HP DesignJet T120 and T520 Printers - User Guide

Вступ
Відзначена нагородами служба підтримки HP дає змогу максимально ефективно користуватися своїм
принтером HP DesignJet завдяки перевіреному досвіду, новим технологіям та унікальному комплексному
підходу. До технічного обслуговування входить встановлення та налаштування, засоби усунення
неполадок, оновлення гарантії, ремонт і обмін обладнання, підтримка по телефону та Інтернету, оновлення
програмного забезпечення та засобів самостійного технічного обслуговування. Щоб отримати докладнішу
інформацію про службу підтримки користувачів HP, відвідайте наш веб-сайт http://www.hp.com/go/graphic-
arts або зверніться до нас за номером телефону (див. Звернення до служби підтримки компанії HP
на сторінці 126).
ПОРАДА. Витративши всього кілька хвилин на реєстрацію, ви зможете отримати більше переваг
від компанії HP та отримати ефективнішу підтримку. Щоб почати, перейдіть за посиланням
http://register.hp.com/. Також перейдіть на веб-сторінку http://www.hp.com/go/alerts для отримання
оновлень DesignJet, включно з виправленнями та вдосконаленнями продукту.
Послуги HP Professional Services
Центр технічної підтримки НР
Насолоджуйтеся доступом до спеціальних послуг і ресурсів, щоб забезпечити максимальну продуктивність
своїх принтерів і рішень HP DesignJet.
Приєднуйтеся до спільноти спеціалістів із великоформатного друку HP у Центрі технічної підтримки HP. У
результаті ви отримаєте доступ у режимі 24×7 до таких ресурсів:
● Мультимедійні посібники
● Покрокові інструкції
● Матеріали для завантаження – останні мікропрограми для принтера, драйвери, програмне
забезпечення, тощо.
● Технічна підтримка – усунення неполадок онлайн, контакти служби підтримки та багато іншого
● Описи робочих процесів і докладні рекомендації щодо виконання різноманітних завдань за
допомогою спеціальних програм
● Форуми для безпосереднього зв’язку з експертами HP й колегами
● Відстеження стану гарантії онлайн
● Остання інформація про продукти – принтери, витратні матеріали, аксесуари, програмне забезпечення
тощо
● Центр витратних матеріалів, за допомогою якого можна дізнатися все про чорнило та папір
Центр технічної підтримки HP доступний за адресою http://www.hp.com/go/T120/support або
http://www.hp.com/go/T520/support.
Указуючи під час реєстрації придбані продукти й тип організації, а також налаштовуючи параметри
комунікації, ви визначаєте, яка інформація вам потрібна.
Послуги HP Care Pack і розширення гарантій
За допомогою послуг HP Care Pack і розширення гарантій можна продовжити стандартний період
гарантійного обслуговування.
124 Розділ 17 Служба підтримки користувачів HP UKWW