法について説明します。以下の項目が含まれます。 ● 85 ページの「用紙に関するトラブルシューティング」 ● 95 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」 ● 106 ページの「インクカートリッジとプリントヘッドに関するトラブルシューティング」 ● 108 ページの「データ通信に関するトラブルシューティング」 ● 116 ページの「一般的なプリンタに関するトラブルシューティング」 ● 120 ページの「フロントパネルのエラーメッセージ」 アクセサリ、サポート、および仕様 80 ページの「アクセサリ」、123 ページの「HP カスタマー・ケア」、および127 ページの「プリン タの仕様」の各章では、カスタマー・ケア、プリンタの仕様、および各種用紙、インク サプライ品、 アクセサリの製品番号などに関する参考情報を参照できます。 用語集 132 ページの用語
正式名称 短縮名称 HP DesignJet T520 24 インチ プリンタ T520-24 HP DesignJet T520 36 インチ プリンタ T520-36 主な機能 このプリンタは、最大幅 610mm または 914mm の用紙に高品質のイメージを印刷するために設計され たカラー インクジェット プリンタです。主な機能を以下に示します。 ● 最大 2400×1200dpi (T520) または 1200×1200dpi (T120) の解像度で印刷 ([高品質] 印刷品質オプシ ョン、[高精細] オプションおよびフォト用紙を使用した場合) ● 内蔵 Web サーバまたは HP Utility を使用して、フロントパネルまたはリモート コンピュータから プリンタを管理可能 注記：このマニュアル全体を通して、「HP Utility」とは、Mac OS X 用 HP Utility および Windows 用 HP DesignJet Utility を指します。 4 ● 直観的なグラフィカル ユーザ インタフェースを備えた、カラーのタッチセンサー式フロントパ ネル ●
メイン コンポーネント 前面図 (T520-24T を除く T520) 1. 延長マルチシート トレイ 2. 上部カバー 3. 延長排紙トレイ 4. トレイ 5. 出力プラテン 6. インクカートリッジ 7. インク カートリッジ カバー 8. フロントパネル 9. プリントヘッド キャリッジ 10.
背面図 (T520-24T を除く T520) 1. ロール紙のカバー 2. 通信ポート 3. 電源ソケット 4. 複数枚のシートのトレイ 背面図 (T120 および T520-24T) 6 1. 青いストッパ 2. スピンドル 3.
通信ポート 1. 高速 USB デバイス ポート (コンピュータ接続用) 2.
左右の固定アイコン ● ● には、ワイヤレス接続のステータスが表示されます。青色のランプが点灯している場合は、 ワイヤレス接続がアクティブです。 をタップすると、ホーム画面に戻ります。 ● をタップすると、現在の画面に関するヘルプが表示されます。 ● をタップすると、前の項目に移動します。 ● をタップすると、次の項目に移動します。 ● をタップすると、前の画面に戻ります。 ● をタップすると、現在のプロセスをキャンセルします。 ホーム画面の動的なアイコン 以下の項目は、ホーム画面にのみ表示されます。 ● ホーム画面の左上に、給紙トレイがアクティブであることを示すメッセージが表示されます。 ● をタップして、Web サービスのステータスとプリンタの電話メール アドレスを表示しま す。 ● 接続ステータス情報を表示してネットワーク設定を実行するには、 ワーク ケーブルが接続されている場合、代わりに をタップします。ネット が表示されます。 注記：ワイヤレス ネットワーク接続と有線ネットワーク接続を同時に使用することはできませ ん。 ● インク情報を表示するには、 をタ
プリンタ ソフトウェア このプリンタには、以下のソフトウェアが付属しています。 ● HP-GL/2 および HP RTL ドライバ (Windows 用) (T520 のみ) ● PCL3GUI ラスタ ドライバ (Windows 用) (T120 のみ) ● Mac OS X 用 PCL3GUI ラスタ ドライバ ● HP DesignJet Preview ● 内蔵 Web サーバでは、以下の操作を実行できます。 ● リモート コンピュータからプリンタの管理 ● インクカートリッジ、プリントヘッド、および用紙のステータスの表示 ● HP サポート センターへのアクセス (124 ページの HP サポート センターを参照) ● プリンタのファームウェアのアップデート (79 ページのファームウェアのアップデートを 参照) ● 軸合わせおよびトラブルシューティングの実行 ● さまざまなプリンタ設定の変更 ● 電子メール通知の管理 24 ページの内蔵 Web サーバにアクセスするを参照してください。 ● HP Utility では、以下の操作を実行できます。 ●
最新情報については、http://www.hpconnected.com を参照してください。 HP モバイル印刷ソリューションを使用すると、どこにいても、モバイル デバイス OS を使用するか、 PDF を添付してプリンタに電子メールを送信することにより、簡単な手順でスマートフォンやタブレ ットから直接印刷できます。 ● iOS Apple 印刷は、Airprint を通じて可能になります。 ● Android 印刷の場合、Google Play から HP 印刷サービス アプリケーションをインストールします (モバイル デバイスにプレインストールされていない場合)。 詳細については、41 ページのモバイル印刷および http://www.hp.
プリンタの電源を入れ直すと、初期化、およびプリントヘッドのチェックと準備に約 3 分間かかりま す。プリントヘッドの準備には、約 1 分 15 秒かかります。 注記：一定時間 (デフォルトの時間は Energy Star によって指定される) 使用しない場合、プリンタはス リープ モードに移行して電力を節約します。ただし、プリンタのフロントパネルの表示で何らかの操 作を行うか、新しい印刷ジョブを送信すると、直ちにアクティブ モードに戻り、印刷を再開すること ができます。スリープ モード時間を変更するには、25 ページのスリープ モード設定を変更するを参 照してください。 プリンタの印刷メニュー 印刷メニューには、プリンタに関するさまざまな情報が表示されます。フロントパネルから呼び出す ことができます。 印刷メニューを呼び出す前に、プリンタと用紙の印刷準備ができていることを確認します。幅が A4 縦置き (210mm) 以上の用紙を使用してください。それより小さい用紙では、イメージの一部が印刷さ れないことがあります。 印刷メニューを印刷するには、 をタップし、次に [印刷メニュー]にスクロールしてそれをク
2 12 プリンタの接続 ● 使用する接続方法を選択する ● ネットワークにプリンタを接続する ● ネットワーク経由でプリンタにコンピュータを接続する(Windows の場合) ● USB ケーブルでプリンタにコンピュータを接続する (Windows) ● ネットワーク経由でプリンタにコンピュータを接続する(Mac OS X の場合) ● USB ケーブルでプリンタにコンピュータを接続する (Mac OS X) 第 2 章 プリンタの接続 JAWW
使用する接続方法を選択する プリンタを接続するには、以下の方法を使用できます。 接続の種類 速度 ケーブルの長さ ワイヤレス 中速：状況 (ルータまでの距離、干 未定義 渉、ワイヤレス クライアント数、ネ ットワーク トポロジなど) によって 速度は異なります。 長距離にわたって干渉を受けやす い。追加機材 (ワイヤレス アクセス ポイントまたはワイヤレス ルータ) 要 ファストイーサ ネット 高速ですが、ネットワークのトラフ 長：100m ィックにより、速度は異なります。 追加の機材 (スイッチ) が必要 高速 USB きわめて高速 接続の安定性を高くするには、認定 済み高速 USB ケーブルが必要です。 短：3m その他 注記：ネットワーク接続速度は、ネットワーク上のすべてのコンポーネントに左右されます。これに は、ネットワーク インタフェース カード、ルータ、スイッチ、ケーブルなどがあります。コンポーネ ントのいずれかが高速で処理を行えない場合、接続速度は遅くなります。また、ネットワーク上の他 のデバイスから送信される総トラフィック量も、接続速度に影響を与えます。 ネットワ
手順を実行する前に、以下のことを確認します。 ● プリンタがセットアップされ、電源が入っている。 ● イーサネット スイッチまたはルータの電源が入っていて、正常に動作している。 ● プリンタとコンピュータがネットワークに接続されている(13 ページのネットワークにプリンタ を接続するを参照)。プリンタはイーサネットまたは Wi-Fi に接続することができます。 上記を確認したら、プリンタ ソフトウェアをインストールしてプリンタに接続できます。 プリンタ ソフトウェアをインストールする 1. フロントパネルに表示されるプリンタの IP アドレスをメモしておいてください (24 ページの 内蔵 Web サーバにアクセスするを参照)。 2. 製品ソフトウェアは、http://www.hp.com/go/T120-T520/drivers からインストールします。画面の ソフトウェアのインストール手順に従います。 3.
3. 場合によっては、ネットワークでプリンタを検索するためにインストーラがファイアウォール経 由で通信する必要があることを警告するメッセージが表示されることがあります。これを行う 必要がないときは、[ネットワーク検索せずにインストールを続行する] ボックスをオンにできま す。 4. ネットワーク プリンタの一覧が表示された場合、[プリンタ検索のヘルプ (ネットワークおよびパ ラレル接続のプリンタを含む)] をクリックします。 5. [USB ケーブル] をクリックします。 注記：ただし、後でプリンタを接続してインストールを完了することもできます。その場合、 [セットアップ ウィザードの完了後にプリンタを接続します] チェック ボックスをオンにしてく ださい。 6. コンピュータをプリンタに接続するように指示するメッセージが表示されたら、認定された USB ケーブルを接続します。プリンタの電源が入っていることを確認してください。 7. 画面の指示に従って、プリンタ ドライバと、HP Utility などの他の HP ソフトウェアをインストー ルします。 8.
Bonjour 接続 1. フロントパネルで 2. 製品ソフトウェアは、http://www.hp.com/go/T120-T520/drivers からインストールします。画面の ソフトウェアのインストール手順に従います。 3. お使いの Web ブラウザが開き、その他のソフトウェアのインストール手順が表示されます。 Windows と Mac OS X のどちらを使用しているかは、システムにより自動的に検出されます。イン ストールする特定のソフトウェア (デフォルトではすべてのソフトウェア) を選択する必要があ ります。 4. プリンタ ドライバがインストールされた後、HP プリンタ セットアップ アシスタントが自動的に 起動し、プリンタとの接続をセットアップします。画面の指示に従います。 5.
[続行]をクリックします。 6. 画面の指示に従って続行します。[プリンタ キューが作成されました] 画面が表示されたら、[閉 じる] をクリックして終了するか、ネットワークに別のプリンタを接続する場合は、[新しいキュ ーの作成] をクリックします。 USB ケーブルでプリンタにコンピュータを接続する (Mac OS X) ネットワークを介さずにプリンタを直接コンピュータに接続するには、プリンタの内蔵高速 USB デバ イス ポートを使用します。USB 接続はネットワーク接続より高速である場合がありますが、留意すべ き以下の欠点があります。 ● ケーブルの長さに制限がある。 ● プリンタを共有するのがより困難である。 ● Web サービスを使用できない。 ● 自動ファームウェア アップデートを使用できない。 注記：認定されていない USB ケーブルを使用すると、接続の問題が発生する原因になります。このプ リンタには、USB 開発者のためのフォーラム (http://www.usb.
