Принтеры серий HP DesignJet T120 и T520 Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2012, 2018. Юридические уведомления Товарные знаки Издание 5 Данные, приведенные в настоящем документе, могут быть изменены без предварительного уведомления. Adobe®, Acrobat® и Adobe Photoshop® являются товарными знаками компании Adobe Systems Incorporated. Условия гарантии на продукцию и услуги HP определяются исключительно гарантийными талонами, предоставляемыми вместе с соответствующими продуктами и услугами.
Содержание 1 Введение ................................................................................................................................................................................................... 1 Меры предосторожности ...................................................................................................................................................... 2 Использование данного руководства ..................................................................................
Изменение языка HP Utility ................................................................................................................................................. 25 Изменение параметров спящего режима ...................................................................................................................... 25 Изменение параметра автоотключения .........................................................................................................................
Очистка наружных частей принтера ............................................................................................................................... 70 Отчет диагностики качества печати ................................................................................................................................ 70 Очистка головки ....................................................................................................................................................................
Следы чернил на бумаге .................................................................................................................................................. 102 Черные чернила закончились в начале печати ......................................................................................................... 103 Края объектов ступенчатые и нерезкие ......................................................................................................................
18 Технические характеристики принтера ..................................................................................................................................... 129 Функциональные характеристики ................................................................................................................................ 130 Технические характеристики мобильной печати ......................................................................................................
viii RUWW
1 RUWW Введение ● Меры предосторожности ● Использование данного руководства ● Модели принтеров ● Основные функции ● Основные компоненты ● Передняя панель ● Программное обеспечение принтера ● Мобильная печать ● Включение и выключение принтера ● Сведения о страницах внутренней печати 1
Меры предосторожности Следующие меры безопасности обеспечат соответствующее использование принтера и предотвратят его возможные повреждения. Всегда соблюдайте эти меры безопасности. ● Напряжение сети должно соответствовать тому, которое указано на этикетке. Избегайте перегрузки электрической розетки принтера несколькими устройствами. ● Не разбирайте и не ремонтируйте принтер самостоятельно. По вопросам обслуживания обращайтесь к региональному представителю отдела обслуживания HP, см.
● Мобильная печать на стр. 41 ● Образцы печати на стр. 49 ● Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 65 ● Обслуживание принтера на стр. 69 Устранение неполадок В этих разделах содержатся инструкции по устранению неполадок, которые могут возникнуть в процессе печати. В них рассматриваются следующие темы. ● Устранение неполадок с бумагой на стр. 86 ● Устранение проблем с качеством печати на стр. 96 ● Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок на стр.
Полное название Сокращенное название Принтер HP DesignJet T120 (24 дюйма) T120 Настольный принтер HP DesignJet T520 Tabletop (24 дюйма (610 мм)) T520-24T Принтер HP DesignJet T520 (24 дюйма (610 мм)) T520-24 Принтер HP DesignJet T520 (36 дюйма (610 мм)) T520-36 Основные функции Данный принтер — это цветной струйный принтер, предназначенный для высококачественной печати на бумаге шириной до 610 мм или 914 мм . Ниже перечислены некоторые из основных характеристик принтера.
Основные компоненты Вид спереди (T520, за исключением T520-24T) 1. Удлинители для многолистовых лотков 2. Верхняя крышка 3. Удлинители выходного лотка 4. Приемник 5. Выходной валик 6. Картриджи с чернилами 7. Крышка чернильного картриджа 8. Передняя панель 9. Каретка 10.
Вид сзади (T520, за исключением T520-24T) 1. Крышка рулона 2. Коммуникационные порты 3. Гнездо питания 4. Многолистовой лоток Вид сзади (T120 и T520-24T) 6 1. Синий ограничитель 2. Шпиндель 3.
Коммуникационные порты 1. Высокоскоростной порт устройства USB для подключения к компьютеру 2. Порт Fast Ethernet для подключения к сети Передняя панель Передняя панель — это сенсорный экран с графическим интерфейсом пользователя. Передняя панель расположена на передней стороне принтера слева. Она предоставляет возможности полного управления принтером: с передней панели можно выполнить печать, просмотреть информацию о принтере, изменить параметры принтера, выполнить калибровку и тесты и т. д.
Фиксированные значки слева и справа ● предоставляет сведения о состоянии беспроводного подключения, если горит синий индикатор, беспроводное подключение активно. ● Коснитесь , чтобы вернуться к начальному экрану. ● Коснитесь для просмотра справки о текущем экране. ● Коснитесь для перехода к предыдущему элементу. ● Коснитесь для перехода к следующему элементу. ● Коснитесь для возврата к предыдущему экрану. ● Коснитесь , чтобы отменить текущий процесс.
Конкретные инструкции по использованию передней панели приводятся в разных разделах данного руководства. Программное обеспечение принтера В комплект поставки принтера входит следующее программное обеспечение.
Мобильная печать Принтер может быть подключен к Интернету, что предоставляет ряд преимуществ: ● автоматическое обновление микропрограммного обеспечения (см. Обновление микропрограммы на стр. 79); ● печать на принтерах HP практически из любого местоположения; ● печать на принтерах HP практически с любого устройства, включая смартфоны и планшетные ПК. Чтобы воспользоваться этими преимуществами, принтер должен быть подключен к Интернету. Последнюю информацию см. на веб-сайте http://www.hpconnected.com.
После включения питания принтеру требуется около трех минут для инициализации, а также проверки и подготовки печатающей головки. Подготовка печатающей головки занимает примерно 75 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтер не используется в течение некоторого времени (по умолчанию время установлено в соответствии с требованиями Energy Star), он переходит в спящий режим в целях экономии энергии.
2 12 Подключение принтера ● Выбор способа подключения ● Подключение принтера к сети ● Подключение компьютера к принтеру с помощью сети (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру с помощью кабеля USB (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру по сети (Mac OS X) ● Подключение компьютера к принтеру через кабель USB (Mac OS X) Глава 2 Подключение принтера RUWW
Выбор способа подключения Для подключения принтера используются следующие способы. Тип подключения Скорость Длина кабеля Прочие факторы Беспроводная связь Средняя; изменяется в соответствии с условиями (расстояние до маршрутизатора, помехи, количество беспроводных клиентов, топология сети и т. д.
Перед началом рекомендуется проверить состояние оборудования: ● Принтер установлен и включен. ● Коммутатор Ethernet или маршрутизатор включен и исправен. ● Принтер и компьютер должны быть подключены к сети (см. раздел Подключение принтера к сети на стр. 13). Принтер может быть подключен к сети Ethernet или Wi-Fi. Теперь можно начать процесс установки программного обеспечения и подключения принтера. Установка ПО принтера 1. Запишите IP-адрес принтера, отображаемый на передней панели (см.
3. В некоторых случаях может отобразиться предупреждающее сообщение о том, что в брандмауэре необходимо разрешить программе установки выполнить поиск принтеров в сети. Поскольку этого делать не нужно, можно установить флажок Продолжить установку без поиска сети. 4. Если отобразится список сетевых принтеров, щелкните пункт Обнаружение принтера (включая сетевые принтеры и принтеры, подключенные через USB). 5. Щелкните Кабель USB. ПРИМЕЧАНИЕ.
