HP DesignJet T120 and T520 Printers - User Guide

Проблеми обміну даними між комп’ютером і принтером
Ознаки можуть бути такими:
● Після надсилання зображення на принтер на екрані передньої панелі не відображається
повідомлення Printing (Друк).
● Під час спроби друку на комп’ютері відображається повідомлення про помилку.
● Під час установлення зв’язку комп’ютер або принтер «зависає» (не відповідає на запити).
●
На роздруківці помітні випадкові або незрозумілі дефекти (зміщені лінії, неповні зображення тощо).
Щоб вирішити проблему обміну даними:
● Переконайтеся, що в програмному забезпеченні вибрано відповідний принтер (див. розділ Printing
(Друк) на сторінці 40).
● Перевірте, чи принтер працює правильно в разі використання інших програм.
● Пам’ятайте, що дуже великі завдання друку вимагають більше часу для отримання, обробки й
виконання.
● Якщо принтер підключено до мережі, перевірте стан підключення принтера: у принтера має бути IP-
адреса, яка має збігатися з IP-адресою, вказаною на комп’ютері, з якого виконується друк. Якщо
адреси не збігаються, налаштуйте їх правильно; якщо проблема залишиться, перевірте свою
мережеву конфігурацію або спробуйте підключитися до принтера за допомогою USB-кабелю.
● Скористайтеся іншим інтерфейсним кабелем.
● Якщо принтер підключено за допомогою USB-кабелю, спробуйте від’єднати та повторно під’єднати
USB-кабель. Також спробуйте використовувати інший USB-порт на комп’ютері.
● Якщо принтер підключено до бездротової мережі, можна створити запит на діагностичний звіт на
передній панелі
: торкніться , тоді – Settings (Настройки) > Print Wireless Network Test (Друк
результатів тесту бездротової мережі). Або спробуйте перемістити принтер ближче до бездротового
маршрутизатора або підключити принтер за допомогою дротової мережі чи USB-кабелю.
Коли мережевий пристрій автоматично налаштовується за допомогою IP-адреси, отриманої від служби
DHCP, ця IP-адреса може змінитися з моменту останнього вимкнення до моменту наступного ввімкнення
живлення пристрою, в результаті чого для пристрою може відображатися стан «в автономному режимі»,
якщо в налаштуваннях порту драйвера вказати початкову IP-адресу. Є принаймні три способи уникнути
цього:
● збільшити термін оренди пристрою з DHCP-сервером;
● установити фіксовану IP-адресу для свого принтера, яку не зможе змінити DHCP;
● налаштувати принтер і драйвер, щоб вони посилалися на ім’я хосту, а не на числову IP-адресу.
Щоб установити фіксовану ІР-адресу для принтера, виконайте зазначені нижче дії.
1. На передній панелі торкніться або .
2. У нижній частині екрана торкніться Settings (Настройки) > Advanced setup (Розширене
налаштування) > IP settings (Настройки ІР-адреси) > OK > Manual (Вручну) та введіть IP-адресу, маску
підмережі та шлюз (ці настройки повинен надати ваш адміністратор мережі).
110 Розділ 14 Усунення несправностей, пов’язаних з обміном даних UKWW