HP DesignJet T120 and T520 Printer Series-User Guide

はじめに
HP Customer Care は、その優れたサポート内容が評価され、受賞経験もあります。お使いの
HP DesignJet から常に最高の結果を得られるようなサポートをご提供します。弊社は、サポートに関
する幅広く信頼性の高い専門知識をもち、常に新しい技術を効果的に使用することで、細かなサポー
トをご提供します。サービスには、セットアップおよびインストールのサポート、トラブル解決のた
めの情報提供、アップグレード保証、修理および交換サービス、電話と Web によるサポート、ソフト
ウェアのアップデート、自己保守サービスなどがあります。HP カスタマー・ケアの詳細については、
http://www.hp.com/go/graphic-arts をご覧ください。または電話でお問い合わせください
(126 ページの HP のサポートに問い合わせるを参照)。
ヒント：ほんの数分間のご登録時間をいただければ、HP を使用した作業が改善され、より効果的なサ
ポートを受けることができます。開始するには、http://register.hp.com/をクリックしてください。ま
た、製品の修正プログラムおよび拡張を含む、DesignJet アップデートに接続するには、
http://www.hp.com/go/alerts をクリックしてください。
HP プロフェッショナル サービス
HP サポート センター
専用のサービスとリソースを十分にご活用いただくことで、HP DesignJet プリンタおよびソリューシ
ョンに関して最高のパフォーマンスを実現することができます。
HP サポート センターの HP コミュニティにご登録ください。大判印刷に携わる方々のコミュニティ
では以下のリソースをいつでもご利用になれます。
● マルチメディア チュートリアル
● 使用方法に関する手順書
● ダウンロード：最新のプリンタ ファームウェア、ドライバ、ソフトウェアなど。
● 技術サポート：オンラインのトラブルシューティング、HP カスタマー・ケアへのご連絡など
● 特定のソフトウェア アプリケーションからさまざまな印刷作業を完了させるためのワークフロ
ーおよび詳細なヒント
● HP の専門技術者や他の上級ユーザと直接連絡することのできるフォーラム
● オンラインでの保証の確認。いつでも確認できるので安心です。
● 最新の製品情報：プリンタ、サプライ品、アクセサリ、ソフトウェアなど。
● インクと用紙に関するすべての情報を確認できるサプライ センター
HP サポート センターは、次の場所にあります。http://www.hp.com/go/T120/support または
http://www.hp.com/go/T520/support
購入製品とビジネス分野に合わせて登録内容をカスタマイズし、ご希望の連絡方法を設定することが
できます。
HP Care Pack および保証期間の延長
HP Care Pack および保証期間の延長により、標準期間を超えてプリンタの保証を延長できます。
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第 17 章 HP カスタマー・ケア
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