3. Откроется веб-браузер, в котором будет отображаться оставшаяся часть процедуры установки программного обеспечения. Система автоматически определяет, какое программное обеспечение используется, Windows или Mac OS X, вы можете указать, какое именно программное обеспечение необходимо установить (по умолчанию устанавливается все). 4. После установки программного обеспечения для настройки подключения к принтеру автоматически будет запущен помощник по установке HP Printer Setup Assistant.
Подключение компьютера к принтеру через кабель USB (Mac OS X) При помощи встроенного высокоскоростного порта USB принтер можно подключить непосредственно к компьютеру без использования сети. Подключение через USB может работать быстрее сетевого подключения, однако оно имеет ряд недостатков, которые следует учитывать. ● Длина кабеля ограничена. ● Сложнее предоставлять общий доступ к принтеру. ● Невозможно использовать веб-службы.
Учтите следующие особенности. ● Остальным пользователям, которым требуется общий доступ к принтеру, необходимо установить программное обеспечение принтера на своих компьютерах. ● Пользователи, использующие подключенный напрямую принтер, смогут отправлять задания печати, но не смогут получать данные с принтера, которые затрагивают уведомления устройства, отчеты о состоянии устройства, управление бумагой, администрирование устройства и устранение неполадок.
3 RUWW Установка принтера ● Введение ● Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения ● Включение и выключение оповещений по электронной почте ● Включение или выключение уведомлений ● Доступ к встроенному веб-серверу ● Установка параметров драйвера для Windows ● Настройка веб-служб и мобильной печати 19
Введение В этой главе описываются параметры принтеров, которыми может управлять администратор при появлении каждого нового принтера, готового к использованию. Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения Принтер может автоматически проверять обновления микропрограммного обеспечения с определенной периодичностью (см. Обновление микропрограммы на стр. 79). Без обновлений некоторые веб-службы могут стать недоступными.
Кроме того, можно выбрать, следует ли отображать критические или некритические уведомления. Для доступа к параметрам уведомлений в Mac OS X ● Откройте настройки HP Printer Monitor выберите принтер, затем пункт Настройка уведомлений, чтобы можно было задать отдельное уведомления для отображения в особых случаях через определенные интервалы. Можно полностью выключить уведомления, сняв флажок «Показать состояние монитора на панели меню» на вкладке «Уведомления» настроек HP Printer Monitor.
Доступ к встроенному веб-серверу Чтобы не дать пользователям возможность изменить важные параметры устройства, можно задать пароль во встроенном веб-сервере. Тогда пользователи, не знающие пароль, смогут просматривать только информационные вкладки. После определения пароля он будет необходим для просмотра или изменения любых параметров на других вкладках.
4 RUWW Индивидуальная настройка принтера ● Изменение языка экрана передней панели ● Доступ к встроенному веб-серверу ● Изменение языка встроенного веб-сервера ● Запуск служебной программы HP Utility ● Изменение языка HP Utility ● Изменение параметров спящего режима ● Изменение параметра автоотключения ● Изменение яркости экрана передней панели ● Настройка параметров сети ● Управление безопасностью принтера ● Изменение адреса электронной почты принтера 23
Изменение языка экрана передней панели Изменить язык меню и сообщений передней панели можно одним из двух следующих способов. ● Если текущий язык, используемый на экране передней панели, понятен, коснитесь , затем нажмите Настройки принтера > Выберите язык. ● Если язык на экране передней панели не понятен, начните с отключения питания принтера. Нажмите кнопку питания, чтобы включить его. При появлении значков на передней панели коснитесь , затем , затем , затем .
Запуск служебной программы HP Utility Служебная программа HP Utility позволяет управлять принтером с компьютера при подключении принтера с помощью кабеля USB, по протоколу TCP/IP или Wi-Fi. ● В операционной системе Windows запустите HP Utility с помощью ярлыка на рабочем столе или через меню Пуск > Все программы > HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. При этом будет запущено приложение HP DesignJet Utility, где будут показаны установленные на компьютере принтеры HP DesignJet.
Настройка параметров сети При помощи встроенного веб-сервера, служебной программы HP Utility или передней панели можно просмотреть и настроить параметры сети. ● На встроенном веб-сервере щелкните вкладку Параметры, а затем — Сеть. ● В служебной программе HP Utility выполните следующие действия: доступ на встроенный веб-сервер можно получить из приложения HP Utility. ● На передней панели Коснитесь , затем нажмите Подключение.
Создание и использование правил брандмауэра Правила брандмауэра позволяют управлять IP-трафиком. Используйте правила брандмауэра, чтобы разрешить или запретить IP-трафик на основе IP-адресов и служб. Введите до десяти правил, указывая в каждом адреса узлов, службы и действия, которые следует предпринимать при обмене трафиком с этими адресами или службами. Создание правила брандмауэра 1. Откройте встроенный веб-сервер. 2. Перейдите на вкладку Параметры, затем Правила брандмауэра. 3.
Пункт Ограничение Максимальное число служб, которое можно добавить в определенный пользователем шаблон служб 40 ПРИМЕЧАНИЕ. Предварительно определенный шаблон «Все службы» не подлежит этому ограничению и включает все службы, поддерживаемые сервером печати. Максимальное число служб для добавления в политику 40 ПРИМЕЧАНИЕ. Для данного правила можно добавлять только один шаблон адреса и один шаблон службы.
5 RUWW Обработка бумаги ● Общий совет по загрузке бумаги ● Загрузка рулона на шпиндель ● Загрузка рулона в принтер ● Извлечение рулона ● Загрузка одного листа ● Извлечение одного листа ● Использование лотка для нескольких листов ● Просмотр сведений о бумаге ● Сохранение качества бумаги ● Изменение времени высыхания ● Включение и отключение автоматического резака ● Подача бумаги с обрезкой и без 29
Общий совет по загрузке бумаги Бумагу в принтер можно загрузить тремя различными способами: с рулона, как отдельный лист или как пачку листов в многолистовом лотке. Одновременно можно использовать только один из этих методов; переход от одного метода загрузки к другому выполняется вручную, не автоматически. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить перемещение принтера, убедитесь, что колесики принтера заблокированы (рычажок тормоза переведен в нижнее положение). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
2. Извлеките шпиндель из принтера. ВНИМАНИЕ! При снятии шпинделя старайтесь не попасть пальцами в пазы его опор. 3. На каждом конце шпинделя имеется ограничитель, удерживающий рулон в нужном положении. Для установки нового рулона следует снять синий ограничитель; он сдвигается по шпинделю в соответствии с шириной используемого рулона. Снимите синий ограничитель бумаги с конца шпинделя. 4. При значительной длине рулона расположите шпиндель горизонтально на столе и наденьте на него рулон. 5.
