HP DesignJet T120 and T520 Printer Series - User's Manual

Errori di comunicazione fra computer e stampante
Di seguito sono riportati alcuni sintomi.
● Sul pannello frontale non viene visualizzato il messaggio Stampa in corso quando viene inviata
un'immagine alla stampante.
● Il computer visualizza un messaggio di errore quando si cerca di stampare.
● Durante la comunicazione il computer o la stampante "si interrompono" (rimangono inattivi).
●
L'output di stampa visualizza errori casuali o inspiegabili come linee spostate, graci stampati solo
parzialmente e così via.
Per risolvere un problema di comunicazione:
● Assicurarsi di avere selezionato la stampante corretta nel software; vedere Stampa a pagina 40.
● Assicurarsi che la stampante funzioni correttamente se avviata da un'altra applicazione.
● È possibile che stampe di dimensioni ingenti impieghino molto tempo per essere ricevute, elaborate e
stampate.
●
Se la stampante è collegata a una rete, controllarne lo stato di connettività: La stampante deve avere un
indirizzo IP che deve corrispondere a quello specicato nel computer di stampa. Se gli indirizzi non
corrispondono, congurarlo correttamente; se il problema persiste, controllare la congurazione di rete o
provare a eseguire il collegamento alla stampante utilizzando un cavo USB.
● Provare un altro cavo di interfaccia.
● Se la stampante è collegata mediante un cavo USB, provare a scollegare e ricollegare il cavo USB. Provare
inoltre ad utilizzare una porta USB diversa nel computer.
● Se la stampante è collegata a una rete wireless, è possibile generare un rapporto diagnostico dal pannello
frontale: toccare
, quindi Impostazioni > Stampare test rete wireless. In alternativa, provare ad
avvicinare la stampante al router wireless o provare a collegare la stampante tramite rete cablata
o cavo USB.
Quando la congurazione di un dispositivo di rete avviene automaticamente mediante la ricezione di un indirizzo
IP dal servizio DHCP, è possibile che tale indirizzo sia cambiato dall'ultima volta che si è spento il dispositivo alla
volta successiva che lo si è acceso, pertanto il dispositivo potrebbe apparire "non in linea" quando le impostazioni
della porta del driver sono congurate con l'indirizzo IP originale. Ci sono almeno tre possibili modi per evitare
questo:
● Aumentare la durata di lease del dispositivo server DHCP.
● Impostare un indirizzo IP sso in modo che non venga modicato da DHCP.
● Congurare la stampante e il driver ainché facciano riferimento al nome host anziché all'indirizzo IP
numerico.
Per impostare un indirizzo IP sso per la stampante:
1. Dal pannello frontale, toccare o .
2. Nella parte inferiore dello schermo, toccare Impostazioni >Congurazione avanzata > Impostazioni IP > OK
> Manuale, quindi immettere l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway (queste impostazioni
devono essere fornite dall'amministratore di rete).
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