以下の注意事項を考慮してください。 ● プリンタの共有を必要とする他のすべてのユーザは、各自のコンピュータにプリンタ ソフトウェ アをインストールする必要があります。 ● 別のコンピュータに接続されたプリンタを共有する他のすべてのユーザは、印刷ジョブを送信す ることはできますが、プリンタ アラート、プリンタ ステータス レポート、用紙の管理、プリン タの管理、およびトラブルシューティングに影響するプリンタからの情報を受信することはでき ません。 ● 別のユーザに直接接続するプリンタを共有すると、コンピュータの速度が許容できない速度まで 遅くなる場合があります。 ヒント：ネットワークを介してプリンタを共有する場合、プリンタをコンピュータではなくネットワ ークに接続することが最適な方法です。15 ページのネットワーク経由でプリンタにコンピュータを 接続する(Mac OS X の場合)を参照してください。 18 第 2 章 プリンタの接続 JAWW
3 JAWW プリンタを設定する ● はじめに ● 自動ファームウェアのアップデート ● 電子メール通知をオン/オフにする ● アラートをオン/オフにする ● 内蔵 Web サーバへのアクセス制御 ● Windows ドライバの環境設定を設定する ● Web サービスとモバイル印刷のセットアップ 19
はじめに この章では、プリンタの組み立てが完了し、使用可能になり次第、プリンタの管理者が制御できるさ まざまなプリンタ設定について説明します。 自動ファームウェアのアップデート プリンタはファームウェア アップデートの自動チェックを定期的に行うことができます (79 ページのファームウェアのアップデートを参照)。アップデートを行わないと、一部の Web サー ビスを利用できない場合があります。Web サービスの有効化プロセスには、プリンタのフロントパネ ルまたは内蔵 Web サーバから自動ファームウェア アップデートをオンにするオプションが含まれて います。 電子メール通知をオン/オフにする 電子メール通知をプリンタから受信するには、電子メール サーバを設定しておく必要があります。内 蔵 Web サーバを使用して電子メール サーバを設定するには、[設定] - [電子メール サーバ] をクリック し、以下のフィールドに入力します。 ● [SMTP サーバ]：プリンタから送信されるすべての電子メール メッセージを処理する送信メール サーバ (SMTP) の IP アドレスまたはホスト名。メール サーバが認証
または、重要なアラート、または重要でないアラートを、いつ、どのような場合に表示するかを選択 することができます。 Mac OS X でアラート設定にアクセスするには ● HP プリンタ モニタの環境設定を開いてプリンタを選択し、[アラートのカスタマイズ] を選択す ると、各アラートが特定の場合に特定の間隔で表示されるように設定することができます。 HP プリンタ モニタの環境設定の [通知] タブで [モニタ ステータスをメニュー バーに表示する] ボッ クスをオフにすることで、アラートを完全にオフにすることができます。このボックスをオンにして [アラートが表示されたときに通知する] ボックス (以下を参照) をオフにした場合、HP プリンタ モニタ にはアラートが表示されますが、Dock 画面にはポップアップ表示されません。 JAWW アラートをオン/オフにする 21
内蔵 Web サーバへのアクセス制御 ユーザが重要なデバイス設定を変更できないようにするために、内蔵 Web サーバにパスワードを設定 し、そのパスワードのないユーザは情報タブしか表示できないようにします。設定したら、他のタブ でパスワードを表示するか、またはパラメータを変更する必要があります。 Windows ドライバの環境設定を設定する 必要に応じてプリンタ ドライバでデフォルトの設定を変更できます。例えば、カラー エミュレーショ ンや用紙の節約に関するオプションなどです。たとえば Windows 7 でこれを行うには、コンピュータ の画面で [スタート] ボタンをクリックし、[デバイスとプリンター] をクリックして、プリンタのアイ コンを右クリックし、[印刷設定] をクリックします。[印刷設定] ウィンドウで変更した設定は、デフ ォルト値として保存されます。 Web サービスとモバイル印刷のセットアップ 1. プリンタがインターネットに正しく接続されていることを確認します。 2.
4 JAWW プリンタのカスタマイズ ● フロントパネルの表示の言語を変更する ● 内蔵 Web サーバにアクセスする ● 内蔵 Web サーバの言語を変更する ● HP Utility へのアクセス ● HP Utility の言語を変更する ● スリープ モード設定を変更する ● 自動オフ設定を変更する ● フロントパネルの表示の明るさを変更する ● ネットワーク設定を構成する ● プリンタ セキュリティを管理する ● プリンタの電子メール アドレスを変更する 23
フロントパネルの表示の言語を変更する フロントパネルのメニューおよびメッセージの言語を変更するには 2 通りの方法があります。 ● 現在のフロントパネルの表示言語を理解できる場合は、 を押し、[プリンタ基本設定] ‐ [言 語の選択] をタップします。 ● 現在フロントパネルに表示されている言語が理解できない場合は、まずプリンタの電源を切りま す。次に電源ボタンを押して、電源をオンにします。フロントパネルにアイコンが表示される場 合は、 、 、 、 を順にタップします。フロントパネルにこれらのアイコンが表示できな い場合は、表示すべき場所をタップします (7 ページのフロントパネルを参照)。 どちらの方法でも、フロントパネルの表示に言語選択メニューが表示されます。希望する言語をタッ プします。 内蔵 Web サーバにアクセスする 内蔵 Web サーバを使用すると、コンピュータで一般的に使用される Web ブラウザから、プリンタを リモート管理することができます。 内蔵 Web サーバにアクセスするためには、プリンタの接続方法が TCP/IP である必要があります。プリ ンタを TCP/IP (有線
HP Utility へのアクセス HP Utility を使用すると、USB、TCP/IP、または Wi-Fi 接続を使用してコンピュータからプリンタを管理 できます。 ● Windows の場合、デスクトップのショートカットから、または [スタート] - [すべてのプログラ ム] - [HP] - [HP DesignJet Utility] - [HP DesignJet Utility] から、HP Utility を起動します。これにより、 HP DesignJet Utility が起動し、コンピュータにインストールされた HP DesignJet プリンタが表示さ れます。 ● Mac OS X の場合、Dock のショートカットから、または [ハードディスク] - [ライブラリー] [Printers] - [HP] - [Utilities] - [HP Utility] の順でクリックして HP Utility を起動します。これにより、 HP Utility が起動し、コンピュータにインストールされた HP DesignJet プリンタが表示されます。 左側のパネルでプリンタを選択
ネットワーク設定を構成する 内蔵 Web サーバ、HP Utility、またはフロントパネルからネットワーク設定を表示および設定できます。 ● 埋め込み Web サーバから：[セットアップ] タブをクリックし、[ネットワーク] をクリックしま す。 ● HP Utility から：HP Utility から内蔵 Web サーバにアクセスできます。 ● フロントパネルで をタップし、[接続性] をタップします。 使用できるオプションは以下のとおりです。 ● [ワイヤレスの有効化/無効化] では、ワイヤレス接続をオンまたはオフに切り替えます。 ● [ワイヤレス設定ウィザード] を使用すると、ワイヤレス ネットワークに簡単に接続できます。 ● [Wi-Fi Protected Setup] では、WPS (プッシュボタンまたはピン) 暗号化を使用して、ワイヤレス ネ ットワークとの接続をセットアップできます。 ● [ネットワーク概要] には、有線またはワイヤレス ネットワークに関する情報が表示されます。 ● [ワイヤレス ネットワーク テストを印刷] では、ワイヤレス接続の診断テスト
最大 10 のルールを入力し、各ルールにホスト アドレス、サービス、およびこれらのアドレスおよび サービスに対して実行する処理を指定します。 ファイアウォール ルールの作成 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをクリックし、次に [ファイアウォール ルール] をクリックします。 3. [新規作成] をクリックして画面上の指示に従います。 注記：[適用] をクリックした後で、内蔵 Web サーバへの接続が、短時間の間、一時的に中断される場 合があります。IP アドレスが変更されていない場合、内蔵 Web サーバ接続は再度有効になります。た だし、IP アドレスが変更された場合は、新しい IP アドレスを使用して内蔵 Web サーバを開いてくだ さい。 ファイアウォール ルールの優先順位の変更 1. 内蔵 Web サーバを開きます。 2. [設定] タブをクリックし、次に [ファイアウォール ルールの優先順位] をクリックします。 3. ルール優先順位リスト (10 が最高で 1 が最低) から優先順位を選択します。 4.
項目 制限 ポリシーに追加可能なサービスの最大数 40 注記：指定されたルールの場合、1 つのアドレス テンプレートと 1 つのサービス テンプレートのみ追加できます。 ポリシーのサービス テンプレートの最大数 10 ユーザ定義のカスタム サービス テンプレートの最大数 5 ネットワーク設定をリセット 管理者パスワードとネットワーク設定をリセットするには、フロントパネルで をタップし、[接 続性] - [デフォルトのネットワークに戻す] を押します。 注記：ネットワーク設定ページを印刷し、ネットワーク設定がリセットされていることを確認しま す。 注記：プリンタのネットワーク設定をリセットすると、プリンタのファイアウォール設定もリセット されます。 プリンタ セキュリティを管理する Web サービスを設定すると、プリンタがロック解除モードになります。ロック解除モードでは、プリ ンタの電子メール アドレスを知っていればだれでもファイルを送信するだけで、そのプリンタで印刷 することができます。HP ではスパム フィルタリング サービスを提供していますが、そのアドレスに 送信された内容がすべてプ
5 JAWW 用紙の取り扱い ● 用紙の取り付けに関する一般的なヒント ● ロールをスピンドルに取り付ける ● ロールをプリンタに取り付ける ● ロール紙を取り外す ● カット紙を取り付ける ● カット紙を取り外す ● マルチシート トレイを使用する ● 用紙に関する情報を表示する ● 用紙を保守する ● 乾燥時間を変更する ● 自動カッターのオン/オフを切り替える ● 切断ありまたは切断なしの用紙送り 29
用紙の取り付けに関する一般的なヒント プリンタに用紙を取り付けるには、ロール紙を使用する、1 枚のカット紙を取り付ける、またはマル チシート トレイにカット紙を収納する、の 3 つの方法があります。同時に使用できるのは、これらの 方法のうちの 1 つだけです。1 つの方法から別の方法に切り替えるには、手動で行います。これは自 動的に行われません。 注意：プリンタのキャスターがロックされ (ブレーキ レバーが押し下げられている状態)、プリンタが 動かないようになっていることを確認してください。 注意：すべての用紙は、280mm 以上である必要があります。A4 およびレター用紙は、横置きに取り 付けないでください。 ヒント：フォト用紙では、用紙に油が付着しないように、綿製の手袋を着用します。 注意：用紙取り付け作業中は、用紙スタッカを閉めてください。 ロールをスピンドルに取り付ける 1.