6. Установите синий ограничитель бумаги на свободный конец шпинделя и прижмите его к рулону. 7. Убедитесь, что синий ограничитель бумаги задвинут до упора. Убедитесь в отсутствии зазоров между рулоном и ограничителями с обеих сторон. При частом использовании различных типов бумаги имеет смысл предварительно установить рулоны бумаги на разные шпиндели — это ускорит дальнейшую установку рулонов в принтер. Дополнительные шпиндели можно приобрести отдельно (см. раздел Принадлежности на стр. 81).
3. Вставьте шпиндель в принтер, удерживая его двумя руками. Синий ограничитель должен быть слева, если смотреть на принтер спереди. 4. Если край рулона перекошен или оборван (иногда это происходит из-за ленты, удерживающей конец рулона), немного оттяните бумагу и обрежьте, чтобы получился ровный край. 5. Вставьте край рулона бумаги в принтер. ВНИМАНИЕ! 6. RUWW Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги.
7. На передней панели появится запрос о выборе категории и типа бумаги. Если не удается найти подходящий тип бумаги на передней панели, коснитесь Другие типы бумаги. Если нужный тип бумаги отсутствует во всем списке, ознакомьтесь с разделом Нужного типа бумаги нет в драйвере на стр. 89. 8. Будет произведена проверка выравнивания бумаги и измерение ее ширины. Если рулон неправильно выровнен, следуйте инструкциям на экране передней панели. 9. Если используется принтер T520, закройте крышку рулона.
4. Если используется принтер T520, откройте крышку рулона. 5. После появления запроса на передней панели, вставьте лист в правую часть входного лотка. ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги. 6. Выровняйте лист по синей линии. 7. Коснитесь OK на передней панели, чтобы загрузить бумагу в принтер. Направьте лист в принтер; это особенно важно при работе с более толстой бумагой. 8. Будет произведена проверка выравнивания бумаги и ее измерение. ПРИМЕЧАНИЕ. 9.
Извлечение одного листа Чтобы извлечь лист, перейдите на переднюю панель и коснитесь , затем нажмите Выгрузить одиночный лист. Лист выйдет с передней стороны принтера; можно принять лист руками или дать ему упасть в приемник. После извлечения активным источником бумаги по умолчанию станет многолистовой лоток. Использование лотка для нескольких листов 1. Если рулон не загружен или на нем закончилась бумага, активным становится многолистовой лоток. На передней панели коснитесь , затем Исп.
4. Загрузите листы в лоток, стороной, предназначенной для печати, вверх. Убедитесь, что все листы одного формата. 5. Измените направляющие в лотке в соответствии с шириной бумаги. Просмотр сведений о бумаге Для просмотра сведений о загруженной бумаге коснитесь значка активного источника бумаги. На передней панели отобразятся следующие сведения: ● выбранный тип бумаги; ● состояние рулона или листа; ● ширина бумаги в миллиметрах (приблизительно).
ПРИМЕЧАНИЕ. Фотобумага и бумага с покрытием требуют бережного обращения (см. раздел Потертости и царапины на отпечатках на стр. 102). Изменение времени высыхания Иногда требуется изменить время сушки в соответствии с условиями печати — например, когда требуется большое количество отпечатков и время является первостепенным фактором или когда необходимо обеспечить гарантированное высыхание чернил. Коснитесь , затем нажмите Настройки принтера > Восстановление печати > Выбрать время сушки.
ПРИМЕЧАНИЕ. Бумага может быть обрезана не сразу, так как после печати очередной страницы происходит обслуживание головки, до завершения которого обрезка бумаги невозможна, по этой причине может возникнуть задержка. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Извлеките обрезанный лист с выходного валика. Если на выходном валике остаются полоски бумаги или короткие отпечатки, это может привести к замятию бумаги. Убедитесь также, что обрывки бумаги отсутствуют в направляющей резака. ПРИМЕЧАНИЕ.
6 Печать ● 40 Мобильная печать – Печать с мобильных устройств – Печать по электронной почте (HP ePrint) ● Печать с помощью приложения HP Click ● Печать с компьютера с использованием драйвера принтера – Дополнительные параметры печати – Управление цветом Глава 6 Печать RUWW
Мобильная печать Отправляйте задания на печать с различных мобильных устройств и практически с любого местоположения. Существует два основных способа мобильной печати: ● прямая печать при подключении к одной сети; ● печать с помощью электронной почты. Печать с мобильных устройств Вы можете печатать прямо через операционную систему своего мобильного устройства, если оно и принтер подключены к одной сети. Дополнительные сведения см. на странице http://www.hp.com/go/designjetmobility.
Таким образом, можно печатать отовсюду, имея подключение к Интернету и доступ к электронной почте, без необходимости установки драйвера принтера. Существует ряд ограничений, которые следует учитывать: ● вложенные файлы, отправляемые на печать, должны быть в формате PDF, JPEG или TIFF; ● максимальный размер файла не должен превышать 10 МБ, однако используемый сервер эл.
На качество печати могут также влиять еще один дополнительный специальный параметр: Максимальная детализация. См. раздел Высококачественная печать на стр. 46. ПРИМЕЧАНИЕ. В диалоговом окне драйвера принтера Windows разрешение преобразования для конкретного задания печати отображается в диалоговом окне «Специальные параметры качества печати» (щелкните Специальные параметры, а затем — Настройки). В диалоговом окне «Печать» операционной системы Mac OS X оно отображается на панели Сводка.
● В сетях сервера домена формат бумаги локален относительно компьютера. Он не виден с других компьютеров с общей очередью принтера. ● В сетях рабочей группы формат бумаги будет общим для компьютеров с общей очередью принтера. ● При удалении очереди принтера удаляется и формат бумаги. Использование форм Windows 1. Windows Vista или XP: В меню «Пуск» или на панели управления щелкните Принтеры. Затем в меню Файл щелкните Свойства сервера.
После этого будут отображены некоторые из следующих параметров. ПРИМЕЧАНИЕ. В Mac OS X доступные параметры полей зависят от выбранного формата бумаги. ● Стандартный. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата с полями по умолчанию между краями изображения и листа. Размеры изображения не должны превышать расстояние между полями. ● Очень большой. Необходимо загрузить бумагу, формат которой превышает выбранный в приложении или драйвере.
При печати на отдельном листе необходимо убедиться, что изображение целиком помещается на бумаге. В противном случае оно может быть обрезано. Печать черновика Установить черновое качество печати с высокой скоростью можно одним из следующих способов. ● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: щелкните вкладку Бумага/Качество и просмотрите раздел «Качество печати». переместите ползунок качества печати в крайнее левое положение — «Скорость».
Экономичное расходование чернил Ниже приведен ряд рекомендаций по экономичному расходованию чернил. ● Для черновой печати используйте обычную бумагу и перемещайте ползунок качества печати в левый край шкалы, обозначенный «Скорость». Для дополнительной экономии выберите специальные параметры качества, а затем — элементы Черновое и Economode. ● Очищайте печатающую головку только при необходимости. Чистить печатающую головку полезно, но при этом расходуется небольшое количество чернил.
