HP DesignJet T120 and T520 Printer series - User's Guide

Problémy s komunikací mezi počítačem a tiskárnou
Příznaky:
● Na předním panelu se při odesílání obrázku do tiskárny nezobrazuje zpráva Printing (Probíhá tisk).
● Při pokusu o tisk zobrazuje počítač chybovou zprávu.
● Během komunikace se počítač nebo tiskárna zablokují (zůstanou nečinné).
● Na vytištěném výstupu se vyskytují náhodné nebo nevysvětlitelné závady (například chybně umístěné čáry
nebo chybějící části obrázků).
Řešení potíží s komunikací:
● Zkontrolujte, zda jste v používané aplikaci vybrali správnou tiskárnu (viz část Tisk na stránce 38).
● Zkontrolujte, zda při tisku z jiné aplikace tiskárna pracuje správně.
● U velmi rozsáhlých tiskových úloh může trvat určitou dobu jejich přijetí, zpracování a tisk.
● Pokud je tiskárna připojena k síti, zkontrolujte stav připojení tiskárny: Tiskárna by měla mít adresu IP a měla
by se shodovat s adresou IP určenou v počítači, jehož prostřednictvím se tiskne. Jestliže se adresy
neshodují,
nakongurujte je správně. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte konguraci sítě nebo připojte
tiskárnu pomocí kabelu USB.
● Zkuste použít jiný propojovací kabel.
● Pokud je tiskárna připojena kabelem USB, zkuste kabel USB odpojit a znovu připojit. Také vyzkoušejte
použít jiný port USB počítače.
● Pokud je tiskárna připojena k bezdrátové síti, můžete na předním panelu vyžádat diagnostickou zprávu:
Klepněte na ikonu
a poté na položky Settings (Nastavení) > Print Wireless Network Test (Tisk testu
bezdrátové sítě). Případně můžete tiskárnu přesunout blíže k bezdrátovému směrovači nebo ji připojit
síťovým kabelem nebo kabelem USB.
Pokud se síťové zařízení automaticky nakonguruje díky získání adresy IP ze služby DHCP, může se tato adresa IP
změnit od poslední doby, kdy bylo zařízení vypnuto, do doby jeho příštího zapnutí, což může vést k tomu, že
bude zařízení uváděno jako „oine“, pokud jsou nastavení portu ovladače kongurována pomocí původní adresy
IP. Takové situaci se lze vyhnout nejméně třemi způsoby:
● Zvyšte dobu platnosti zařízení serveru DHCP.
● Nastavte pro tiskárnu pevnou adresu IP, aby nedošlo k její změně službou DHCP.
●
Nakongurujte tiskárnu a ovladač tak, aby odkazovaly na název hostitele místo číselné adresy IP.
Nastavení pevné adresy IP pro tiskárnu:
1. Na předním panelu klepněte na ikonu nebo na ikonu .
2. Ve spodní části obrazovky klepněte na možnosti Settings (Nastavení) > Advanced setup (Upřesnit
nastavení) > IP settings (Nastavení adresy IP) > OK > Manual (Ruční) a zadejte adresu IP, masku podsítě
a bránu (potřebné údaje vám poskytne správce sítě).
CSWW Problémy s komunikací mezi počítačem a tiskárnou 107