2. スピンドルを取り外します。 警告！取り外し作業の最中に、スピンドル サポートに指を入れないでください。 3. スピンドルの両端には、ロールを正しい位置に固定するストッパが付いています。青いストッパ を取り外して、新しいロール紙を取り付けることができます。このストッパは、幅の異なるロー ル紙を固定するためにスピンドルにそってスライドさせて調節します。スピンドルの端から青 い用紙ストッパを取り外します。 4. ロール紙が長い場合は、スピンドルを台の上に水平に置いて、取り付けるようにしてください。 5.
6. スピンドルの開口部に青いストッパを取り付け、ロール紙の端に向けて押し込みます。 7. 青いストッパができるだけ奥に押し込まれていることを確認します。ロール紙と両端のストッ パの間に隙間がないことを確認してください。 さまざまな種類の用紙を日常的に使用する場合は、異なる種類の用紙をあらかじめ取り付けたスピン ドルを複数準備しておくと、ロール紙の交換をすばやく行うことができます。追加のスピンドルは別 途購入できます (80 ページの「アクセサリ」を参照)。 ロールをプリンタに取り付ける この手順を始める前に、ロール紙をスピンドルに取り付けておく必要があります。30 ページのロール をスピンドルに取り付けるを参照してください。 1. フロントパネルで、 を押し、[ロールをセット] をタップします。 この手順はオプションです。ロール紙の給紙を開始すると、プリンタはロール紙を取り付けるこ とを認識します。 2.
3. スピンドルの両端を持って、プリンタに挿入します。プリンタの前面から見た場合には、青いハ ブが左側にある必要があります。 4. ロール紙の端が水平にならない場合 (ロール紙の端を固定するためのテープが原因で起こる場合 があります)、用紙を少しだけ送り、端を水平にカットします。 5. 用紙の端をプリンタに差し込みます。 警告！プリンタの用紙経路に指を入れないでください。 6.
7. フロントパネルの指示に従って、用紙のカテゴリと種類を選択します。 フロントパネルに用紙の種類が表示されない場合は、[その他の用紙の種類] をタップします。全 リストに用紙の種類が見つからない場合は、88 ページの用紙の種類がドライバに含まれていな いを参照してください。 8. プリンタは位置調整を行い、幅を測定します。ロール紙が正しく取り付けられていない場合は、 フロントパネルに表示される指示に従います。 9.
4. プリンタが T520 の場合は、ロール紙カバーを開きます。 5. フロントパネルに指示が表示されたら、入力スロットの右側に用紙を挿入します。 警告！プリンタの用紙経路に指を入れないでください。 6. 用紙の端を青い線に合わせます。 7. フロントパネルの [OK] ボタンをタップすと用紙がプリンタに引き込まれます。プリンタがカッ ト紙の位置を揃えます。これは特に厚手の用紙の場合は重要です。 8. プリンタは位置調整を行い、カット紙を測定します。 注記：カット紙の幅によっては、プリンタの前面に排紙されます。 9.
カット紙を取り外す 用紙を取り外すには、フロントパネルで、 をタップし、[単一シートを取り出す] をタップし ます。 カット紙がプリンタの前面に排紙されます。手動で取り出すか、そのまま用紙スタッカに落としま す。 取り外した後は、マルチシート トレイがデフォルトのアクティブな給紙方法になります。 マルチシート トレイを使用する 1. ロール紙が取り付けられていないか、ロールに用紙がない場合、マルチシート トレイがデフォル トでアクティブになります。 または、フロントパネルで をタップし、[マルチシート トレイを使用] をタップします。ロ ール紙またはカット紙が既に取り付けられている場合、自動的に取り外されるまで待つ必要があ ります。 36 2. 用紙の長さに従って、給紙トレイの拡張部を調整します。最初に A4 用紙の拡張部、次に A3 用紙 の拡張部を調整します。 3.
4. 印刷面が外側に面しているトレイにカット紙を取り付けます。カット紙がすべて同じサイズで あることを確認します。 5.
注記：フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (101 ページの印刷が擦り切れる、また は傷がつくを参照)。 乾燥時間を変更する 複数印刷で時間がより重要な場合、取り扱う前にインクが乾燥している必要がある場合など、印刷状 況によっては、乾燥時間を変更する必要があります。 をタップし、[プリンタ基本設定] - [検索を印刷] - [乾燥時間を選択] をタップします。次のオプシ ョンを選択できます。 ● [長い]：インクが完全に乾燥するように、推奨時間より長く設定します。 ● [最適]：選択した用紙のデフォルト時間 (推奨) に設定します (デフォルト設定)。 ● [なし]：乾燥時間を無効にして、印刷が終了するとすぐに印刷された用紙を取り出します。 注意：印刷された用紙が取り出される際にインクが乾燥していない場合は、出力トレイにインクを付 けたり、印刷された用紙にインクを残したりすることがあります。 注記：印刷中に乾燥時間をキャンセルすると、同時に実行されているプリントヘッド保守が原因で、 プリンタが用紙を正しく排紙/カットできなくなります。乾燥時間がゼロの場合は、プリンタは用紙を カット
注記：フォト用紙とコート紙の取り扱いには注意が必要です (101 ページの印刷が擦り切れる、また は傷がつくを参照)。 カットせずに用紙を送るには、フロントパネルで JAWW をタップし、[用紙送り] をタップします。 切断ありまたは切断なしの用紙送り 39
6 印刷中 ● 40 モバイル印刷 – モバイルデバイスから印刷する – 電子メールで印刷 (HP ePrint) ● HP Click を使用して印刷 ● プリンタ ドライバを使用したコンピュータからの印刷 – 詳細印刷設定 – カラー マネージメント 第 6 章 印刷中 JAWW
モバイル印刷 ほぼどこにいても、多くのモバイル デバイスからプリンタで印刷することができます。モバイル印刷 には 2 つの主な方法があります。 ● 同じネットワークに接続して直接印刷する ● 電子メールにより印刷する モバイルデバイスから印刷する お使いのモバイル デバイスとプリンタが同じネットワークに接続されている場合、お使いのモバイル デバイスのオペレーティング システムから直接印刷できます。 詳しくは、http://www.hp.com/go/designjetmobility を参照してください。 Apple iOS からの印刷 iOS 印刷は、Airprint を通じて可能になります。iOS 7.0 以降が必要です。 1. 印刷するドキュメントまたは写真を開き、共有 ボタンをタップします。 2. 画面をスワイプして [印刷] ボタンを表示し、タップします。 3.
この方法では、プリンタ ドライバがなくてもインターネット接続と電子メール機能を使用してどこか らでも印刷できます。ただし、いくつか制約がある点に注意してください。 ● 印刷する添付ファイルは PDF、JPEG、または TIFF 形式にする必要があります。 ● 最大ファイル サイズは 10MB ですが、電子メール サーバ側の制限がそれより小さいことがありま す。 ● ファイルは、元のドキュメント サイズ (100%の倍率)、標準印刷、カラー、および通常は縦向き (一部のプリンタでは自動回転されます) で印刷されます。 詳しくは、https://www.hpconnected.com を参照してください。 HP Click を使用して印刷 HP Click を使用してプリンタに接続されたコンピュータから直接、TIFF、JPEG、HP-GL/2、または PDF ファイルを印刷します。http://www.hp.
注記：Windows ドライバのダイアログでは、ジョブに対するレンダリング解像度が [ユーザ定義オプシ ョン] に表示されます ([ユーザ定義オプション] を選択して [設定] をクリック)。Mac OS X の [プリント] ダイアログでは、[一覧] パネルに表示されます。 印刷品質オプションは、以下の方法で指定することができます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合： [用紙/品質] タブをクリックして [印刷品質] セクション を確認します。[標準オプション] をクリックした場合は、簡単なスライダが表示されます。この スライダで品質または速度を選択できます。ユーザ定義オプション を選択している場合は、ここ で説明した特定のオプションが表示されます。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合： [用紙/品質] パネルをクリックして [品質オプション] セクションを確認します。[標準] 品質オプションを選択している場合は、簡単なスライダが表示 されます。このスライダで品質または速度を選択できます。カスタム 品質オプションを選択し ている場合は、ここで説明した特定のオプション
● Workgroup ネットワークでは、用紙サイズは、プリント キューを共有するすべてのコンピュータ 間で共有されます。 ● プリンタ キューが削除されると、用紙サイズも削除されます。 Windows の用紙を使用する 1. Windows Vista または XP：[スタート] メニューまたは [コントロール パネル] から、[プリンタと FAX] をクリックします。[ファイル] メニューから、[サーバーのプロパティ] をクリックします。 Windows 7: [スタート] メニューまたは [コントロール パネル] から、[デバイスとプリンター] をク リックし、[プリンターの選択] をクリックします。 2. [用紙] タブで、[新しい用紙を作成する] ボックスをオンにします。 3. 新しい用紙サイズの名前と寸法を入力します。マージンは 0.00 のままにします。 4. [用紙の保存] ボタンをクリックします。 5. プリンタ ドライバに移動し、[用紙/品質] タブをクリックします。 6. 用紙サイズのプルダウン メニューから [詳細…] を選択します。 7.