Эмуляция принтера Если требуется напечатать конкретное задание приблизительно в тех же цветах, которые получились бы при печати на разных принтерах HP DesignJet, можно использовать предусмотренный в принтере режим эмуляции. ПРИМЕЧАНИЕ. Эмуляция принтера доступна только при печати задания HP-GL/2 на обычной бумаге или бумаге с покрытием. Она недоступна при печати в Mac OS X. В диалоговом окне драйвера Windows HP-GL/2 щелкните вкладку Цвет, затем нажмите Цвета управл. принт.
7 RUWW Образцы печати ● Печать из Adobe Acrobat ● Печать из программы Autodesk AutoCAD – Использование эмуляции принтера (только T520) – Использование обрезания по полям ● Печать из Adobe Photoshop ● Печать и масштабирование в Microsoft Office – Использование PowerPoint – Использование проекта – Использование Excel 49
Печать из Adobe Acrobat 1. В окне программы Acrobat переместите указатель мыши в нижний левый угол панели документов, пока на ней не появится размер документа. 2. Щелкните меню Файл > Печать и убедитесь, что для параметра Масштабирование страницы установлено значение Нет. ПРИМЕЧАНИЕ. документа.
RUWW 3. Щелкните кнопку Свойства, а затем нажмите вкладку Бумага/Качество. 4. Выберите нужные Формат документа и Качество печати. Если требуется задать новый нестандартный формат страницы, щелкните кнопку Пользовательский.
5. Щелкните вкладку Функции, а затем — параметр Автоповорот. 6. Щелкните OK и проверьте правильность изображения при предварительном просмотре в диалоговом окне «Печать». Печать из программы Autodesk AutoCAD 1. 52 В окне AutoCAD могут отображаться модели или макеты. Обычно печатается макет, а не модель.
2. Щелкните значок схемы вверху окна. 3. Откроется окно Схема. 4. Можно использовать другие параметры, нажав круглую кнопку в нижнем правом углу окна. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметр «Качество» здесь относится не к конечному качеству печати, а к качеству объектов графического окна AutoCAD, которые отправляются на печать.
54 5. Нажмите кнопку Свойства. 6. Щелкните вкладку Параметры устройства и документа, а затем — кнопку Дополнительные свойства. 7. Откройте вкладку Бумага/Качество и выберите тип бумаги, который будет использован.
8. Выберите качество печати (отдавая предпочтение скорости или качеству печати по своему усмотрению). 9. Если требуется выполнить печать на рулоне, необходимо решить, где должна обрезаться бумага. Щелкните кнопку Поля/Макет, а затем нажмите Обрезать по полям. 10. Щелкните вкладку Функции, а затем — параметр Автоповорот. Авточередование позволяет избежать перерасхода бумаги. 11. Щелкните кнопку ОК и сохраните изменения конфигурации в файле PC3.
12. Если установлен пакет программного обеспечения HP DesignJet, появится предварительный просмотр файла, отправляемого на печать. Использование эмуляции принтера (только T520) Чтобы запросить эмуляцию принтера, последовательно щелкните элементы Дополнительные настройки > Цвет > Управление цветом > Цвета управляемые принтером > Эмуляция принтера. Выберите Выкл. (без эмуляции принтера) или выберите модель принтера, которую необходимо эмулировать.
2. Выберите один из имеющихся форматов бумаги. Если среди имеющихся форматов нет того, который требуется использовать, щелкните кнопку Нестандартный. Введите ширину, длину и имя нестандартного формата бумаги. Щелкните кнопки Сохранить и OK.
3. Можно также изменить источник бумаги, тип бумаги и качество печати по умолчанию. 4. На вкладке Цвет по умолчанию используется параметр управления цветом Цвета, управляемые принтером, и это правильно, потому что в программе Photoshop уже был выбран параметр Цвета определяются принтером. Печать и масштабирование в Microsoft Office В этом разделе показано, как напечатать и задать масштаб с помощью Microsoft Office 2010. Использование PowerPoint 1.
2. RUWW Щелкните последовательно Свойства > Функции > Печать документа на для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером.
3. Щелкните вкладку Бумага/Качество, затем выберите Источник бумаги и Тип бумаги. 4. Щелкните Поля/Макет, а затем — Обрезать по полям для сохранения формата. Использование проекта 1. 60 Щелкните последовательно Файл > Параметры страницы > Печать.
RUWW 2. Выберите имя принтера, а затем – команду Закрыть. 3. Щелкните пункт Параметры страницы и выберите нужный Размер бумаги. 4. Щелкните Параметры для перехода к драйверу принтера. Установленные на вкладке Бумага/ Качество параметры могут оказаться подходящими: Источник бумаги. Автовыбор принтера и Тип бумаги: Любой.
5. Щелкните последовательно Функции > Печать документа на для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером. Можно также задать масштаб документа в Project. Использование Excel 1. 62 Щелкните вкладку Макет страницы, затем — Формат и выберите необходимый формат бумаги.
RUWW 2. Щелкните вкладку Файл, а затем нажмите Печать и выберите имя принтера. 3. Щелкните Свойства принтера для перехода к драйверу принтера. Откройте вкладку Бумага/Качество, щелкните Источник бумаги, Тип бумаги и Качество печати.
4. 64 Щелкните последовательно Функции > Печать документа на для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером. Можно также задать масштаб документа в Excel.
8 RUWW Обращение с картриджами и печатными головками ● Картриджи с чернилами ● Хранение данных об анонимном использовании ● Проверка состояния картриджа с чернилами ● Замените картридж ● Печатающая головка 65
Картриджи с чернилами В картриджах хранятся чернила. Картриджи соединены с печатающей головкой, при помощи которой чернила наносятся на бумагу. В продаже имеются дополнительные картриджи, см. Принадлежности на стр. 81. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При обращении с картриджами соблюдайте меры предосторожности, потому что эти устройства чувствительны к электростатическим разрядам (см. определение в разделе Словарь терминов на стр. 134). Избегайте прикосновения к контактам, проводам и цепям.
Замените картридж В следующих двух случаях необходимо заменить картридж с чернилами. ● В картридже остается мало чернил, и необходимо установить вместо него полный картридж, чтобы можно было осуществлять печать без вмешательства пользователя (оставшиеся в первом картридже чернила можно будет использовать позже). ● Картридж пуст или неисправен; для продолжения печати картридж необходимо заменить. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь извлечь картридж в процессе печати. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. картриджа.
6. Извлеките картридж. 7. Установите новый чернильный картридж. Убедитесь, что картридж с чернилами вставлен в гнездо, обозначенное такой же цветной буквой, что и вставляемый картридж. 8. Закройте крышку отсека с картриджами. Печатающая головка Печатающая головка, установленная в принтере, подключена к чернильным картриджам служит для нанесения чернил на бумагу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
9 RUWW Обслуживание принтера ● Проверка состояния принтера ● Уход за принтером ● Очистка наружных частей принтера ● Отчет диагностики качества печати ● Очистка головки ● Выравнивание печатающей головки ● Замена печатающей головки ● Очистка код.
