HP DesignJet T120 and T520 Printer Series-User Guide

HP 지원 센터에 문의하십시오
HP 지원은 전화로 이용할 수 있습니다. 전화로 문의하기 전에 필요한 사항:
● 이 설명서에 나와 있는 문제 해결 방법을 검토합니다.
● 관련 드라이버 설명서를 검토합니다.
● 타사 소프트웨어 드라이버 및 RIP를 설치한 경우에는 해당 설명서를 참조하십시오.
● HP 사무소 중 하나에 전화할 경우 당사에서 귀하의 질문에 신속하게 응답할 수 있도록 다음과 같은 정
보를 준비하십시오
.
● 사용 중인 제품(제품 뒷면 레이블에 있는 제품 번호 및 일련 번호)
● 전면 패널에 오류 코드가 있는 경우 해당 코드를 메모해 둡니다. 117페이지의 전면 패널 오류 메시
지을(를) 참조하십시오.
● 사용 중인 컴퓨터
● 사용 중인 특수 장비 또는 소프트웨어(예: 스풀러, 네트워크, 스위치 상자, 모뎀, 특수 소프트웨어
드라이버
)
● 사용 중인 케이블(부품 번호) 및 구입 장소
● 제품에 사용되는 인터페이스 유형(USB, 네트워크 또는 Wi-Fi)
● 현재 사용 중인 소프트웨어 이름 및 버전
● 가능한 경우 다음 보고서 인쇄 (고객 지원 센터에 보고서를 팩스로 보내야 할 수 있음): 구성, 사용
보고서 및 서비스 정보의 “위의 모든 페이지”
(10페이지의 프린터의 내부 인쇄 참조)
전화 번호
HP 지원 센터의 전화 번호는 웹에서 확인할 수 있습니다. http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html을 방문합니다.
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17 장 HP 고객 지원 센터
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