マージン オプションを選択する デフォルトでは、イメージの端と用紙の端の間には 5mm マージンがあります。ただし、いくつかの 方法でこの動作を変更できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合： [用紙/品質] タブをクリックし、[マージン/レイアウト] ボタンをクリックします。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合： [マージン/レイアウト] パネルをクリックします。 以下のオプションのいくつかが表示されます。 注記：Mac OS X では、使用できるマージン オプションは選択した用紙サイズによって異なります。 ● [標準]：イメージは選択したサイズのページに印刷され、イメージの端と用紙の端の間にデフォ ルトのマージンが取られます。イメージは、マージン部分より小さいサイズにする必要がありま す。 ● [オーバーサイズ]：アプリケーションまたはドライバで選択したサイズより大きい用紙を取り付 ける必要があります。印刷後にマージンを切り落とす場合は、イメージの端と用紙の端の間にマ ージンを入れずに、選択したサイズのページを保持します。これは、イメージを用紙の全領域に
A4 を選択し、イメージのサイズがこれより大きい場合は、A4 サイズに合うようにイメージ が縮小されます。 ● ● [%(元のサイズに対する比率)] オプションを使用すると、元の用紙の印刷可能範囲 (ページか らマージンをマイナスした範囲) を指定した比率で拡大/縮小し、マージンを追加して出力用 紙サイズを調整できます。 Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合： [用紙処理] パネルをクリックし、次に [出力用紙サイ ズ] でイメージを拡大縮小する用紙サイズを選択します。イメージのサイズを大きくする場合に は、[縮小のみ] ボックスのチェックがオフになっていることを確認します。 1 枚の用紙に印刷する場合は、イメージをページ内に収めることができるかどうかを確認してくださ い。イメージが途切れる可能性があります。 試し印刷をする 高速の試し品質の印刷は、以下の方法で指定できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合： [用紙/品質] タブをクリックして [印刷品質] セクション を確認します。印刷品質のスライダを左端 ([速度]) まで移動させます。 ● Mac OS
用紙を節約する 以下のオプションを選択すると、ロール紙を節約できます。 ● Windows ドライバのダイアログの場合： [機能] タブをクリックし、[上下の余白を削除] を選択 し、必要に応じて [90°回転] または [自動回転] を選択します。 ● Mac OS X の [プリント] ダイアログの場合： [仕上げ] パネルをクリックし、[上下の余白を削除] を 選択します。 インクを節約する インクを節約するための推奨方法は、次のとおりです。 ● 試し印刷を行うには、普通紙を使用し、印刷品質スライダをスケールの左端 ([速度]) まで移動さ せます。さらに経済的にするには、ユーザ定義オプションを選択し、[高速] および [Economode] を選択します。 ● プリントヘッドのクリーニングは必要な場合のみ行ってください。プリントヘッドのクリーニ ングは便利ですが、少量のインクを消費します。 ● プリンタの電源を入れたままにしておくと、プリンタが自動的にプリントヘッドを良好な状態に 維持します。このプリントヘッドの定期保守では少量のインクが使用されますが、この定期保守 を行わない場合、
とで非常に優れた印刷結果を得ることができます。プリンタに格納されているカラー テーブル でプリンタのカラー スペースに変換できるカラー スペースは、sRGB と Adobe RGB の 2 つです。 ● sRGB は、一般的なコンピュータ モニタの特性をエミュレートします。このカラー スペース は、多数のハードウェア メーカーとソフトウェア メーカーから支持されており、さまざま なスキャナ、カメラ、プリンタ、ソフトウェア アプリケーションに標準装備されるカラー スペースになっています。 ● Adobe RGB は、sRGB より広い色域を提供します。このカラー スペースは、印刷物に幅広い 範囲の色が必要な場合に使用します。 プリンタ エミュレーション 特定のジョブが、HP DesignJet プリンタでどのような色で印刷されるか、およその色を確認する場合 は、プリンタのエミュレーション モードを使用します。 注記：プリンタ エミュレーションは、普通紙およびコート紙で HP-GL/2 ジョブを印刷する場合にのみ 使用できます。Mac OS X では使用できません。 Windows 用 HP-GL/2 ド
7 JAWW 実際の印刷の例 ● Adobe Acrobat からの印刷 ● Autodesk AutoCAD からの印刷 – プリンタ エミュレーションの使用 (T520 のみ) – 内容をマージンでクリップする ● Adobe Photoshop からの印刷 ● Microsoft Office からの印刷および拡大縮小 – PowerPoint を使用する – Project を使用する – Excel を使用する 49
Adobe Acrobat からの印刷 1. Acrobat のウィンドウで、マウスのカーソルをドキュメント ウィンドウの左下隅まで移動して、 ドキュメント サイズを表示します。 2.
JAWW 3. [プロパティ] ボタンをクリックし、[用紙/品質] タブをクリックします。 4.
5. [機能] タブをクリックし、[自動回転] を選択します。 6. [OK] をクリックし、[印刷] ダイアログ ボックスの印刷プレビューが正しいことを確認します。 Autodesk AutoCAD からの印刷 1.
2. ウィンドウの上部の [プロット] アイコンをクリックします。 3. [プロット] ウィンドウが開きます。 4.
54 5. [プロパティ] ボタンをクリックします。 6. [デバイスとドキュメントの設定] タブをクリックし、[カスタム プロパティ] ボタンをクリックし ます。 7.
8. 印刷品質 (印刷の速度と品質の間での任意の選択) を選択します。 9. ロール紙に印刷する場合は、プリンタが用紙をカットする場所を決定してください。[マージン/ レイアウト] ボタンをクリックし、[内容をマージンでクリップ] をクリックします。 10. [機能] タブをクリックし、[自動回転] オプションをクリックします。自動回転は用紙を節約する ことに役立ちます。 11.
12.
2.
3. デフォルトの給紙方法、用紙の種類および印刷品質を変更できます。 4. Photoshop で [プリンタで管理] を選択しているため、[カラー] タブのカラー マネジメント オプシ ョンは、デフォルトの [プリンタで管理] が正しいオプションとなります。 Microsoft Office からの印刷および拡大縮小 このセクションでは、Microsoft Office 2010 から印刷および拡大縮小する方法を示します。 PowerPoint を使用する 1.
2.
3. [用紙/品質] タブをクリックし、[給紙方法] および [用紙の種類] をクリックします。 4. [マージン/レイアウト] ボタンをクリックし、[内容をマージンでクリップ] をクリックして、サイ ズを維持します。 Project を使用する 1.
JAWW 2. お使いのプリンタの名前を選択し、[閉じる] を選択します。 3. [ページ設定] を選択し、使用する [用紙サイズ] を選択します。 4.
5. [機能] - [文書を印刷する用紙] をクリックして、特定のサイズに合わせて文書を拡大縮小します。 代わりに、Project で文書を拡大縮小することもできます。 Excel を使用する 1.
JAWW 2. [ファイル] タブをクリックし、次に [印刷] を選択し、プリンタの名前を選択します。 3.
4.
8 JAWW インクカートリッジとプリントヘッドの 取り扱い ● インクカートリッジについて ● 匿名の使用状況に関する情報の格納 ● インクカートリッジのステータスの確認 ● インクカートリッジを交換する ● プリントヘッドについて 65
インクカートリッジについて インクカートリッジにはインクが収められており、用紙にインクを噴射するプリントヘッドに接続さ れています。追加のカートリッジの購入については、80 ページの「アクセサリ」を参照してくださ い。 注意：インクカートリッジは静電気放電敏感性デバイスであるため、取り扱いには注意が必要です (132 ページの用語集を参照)。ピン、リード、および内部回路に触れないようにしてください。 匿名の使用状況に関する情報の格納 各インク カートリッジには、プリンタの操作を支援するメモリ チップが含まれます。また、このメモ リ チップはプリンタの使用状況について、限定された内容の匿名情報 (カートリッジが最初に取り付 けられた日、カートリッジが最後に使用された日、カートリッジを使用した印刷部数、ページ適用範 囲、印刷頻度、使用された印刷モード、発生した印刷エラー、製品モデルなど) を格納します。この 情報は、お客様の印刷に関するニーズに対応する今後の製品の設計に役立ちます。 メモリ チップから収集されたデータには、カートリッジやプリンタのお客様やユーザの特定に利用可 能な情報は含まれていません。 HP
インクカートリッジを交換する インクカートリッジの交換が必要になる状況は、2 とおり考えられます。 ● カートリッジのインクが僅かで、無人印刷を実行するために満杯のカートリッジに交換する必要 がある場合 (元のカートリッジは都合のよいときに使い切ることができます) ● インクカートリッジが空になったまたは問題があり、印刷を続行するために交換する場合。 注意：印刷中はインクカートリッジを取り外さないでください。 注意：インクカートリッジを取り外す場合は、新しいインクカートリッジを用意してから行ってくだ さい。 注記：カートリッジがインク切れになると、現在のジョブはキャンセルされます。 JAWW 1. プリンタの電源がオンであることを確認します。 2. プリンタにスタンドが付いている場合は、プリンタが動かないようにプリンタのキャスターがロ ックされていること (ブレーキ レバーが下がっていること) を確認してください。 3. プリンタの左側にあるインクカートリッジ カバーを開きます。 4. キャリッジの動きが止まるまで待ちます。 5.
6. インク カートリッジを取り外します。 7. 新しいインク カートリッジを取り付けます。取り付けるカートリッジと同じ色の文字が記載さ れたスロットに、インクカートリッジを挿入してください。 8.
9 JAWW プリンタを保守する ● プリンタ ステータスを確認する ● プリンタの取り扱い ● プリンタ外観のクリーニング ● 印刷品質診断レポート ● プリント ヘッドをクリーニングする ● プリントヘッドの軸合わせ ● プリントヘッドを交換する ● エンコーダ ストリップのクリーニング ● 用紙送りのキャリブレーションを行う ● プリンタを移動または保管する ● ファームウェアのアップデート ● ソフトウェアの更新 ● プリンタ保守キット 69
プリンタ ステータスを確認する プリンタのステータスは、以下のさまざまな方法で確認できます。 ● HP Utility を起動して、使用するプリンタを選択すると、プリンタ、用紙、インク サプライ品のス テータスが記述されたページが表示されます。 ● 内蔵 Web サーバにアクセスすると、プリンタの全般的なステータスに関する情報が表示されま す。[メイン]タブの[サプライ品]ページに、用紙およびインク サプライ品のステータスが表示さ れます。 ● フロントパネルから、取り付けられた用紙およびインク量に関する情報を入手できます。 プリンタの取り扱い プリンタは印刷以外の目的で設計されていないため、以下の 2 つの理由により、プリンタをテーブル として使用しないことをお勧めします。 ● 表面が容易に損傷を受ける可能性がある。 ● プリンタ内に物を落とすと、より重大な損傷を招く可能性がある。 プリンタ外観のクリーニング プリンタの外部や、通常の操作で触れるその他の部分のクリーニングには、湿らせたスポンジや柔ら かい布と、研磨剤の入っていない液状の石鹸など、刺激の少ない家庭用洗剤を使用します。 警告
修正措置 1. テスト パターン 1 の線がまっすぐでなく、つながっていない場合、プリントヘッドの軸合わせを 行います (72 ページのプリントヘッドの軸合わせを参照)。 2. テスト パターン 2 のカラー ブロックに白い線が見えたり、色あせしていたり、完全に欠けてい たりする場合は、プリントヘッドのクリーニングを行います (71 ページのプリント ヘッドをク リーニングするを参照)。フロントパネルに表示される指示に従って、必要に応じて全部で 3 レ ベルのクリーニングを実行します。 3. 問題が解決しない場合は、プリントヘッドをもう一度クリーニングしてください。 4. 問題が解決しない場合は、テスト パターン 2 のカラーブロックの縞模様や、色あせ、欠けに対応 するインクカートリッジを交換してください (67 ページのインクカートリッジを交換するを参 照)。 5.
フロントパネルを使用してプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2. フロントパネルに移動し、 を押し、次に [画像品質のメンテナンス] - [プリントヘッドのクリ ーニング] をタップします。 内蔵 Web サーバからプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2. 内蔵 Web サーバの [ツール] タブで、[印刷品質ツールボックス] - [プリントヘッドのクリーニン グ] をクリックし、画面の指示に従います。 HP Utility を使用してプリントヘッドをクリーニングする 1. 給紙トレイに用紙があり、ロール紙がセットされていることを確認してください。 2. ウィンドウ： HP Utility の [サポート] タブで、[プリントヘッドのクリーニング] をクリックし、画 面の指示に従います。 3.