Проверка состояния принтера Проверить текущее состояние принтера можно несколькими способами: ● В служебной программе HP Utility после выбора принтера отображается информационная страница с данными о состоянии принтера, бумаги и чернил. ● При обращении к встроенному веб-серверу на экран выводятся сведения об общем состоянии принтера. На странице «Расходные материалы» вкладки Главное отображается состояние бумаги и чернил.
Меры по устранению неполадок 1. Если линии в графическом шаблоне 1 не являются прямыми и не соединены, выровняйте головку печати (см. раздел Выравнивание печатающей головки на стр. 72). 2. Если в каких-либо из цветных блоков в графическом шаблоне 2 отображаются белые линии, или цветные блоки кажутся блеклыми, или совсем отсутствуют, очистите печатающую головку (см. раздел Очистка головки на стр. 71). Следуйте запросам на передней панели, чтобы выполнить при необходимости все три уровня очистки. 3.
Очистка печатающей головки на передней панели 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага или рулон. 2. На передней панели коснитесь , а затем нажмите Управление качеством изображений > Очистка головки. Очистка печатающей головки с помощью встроенного веб-сервера 1. Убедитесь, что во входной лоток загружена бумага или рулон. 2. На вкладке Сервис встроенного веб-сервера щелкните Панель инструментов качества печати > Очистка головки, затем следуйте инструкциям на экране.
Если принтер не в состоянии выровнять печатающую головку, может появиться запрос на очистку печатающей головки и повторение попытки. Замена печатающей головки СОВЕТ: Если печатающая головка была заменена, принтер начнет автоматически выравнивать печатающую головку, используя загруженную бумагу. Если необходимо выровнять печатающую головку принтера на другой бумаге (например, из многолистового лотка), можно заменить бумагу, прежде чем начать эту процедуру. Рекомендуется использовать обычную белую бумагу. 1.
7. Извлеките картридж с чернилами. 8. Закройте крышку отсека с картриджами. 9. Коснитесь Далее на передней панели. 10. Откройте верхнюю крышку.
11. Поднимите рычажок каретки. 12. Извлеките печатающую головку, поддерживая ее в вертикальном положении, чтобы чернила не попали на контакты и соединения. 13. Вставьте новую печатающую головку.
14. Опустите рычажок каретки. 15. Закройте верхнюю крышку. 16. Коснитесь Далее на передней панели. 17. Откройте крышку отсека для чернильных картриджей.
18. Установите картриджи. Убедитесь, что каждый картридж с чернилами вставлен в гнездо, обозначенное такой же цветной буквой, что и вставляемый картридж. ВАЖНО! Если вставлена новая печатающая головка, установите новые чернильные картриджи. Для успешной замены печатающих головок необходимы новые чернильные картриджи. 19. Закройте крышку отсека с картриджами. 20. Коснитесь Готово на передней панели. На передней панели рекомендуется выровнять печатающую головку. Очистка код. датчика 1.
7. Выключите принтер, нажав кнопку питания и отсоединив шнур питания. 8. Откройте дверцу принтера и переместите каретку влево, открывая доступ к станции обслуживания. 9. Очистите часть код. датчика внутри станции обслуживания, как описано выше. 10. Закройте крышку принтера. 11. Включите принтер. Дополнительные сведения по выполнению этой процедуры, см в руководстве по обслуживанию.
Перемещение и хранение принтера Прежде чем перемещать принтер или оставлять его на хранение, необходимо надлежащим образом подготовить его во избежание возможных повреждений. Инструкции по подготовке принтера приведены ниже. 1. Не удаляйте картриджи с чернилами или печатающую головку. 2. Убедитесь, что в принтер не загружена бумага. 3. Выключите питание с помощью клавиши Питание на передней панели. 4. Отключите кабель питания принтера. 5.
Обновление программного обеспечения В среде Windows или Mac OS X, как правило, обновления программного обеспечения предоставляются автоматически. Для обновления драйверов принтера и другого программного обеспечение принтера перейдите по адресу http://www.hp.com/go/T120/software или http://www.hp.com/go/T520/software. Наборы обслуживания принтера Для данного принтера имеется три набора обслуживания, содержащих компоненты, которые могут потребовать замены после долгого использования.
10 Принадлежности ● ● RUWW Заказ расходных материалов и принадлежностей – Заказ чернил – Заказ бумаги – Заказ принадлежностей Вводная информация о принадлежностях – Подставка – Шпиндель 81
Заказ расходных материалов и принадлежностей Заказать расходные материалы и принадлежности для принтера можно двумя способами: ● посетить веб-сайт http://www.hp.com/go/T120/accessories или http://www.hp.com/go/T520/ accessories в Интернете; ● обратиться в службу поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 128). В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности, а также их заводские номера.
Таблица 10-3 Бумага в рулонах Тип бумаги г/м² Длина Толщина Номера деталей 45,7 м 420 мм (A2) CG892A (E) 610 мм CG889A (EN) 914 мм CG890A (EN) 594 мм (A1) Q8003A (AJ) 610 мм Q1396A 914 мм Q1397A 420 мм (A2) Q1446A (EJ) 594 мм (A1) Q1445A (EJ) 610 мм C1860A (LN), C6035A (AEJ) 841 мм (A0) Q1444A (EJ) 914 мм C1861A (LN), C6036A (AEJ) 610 мм Q1404A (AEJN) 914 мм Q1405A (AEJN) 420 мм (A2) Q1443A (J) 457 мм Q7897A (EJN) 594 мм (A1) Q1442A (EJ) 610 мм C6019B 841 мм (A0) Q14
Таблица 10-3 Бумага в рулонах (продолжение) Тип бумаги Матовая пленка HP г/м² 160 Длина Толщина Номера деталей 914 мм C3875A 610 мм 51642A (AEJN) 914 мм 51642B 15,2 м 610 мм CZ984A 22,9 м 914 мм Q8806A 15,2 м 610 мм CZ987A 22,9 м 914 мм Q8808A 30,5 м 610 мм Q1426A (AEJN) 914 мм Q1427A (AEJN) 610 мм Q1420A (AEJN) 914 мм Q1421A (AEJN) 610 мм Q6574A 914 мм Q6575A 610 мм Q6579A 914 мм Q6580A 38,1 м Фотобумага HP Глянцевая фотобумага HP повышенного качества 240 Атласн
Заказ принадлежностей Для принтера можно заказать следующие принадлежности. Наименование Номер устройства Подставка для принтера HP DesignJet T120 24 дюйма B3Q35A HP DesignJet T120 и 24-дюймовый шпиндель T520 B3Q36A Шпиндель для принтера HP DesignJet T520 (36 дюймов) B3Q37A Вводная информация о принадлежностях Подставка Подставка поставляется вместе с устройствами серии T520, за исключением T520-24T. Она не входит в комплект поставки T120 или T520-24T, но может быть приобретена отдельно.
