HP DesignJet T120 and T520 Printer Series User Guide
Nie można uruchomić drukarki
Jeśli nie można uruchomić drukarki (panel przedni jest pusty), przytrzymaj przez kilka sekund wciśnięty przycisk
Zasilanie i sprawdź, czy dioda zasilania zmienia wtedy kolor na pomarańczowy.
● Jeśli dioda nie świeci na pomarańczowo, zasilanie nie dochodzi do drukarki; Sprawdź, czy przewód
zasilający jest poprawnie podłączony. Jeśli problem nadal występuje, zadzwoń do pomocy technicznej
rmy HP (zobacz Dział obsługi klientów rmy HP na stronie 121) i wyjaśnij, że masz problem z zasilaniem.
● Jeśli widać pomarańczową diodę, poczekaj, aż drukarka wyemituje sygnał dźwiękowy.
● Jeśli rozlegną się trzy sygnały dźwiękowe lub nie rozlegnie się żaden sygnał dźwiękowy, oznacza to,
że panel przedni jest zepsuty; zadzwoń do pomocy technicznej rmy HP i przekaż tę informację.
● Jeden długi sygnał dźwiękowy oznacza problem z elektroniką; zadzwoń do pomocy technicznej rmy
HP i przekaż tę informację.
Drukarka nie drukuje
Jeśli wszystko jest w porządku (załadowany papier, zainstalowane wszystkie elementy atramentowe i brak
błędów plików), nadal mogą istnieć powody, dla których nie rozpoczyna się wydruk pliku wysłanego
z komputera:
● Prawdopodobnie przyczyną jest problem z zasilaniem. Jeśli drukarka jest całkowicie bezczynna, a panel
przedni nie odpowiada, sprawdź, czy przewód zasilający jest prawidłowo podłączony i czy w gnieździe sieci
elektrycznej jest prąd.
● W przypadku wystąpienia nadzwyczajnych zjawisk elektromagnetycznych, takich jak silne pola
elektromagnetyczne lub poważne zakłócenia elektryczne, drukarka może się dziwnie zachowywać,
a nawet może przestać działać. W takim przypadku wyłącz drukarkę przyciskiem Zasilanie na panelu
przednim, a następnie odłącz przewód zasilania i zaczekaj, aż środowisko elektromagnetyczne unormuje
się, a następnie ponownie włącz drukarkę. Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z punktem
obsługi klientów.
● Prawdopodobnie na komputerze nie zainstalowano poprawnego sterownika drukarki. Zobacz Instrukcje
dotyczące montażu.
● Jeśli drukujesz na arkuszu, musisz w sterowniku drukarki wybrać opcję Printer Autoselect (Automatyczny
wybór przez drukarkę) albo Single-Sheet lub Multi-Sheet Tray (Podajnik na jeden lub Podajnik na wiele
arkuszy) jako źródło papieru.
Drukarka wydaje się pracować powoli
Możliwe są następujące przyczyny:
● Czy wybrano ustawienie jakości druku Najlepsza lub Maksimum szczegółów? Drukowanie z użyciem
ustawień Najlepsza i Maksimum szczegółów trwa dłużej.
● Czy określono poprawny rodzaj papieru po załadowaniu papieru? Drukowanie na niektórych rodzajach
papieru może trwać dłużej; dotyczy to na przykład papieru fotogracznego i powlekanego, który musi
wyschnąć między przejściami głowicy. Aby dowiedzieć się, jakie jest bieżące ustawienie rodzaju papieru
w drukarce, zobacz Wyświetlanie informacji o papierze na stronie 36.
● Jeśli drukarka jest podłączona za pośrednictwem sieci, sprawdź, czy wszystkie elementy sieci (karty
interfejsu sieciowego, koncentratory, routery, przełączniki, kable) obsługują duże prędkości transmisji. Czy
inne urządzenia nie generują dużego ruchu w sieci?
● Jeśli drukarka jest podłączona za pośrednictwem portu USB, upewnij się, że kontroler hosta USB
i koncentratory USB (o ile są używane) są w standardzie USB 2.0. Sprawdź również, czy kable USB mają
certykat USB 2.0.
116 Rozdział 15 Rozwiązywanie ogólnych problemów z drukarką PLWW