プリントヘッドを交換する ヒント：プリントヘッドが交換されると、プリンタは取り付けられた用紙上でプリントヘッドの軸合 わせを自動的に行います。別の用紙 (おそらくマルチシート トレイ) 上でプリントヘッドの軸合わせ を行いたい場合は、この手順を始める前に、用紙を変更することができます。白い普通紙が推奨され ます。 1. プリンタの電源がオンであることを確認します。 2. プリンタにスタンドが付いている場合は、プリンタが動かないようにプリンタのキャスターがロ ックされていること (ブレーキ レバーが下がっていること) を確認してください。 3. フロントパネルから、 を押し、[画像品質のメンテナンス] - [プリントヘッドの交換] をタッ プします。 JAWW 4. インクカートリッジ カバーを開きます。 5. キャリッジの動きが止まるまで待ちます。 6.
7. 各インクカートリッジを取り外します。 8. インクカートリッジ カバーを閉じます。 9. フロントパネルで [次へ]をタップします。 10.
11. キャリッジ レバーを上げます。 12. 接触部分にインクが付かないように垂直状態を保ったままプリントヘッドを取り外します。 13. 新しいプリントヘッドを取り付けます。 14.
15. 上部カバーを閉じます。 16. フロントパネルで [次へ]をタップします。 17. インクカートリッジ カバーを開きます。 18.
19. インクカートリッジ カバーを閉じます。 20. フロントパネルの [完了] をタップします。フロントパネルに、プリントヘッドの軸合わせが推奨 されることが表示されます。 エンコーダ ストリップのクリーニング 1. プリンタが印刷中でなく、カートリッジがプリンタ右端のサービス ステーションにあることを確 認してください。 2. 水道水とプリンタに繊維を残さない小さいクロスを使用し、クロスを湿らせて余分な水を取り除 くことで、クロスが濡れた状態ではなく湿った状態にします。 3. プリンタのウィンドウを開きます。 4. エンコーダ ストリップの上からクロスを逆 U の字に持ち、インクがクロスに付かなくなるまで 丁寧に拭き取ります。指の爪や他の物でエンコーダ ストリップに傷を付けないように十分注意 してください。クロスを正しく持っていることを確認してください。 注記：キャリッジをサービス ステーションから移動しないでください。 5. プリンタのウィンドウを閉じます。 6.
プリンタは、フロントパネルに表示されるすべての用紙で用紙が正しく送られるようにキャリブレー ションされます。取り付けられている用紙の種類を選択すると、印刷中に用紙を送る間隔がプリンタ により調整されます。ただし、用紙のデフォルトのキャリブレーションに満足できない場合、用紙を 送る間隔を再度キャリブレーションする必要があります。用紙送りの調整によって問題が解決でき るかどうかを判断するには、95 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」を参照して ください。 拡張精度のキャリブレーションを再度行う 1. フロントパネルで をタップし、[画像品質のメンテナンス] - [用紙送りの調整] - [準備が完了 した用紙を調整] をタップします。プリンタにより自動的に拡張精度のキャリブレーションが再 度行われ、拡張精度のキャリブレーション イメージが印刷されます。 2.
注意：プリンタの電源を長期間オフのままにしておいた場合、プリントヘッドが使用できなくなる可 能性があります。この場合、プリントヘッドを新品に交換する必要があります。 ヒント：プリントヘッドの準備と除去では時間とインクが消費されるので、プリントヘッドの状態を 良好に保つために、プリンタの電源を常にオン、またはスリープ モードにしておくことを強くお勧め します。どちらの場合も、随時プリンタは自動的に起動し、プリントヘッドが保守されます。そのた め、プリンタを使用する前に、準備処理に長い時間をかけずにすみます。 ファームウェアのアップデート ファームウェアのアップデートをダウンロードおよびインストールするには、下記のようなさまざま な方法があります。最も便利な方法を選択できます。 注記：ファームウェア アップデートのパッケージサイズが大きい可能性があります。ネットワーク接 続またはインターネット接続に何らかの影響を与えないかどうかを検討してください。 ファームウェアのアップデートが入手可能になった時点で自動的にダウンロードできるようにプリ ンタを設定することができます。20 ページの自動ファームウェアのアップデー
10 アクセサリ ● ● 80 サプライ品およびアクセサリ – インク サプライの注文 – 用紙について – アクセサリの注文 アクセサリ – スタンド – スピンドル 第 10 章 アクセサリ JAWW
サプライ品およびアクセサリ プリンタ用のサプライ品およびアクセサリについては、次の 2 つの方法でご確認ください。 ● Web で、http://www.hp.com/go/T120/accessories または http://www.hp.
表 10-3 ロール紙 用紙の種類 g/m² 長さ 幅 製品番号 80 45.
表 10-3 ロール紙 (続き) 用紙の種類 g/m² 長さ 幅 製品番号 HP クリアフィルム 174 22.9m 610mm C3876A (AEJN) 914mm C3875A 610mm 51642A (AEJN) 914mm 51642B 15.2m 610mm CZ984A 22.9m 914mm Q8806A 15.2m 610mm CZ987A 22.9m 914mm Q8808A 30.5m 610mm Q1426A (AEJN) 914mm Q1427A (AEJN) 610mm Q1420A (AEJN) 914mm Q1421A (AEJN) 610mm Q6574A 914mm Q6575A 610mm Q6579A 914mm Q6580A HP マットフィルム 160 38.
アクセサリの注文 お使いのプリンタ用にご使用いただけるアクセサリは以下のとおりです。 名前 製品番号 HP DesignJet T120 24 インチ スタンド B3Q35A HP DesignJet T120 および T520 24 インチ スピンドル B3Q36A HP DesignJet T520 36 インチ スピンドル B3Q37A アクセサリ スタンド スタンドは、T520 に付属しています(T520-24T を除く)。T120 または T520-24T には付属していません が、アクセサリとして購入することができます。 スピンドル 追加のスピンドルがあれば、用紙の種類をすばやく変更できます。 84 第 10 章 アクセサリ JAWW
11 用紙に関するトラブルシューティング JAWW ● 用紙がうまく給紙されない ● 用紙の種類がドライバに含まれていない ● プリンタが間違った用紙の種類に印刷した ● 用紙が一致していません ● ロール紙が詰まっている ● マルチシート トレイが詰まっている ● 帯が排紙トレイに残り、紙詰まりが発生する ● プリンタに用紙があるときに用紙切れと表示される ● 印刷物が用紙スタッカにきちんと排出されない ● 印刷が完了してもカット紙がプリンタに留まる ● 印刷が完了すると用紙がカットされる ● カッターで正しくカットされない ● ロール紙がスピンドルでたるむ 85
用紙がうまく給紙されない ● 用紙が取り付けられていないことを確認します。 ● 用紙がプリンタの奥まで取り付けられていることを確認します。プリンタに用紙が固定される 感触があるはずです。 ● フロントパネルに指示が表示されない限り、位置合わせの処理中に用紙をまっすぐにしないでく ださい。用紙はプリンタによって自動的にまっすぐにされます。 ● 用紙がしわになっている、歪んでいる、または曲がっている可能性があります。 ロール紙の取り付けに失敗する ● ロール紙の幅が 280mm 以上であることを確認します。これより狭い幅のロール紙はサポートさ れていません。 ● 用紙の先端を確認します。用紙がまっすぐでない場合や汚れている場合は、用紙の先端をカット する必要があります。ロール紙の先端の 20mm を切り取ってもう一度試してください。新しい ロール紙の場合でもこの処理が必要な場合があります。 ● 用紙の端がスピンドルの端にしっかりと固定されていることを確認します。 ● スピンドルが正しく挿入されていることを確認します。 ● 排紙トレイが閉まっていることを確認します。排紙トレイが開い
用紙の取り付けをやり直す場合は、フロントパネルで処理をキャンセルします。カット紙がプリンタ の前面から排紙されます。 マルチシート トレイの取り付けに失敗する ● トレイに収納する用紙が多くなりすぎないように注意してください。用紙の最大数は用紙の厚 さによって異なります。普通の標準用紙の場合は、約 50 枚です。 ● 用紙がトレイに正しく取り付けられていることを確認します。 ● 用紙がトレイで正しく調整され、中央に配置されていることを確認します。 ● 入力および出力トレイが正しく延長されていることを確認します。最初に A4 の延長部、次に A3 の延長部を確認します。 下の図に示すように、用紙が入力トレイの背面にかかっている場合には、取り付けに失敗する可 能性があります。 注記：用紙を長時間プリンタに取り付けたままにしないでください。用紙が変形する場合がありま す。 用紙の取り付けのエラー メッセージ 用紙の取り付けに関連するフロントパネル メッセージと、推奨する処理の一覧を以下に示します。 フロントパネル メッセージ 推奨する処理 取り付けた用紙にスキューが多すぎ 用紙の取り付け中
フロントパネル メッセージ 推奨する処理 用紙が検出されませんでした 用紙の取り付け中に、用紙が検出されませんでした。用紙が完全に取り 付けられており、透明ではないことを確認します。 用紙が側面の端から遠すぎる 右端をスピンドル上の黒いストッパに合わせて揃え、カット紙を取り付 け直します。 用紙の取り付けに失敗しました。用 ISO A3 より小さいカット紙は、マルチシート トレイを使用して取り付け 紙の幅が、選択された給紙トレイで る必要があります。 サポートされている最小サイズより 小さくなっています。 カット紙が大きすぎます カット紙の取り付け中に、カット紙の幅が広すぎるか、長さが長すぎる ことが検出されたため、プリンタに正しく取り付けることができません。 をタップして、用紙の取り付けを中止します。128 ページの機能の仕 様を参照してください。 カット紙が小さすぎます カット紙の取り付け中に、カット紙の幅が狭すぎるか、長さが短すぎる ことが検出されたため、プリンタに取り付けることができません。 を タップして、用紙の取り付けを中止します。128 ページの機能の仕様を 参照してください。
● 薄いコート紙 (< 110g/m2) を使用する場合は、用紙の種類に、[普通紙とコート紙] - [HP コート紙] を選択します。 ● 厚手コート紙 (< 200g/m2) を使用する場合は、用紙の種類に、[普通紙とコート紙] - [厚手コート 紙] を選択します。 触ると、黒インクが簡単に落ちる これは、使用している用紙にマット ブラック インクとの互換性がない場合に起こります。最適化され たインクの組み合わせを使用するには、用紙の種類として [フォト用紙] - [光沢フォト用紙] を選択し ます。 印刷後、用紙がしわになるか、インクが多すぎる これはインクの使用量が多すぎるときに発生します。使用されるインクの量を減らすには、より薄い カテゴリを選択します。マット紙のカテゴリを薄いものから順に並べると次のようになります。 ● 普通紙 ● コート紙 ● 厚手コート紙 その他の印刷品質の問題については、95 ページの「印刷品質に関するトラブルシューティング」を 参照してください。 プリンタが間違った用紙の種類に印刷した 意図した用紙を取り付ける前にジョブが印刷されてしまう場合は、プリ
用紙が一致しないためプリンタが停止する場合、以下の選択肢の中から決定することができます。 ● 正しい用紙を取り付けて印刷を再開する。 ● 既に取り付けられている用紙上でジョブを印刷する。用紙が十分な大きさでない場合、一部が印 刷されないことがあります。 ● ジョブをキャンセルする。 ロール紙が詰まっている 紙詰まりが起こると、通常、それに関するメッセージがフロントパネルに表示されます。 90 1. 上部カバーを開きます。 2. プリントヘッド キャリッジを邪魔にならない場所に移動します。 3.