11 Устранение неполадок с бумагой 86 ● Не удается загрузить бумагу ● Нужного типа бумаги нет в драйвере ● Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги ● Несоответствие бумаги ● Замятие рулона ● Замятие в многолистовом лотке ● В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие ● На принтере появляется сообщение о том, что бумага закончилась, хотя это не так ● Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Лист бумаги остается в принтере после завершения печати ● Обрезка
Не удается загрузить бумагу ● Убедитесь, что бумага уже загружена. ● Убедитесь, что бумага достаточно глубоко вставлена в принтер (захват бумаги принтером можно ощутить). ● Не пытайтесь выпрямить бумагу во время выравнивания, если на экране передней панели нет соответствующего указания. Принтер автоматически попытается выровнять бумагу. ● Возможно, бумага помята, сморщена или имеет неровные края.
Безуспешная загрузка из многолистового лотка ● Убедитесь, что лоток не переполнен. Максимальное количество листов зависит от толщины бумаги: около 50 листов обычной бумаги. ● Проверьте, правильно ли листы вставлены в лоток. ● Проверьте, правильно ли листы выровнены и отцентрированы в лотке. ● Убедитесь, что правильно удлинены входные и выходные лотки: первое удлинение для бумаги формата A4, второе — для A3.
Сообщение на передней панели Предлагаемые действия Бумага слишком отдалена от горизонтального края Повторно загрузите листы, выравнивая их правый край по черному ограничителю шпинделя. Загрузка бумаги завершилась со сбоем. Ширина бумаги меньше, чем минимальный размер, поддерживаемый выбранным источником бумаги. Листы, формат которых меньше ISO A3, должны быть загружены в многолистовой лоток.
● Для неплотной (< 110 г/м2) бумаги с покрытием выберите тип бумаги Высокосортная бумага и бумага с покрытием > Бумага HP с покрытием. ● Для особо плотной бумаги с покрытием (< 200 г/м2) выберите тип бумаги Документная бумага и бумага с покрытием > Плотная бумага с покрытием. Черные чернила легко стираются при прикосновениях Это происходит, если используемая бумага несовместима с матово-черными чернилами.
Если принтер остановится из-за несоответствия бумаги, можно выбрать один из перечисленных ниже вариантов. ● Загрузите нужную бумагу и возобновите печать. ● Напечатайте задание на уже загруженной бумаге. Отпечаток может быть обрезан, если бумага недостаточна велика. ● Отмените задание. Замятие рулона Когда происходит замятие бумаги, на передней панели обычно появляется соответствующее сообщение. RUWW 1. Откройте верхнюю крышку. 2. Попробуйте сдвинуть каретку печатающих головок в сторону. 3.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не смещайте бумагу вбок, это может повредить принтер. 4. Закройте верхнюю крышку. 5. Откройте крышку рулона и перемотайте рулон. Если бумага замята, вы почувствуете некоторое сопротивление; потяните с усилием. 6. Загрузите рулон или новый лист; см. раздел Обработка бумаги на стр. 29. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтере по-прежнему остается бумага, препятствующая нормальной работе, повторите процедуру и аккуратно удалите все обрывки бумаги. Может понадобиться снять многолистовой лоток (см.
RUWW 3. Разблокируйте лоток с помощью расположенного за ним поворотного переключателя. 4. Выдвиньте лоток. 5. Извлеките всю бумагу из лотка. 6. Извлеките всю бумагу из принтера.
7. Установите лоток на место. 8. Заблокируйте лоток. В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие Если принтером была отрезана небольшая полоска бумаги, эта полоска останется в выходном лотке. Это может происходить, например, перед печатью на новом рулоне или после использования параметра передней панели Подача бумаги и обрезка. В момент, когда принтер не работает, откройте лоток и извлеките полоски.
Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Убедитесь, что приемник правильно установлен. ● Убедитесь, что приемник открыт. ● Убедитесь, что приемник не переполнен. ● Бумага на краю рулона часто закручивается, что может вызывать неполадки при выводе отпечатков. Загрузите новый рулон или вынимайте отпечатки вручную, как только они будут готовы. Лист бумаги остается в принтере после завершения печати Бумага удерживается принтером, пока отпечаток не высохнет (см.
12 Устранение проблем с качеством печати 96 ● Общие советы по печати ● Горизонтальные линии на изображении (полосы) ● Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий ● Ступенчатые или зигзагообразные линии ● Двойные линии или линии неправильного цвета ● Прерывистые линии ● Размытые линии ● Неточная длина линий ● Общая размытость и зернистость изображения ● Неровная бумага ● Потертости и царапины на отпечатках ● Следы чернил на бумаге ● Черные чернила закончились в нач
Общие советы по печати При наличии любых недостатков качества печати выполните следующие действия: ● Для достижения наилучших результатов используйте только подлинные расходные материалы и принадлежности изготовителя принтера; их надежность и эксплуатационные качества были тщательно проверены для обеспечения бесперебойной работы устройства и наилучшего качества отпечатков. Подробные сведения о рекомендуемых типах носителей см. в разделе Заказ бумаги на стр. 82.
Чрезмерная или недостаточная толщина линий, отсутствие линий 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 37. 2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см. Печать на стр. 40). В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если доступна). 3.
Двойные линии или линии неправильного цвета У этой неполадки может быть несколько внешних признаков. ● Цветные линии печатаются сдвоенными и окрашены в разный цвет. ● Границы цветных участков неправильно окрашены. Чтобы устранить эту неисправность, напечатайте отчет диагностики качества печати и выровняйте печатающую головку, если это будет рекомендовано в отчете. См. раздел Отчет диагностики качества печати на стр. 70.
Размытые линии Влажность может стать причиной пропитывания бумаги чернилами, что приведет к размыванию и нечеткости линий. Попробуйте выполнить следующие действия. 1. Убедитесь, что условия эксплуатации принтера (температура и влажность) подходят для высококачественной печати. См. раздел Требования к условиям эксплуатации на стр. 133. 2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который используется для печати. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 37. 3.
Общая размытость и зернистость изображения 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 37. 2. Убедитесь, что печать выполняется на предназначенной для этого стороне бумаги. 3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати (см. Печать на стр. 40). В некоторых случаях недостатки качества печати можно устранить, просто выбрав более высокий уровень качества печати.
3. Выберите более низкое качество печати (например, «Скорость»); принтер будет использовать меньше чернил. 4. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности. Обычная бумага, бумага с покрытием, особоплотная бумага с покрытием. Потертости и царапины на отпечатках На пигменте черных чернил могут появляться потертости или царапины при касании пальцем, ручкой и т. п.
Чтобы предотвратить эту неполадку, выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 37. 2. Используйте рекомендуемый тип бумаги (см. Заказ бумаги на стр. 82) и правильные параметры печати. 3. При использовании листовой бумаги попробуйте повернуть лист на 90 градусов. Ориентация волокон бумаги может влиять на качество результата. 4.
