HP DesignJet T120 and T520 Printers - User Guide

Принтер не запускається
Якщо принтер не запускається (передня панель пуста), утримуйте клавішу Power (Живлення) протягом
кількох секунд і перевірте, чи світлодіодний індикатор живлення почав світитися помаранчевим кольором ,
доки утримується натиснутою клавіша живлення.
● Якщо індикатор не світиться помаранчевим, на принтер не подається живлення; перевірте, чи
правильно підключено до розетки кабель живлення. Якщо проблему не буде усунуто, зверніться до
служби підтримки HP (див. Служба підтримки користувачів HP на сторінці 123) і поясніть, що у вас
виникла проблема з постачанням живлення.
● Якщо індикатор світиться помаранчевим, зачекайте, доки в принтері не пролунає звуковий сигнал.
● Три звукових сигнали або їх відсутність означає, що передня панель несправна; зверніться до
служби підтримки HP та поясніть проблему.
● Один довгий звуковий сигнал означає, що є несправність електроніки; зверніться до служби
підтримки HP та поясніть проблему.
Принтер не друкує
Якщо все в порядку (папір завантажено, всі компоненти системи подачі чорнила встановлені й немає
помилок файлів), все одно можуть існувати причини, з яких не починається очікуваний друк файлу,
надісланого з комп’ютера.
● Можливо, існує проблема з електроживленням. Якщо принтер взагалі не виконує жодних дій, а
передня панель не відповідає на запити, переконайтеся, що кабель живлення підключено правильно
й на розетку подається струм.
● Можливе виникнення незвичайного електромагнітного явища, як-от сильних електромагнітних полів
чи значних стрибків напруги, унаслідок чого принтер може функціонувати неправильно чи взагалі
перестати працювати. У цьому випадку вимкніть принтер за допомогою кнопки Power (Живлення) на
передній панелі, від’єднайте кабель живлення, дочекайтеся відновлення нормального стану
електромагнітного середовища, після чого знову ввімкніть принтер. Якщо проблеми не зникають,
зверніться до представника служби підтримки.
● На комп’ютері може бути відсутній правильний драйвер для вашого принтера (див. Інструкції з
монтажу).
● У разі друку на аркуші необхідно в драйвері принтера джерелом паперу вказати Printer Autoselect
(Автоматичний вибір принтером), Single-Sheet (Один аркуш) або Multi-Sheet Tray (Лоток для кількох
аркушів).
Принтер працює повільно
Нижче наведено пояснення щодо деяких можливих проблем:
● Чи змінювали ви якість друку на Best (Найкраща) або Max Detail (Максимальна деталізація)? Друк у
таких режимах виконується довше.
● Чи правильний тип паперу ви вказали, завантажуючи носії? Для друку на папері певного типу
потрібно більше часу. Наприклад, під час друку на фотопапері або папері з покриттям період
висихання чорнила між проходами довший. Щоб дізнатися, який тип паперу вибрано в
налаштуваннях принтера, дотримуйтеся інструкцій у розділі Перегляд інформації про папір
на сторінці 37.
● Якщо принтер підключено до мережі, переконайтеся, що всі мережеві компоненти (адаптери,
концентратори, маршрутизатори, комутатори, кабелі) підтримують високу швидкість передачі даних.
Чи великий трафік від інших пристроїв у мережі?
118 Розділ 15 Усунення загальних проблем із принтером UKWW