注意：用紙を横に動かさないでください。横に動かすとプリンタが損傷するおそれがあります。 4. 上部カバーを閉じます。 5. ロール紙カバーを開いて、ロール紙を巻き戻します。用紙が詰まっている場合は、強い抵抗を感 じる場合があります。しっかりと引っ張ってください。 6. ロール紙を取り付け直すか、新しいカット紙を取り付けます。29 ページの「用紙の取り扱い」 を参照してください。 注記：プリンタ内に障害の原因となる用紙がまだ残っている場合は、作業をやり直し、用紙の切れ端 すべてを慎重に取り除きます。マルチシート トレイを取り外す必要がある場合があります (91 ページのマルチシート トレイが詰まっているを参照)。 マルチシート トレイが詰まっている マルチシート トレイの用紙が詰まっている場合は、以下の手順に従います。 JAWW 1. マルチシート トレイからできるだけ多くの用紙を取り除きます。 2.
92 3. 後ろの回転式スイッチを使用して、トレイのロックを解除します。 4. トレイを引き出します。 5. トレイからすべての用紙を取り除きます。 6.
7. トレイを交換します。 8.
印刷物が用紙スタッカにきちんと排出されない ● 用紙スタッカが正しく取り付けられていることを確認します。 ● 用紙スタッカが開いていることを確認します。 ● 用紙スタッカが満杯になっていないことを確認します。 ● 用紙は最後の部分でカールすることが多いため、出力の問題が発生します。新しいロール紙を取 り付けるか、印刷が完了したら手で取り出します。 印刷が完了してもカット紙がプリンタに留まる 印刷物を乾かすため、カット紙は印刷後プリンタに保持されます (38 ページの乾燥時間を変更するを 参照)。乾燥時間が過ぎても用紙の一部分しか排出されない場合、用紙をゆっくりとプリンタから引き 出します。自動カッターが無効になっている場合、フロントパネルの [用紙送りと切断] オプションを 使用します。38 ページの切断ありまたは切断なしの用紙送りを参照してください。 印刷が完了すると用紙がカットされる デフォルトでは、乾燥時間が過ぎると用紙はプリンタでカットされます (38 ページの乾燥時間を変更 するを参照)。カッターを無効にすることもできます (38 ページの自動カッターのオン/オフを切り替 えるを参
12 印刷品質に関するトラブルシューティン グ JAWW ● 印刷に関する一般的なアドバイス ● イメージに横線 (バンディング) が見られる ● 描画/テキストが太すぎるか細すぎる、または印刷されない ● 線画が段状またはギザギザに表示される ● 線画が二重または間違った色で印刷される ● 線が不連続になる ● 線がぼやけている ● 線の長さが不正確 ● イメージ全体がぼやけているかざらついている ● 用紙が平らになっていない ● 印刷が擦り切れる、または傷がつく ● 用紙にインクが残る ● 印刷部に触れると黒インクが擦れる ● オブジェクトの端が段状になっているかまたは鮮明ではない ● オブジェクトの端が予期したよりも暗い ● 異なる色の縦線が印刷される ● 印刷物に白色の点がある ● 色が正確に再現されない ● カラーの色あせ ● イメージが不完全 (下部の一部が印刷されない) ● イメージがクリップされます ● 一部のオブジェクトがイメージ内に印刷されない ● PDF ファイルの一部やオブジェクトが印刷されな
印刷に関する一般的なアドバイス 印刷の品質に問題がある場合は、以下の項目を確認してください。 ● プリンタで最高のパフォーマンスを実現するために、HP 純正のサプライ品とアクセサリをお使 いください。これは、純正品では信頼性とパフォーマンスが十分に検証されており、トラブルな く最高品質の印刷を実現できるためです。推奨する用紙についての詳細は、81 ページの用紙に ついてを参照してください。 ● フロントパネルで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同 じであることを確認してください (37 ページの用紙に関する情報を表示するを参照)。また、ソフ トウェアで選択されている用紙の種類が、プリンタに取り付けられている用紙の種類と同じであ ることを確認します。 注意：誤った用紙の種類を選択すると、印刷品質の低下やカラーの問題が発生し、プリントヘッ ドが破損する可能性があります。 ● 目的に最も適した印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します(40 ページの「印刷中」を 参照)。印刷品質の低下が起こりやすいのは、[印刷品質] のスライダを [速度] の端に移動させる か、また
描画/テキストが太すぎるか細すぎる、または印刷されない 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。37 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 目的に適した印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します (40 ページの「印刷中」を参 照)。ドライバのダイアログでカスタム印刷の品質オプション (使用できる場合) を選択し、[高精 細] オプションをオンにします。 3. イメージの解像度が印刷解像度よりも高い場合、線品質が低下する場合があります。[アプリケ ーションの最大解像度] オプションは、Windows ドライバのダイアログの [詳細設定] タブで、[ド キュメントのオプション] - [プリンタの機能] の下に表示されます。 4. 線画が細すぎる、または印刷されない場合は、[印刷品質レポート] を印刷します。70 ページの印 刷品質診断レポートを参照してください。 5.
線画が二重または間違った色で印刷される この問題では、以下のようなさまざまな症状が現れる場合があります。 ● 色付きの線画が別の色で二重に印刷される。 ● 色付きのブロックの境界線の色が間違っている。 この種の問題を修正するには、印刷品質レポートを印刷し、レポートで推奨される場合はプリントヘ ッドの軸合わせを行います。70 ページの印刷品質診断レポートを参照してください。 線が不連続になる 以下の図のように、線が不連続になる場合は、以下の手順に従います。 98 1. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。40 ページの「印刷中」を参照して ください。 2.
線がぼやけている 湿度は、インクのにじみや線がぼやけて不鮮明になる原因となります。以下の操作を行います 1. 環境状況 (温度、湿度) が高品質の印刷に適しているかどうかを確認します。131 ページの動作環 境の仕様を参照してください。 2. フロントパネルで選択した用紙の種類が、実際に使用している用紙の種類と同じかどうかを確認 します。37 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してください。 3. HP 厚手コート紙などの厚い紙に変更してみてください。 4. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減り ます。 5. 取り付けた用紙よりわずかに薄い用紙の種類を選択します。これにより、プリンタが使用するイ ンクの量が減ります。用紙の種類を薄い順に並べると、普通紙、コート紙、厚手コート紙、とな ります。 6. 光沢紙を使用している場合は、別の種類の用紙に変更してみてください。 7.
イメージ全体がぼやけているかざらついている 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。37 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 正しい印刷面に印刷しているかどうかを確認してください。 3. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認してください (40 ページの「印刷中」を参 照)。場合によっては、より高い印刷品質のレベルを選択することにより印刷品質の問題を解決 できる場合があります。たとえば、[印刷品質] のスライダを [速度] に設定している場合は、[品 質] に設定します。 4. 印刷品質レポートを印刷し、レポートで推奨される場合はプリントヘッドの軸合わせを行いま す。70 ページの印刷品質診断レポートを参照してください。 5.
3. より低いレベルの印刷品質 ([速度] など) を選択します。プリンタが使用するインクの量が減り ます。 4.
この問題を解決するには、以下の推奨方法を実行します。 1. フロントパネルおよび使用しているソフトウェアで選択されている用紙と同じ種類の用紙が取 り付けられていることを確認します。37 ページの用紙に関する情報を表示するを参照してくだ さい。 2. 推奨する用紙の種類 (81 ページの用紙についてを参照) および正しい印刷設定を使用します。 3. カット紙を使用している場合、用紙を 90 度回転させます。用紙の繊維方向が品質に影響します。 4. HP 厚手コート紙などの厚い用紙の種類に変更してみてください。 5. 取り付けた用紙よりわずかに薄い用紙の種類を選択します。これにより、プリンタが使用するイ ンクの量が減ります。用紙の種類を薄い順に並べると、普通紙、コート紙、厚手コート紙、とな ります。 6.
オブジェクトの端が予期したよりも暗い オブジェクトの端が予期したよりも暗く、[印刷品質] のスライダをドライバのダイアログで既に [品 質] に設定している場合は、カスタムの印刷品質オプションを選択し、品質レベルを [速度] に設定し てみてください。40 ページの「印刷中」を参照してください。 異なる色の縦線が印刷される 印刷の周囲に異なる色の縦線が帯状に表示される場合は、以下の手順に従います。 1. HP 厚手コート紙など、推奨する用紙の種類から厚手の用紙を選択して使用します。81 ページの 用紙についてを参照してください。 2. 印刷品質のレベルを上げて使用します (40 ページの「印刷中」を参照)。たとえば、[印刷品質] の スライダを [速度] に設定している場合は、[品質] に設定します。 印刷物に白色の点がある 印刷に白色の点が見られる場合があります。これはおそらく、用紙の繊維やほこりによるものか、用 紙のコーティングが落ちやすいことが原因です。この問題を解消するには、以下の手順に従います。 1.
3. 適切な印刷品質設定を使用しているかどうかを確認します。最も正確なカラーを表現するには、 [標準] または [高品質] 品質を選択します。 4.
● 用紙サイズの幅が足りない場合、用紙の向きを縦から横に変更するように要求されることがあり ます。 ● 必要に応じて、ソフトウェア アプリケーションでイメージやドキュメントのサイズを小さくし て、マージン間にぴったり収まるようにします。 一部のオブジェクトがイメージ内に印刷されない 高品質で大判の印刷ジョブを印刷するには大量のデータが必要になるため、特定のワークフローで は、一部のオブジェクトが出力されなくなる問題が発生することがあります。この問題を防ぐための 推奨方法は、次のとおりです。 ● HP-GL/2 ドライバが画像をビットマップとして送信するようにします。 ● ドライバまたはフロントパネルで、希望する最終ページ サイズに応じてより小さいページ サイ ズを選択します。 ● ファイルを TIFF や EPS など別の形式で保存し、別のアプリケーションで開きます。 ● RIP を使用してファイルを印刷します。 ● お使いのアプリケーションでビットマップ イメージの解像度を下げます。 ● 印刷されるイメージの解像度を下げるために、より低い印刷品質を選択します。 注記：Mac
13 インクカートリッジとプリントヘッドに 関するトラブルシューティング ● インクカートリッジを挿入できない ● インクカートリッジのステータス メッセージ ● プリントヘッドを取り付けられない 106 第 13 章 インクカートリッジとプリントヘッドに関するトラブルシューティング JAWW
インクカートリッジを挿入できない 1. 正しいカートリッジ(モデル番号)を使用しているかどうかを確認します。 2. カートリッジのラベルの色がスロットのラベルの色と同じであるかどうかを確認します。 3.