Края объектов темнее, чем ожидалось Если края объектов или линии выглядят темнее, чем ожидалось, а ползунок качества печати в диалоговом окне драйвера печати уже установлен в положение Качество, выберите специальные параметры качества печати и попытайтесь установить уровень качества Скорость. См. раздел Печать на стр. 40. Вертикальные линии различных цветов Вертикальные полосы различных цветов вдоль отпечатка можно устранить следующим образом. 1.
3. Убедитесь, что используются надлежащие параметры качества печати. Для более точной цветопередачи выберите Нормальное или Наилучшее качество. 4. Напечатайте отчет диагностики качества печати. См. раздел Отчет диагностики качества печати на стр. 70. Цвета становятся блеклыми Отпечатки, выполненные на быстросохнущей фотобумаге, быстро потускнеют. Чтобы продлить жизнь отпечатков, которые планируется демонстрировать на протяжении более двух недель, их необходимо ламинировать.
● Прежде чем печатать очень длинное изображение на рулоне, проверьте, допускает ли приложение печать изображения такого размера. ● Возможно, был задан поворот страницы из книжной ориентации в альбомную на недостаточно широкой бумаге. ● При необходимости уменьшите размер изображения или документа в приложении, чтобы оно умещалось между полями. На напечатанном изображении отсутствуют некоторые объекты Печать высококачественного крупноформатного задания связана с обработкой больших объемов данных.
RUWW ● Убедитесь, что используется последняя версия микропрограммного обеспечения принтера. См. раздел Обновление микропрограммы на стр. 79. ● Убедитесь, что в приложении установлены нужные параметры.
13 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок ● Не удается установить картридж ● Сообщения о состоянии картриджей ● Не удается вставить печатную головку 108 Глава 13 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок RUWW
Не удается установить картридж 1. Убедитесь, что используется правильный тип картриджа (номер модели). 2. Убедитесь, что цвет наклейки на картридже совпадает с цветом наклейки на гнезде. 3. Убедитесь, что картридж верно ориентирован: буквенная маркировка на правой стороне картриджа должна располагаться правильно и быть читаемой. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Никогда не очищайте внутреннюю поверхность гнезд картриджей.
14 Устранение неполадок, связанных с передачей данных ● Отсутствует связь между компьютером и принтером ● Неполадки с проводной сетью – ● Созданный сетевой порт не соответствует IP-адресу принтера (Windows) Неполадки, связанные с беспроводной сетью – Расширенное устранение неполадок беспроводной связи – Установка аппаратного адреса на точке беспроводного доступа (WAP) ● Проблемы с мобильной печатью ● Страница конфигурации сети 110 Глава 14 Устранение неполадок, связанных с передачей данных R
Отсутствует связь между компьютером и принтером Признаки неполадки: ● После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится сообщение Печать. ● При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке. ● Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы. ● На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие строки, части изображения и т. п.).
Чтобы использовать имя узла вместо числового IP-адреса, выполните следующие действия. 1. Перейдите на переднюю панель и коснитесь или . 2. Запишите IP-адрес и имя узла (в формате HPXXXXXX). 3. Если компьютер работает под управлением ОС Windows, последовательно выберите Панель управления > Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши принтер и нажмите Свойства > Порты > Настроить порт. Затем введите имя узла в поле «Имя принтера или IP-адрес».
Неполадки, связанные с беспроводной сетью 1. Убедитесь, что светится индикатор беспроводной сети (802.11) в левом верхнем углу передней панели . Если не светится синий индикатор, возможно, беспроводная связь не включена. Чтобы включить беспроводную сеть, коснитесь , затем нажмите Параметры > Беспроводная связь > Вкл. 2. Убедитесь, что кабель Ethernet не подсоединен к принтеру. При подсоединении кабеля Ethernet беспроводная связь устройства отключается. 3. Перезапустите компоненты беспроводной сети.
СОВЕТ: Для получения более подробной информации о соединении AirPort щелкните Системные параметры на панели Dock, а затем щелкните Сеть. Если беспроводное соединение работает нормально, рядом с соединением AirPort в списке появится зеленая точка. Для получения дополнительной информации нажмите кнопку Справка в окне. Если не удается подключить компьютер к сети, обратитесь к специалисту, который выполнял настройку сети, или к производителю маршрутизатора.
Mac OS X 7. а. В Dock выберите Системные параметры и нажмите Принтеры и факсы. б. Выберите принтер и щелкните Очередь печати. в. Если в появившемся окне будет показано Задания остановлены, щелкните Запустить задания. При повторной установке программного обеспечения программа установки может создать вторую версию драйвера принтера в папке «Принтеры» или «Принтеры и факсы» (только Windows).
Проблемы с мобильной печатью При наличии вопросов, связанных с HP ePrint, посетите веб-сайт HP Connected: http://www.hpconnected.com (доступность варьируется в зависимости от устройства, страны и региона). Страница конфигурации сети Если принтер подключен к сети, можно напечатать страницу конфигурации сети, содержащую параметры сети для принтера. Страница конфигурации сети может быть использована для устранения проблем сетевого подключения.
файловые системы устройства резервного копирования (ленточные накопители, базы данных, каталоги, почтовые серверы и календари. ● Веб-службы Microsoft: включение или отключение протоколов Microsoft WS Discovery или службы печати веб-служб Microsoft для устройств (WSD), поддерживаемых на принтере. Отключите неиспользуемые службы печати, чтобы предотвратить доступ через них. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о WS Discovery и WSD Print см. на странице http://www.microsoft.com/. 5.
15 Устранение общих неполадок принтера ● Принтер не запускается ● Принтер не печатает ● Принтер работает медленно ● Передняя панель не реагирует на запросы ● Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу ● Уведомления 118 Глава 15 Устранение общих неполадок принтера RUWW
Принтер не запускается Если принтер не запускается (передняя панель пуста), удерживайте нажатой кнопку питания в течение нескольких секунд и следите за индикатором питания, который должен загореться оранжевым светом. ● Если индикатор не загорается, значит к принтеру не поступает электропитание. Убедитесь, что кабель питания подсоединен надлежащим образом. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки HP (см. Центр поддержки клиентов HP на стр.
● Если принтер подключен через USB, убедитесь, что используемые хост-контроллеры USB и концентраторы USB (если используются) поддерживают USB 2.0; также проверьте, что кабели USB сертифицированы для работы через высокоскоростной порт USB 2.0. ● Если принтер работает через беспроводное сетевое подключение, попытайтесь использовать проводную сеть или подключения по USB. ● Возможно, на передней панели задано Увеличенное время высыхания отпечатков.
Эти уведомления поступают к пользователю по четырем различным каналам. ● Экран передней панели на передней панели в каждый момент времени отображается только одно самое важное уведомление. Предупреждения сами исчезают с экрана через некоторое время. Существуют постоянные уведомления, например «низкий уровень чернил в картридже». Они появляются вновь, когда принтер не выполняет никаких заданий и более серьезные уведомления отсутствуют.
16 Сообщения об ошибках на передней панели Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации». Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки HP. См. раздел Обращение в службу поддержки HP на стр. 128.
