HP DesignJet T120 and T520 Printer series - User Guide

Marcas de tinta no papel .................................................................................................................................................... 100
Escorre tinta preta quando a impressão é tocada ......................................................................................................... 101
Bordas dos objetos denteadas ou não nítidas ................................................................................................................ 101
Bordas dos objetos estão mais escuras do que o esperado ........................................................................................ 102
Linhas verticais de cores diferentes .................................................................................................................................. 102
Pontos brancos na impressão ........................................................................................................................................... 102
As cores são imprecisas ...................................................................................................................................................... 102
As cores estão esmaecidas ................................................................................................................................................ 103
A imagem está incompleta (cortada na parte inferior) .................................................................................................. 103
Imagem está cortada .......................................................................................................................................................... 103
Estão faltando alguns objetos na imagem impressa .................................................................................................... 104
Um arquivo PDF está cortado ou faltam objetos ........................................................................................................... 104
Se você ainda tiver um problema ...................................................................................................................................... 104
13 Solução de problemas do cartucho de tinta e dos cabeçotes de impressão ........................................................................... 105
Não consigo inserir um cartucho de tinta ........................................................................................................................ 106
Mensagens de status do cartucho de tinta ..................................................................................................................... 106
Não consigo inserir o cabeçote de impressão ................................................................................................................. 106
14 Solucionando problemas de comunicação de dados .................................................................................................................. 107
Falha na comunicação entre o computador e a impressora ........................................................................................ 108
Problemas da rede com o ................................................................................................................................................ 109
Problemas de rede sem o ................................................................................................................................................ 110
Problemas de impressão móvel ........................................................................................................................................ 113
Página de conguração de rede ........................................................................................................................................ 113
15 Solução de problemas gerais da impressora ................................................................................................................................ 115
A impressora não inicia ....................................................................................................................................................... 116
A impressora não imprime ................................................................................................................................................. 116
A impressora parece lenta .................................................................................................................................................. 116
O painel frontal está congelado ........................................................................................................................................ 117
Não é possível acessar o Servidor da Web incorporado ................................................................................................ 117
Alertas ................................................................................................................................................................................... 117
16 Mensagens de erro do painel frontal ............................................................................................................................................. 119
17 Atendimento ao cliente HP ............................................................................................................................................................... 121
Introdução ............................................................................................................................................................................. 122
Serviços prossionais HP .................................................................................................................................................... 122
Suporte proativo HP ............................................................................................................................................................ 123
Autorreparo do cliente ........................................................................................................................................................ 123
Entre em contato com o Suporte HP ................................................................................................................................ 124
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