14 データ通信に関するトラブルシューティ ング ● コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある ● 有線ネットワークの問題 – ● 作成されたネットワーク ポートがプリンタの IP アドレスと一致しない (Windows) ワイヤレス ネットワークの問題 – 高度なワイヤレス ネットワークのトラブルシューティング – ハードウェア アドレスを Wireless Access Point (WAP) に追加する ● モバイル印刷の問題 ● ネットワーク設定ページ 108 第 14 章 データ通信に関するトラブルシューティング JAWW
コンピュータとプリンタ間の通信に問題がある 問題の例を以下に示します。 ● プリンタにイメージを送信しても、フロントパネルのディスプレイに印刷中というメッセージが 表示されない。 ● 印刷しようとすると、コンピュータにエラー メッセージが表示される。 ● 通信が確立された状態で、コンピュータまたはプリンタのいずれかがハングしている(アイドル 状態)。 ● 印刷結果に不規則なエラーまたは原因不明なエラーが発生する (線が正しく表示されない、グラ フィックの一部だけ表示されるなど)。 通信の問題を解決するには、以下の処理を実行します。 ● アプリケーションで正しいプリンタを選択していることを確認します (40 ページの「印刷中」を 参照)。 ● 問題が起きているアプリケーションとは別のアプリケーションで印刷した場合に、プリンタが正 しく動作することを確認します。 ● 大判印刷の場合は、受信、処理、印刷に時間がかかる場合があります。 ● プリンタがネットワークに接続されている場合は、プリンタの接続ステータスを確認します。プ リンタに IP アドレスが設定され、そのアドレスが印刷するコン
数字の IP アドレスではなくホスト名を使用するには、以下の手順に従います。 1. フロントパネルで 2. IP アドレスとホスト名 (HPXXXXXX 形式) をメモします。 3.
ワイヤレス ネットワークの問題 1. フロントパネルの上部左側のワイヤレス (802.11) のランプがオン ( 認します。 ) になっていることを確 青いランプが点灯していない場合、ワイヤレス機能がオンになっていない可能性があります。ワ イヤレスをオンにするには、 をタップし、[設定] - [ワイヤレス] - [オン] をタップします。 2. Ethernet ケーブルがプリンタに接続されていないことを確認します。Ethernet ケーブルを接続す ると、プリンタのワイヤレス機能はオフになります。 3. ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動します。 ルータおよびプリンタの電源をオフにしてから、次の順番で再び電源をオンにします。最初にル ータ、次にプリンタの順番で電源をオンにします。まだ接続できない場合、ルータ、プリンタ、 およびコンピュータをオフにします。電源をオフにしてオンにすることで、ネットワークの問題 を解決できることがあります。 4.
Mac OS X ▲ 画面上部のメニュー バーの AirPort アイコンをクリックします。続いて表示されるメニュー から、AirPort が起動しているかどうか、コンピュータがどのワイヤレス ネットワークに接 続されているかを判断できます。 ヒント：AirPort 接続に関する詳細については、Dock の [システム環境設定] をクリックし、 [ネットワーク] をクリックします。ワイヤレス接続が正しく機能している場合、接続リスト の AirPort の横に緑色の点が表示されます。詳細については、画面の [ヘルプ] ボタンをクリ ックします。 お使いのコンピュータをネットワークに接続できない場合、ネットワークを設定した担当者また はルータの製造元に問い合わせてください。ルータまたはコンピュータのハードウェアに問題 がある可能性があります。 インターネットにアクセスできず、Windows を実行しているコンピュータを使用している場合 は、HP ネットワーク アシスタントに連絡して、ネットワーク設定の支援を受けることもできま す。http://www.hp.
d. ● プリンタが [オフライン] の場合、プリンタを右クリックし [プリンタをオンラインで使 用する] を選択します。 ● プリンタが [一時停止] の場合、プリンタを右クリックし [印刷の再開] を選択します。 ネットワーク上でプリンタを使ってみます。 Mac OS X 7. a. Dock で [システム基本設定] をクリックし、[プリントとファクス] をクリックします。 b. プリンタを選択し、[印刷キュー] をクリックします。 c. 続いて表示される画面に [ジョブは停止されました] が表示されている場合、[ジョブを開始] をクリックします。 HP ソフトウェアを再インストールすると、インストーラにより 2 つめのプリンタ ドライバが [プ リンタ] または [プリンタと FAX] フォルダに作成される場合があります (Windows のみ)。プリン タに印刷または接続できない場合、正しいバージョンのプリンタ ドライバがデフォルトとして設 定されていることを確認します。 a.
ハードウェア アドレスを Wireless Access Point (WAP) に追加する MAC フィルタリングはセキュリティ機能で、WAP を通じてネットワークにアクセスできるデバイスの MAC アドレス (ハードウェア アドレスとも呼ばれる) のリストを WAP で構成します。ネットワークに アクセスしようしているデバイスのハードウェア アドレスが WAP にない場合、WAP はネットワーク へのデバイスのアクセスを拒否します。WAP によって、MAC アドレスがフィルタされている場合、プ リンタの MAC アドレスを WAP の許可される MAC アドレス一覧に追加する必要があります。 1. ネットワーク設定ページを印刷します。詳しくは、114 ページのネットワーク設定ページを参照 してください。 2. WAP の構成ユーティリティを開き、プリンタのハードウェア アドレスを、容認された MAC アド レスのリストに追加します。 モバイル印刷の問題 HP ePrint に問題がある場合は、HP Connected にアクセスしてください：http://www.hpconnected.
● ポート 9100: 本プリンタは TCP ポート 9100 を介した Raw IP 印刷をサポートしています。 プリンタ上のこの HP 専用の TCP/IP ポートは印刷用のデフォルト ポートです。このポート は HP ソフトウェア (HP 標準ポートなど) によってアクセスできます。 ● LPD： Line Printer Daemon (LPD) は、各種 TCP/IP システムにインストールされているライン プ リンタ スプーリング サービスに関連するプロトコルやプログラムを示します。 注記：LPD 機能は、RFC 1179 文書に準拠する LPD のホストを実装して使用することができ ます。ただし、プリンタのスプーラを構成するプロセスは異なる場合があります。これらの システムの構成については、システム文書を参照してください。 ● Bonjour (ボンジュール): Bonjour サービス (Multicast Domain Name System (mDNS)) は主に、従来 の DNS サーバが使用されていない小規模なネットワークで (UDP ポート 5353 を介した) IP アド
15 一般的なプリンタに関するトラブルシュ ーティング ● プリンタが起動しない ● 印刷されない ● プリンタが遅く感じる ● フロントパネルがフリーズする ● 内蔵 Web サーバにアクセスできない ● アラート 116 第 15 章 一般的なプリンタに関するトラブルシューティング JAWW
プリンタが起動しない プリンタが起動しない (フロントパネルが空白である) 場合、数秒間 電源ボタンを押したままにして、 電源 LED がオレンジ色に変わるかどうかを確認します。 ● オレンジ色のランプが確認されない場合、電力がプリンタに来ていません。電源コードが正しく 接続されていることを確認します。問題が解決しない場合は、HP サポートに連絡し (123 ページの「HP カスタマー・ケア」)、電源に問題があることを説明してください。 ● オレンジ色のランプが確認される場合は、プリンタのビープ音が鳴るまで待ちます。 ● ビープ音が 3 回鳴る場合、またはビープ音が鳴らない場合は、フロントパネルが破損してい ることを意味します。HP サポートに連絡して説明してください。 ● １回長いビープ音が鳴る場合は、電気的な問題を意味します。HP サポートに連絡して説明 してください。 印刷されない すべてが正常な状態であっても (用紙およびインクを正しく装着し、ファイルのエラーがない状態)、 コンピュータから送信されたファイルが正しく印刷されない場合があります。 ● 電源に問題がある可能性があります。プ
● プリンタがワイヤレス ネットワーク接続を使用している場合は、有線ネットワーク接続または USB 接続を使用してみてください。 ● フロントパネルで乾燥時間を [長い] に設定している場合。乾燥時間を [最適] に変更してみてく ださい。 フロントパネルがフリーズする フロントパネルの画像が固定され、使用することができない場合は、HP サポートに連絡してください (123 ページの「HP カスタマー・ケア」を参照)。 内蔵 Web サーバにアクセスできない まだお読みでない場合は、まず24 ページの内蔵 Web サーバにアクセスするをお読みください。 注記：USB ケーブルでプリンタに直接接続する場合は、内蔵 Web サーバにアクセスできません。 プロキシ サーバを使用している場合は、プロキシ サーバを経由せずに内蔵 Web サーバに直接アクセ スします。 ● Windows 版の Internet Explorer 6 を使用している場合は、[ツール] - [インターネット オプション] [接続] - [LAN の設定] をクリックし、[ローカル アドレスにはプロキシ サーバーを使用しない]
きます。このアラートの表示は、Mac OS X では HP Printer Monitor を介して有効にすることができ、 Windows では、HP DesignJet Utility で [アラート設定] を使用して有効にすることができます。 HP DesignJet Utility (Windows) の [概要] タブにアクティブなアラートのリストを表示することもで きます。 デフォルトでは、エラー アラート (重要なアラート) は常に表示され、警告アラート (重要でない アラート) は印刷している場合にのみ表示されます。アラートが有効になっている状態でジョブ の完了を妨げる問題が発生すると、ポップアップ ウィンドウが表示され、問題の理由が説明され ます。必要な結果を得るには、指示に従って操作します。 注記：双方向通信をサポートしない環境があります。そのような場合は、ジョブを実行したユー ザにアラートが到着しません。 JAWW アラート 119
16 フロントパネルのエラーメッセージ フロントパネルの画面に、以下のメッセージのいずれかが表示される場合があります。その場合は、 [推奨] 列のヒントに従ってください。 ここに示されていないエラー メッセージが表示され、適切な対応が不明な場合、または推奨された解 決方法で問題が解決しない場合は、HP サポートにお問い合わせください。126 ページの HP のサポー トに問い合わせるを参照してください。 表 16-1 テキスト メッセージ メッセージ 推奨 [カラー] カートリッジの使用期限が切れています カートリッジを交換してください。67 ページのイン クカートリッジを交換するを参照してください。 [カラー] カートリッジのインク残量が少なくなってい ます 同じカラーの新しいカートリッジの準備ができている かどうかを確認します。 [カラー] カートリッジのインク残量が僅かです 同じカラーの新しいカートリッジの準備ができている かどうかを確認します。 印刷を再開するにはインクがなくなったカートリッジ 必要に応じてカートリッジを交換してください。 を交換する必要があります。 67 ページのイ
表 16-1 テキスト メッセージ (続き) メッセージ 推奨 単一シートのセットがかなり斜めです。[取り出し] を 押して用紙を取り出してください。 カット紙を取り外し、セットし直します。 ロールに用紙がないため、現在のジョブがキャンセル 新しいロール紙を取り付けます。 されました。ロールをセットし、ジョブを再度送信し てください。 複数ページのジョブを印刷しています。別のシートを 別のカット紙を取り付けてください。 セットして印刷を続行するか、ジョブをキャンセルし てください。 マルチシート トレイに用紙がありません。用紙をマ マルチシート トレイに用紙を取り付けます。 ルチシート トレイにセットしてから、[OK] を押して印 刷を続行するか、ジョブをキャンセルします。 ロールの終わりに達しました。ロールをセットできま 新しいロール紙を取り付けます。 せん。 プリントヘッドの未装着または故障 プリントヘッドを取り外してから同じプリントヘッド を取り付け直すか、電極部分のクリーニングを行いま す。必要に応じて、新しいプリントヘッドを取り付け ます。73 ページのプリントヘッドを交換するを参照 して
表 16-2 数値エラー コード (続き) エラー コード 推奨 51.1:10、55:10 プリンタを再起動してください。 79:04 プリンタを再起動してください。問題が解決されない場合は、ファームウェアのア ップデートを行ってください。79 ページのファームウェアのアップデートを参照 してください。 85.1:10、85.