Таблица 16-1 Текстовые сообщения (продолжение) Сообщение Рекомендации Текущее задание было отменено, так как на рулоне закончилась бумага. Загрузите рулон и повторите отправку задания на печать. Загрузите новый рулон. Печатается многостраничное задание. Загрузите другой лист, чтобы продолжить печать, или отмените задание. Загрузите очередной лист. В многолистовом лотке закончилась бумага. Загрузите бумагу в многолистовой лоток и нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить печать, или отмените задание.
Таблица 16-2 Числовые коды ошибок (продолжение) Код ошибки Рекомендации 85.1:10, 85.2:10 Перезапустите принтер. 87:10 Могло произойти замятие бумаги или каретки. Если необходимо, проверьте и очистите путь прохождения бумаги. Очистите также ленту позиционирования на каретке. см. раздел Очистка код. датчика на стр. 77.
17 Центр поддержки клиентов HP RUWW ● Введение ● Службы HP Professional Services ● Профилактическая поддержка HP Proactive Support ● Самостоятельный ремонт ● Обращение в службу поддержки HP 125
Введение Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня, позволяющую полностью использовать возможности принтера HP DesignJet, обладает проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии уникальной сквозной поддержки.
Они включают удаленную поддержку. При необходимости осуществляется обслуживание на месте, при этом предусмотрено два варианта срочности выполнения заявки: ● на следующий рабочий день; ● в тот же рабочий день в течение четырех часов (практикуется не во всех странах). Дополнительную информацию о доступе к пакетам услуг HP Care Pack см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/printservices. Установка HP Служба установки HP Installation обеспечивает распаковку, установку и подключение принтера.
Удобство и простота использования ● Специалист службы поддержки HP выполнит диагностику и оценку необходимости заменяемой части для ремонта дефектного аппаратного компонента. ● Заменяемые части доставляются по экспрессной линии; большинство имеющихся в наличии частей отправляются в день обращения в HP. ● Доступность для большинства продуктов HP в соответствии с гарантией или договором. ● Доступно в большинстве стран. Более подробную информацию о самостоятельном ремонте пользователем см.
18 Технические характеристики принтера RUWW ● Функциональные характеристики ● Технические характеристики мобильной печати ● Физические характеристики ● Характеристики памяти ● Потребление энергии ● Экологические характеристики ● Требования к условиям эксплуатации ● Уровень шума 129
Функциональные характеристики Таблица 18-1 Расходные материалы для системы подачи чернил HP 72 Печатающая головка Одна печатающая головка Картриджи с чернилами Картридж содержит 29 мл чернил: желтый, пурпурный и голубой Картридж содержит 38 мл чернил: черно-белое Картридж содержит 80 мл чернил: черно-белое Таблица 18-2 Форматы бумаги Ширина рулона Минимальное Максимум 279 мм 610 мм или 914 мм Длина рулона 46 м Диаметр рулона 100 мм 610 мм Вес рулона 4,1 кг 914 мм Вес рулона 6,2 кг Ширина л
Таблица 18-4 Разрешения при печати (T520) (продолжение) Качество печати Максимальная детализация Разрешение визуализации (пикселей на дюйм) Разрешение при печати (точек на дюйм (dpi)) Обычный Откл. 600 × 600 1200 × 1200 Черновое Откл. 600 × 600 1200 × 1200 Режим Econofast Откл. 600 × 600 1200 × 1200 *Список поддерживаемых типов глянцевой бумаги см. в разделе Заказ бумаги на стр. 82.
Таблица 18-9 Печать по электронной почте (продолжение) Поддерживаемые форматы файлов PDF, JPEG, TIFF Максимальный размер файла 10 МБ Таблица 18-10 Печать HP All-in-One Remote Программное обеспечение HP All-in-One Printer Remote Поддерживаемые мобильные устройства Смартфоны, планшеты Поддерживаемые операционные системы iOS от 7.0, Android от 4.
Экологические характеристики Этот продукт соответствует требованиям директив WEEE 2002/96/EC и RoHS 2002/95/EC. Для определения класса данных моделей по стандарту ENERGY STAR посетите страницу http://www.hp.
Словарь терминов Адрес IP Может означать IPv4-адрес (скорее всего) или IPv6-адрес. Адрес MAC Адрес управления доступом к среде: уникальный идентификатор того или иного устройства в сети. Это более низкоуровневый идентификатор по сравнению с IP-адресом. Таким образом, устройство может иметь и MAC-адрес, и IP-адрес. Бумага Тонкий плоский материал, предназначенный для печатания на нем. чаще всего делается из волокон, которые измельчаются, высушиваются и спрессовываются.
Светодиод Светоизлучающий диод — полупроводниковое устройство, излучающее свет при электрическом воздействии. Сеть Сеть — это набор подключений, передающих данные между компьютером и устройствами. Каждое устройство способно обмениваться данными с каждым другим устройством в той же сети. Таким образом, данные перемещаются между компьютерами и устройствами, и устройства, такие как принтеры, могут совместно использоваться несколькими компьютерами.
HP-GL/2 HP Graphics Language 2 — язык описания векторной графики, разработанный компанией HP. HP RTL HP Raster Transfer Language — язык описания растровой графики, разработанный компанией HP. ICC Международный консорциум по цветам (International Color Consortium) — группа компаний, договорившихся об общем стандарте цветовых профилей. IPSec Сложный механизм обеспечения безопасности сети благодаря проверки подлинности и шифрованию IP-пакетов, передаваемых между узлами сети.
Указатель А автоматическое обновление микропрограммного обеспечения, настройка 20 автоотключение 25 Адрес IP 24 использование имени узла 112 Статический 111 Б безопасность 22 безопасность принтера 28 блеклые цвета 105 бумага бумага отсутствует в драйвере 89 выбор типа 45 замятие в лотке 92 замятие из-за отрезанной полоски бумаги 94 замятие рулона 91 калибровка подачи бумаги 78 не удается загрузить 87 некачественная обрезка 95 Некорректное оповещение об отсутствии бумаге 94 неполадки при выводе в приемник 9
модели, принтер 3 Н настройка масштаба изображения 45 не удается загрузить бумагу 87 недостатки качества печати белые пятна 104 вертикальные линии различных цветов 104 горизонтальные линии 97 зернистость 101 зигзагообразные линии 98 края ступенчатые и нерезкие 103 края темнее, чем ожидалось 104 неровная бумага 101 несовмещение цветов 99 неточная длина линий 100 общие 97 полосы 97 потертость 102 прерывистые линии 99 размытые линии 100 следы чернил 102 толщина линий 98 царапины 102 черные чернила закончилис
Т технические характеристики жесткий диск 132 механическая точность 131 мобильные 131 память 132 питание 132 поля 131 разрешение печати 130 расходные материалы для струйной печати 130 среда 133 физические 132 формат бумаги 130 функциональные 130 шум 133 экология 133 языки графики 131 типы бумаги 82 толщина линий 98 точность длины линий 100 требования к условиям эксплуатации 133 У уведомления включение или выключение 20 предупреждения 120 сообщения об ошибках 120 уведомления по электронной почте 20 управлени