17 HP カスタマー・ケア JAWW ● はじめに ● HP プロフェッショナル サービス ● HP プロアクティブ サポート ● カスタマー セルフ リペア ● HP のサポートに問い合わせる 123
はじめに HP Customer Care は、その優れたサポート内容が評価され、受賞経験もあります。お使いの HP DesignJet から常に最高の結果を得られるようなサポートをご提供します。弊社は、サポートに関 する幅広く信頼性の高い専門知識をもち、常に新しい技術を効果的に使用することで、細かなサポー トをご提供します。サービスには、セットアップおよびインストールのサポート、トラブル解決のた めの情報提供、アップグレード保証、修理および交換サービス、電話と Web によるサポート、ソフト ウェアのアップデート、自己保守サービスなどがあります。HP カスタマー・ケアの詳細については、 http://www.hp.com/go/graphic-arts をご覧ください。または電話でお問い合わせください (126 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照)。 ヒント：ほんの数分間のご登録時間をいただければ、HP を使用した作業が改善され、より効果的なサ ポートを受けることができます。開始するには、http://register.hp.
HP Care Pack および保証期間の延長には、リモート サポートが含まれます。必要に応じて、2 つの対応 時間のオプションをお選びいただけるオンサイト サービスもご提供します。 ● 翌営業日 ● 同日営業日の 4 時間以内 (一部の国ではご利用いただけません) HP Care Pack の詳細は、弊社 Web サイト (http://www.hp.com/go/printservices) をご覧ください。 HP インストレーション HP インストレーション サービスでは、プリンタを箱から取り出してセットアップし、接続します。 これは、HP Care Pack サービスの一部です。詳しくは、http://www.hp.
● 現在保証期間中または契約対象になっているほとんどの HP 製品にてご利用いただけます。 ● ほとんどの国でご利用いただけます。 カスタマー セルフ リペアの詳細については、http://www.hp.
18 プリンタの仕様 JAWW ● 機能の仕様 ● モバイル印刷の仕様 ● 物理的仕様 ● メモリの仕様 ● 電源の仕様 ● エコロジーに関する仕様 ● 動作環境の仕様 ● 動作音に関する仕様 127
機能の仕様 表 18-1 HP No.72 インク サプライ品 プリントヘッド プリントヘッド 1 個 インクカートリッジ 29ml のインクが入っているカートリッジ：イエロー、マゼンタ、シアン 38ml のインクが入っているカートリッジ：黒 80ml のインクが入っているカートリッジ：黒 表 18-2 用紙サイズ ロール幅 最小 最高 279mm 610mm または 914mm ロール紙の長さ 46m ロールの直径 100 mm 610mm のロール紙の重さ 4.1kg 914mm のロール紙の重さ 6.2kg カット紙の幅 210mm 610mm または 914mm カット紙の長さ 279mm 1676 mm 0.
表 18-4 印刷解像度 (T520) (続き) 印刷品質 高精細 レンダリング解像度(ppi) 印刷解像度(dpi) 高速 オフ 600 × 600 1200 × 1200 高速エコノ オフ 600 × 600 1200 × 1200 *サポートされている光沢紙については、81 ページの用紙についてを参照してください。 表 18-5 マージン設定 5 mm 上下左右のマージン 表 18-6 機構的な精度 指定ベクトル長±0.1%または±0.
表 18-9 電子メール印刷 (続き) クラウド機能 電子メールを通じたリモート印刷 サポートされるファイル形式 PDF、JPEG、TIFF 最大ファイル サイズ 10 MB 表 18-10 HP All-in-One Remote 印刷 ソフトウェア HP All-in-One Printer Remote サポートされているモバイル デバ イス スマートフォン、タブレット オペレーティング システムをサポ ート iOS 7.0 以降、Android 4.4 以降 接続要件 プリンタとモバイル デバイスは、同じネットワークを使用する必要があ ります。 サポートされるファイル形式 PDF、JPEG、Web ページ、電子メールの添付ファイル、Microsoft Office ド キュメント 物理的仕様 表 18-11 プリンタの物理的仕様 HP DesignJet T120 HP DesignJet T520 24 インチ HP DesignJet T520 36 インチ 重量 25.5kg 35kg 39kg 幅 987.2 mm 987.
表 18-13 プリンタの電源の仕様 (続き) 最大電流 1,200mA 平均消費 35 W エコロジーに関する仕様 この製品は、WEEE Directive 2002/96/EC および RoHS Directive 2002/95/EC に準拠しています。これらの 製品モデルの ENERGY STAR 準拠状況を確認するには、http://www.hp.com/go/energystar を参照してくだ さい。 動作環境の仕様 表 18-14 プリンタの動作環境の仕様 動作温度 5～40°C 推奨動作温度 15～35°C (用紙の種類により変動) 保管温度 -25～55℃ 推奨動作湿度 20～80% RH (用紙の種類により変動) 保管湿度 0～95% RH 動作音に関する仕様 プリンタの動作音に関する仕様 (ISO 9296 に準拠) 表 18-15 プリンタの動作音に関する仕様 JAWW アイドル状態の騒音出力レベル < 3.4 B (A) 動作時の騒音出力レベル 6.
用語集 Bonjour IETF のゼロコンフィギュレーション仕様フレームワークの実装に関する Apple Computer 株式会社の商標で、 Apple の Mac OS X バージョン 10.
高速 USB USB のバージョンの 1 つで、USB 2.
プリンタ ドライバ 生成フォーマットされた印刷ジョブを、特定のプリンタに適したデータに変換するソフトウェア。 プリントヘッド 取り外し可能なプリンタ コンポーネント。対応するインクカートリッジから 1 つまたは複数のインクを吸収 し、ノズルの集合体を通して用紙に付着させます。 スピンドル 印刷に使用されるロール紙を支えるための棒。 TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol: インターネットのベースとなる通信プロトコルです。 USB デバイス ポート USB デバイス上にある四角い USB ソケット。それを介してコンピュータがデバイスを制御することができます。 コンピュータが USB 接続を使用してプリンタに印刷するには、コンピュータがプリンタの USB デバイス ポート に接続されている必要があります。 USB ホスト ポート コンピュータ上のソケットのような長方形の USB ソケット。プリンタはこのようなポートに接続される USB デ バイスを制御できます。プリンタには 2 つの USB ホスト ポートがあり、アクセサリや USB フラッシ
索引 A アクセス制御 22 アクセサリ 注文 84 動作音に関する仕様 131 Acrobat、印刷元 50 アラート エラー 118 オン/オフにする 20 警告 118 AutoCAD、印刷元 52 自動ファームウェアのアップデー ト、設定 20 自動オフ 25 B バンディングの問題 77 用紙スタッカ 排出の問題 94 白黒 48 ぼやけた線 99 フロントパネルの明るさ 25 C 用紙を取り付けられない 86 プリンタの取り扱い 70 プラテンのクリーニングを行う 102 プリンタをクリーニングする 70 下部の一部が印刷されない 104 一部のイメージ 104 カラー 色あせ 104 正確に再現されない 103 通信ポート 7 プリンタのコンポーネント 5 コンピュータの通信 コンピュータとプリンタ間の通 信問題 109 プリンタを接続する 方法を選択する 13 一般的 13 JAWW Mac OS X ネットワーク 15 Mac OS X USB 17 Windows ネットワーク 13 Windows USB 14 カスタマー・ケア 124 カスタマー セルフ リペア 125
HP Utility アクセス 25 言語 25 I イメージの問題 下部の一部が印刷されない 104 一部のイメージ 104 印刷されないオブジェクト 105 PDF の問題 105 インク カートリッジ; 使用状況に 関する情報 66 インク カートリッジ 詳細 66 挿入できない 107 メモリチップ 66 注文 81 交換して下さい 67 仕様 128 ステータスメッセージ 107 ステータス 66 インク 節約して使用 47 印刷メニュー 11 IP アドレス 24 静的 109 ホスト名を使用 110 L 言語 24 線の長さの正確さ 99 線の太さ 97 用紙の取り付けの問題 86 用紙の取り付け 取り付けられない 86 一般的なヒント 30 マルチシイトトレイ 36 ドライバに含まれない用紙 88 ロール紙が取り付けられない 86 プリンタへの取り付け 32 スピンドルへの取り付け 30 用紙をトレイに取り付けられな い 87 カット紙が取り付けられない 86 カット紙 34 M 保守キット 136 索引 79 マージン 45 仕様 129 機構的な精度 129 メモリの仕様
黒インクが擦れる 102 ぼやけた線 99 連続していない線 98 端が予期したよりも暗い 103 端が段状になっているかまたは 鮮明ではない 102 一般的 96 粒状感 100 横線 96 不正確な線の長さ 99 インクが残る 101 線の太さ 97 色がずれる 98 用紙が平らになっていない 100 傷がつく 101 擦り切れる 101 段状の線画 97 異なる色の縦線が印刷される 103 白色の点 103 印刷品質 選択 42 Proactive Support 125 Q 品質、高い 46 R 背面図 T120、T520-24T 6 背面図 T520 6 印刷を拡大縮小する 45 ロール紙 取り付け 32 スピンドルの取り付け 30 取り外す 34 S 安全に関する注意事項 2 印刷を拡大縮小する 45 傷がついた印刷 101 擦り切れた印刷 101 セキュリティ 22 カット紙 取り付け 34 取り外す 36 マルチシイトトレイヲシヨウ 36 スリープ モード待ち時間 25 印刷が遅い 117 ソフトウェア アップデート 79 ソフトウェア 9 JAWW 仕様 動作音 131 エ
